重庆市黔江区中医院医保维护服务(QIJ24C00008)公示

重庆市黔江区中医院医保维护服务(QIJ24C00008)公示

发布日期： 2024年1月18日

一、项目信息

采购人： 重庆市黔江区中医院

项目名称： 重庆市黔江区中医院医保维护服务

拟采购的货物或服务的说明： 医保维护服务参数 一、服务内容和方式 1.技术服务内容： （1）医保业务咨询、技术咨询、政策咨询； （2）医保数据查询、数据处理、医保结算对账辅助、医保系统技术培训、系统运维等专业技术服务； （3）协助甲方使用的第三方his公司（进销存公司）处理医保信息数据事宜。 2.服务方式及标准： 服务方式 1、配备专业的运维团队提供告警管理和故障处理，出具相应的报告，并提供售后服务及故障处理程序（流程、处理时间、负责人及电话等）。 2、电话咨询和远程服务：乙方为甲方提供电话和远程技术援助服务，解答和远程处理甲方在使用系统中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。 3、现场支持：甲方遇到使用及技术问题，电话咨询和远程均不能解决的，乙方应派遣技术人员到现场进行处理，确保甲方的产品能正常工作。 服务标准 1、7×24小时电话支持； 2、电话咨询和远程实时处理； 3、电话咨询和远程不能解决需现场维护的，不限次数； 4、电话咨询和远程不能解决需现场维护的，根据事件紧急程度，一般问题（不影响结算业务的）近郊24小时内、偏远区域在48小时内到达现场，紧急问题自接到服务请求后车程时间除外1小时内到达； 5、定期回访； 二、服务期限： 2024年1月1日至 2025年12月31日

拟采购的货物或服务的预算金额： ￥30,000.00元

采用单一来源采购方式的原因及说明： 医院的医保系统（东软端）维护服务提供商为东软公司授权的重庆中扬福顺医疗科技有限公司提供。信息系统的维护工作若无系统源代码和其专有核心技术，无法完成疑难问题处理、系统需求响应、接口的升级改造与优化、以及与其他系统之间的数据接口交互，上述信息系统的维护服务工作除了软件公司原厂或其授权的公司及其技术人员外，其他厂商技术人员无法代替。 综上所述，医院的医保系统（东软端）维护服务只能由重庆中扬福顺医疗科技有限公司，具有不可替代的唯一性，故医院只能向重庆中扬福顺医疗科技有限公司采购软件系统维护服务。本次采购项目符合《中华人民共和国政府采购法》第三十一条第（一） 款“只能从唯一供应商处采购的”规定，拟采用单一来源采购。

二、拟定供应商信息

名称： 重庆中扬福顺医疗科技有限公司

地址： ****街****号大坪SOHO****中心

三、公示期限

2024年1月19日 至 2024年1月25日（公示期限不得少于5个工作日）

四、其他补充事宜

五、联系方式

1.采购人

机构名称： 重庆市黔江区中医院

联 系 人： 付东明

联系电话： 79****33

2.财政部门

机构名称： 重庆市黔江区财政局

联 系 人： 采购科

联系电话： 79****47

七、附件