重庆市渝南水司2022年“一户一表”工程二次供水泵房设备运维服务外包答疑补遗文件

重庆市渝南水司2022年“一户一表”工程二次供水泵房设备运维服务外包答疑
序号
1	1、由国家相关部门承认的企业方的研发团队，成员具有高级工程师但由于行业性质未能在本单位买保险的(如在校聘请的教授作为技术成员，且双方签订有合作协议)，是否也理应除保险以外认定为企业高级工程师的材料。 2、根据招标内容本次为二次供水泵房设备运维服务项目，为何要求的资质存在与项目本身无关的资质证书，且资质得分比占比高达37.5%。如具有信息系统服务交付能力二级及以上等级证书，信息安全服务资质认证证书(信息系统安全集成)三级及以上证书,信息安全服务资质认证证书(信息系统安全运维)三级及以上证书，信息化方面的技术人员职称证书。***网络编程技术人员去清理水箱、维修设备更可靠，还是过度设限营私舞弊专门为意向单位提供加分项？
答1：	按招标文件执行。招标文件相关要求，符合本项目实际需要，欢迎潜在投标人积极参与投标。
2	1、由国家相关部门承认的企业方的研发团队，成员具有高级工程师但由于行业性质未能在本单位买保险的(如在校聘请的教授作为技术成员，且双方签订有合作协议)，是否也理应除保险以外认定为企业高级工程师的材料。 2、根据招标内容本次为二次供水泵房设备运维服务项目，为何要求的资质存在与项目本身无关的资质证书，且资质得分比占比高达37.5%。如具有信息系统服务交付能力二级及以上等级证书，信息安全服务资质认证证书(信息系统安全集成)三级及以上证书,信息安全服务资质认证证书(信息系统安全运维)三级及以上证书，信息化方面的技术人员职称证书。***网络编程技术人员去清理水箱、维修设备更可靠，还是过度设限营私舞弊专门为意向单位提供加分项？
答2：	同问题1
3	1、投标单位具有信息系统服务交付能力二级及以上等级证书（证书覆盖范围至少包括信息系统运行维护），得1分，否则不得分。投标单位具有信息安全服务资质认证证书（信息系统安全集成）三级及以上，得0.5分，否则不得分;投标单位具有信息安全服务资质认证证书（信息系统安全运维）三级及以上，得0.5分，否则不得分。 问：这三类证书明显侧重于供水智能终端方面的领域，就整个项目运维内容而言涉及的是整个泵房，而有能力承接此类项目的专业二供厂家众多，但目前办过此类资质的厂家却不多。且在去年江津某运维服务招标项目中就出现过此类证书要求，最终中标人为*通。这难道又是为其量身定做？招标只是走过场？根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》第三十二条之规定，这种资质的设定明显就是以不合理的条件限制、排斥其他投标人，建议删除。 2、运维团队中维修技术人员不能低于 10人（含），技术人员至少同时包括机械类、电气类、自动化类、信息化类以上四个方面且具有对应的职称证书，满足则得1分;高级工程师三名及以上得1分，合计2分（提供技术人员的身份证复印件、对应的职称证书复印件以及技术人员的在投标单位缴纳社保证明复印件参照资格审查中社保要求，需加盖投标单位鲜章）。 问：本项目要求投标人注册资金≥300万元即可，且这是总投资约200万元的项目，却要求投标人同时具备机械类、电气类、自动化类、信息化类多种职称证书，这意欲何为？试问一般中小企业有多少单位能同时提供如此种类丰富的证书？这种条件设置明显是剥夺其他中小企业投标机会,如提供对应专业相关职称证或毕业证可否？ 3、保证本项目所有二次供水设备数据的采集与传输准确性、数据实时性。同时对本项目的所有二次供水设备的数据接入、数据清洗情况等进行梳理，提供对应的梳理表，并在合同签订30天内***平台并进行数据清洗筛选等内容，若未在规定时间内完成数据接入和清洗，则扣除合同金额的10%。 问：本项目要求30天内完成数据接入，运维设备数量庞大如有很多旧设备未接入这如何实现30天完成接入？如现场条件不具备接入条件又该如何处理？***平台费用是否另算？
答3：	1、供水安全事关民生，二次供水泵房是供水保障的重要车间，运维安全、数据采集传输及时性、实时性要求符合本项目实际需求，对于信息系统服务及信息安全服务要求仍按本招标文件执行。 2、对运维团队中维修技术人员相关职称证书的要求，是作为招标人评价其是否具备相应的专业技术能力的有效支撑。本评分条款修改为“运维团队中维修技术人员不能低于 10人（含），技术人员至少同时包括机械类、电气类、自动化类、信息化类以上四个方面且具有对应的职称证书，满足则得1分;工程师三名及以上得1分，合计2分（提供技术人员的身份证复印件、对应的职称证书复印件以及技术人员的在投标单位缴纳社保证明复印件参照资格审查中社保要求，需加盖投标单位鲜章）”。 3、***平台的所有数据等信息，在现场条件具备情况下，应按照本招标文件要求，将本项目的所有二次供水设备的数据接入、数据清洗情况等进行梳理，提供对应的梳理表，并在该现场条件具备之日起30天内***平台并进行数据清洗筛选等内容，该工作所需费用须包含在本次投标报价中；数据采集设备不包含在本次招标范围；所提问题其他事项仍按原招标文件执行。
4	本项目商务部分评分办法几乎按江津自来水公司评分办法照搬过来，江津自来水公司运维这个项目远通因此中标，明显为远通量身定制。建议招标人及时修订相关评分细则，否则继续向纪委、纪检投诉，望招标人三思。
答4：	按招标文件执行。招标文件相关要求，符合本项目实际需要，欢迎潜在投标人积极参与投标。
5	招标文件商务部分综合能力评分办法中"运维团队中维修技术人员不能低于 10人（含），技术人员至少同时包括机械类、电气类、自动化类、信息化类以上四个方面且具有对应的职称证书，满足则得1分;高级工程师三名及以上得1分，合计2分（提供技术人员的身份证复印件、对应的职称证书复印件以及技术人员的在投标单位缴纳社保证明复印件参照资格审查中社保要求，需加盖投标单位鲜章）"中，要求提供自动化类、信息化类技术人员职称证书是否为远通公司量身定制，建议取消该条打分。如不取消，建议“机械类、电气类、自动化类、信息化类”技术人员职称证书每提供1个得0.25分，以示公平、公正。
答5：	回答同“问题3第2问”。
6	招标文件商务部分综合能力评分办法中"运维团队中维修技术人员不能低于 10人（含），技术人员至少同时包括机械类、电气类、自动化类、信息化类以上四个方面且具有对应的职称证书，满足则得1分;高级工程师三名及以上得1分，合计2分（提供技术人员的身份证复印件、对应的职称证书复印件以及技术人员的在投标单位缴纳社保证明复印件参照资格审查中社保要求，需加盖投标单位鲜章）"中，要求提供自动化类、信息化类技术人员职称证书是否为远通公司量身定制，明显有违招投标法，建议取消该条打分。
答6：	回答同“问题3第2问”。
7	招标文件商务部分综合能力评分办法中"投标单位具有信息安全服务资质认证证书（信息系统安全集成）三级及以上，得0.5分，否则不得分;投标单位具有信息安全服务资质认证证书（信息系统安全运维）三级及以上，得0.5分，否则不得分;合计满分1分。（提供证书复印件并加盖投标单位鲜章）。"明显为远通公司量身定制，有违招投标法，二供运维与这两个证书有何关系？建议取消该条打分。
答7：	供水安全事关民生，二次供水泵房是供水保障的重要车间，运维安全、数据采集传输及时性、实时性要求符合本项目实际需求，对于信息系统服务及信息安全服务要求仍按本招标文件执行。
8	问题1：招标文件商务部分综合能力评分办法中“投标单位具有信息系统服务交付能力二级及以上等级证书（证书覆盖范围至少包括信息系统运行维护），得1分，否则不得分（提供证书复印件并加盖投标单位鲜章）。”是否为远通公司量身定制，二供运维与这个证书有何关系？建议取消该条打分。
答8：	供水安全事关民生，二次供水泵房是供水保障的重要车间，运维安全、数据采集传输及时性、实时性要求符合本项目实际需求，对于信息系统服务及信息安全服务要求仍按本招标文件执行。
9	投标文件格式中，“六、技术资料技术部分格式由投标人自理，但须符合第五章 “技术要求及标准” ”请问技术要求及标准是否是招标文件第五章服务要求中的运维要求和标准
答9：	按照“第五章 服务要求”中的规定。
10	投标格式中，项目负责人简历表要求附业绩证明复印件，请问业绩证明具体指的是什么
答10：	按招标文件执行。
11	“投标单位自2018年1月1日-投标截止日（以合同签订时间为准）期间承接过类似二次供水设备维修或其运行维护服务且合同金额不低于 50 万元的业绩（须提供每项业绩合同报告复印件并加盖单位鲜章）,每提供1个业绩加1分，最多得4分；提供的业绩中需包括一个供水行业自动化系统维护业绩，如没有则扣掉1分。”请问业绩中一个合同同时包含二供设备和运维，是否能算作类似业绩？
答11：	二次供水设备维修或其运行维护算供水行业。投标单位自2018年1月1日-投标截止日（以合同签订时间为准）期间承接过类似二次供水设备维修或其运行维护服务且合同金额不低于 50 万元的业绩（须提供每项业绩合同报告复印件并加盖单位鲜章）,每提供1个业绩加1分，最多得3分；如在此基础上还提供1个供水行业自动化专业系统维护业绩的再加1分；最多得4分。
12	运维团队中维修技术人员不能低于10人（含），技术人员至少同时包括机械类、电气类、自动化类、信息化类以上四个方面且具有对应的职称证书，满足则得1分；提供的上述人员中若含有3名高级工程师及以上的则再得1分。合计满分2分。这是运维项目，为什么需要自动化、信息化这些类型的技术人员，不是应该以工作经历来评定吗？是否把中小企业排除，倾向于某家大型单位？ 本次招标为泵房设备运维招标，***平台或终端集成开发，具有强烈的排它性，是否为某公司量身定制。建议取消此条款。“.投标单位在服务期间须保证本项目所有二次供水设备数据和***平台的网络通讯正常，其每日上线率不得低于99%，招标人就上线率进行抽查，若每日上线率不满足要求1次则扣除当月考核评价分10分，以此类推。同时还需保证本项目二次供水设***网络系统保持良好的安全性，以避免其遭到恶意攻击、入侵等，***网络安全等级防护级别要求。” ***平台，如何实施？***平台？***平台由其指定公司接入维护，若没有单独费用接入，其如何能实现？ 既然是公开招投标，完全不符合公平公正，直接指定某公司好了 “投标人承诺可提供生活饮用水水质常规7项检测服务（如浊度、余氯、肉眼可见物、臭和味、菌落总数、总大肠菌群、耐热大肠菌群），提供二次供水设备的季度水质检测报告，满足或优于前述要求的，得1分，否则不得分;投标人承诺提供设备能耗分析评估服务，同时提供二次供水设备的季度能耗分析与评估报告，满足或优于前述要求的，得1分，否则不得分。（投标人位提供承诺书并加盖投标单位鲜公章）。合计满分2分。”提供二次供水设备的季度水质检测报告是否需要具有资质的检测机构出具？若是，此项费用如何安排？ 投标人资格要求中要求社保提供近3个月（2021年10月-12月）：2021年10月-12月是否为笔误，是否是指能够买到保险的最近3个月？
答12：	1、招标文件相关要求，符合本项目实际需要，欢迎潜在投标人积极参与投标。 2、供水安全事关民生，二次供水泵房是供水保障的重要车间，运维安全、数据采集传输及时性、实时性要求符合本项目实际需求。***平台的所有数据等信息，在现场条件具备情况下，应按照本招标文件要求，将本项目的所有二次供水设备的数据接入、数据清洗情况等进行梳理，提供对应的梳理表，并在该现场条件具备之日起30天内***平台并进行数据清洗筛选等内容，该工作所需费用须包含在本次投标报价中；数据采集设备不包含在本次招标范围；所提问题其他事项仍按原招标文件执行。 3、水质检测报告是指二次供水设备（带水箱）的水质需由具有相应资质的第三方检测机构出具水质检测报告，季度报告包含项目类别应满足生活饮用水相关标准要求，费用由投标人自行考虑，纳入投标报价。所提问题其他事项仍按原招标文件执行。 4、要求投标人提供养老保险的时间为投标截止日时间前最近3个月。
13	1.加分项“投标单位具有信息安全服务资质认证证书（信息系统安全集成）三级及以上，得0.5分，否则不得分;投标单位具有信息安全服务资质认证证书（信息系统安全运维）三级及以上，得0.5分，否则不得分;合计满分1分。（提供证书复印件并加盖投标单位鲜章）。”***平台、数据采集传输等领域，对于整个供水泵房设备运维而言过于片面，是否对于个别公司有明显的偏向性？ 2.本次招标是2022年的运维，招标时间为三月份，那么社保证明是否应提供今年的？并且现在社保把养老和医疗分开了，是否需要分别提供？ 3.在加分项里“投标单位自2018年1月1日-投标截止日（以合同签订时间为准）期间承接过类似二次供水设备维修或其运行维护服务且合同金额不低于 50 万元的业绩（须提供每项业绩合同报告复印件并加盖单位鲜章）,每提供1个业绩加1分，最多得4分；提供的业绩中需包括一个供水行业自动化系统维护业绩，如没有则扣掉1分。”提供的业绩里面一个合同同时包含泵房设备和运维服务，能不能算作类似业绩？还有“提供的业绩中需包括一个供水行业自动化系统维护业绩，如没有则扣掉1分。”明明是加分项为什么还要扣分？难道是为了给某公司多加点分吗？
答13：	1、供水安全事关民生，二次供水泵房是供水保障的重要车间，运维安全、数据采集传输及时性、实时性要求符合本项目实际需求，对于信息系统服务及信息安全服务要求仍按本招标文件执行。 2、要求投标人提供养老保险的时间为投标截止日时间前最近3个月；本招标项目只要求提供社保。 3、回答“同问题11”。
14	1、评标办法前附表中配件报价“设备维修项目主要配件费用下浮费率报价：投标人对照限价统一下浮费率进行报价，每下浮1%,得0.4分，最高得6分”此条分值是否过高？ 2、在投资人资格要求中“须具备机电工程施工总承包三级及以上资质或机电工程专业承包三级及以上资质，或具有电子与智能化工程专业承包贰级及以上资质”此条要求电工程专业承包三级及以上资质，请问建筑机电安装工程专业承包三级是否可以？ 3、“投标单位自2018年1月1日-投标截止日（以合同签订时间为准）期间承接过类似二次供水设备维修或其运行维护服务且合同金额不低于 50 万元的业绩（须提供每项业绩合同报告复印件并加盖单位鲜章）,每提供1个业绩加1分，最多得4分；提供的业绩中需包括一个供水行业自动化系统维护业绩，如没有则扣掉1分。”此条为加分项，不满足不得分即可，为什么还要倒扣分，此条是否合理？是否为某家投标单位量身定制条款？ 4、废标条件中“（5）因投标人原因，***网上签到、解密（网上签到时间为投标截止时间前30分钟内、解密时间为投标截止时间后30分钟内）视为废标。”本次非电子投标，本条是否删除？ 5、根据加分项技术服务中要求提供二次供水设备的季度水质检测报告是否需要具有资质的检测机构出具？如果需要第三方检查机构出具，费用怎么计算？ 6“保证本项目所有二次供水设备数据的采集与传输准确性、数据实时性。同时对本项目的所有二次供水设备的数据接入、数据清洗情况等进行梳理，提供对应的梳理表，并在合同签订30天内***平台并进行数据清洗筛选等内容，若未在规定时间内完成数据接入和清洗，则扣除合同金额的10%。”****小区多达上百个，共计400余套设备，要求30天内完数据接入是否时间太少，此项是否可以修改时间给宽裕？
答14：	1、按照招标文件执行。2、建筑机电安装工程专业承包三级视为满足满足招标文件资质要求。3、回答同问题11。4、取消废标条件中“（5）因投标人原因，***网上签到、解密（网上签到时间为投标截止时间前30分钟内、解密时间为投标截止时间后30分钟内）视为废标。5、回答“同问题12”。6、按照招标文件执行。
15	此预测一下为内部公司中标
答15：	按招标文件执行。招标文件相关要求，符合本项目实际需要，欢迎潜在投标人积极参与投标。
16	资格要求“3.4.1投标人承诺应招标人要求，完成合同范围内二供所有***平台；”此为不合理要求，理由如下：1，接入是否需要增加硬件、材料？2，数据接入是否另外付费?如果付费，付费标准是什么？3，如果部分老旧设备没有接口怎么办？4，据调查，***平台，其是简介通过设备单位付了高价的！一个泵房近4万元，其一年的的服务费远不够此项成本。5，如果由本次中标单位施工接入，其材料、终端设备怎么计费，其工期是否受材料供货时间影响？6，结合前几点，此承诺的目的何在？
答16：	***平台的所有数据等信息，在现场条件具备情况下，应按照本招标文件要求，将本项目的所有二次供水设备的数据接入、数据清洗情况等进行梳理，提供对应的梳理表，并在该现场条件具备之日起30天内***平台并进行数据清洗筛选等内容，该工作所需费用须包含在本次投标报价中；数据采集设备不包含在本次招标范围；所提问题其他事项仍按原招标文件执行。招标文件相关要求，符合本项目实际需要，欢迎潜在投标人积极参与投标。
17	资格要求“3.4.1投标人承诺应招标人要求，完成合同范围内二供所有***平台；”此为不合理要求，理由如下：1，接入是否需要增加硬件、材料？2，数据接入是否另外付费?如果付费，付费标准是什么？3，如果部分老旧设备没有接口怎么办？
答17：	***平台的所有数据等信息，在现场条件具备情况下，应按照本招标文件要求，将本项目的所有二次供水设备的数据接入、数据清洗情况等进行梳理，提供对应的梳理表，并在该现场条件具备之日起30天内***平台并进行数据清洗筛选等内容，该工作所需费用须包含在本次投标报价中；数据采集设备不包含在本次招标范围；所提问题其他事项仍按原招标文件执行。招标文件相关要求符合项目实际所需，欢迎各潜在投标人积极参与投标。
18	资格要求“3.4.1投标人承诺应招标人要求，完成合同范围内二供所有***平台；”此为不合理要求，请问数据接入与本次服务外包有关系吗？
答18：	***平台的所有数据等信息，在现场条件具备情况下，应按照本招标文件要求，将本项目的所有二次供水设备的数据接入、数据清洗情况等进行梳理，提供对应的梳理表，并在该现场条件具备之日起30天内***平台并进行数据清洗筛选等内容，该工作所需费用须包含在本次投标报价中；数据采集设备不包含在本次招标范围；所提问题其他事项仍按原招标文件执行。招标文件相关要求，符合本项目实际需要，欢迎潜在投标人积极参与投标。
19	评分办法中： 设备维修项目主要配件费用下浮费率报价：投标人对照限价统一下浮费率进行报价，每下浮1%,得0.4分，最高得6分，此意味着下浮15%及为满分，此要求很有意思，基本就是定价了，不符合市场经济吧？指定了品牌和型号，不希望更低价格买到配件？假如下浮15%买不到，以各种理由不维修更换怎么办？加上行业特点，有的配件客观也无法提前备货，建议此情况要求承诺最长多少时间必须按用户所需时间及时供货并维修更换！同事承诺此配件必须为全新的。
答19：	按招标文件执行。招标文件相关要求，符合本项目实际需要，欢迎潜在投标人积极参与投标。
20	评分办法中： 设备维修项目主要配件费用下浮费率报价：投标人对照限价统一下浮费率进行报价，每下浮1%,得0.4分，最高得6分，此意味着下浮15%及为满分，此要求很有意思，基本就是定价了，不符合市场经济吧？指定了品牌和型号，不希望更低价格买到配件？假如下浮15%买不到，以各种理由不维修更换怎么办？加上行业特点，有的配件客观也无法提前备货，建议此情况要求承诺最长多少时间必须按用户所需时间及时供货并维修更换！
答20：	按招标文件执行。招标文件相关要求，符合本项目实际需要，欢迎潜在投标人积极参与投标。
21	二次供水设备运维服务外包，涉及信息安全服务资质认证和信息系统服务交付能力吗？
答21：	供水安全事关民生，二次供水泵房是供水保障的重要车间，运维安全、数据采集传输及时性、实时性要求符合本项目实际需求，对于信息系统服务及信息安全服务要求仍按本招标文件执行。
22	要求“供水行业自动化系统维护业绩”一个合同50万以上，否则扣1分，请问二次供水设备维修或其运行维护不算供水行业？不涉及自动化系统维护？能准确解释吗？便于专家公平评判。
答22：	二次供水设备维修或其运行维护算供水行业。投标单位自2018年1月1日-投标截止日（以合同签订时间为准）期间承接过类似二次供水设备维修或其运行维护服务且合同金额不低于 50 万元的业绩（须提供每项业绩合同报告复印件并加盖单位鲜章）,每提供1个业绩加1分，最多得3分，如提供的业绩除设备维修或其运行维护服务内容外，还包含供水行业自动化专业系统维护业绩的加1分，最多得4分。
23	要求“供水行业自动化系统维护业绩”一个合同50万以上，否则扣1分，请问二次供水设备维修或其运行维护不算供水行业？不涉及自动化系统维护？能准确解释吗？便于专家公平评判。
答23：	回答“同问题22”。
24	作为公众服务型企业，本次招标限价198.627万，对资格要求很低，要求注册资本仅仅300万，但评分业绩要求200万以上、且还要求“供水行业自动化系统维护业绩”50万以上，请问是否涉嫌安排某些单位陪标？****中心、水务集团等单位认真审核本次招标文件！
答24：	按招标文件执行。招标文件相关要求，符合本项目实际需要，欢迎潜在投标人积极参与投标。
25	评分业绩要求200万以上、且还要求“供水行业自动化系统维护业绩”50万以上，请问供水行业自动化系统维护业绩是指什么业绩？要求的业绩中二次供水设备维修或其运行维护不包含供水行业自动化系统维护吗？此目的是什么？能解释有无量身定制标书吗？
答25：	回答“同问题24”。
26	作为公众服务型企业，本次招标限价198.627万，对资格要求很低，要求注册资本仅仅300万，但评分业绩要求200万以上、且还要求“供水行业自动化系统维护业绩”50万以上，对年度利润有无要求？
答26：	回答“同问题24”。
27	作为公众服务型企业，本次招标限价198.627万，对资格要求很低，要求注册资本仅仅300万，但评分业绩要求200万以上、且还要求“供水行业自动化系统维护业绩”50万以上，对年度营业额有无要求？
答27：	回答“同问题24”。
28	作为公众服务型企业，本次招标限价198.627万，对资格要求很低，要求注册资本仅仅300万，但评分业绩要求200万以上、且还要求“供水行业自动化系统维护业绩”50万以上，请问能解释是否有量身操作嫌疑？
答28：	回答“同问题24”。
29	哈哈，路过随便一看，就要求的“信息系统服务交付能力二级及以上等级证书（证书覆盖范围至少包括信息系统运行维护）”、“信息安全服务资质认证证书（信息系统安全集成）三级及以上”以及下面要求的个人证书，不用想，重庆某通可以直接把分加满，这跟二供设备运维有几毛钱关系呢？走个形式而已啦，招标文件太灵活！
答29：	供水安全事关民生，二次供水泵房是供水保障的重要车间，运维安全、数据采集传输及时性、实时性要求符合本项目实际需求，对于信息系统服务及信息安全服务要求仍按本招标文件执行。
30	评分办法业绩要求中提到二供设备维修与运行维护服务业绩，又要求提供的业绩中需包括一个供水行业自动化系统维护业绩，没有还要扣分；请问这跟二供设备有直接关系吗？贵司招标的设备要实现信息化？此项目为运维服务外包，招标的条款不管是证书还是业绩都不忘屡次提到“信息化”等字眼，显然为某通量身定做，***平台招标，愚弄潜在投标人呢？
答30：	供水安全事关民生，二次供水泵房是供水保障的重要车间，运维安全、数据采集传输及时性、实时性要求符合本项目实际需求，对于信息系统服务及信息安全服务要求仍按本招标文件执行。
31	请问“建筑机电安装工程专业承包三级”是满足招标文件要求？
答 31 ：	建筑机电安装工程专业承包三级视为满足满足招标文件资质要求。
32	投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为 2022 年 04 月 1 日 11 时 00 分（北京时间）。保证金结束时间： 2022 年 04 月 1 日 08 时 00 分（北京时间）。
招标人：重庆市渝南自来水有限公司
招标代理机构：重庆水务集团公用工程咨询有限公司
2022年3月15日

答疑-重庆市渝南水司2022“一户一表”工程二次供水泵房设备运维服务外包(3).xls