海滨人民医院奥林巴斯内窥镜维保服务项目前期调研公告

奥林巴斯内窥镜维保服务项目前期调研公告

天津市滨海新区海滨人民医院拟对奥林巴斯内窥镜维保服务项目进行调研。特邀请具备资质、有意向的厂家或服务商参加，调研结果仅作为后续工作参考依据。

一、内窥镜基本信息

二、维保方式及履约期限

1、全保维修，包含内镜及其附件的所有故障维修、定期预防性维护、紧急抢修、备件更换等。

2、维保履约期：12个月

三、维保工作主要内容

1、提供定期点检服务

1.1 至少3个月1次点检服务，并提供点检报告交医学装备办公室，并归档到年底的服务总结中。

1.2 点检内容：外观检查（连接部、先端部、弯曲部、插入部、操作部）、功能检查（图像、送水、送气、吸引、角度、抬钳器、可变硬度、照明、遥控按钮）、测漏检查。

2、提供定期巡检服务

2.1 至少1月1次巡检服务，询问了解设备运行状况,根据现场情况针对性服务。

3、提供7*24小时专线电话客户服务。专人接听,并配有经验丰富工程师提供指导服务。

4、提供备品：维修时间超过3个工作日提供原厂同型号备品。

5、维修响应时间要求

5.1报修电话后提供突发性问题的解决措施及特殊紧急的合理化处理措施。

5.2响应时间不超过2小时。

5.3必要时，4小时内上门服务。

5.4小故障维修要求48小时内完成。小故障维修内容：喷嘴维修、角度调整、更换弯曲橡皮、更换按钮、角度轮等。

5.5大故障维修，保证10个工作日内完成。

6.提供培训服务。根据用户需求，随时对维保范围内的镜子的使用、清洗和保养方法提供培训服务。

7、提供维修服务工程师名单、联系方式及厂家认证资格证明文件复印件。

8、服务期满后，提供服务总结和服务报告。

8.1提供每次上门的服务记录。

8.2服务记录要求有服务内容及时间。

8.3提供内镜维修的修理报告。

四、维保单位资质条件

在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格，能够独立承担民事责任，有本项目生产或供应能力，并能提供相应的技术及服务，信誉良好，质量过硬的生产企业或经营代理公司均可报名。

五、报名材料要求

1、维保方案及佐证材料（包括但不限于维保报价,维修配件清单及相关来源证明，维保相应时间、原厂培训维修工程师资质，质量控制材料、备机情况等）。

2、其他医院同类维修、维保价格（合同或发票）。

3、提交方式：将调研全部资料电子版发送至邮箱18****@****.com，邮件主题注明“项目名称＋服务供应商＋授权代表姓名及手机号码”。

4、提交时限：2026年6 月22 日 10:00前。

5、报名联系人：刘老师

咨询电话：185****5193

天津市滨海新区海滨人民医院

2026年6月16日