四川省交通管理学校学员楼培训会务服务成交结果公告_招标详情

一、项目编号：N5100012023002499

二、项目名称：****楼培训会务服务

三、采购结果

合同包1:

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
四川璞澜酒店管理有限公司	四川省**路**号附5号1栋22层2206-2207号	2,196,000.00元

四、主要标的信息

合同包1:

服务类（四川璞澜酒店管理有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1	会议服务	****楼培训会务服务	****楼培训会务服务主要包括前台接待服务、客房服务，培训教室和会议服务以及釆购人临时交办的其他服务。	1、人员要求（1）根据服务保障工作需求，本项目配置总人数40人，其中项目总经理1人，总经理助理1人，前台6人（含前台主管1人），客房服务人员18人（含客房主管1人）、会议服务部11人（含会议主管1人）、行政及后勤（含财务等）3人。（2）会议服务员和前台服务员要求35岁以下，女身高1.60米以上，男身高1.70米以上（其中女身高1.65 米以上的不少于4名）。客房服务人员要求40周岁以下，熟悉客房服务的基本操作、流程，具备礼仪服务知识，供应商配置项目人员时，应充分考虑采购人零星搬动等重体力劳动因素。（3）供应商派驻本项目的项目总经理需有10年以上星级酒店、会议行业工作经验；总经理助理需提供5年以上星级酒店、会议行业工作经验；响应文件中配置的前台主管、客房主管、会议主管具有大专及以上学历（须提供大专及以上学历证书复印件并加盖供应商公章），且成交后须与实际派驻人员一致。注：以上人员要求中供应商须提供人员清单，相关人员身份证复印件及证书复印件（如有要求），成交后提供原件采购人登记备案。 2、其他要求（1）成交供应商必须严格按照国家、省、市有关劳动法规和保险条例，为所有派驻人员提供相应的劳动权益保障，且购买派驻人员的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。任何与社会劳动保障方面的纠纷与采购方无关。供应商派驻人员只与供应商产生劳动合同关系，其发生的劳动争议、工伤、工亡等责任，均由供应商负责。（2）为了保证釆购人的稳定和教学、工作、生活持续的正常开展，若取得成交资格，需主动、积极与采购人协调，做好项目的交接，保证交接期间服务不断档，服务标准和质量不下降。（3）因招标、不可抗力等原因导致合同期满后，在下一个服务单位没有进场前，继续履约至下一个服务单位进场时才可全部撤离，延长期间的服务费用由釆购人按上一年度相同期限的服务费标准计算支付。（4）釆购人因规划、建设等原因造成服务面积减少，由双方协商调减服务合同金额；同时充分考虑经营、员工遣散、员工辞退和员工劳资纠纷等一切风险，相关责任由供应商自行负责和承担，与釆购人无关。（5）成交供应商响应时拟提供的相关骨干管理人员不得更换，如果确需更换，需报请采购人批准同意。（6）成交供应商提供的服务人员均应接受过相关岗位的技能培训，熟悉住宿及会议服务的基本情况和特点。所有人员具有《健康证》，并定期体检。在日常工作中，若项目管理人员无法满足釆购人要求，釆购人有权要求成交供应商更换相关管理人员。（7）所提供的材料真实准确，成交后若釆购人查验后，发现所提供的材料不真实，釆购人将取消其成交资格。（8）成交供应商应在公示结束，合同签订生效后及时进入全面开展工作。（9）合同服务期包含节假日。（10）供应商提供的服务人员热爱党、热爱祖国，拥护党的基本路线和方针政策，遵纪守法。树立“用户至上、服务第一”的服务意识，具有较强的责任感和良好的职业道德，优质高效服务用户。（11）成交供应商提供的服务人员均应接受过相关岗位的技能培训，熟悉住宿类管理服务的基本情况和特点；管理人员、专业操作人员须按照国家有关规定取得相应的职业资格（技能）证书或岗位证书，有丰富的党政机关客房服务和会议服务管理经验及相应岗位的技能；专业设备、设施技术操作人员还应取得相应的专业技术证书或职业技能资格证书，能正确使用和维护相关设施设备。项目总经理和部门（岗位）主管离职需报釆购人备案，并与接任人完成工作交接后才能办理离职手续。（12）有规范而完善的为本项目量身定做的管理服务方案及相关管理制度。根据本项目实际，合理配置人员，充分满足各岗位和工作量的需要。（13）管理与服务人员需着工装上岗（服装款式需经采购人认可）并保持整齐清洁，仪表仪容整洁端庄，行为举止规范得体。（14）保密措施到位，对管理服务中接触到工作秘密，做好保密工作。供应商在服务人员解聘、辞职前应与服务人员签订离岗保密承诺书，并对其离岗后提出保密要求。本项目服务人员离岗前，供应商须收回其相关钥匙、门禁卡等。（15）国家规定须持证上岗的相关人员，成交供应商应在人员上岗前提供相关专业证书原件递交釆购人审核，审核通过方可上岗。 3、服务考评要求（1）釆购人对供应商釆取日常考评与年度综合考评相结合的方式考评，必要时可聘请第三方机构进行测评。（2）釆购人根据考评结果确定对供应商服务费用的支付比例，供应商应当开具足额、有效的服务费发票。（3）考评细则见《**楼培训会务服务考评暂行办法》，供应商须在响应文件中书面承诺响应《**楼培训会务服务考评暂行办法》。	（1）服务时间：约822个日历日。合同一年一签。第二年、第三年合同须经采购人考核合格后方可续签。（第一年合同期限:2023年10月1日-2023年12月31日；第二年合同期限:2024年1月1日-2024年12月31日；第三年合同期限:2025年1月1日-2025年12月31日。）	1、**楼服务楼服务按照相当于三星级以上酒店客房标准执行。（1）招待所客房内卫生每日打扫1-2次。房间通风，地面干净整洁，无杂物、印迹、污渍，空气清新无异味，每日更换补充布草和易耗品（或应学员要求随时更换），每日收集换洗布草并实时送洗。（2）天花板光洁明亮，网、灰尘、水印。墙面、墙饰、壁画整齐美观，**网和墙皮脱落现象。灯具光洁明亮，无灰尘，门窗无印迹、灰尘，开启自如。窗帘干净平整无破损、无脏迹。（3）房间桌面、椅子、壁柜、电视、行李架、书架、床头柜等表面光滑，无积尘、污渍。玻璃制品光亮，无水印和其他印迹，电镀制品表面光洁无印迹、污渍。镜子、画框明亮无水印和脱落现象。各种电器设备运行正常，无异常声响。各种家具用具始终保持干净整洁，摆放在规定位置，学员使用方便。不定时检查书架的书报的摆放情况，及时更新。（4）马桶每天冲洗消毒，表面光洁，无水渍、印迹、异味，四壁无污渍，卫生纸、卫生袋摆放合理；盥洗台干净明亮无污渍、水印、皂迹和毛发。（5）浴巾、澡巾、面巾、方巾、地巾等布草干净平整，无污迹、破损，浴帘干净无污渍，牙具、梳子、小香皂等低值易耗品充足，包装干净无水迹、灰尘，摆放整齐规范。（6）釆购人重要班次需注重做好服务细节，提供如提前开启空调、暖气等人性化、个性化服务（7）服务工作所需的工具设备由采购人负责釆购，并支付费用。包括不限于洗地机、扫地机、抛光机、吸尘器、扫把、拖把、玻璃清洁器、抹布、工作车、胶手套、刷子、撮箕、马桶刷等。建立库房动态台账，做好库房摆放、出入库、盘点等。（8）建立完善的出入库制度，建立台账及定期盘点，并向采购方上报相关数据。（9）制定低耗品管理办法，做好相关的节能降耗工作。（10）定期向采购方上报低耗品采购计划。 2、培训教室服务（1）合理制定各类培训教室、会议室的使用计划，保证空调、音响、话筒、投影、灯光等相关设施设备运行良好。（2）保持培训教室整洁卫生，按规范做好杯具、毛巾的洗消工作；窗帘、杯垫、台布等定期清洗。教学结束后，及时清洁整理培训教室、会场，相关设备用品回库，保持日常清洁卫生和器具完好。（3）釆购人的有关考试，供应商需按照釆购人的要求，临时抽调人员，增加服务人员，增强服务保障能力，确保服务所需。（4）做好学员文印服务管理工作，熟练掌握各种打印、复印设备使用方法，做好设备日常管护，及耗材的管理和申购。（5）须按培训标准保证教室环境卫生，其工作所需的工具由学校提供。（6）完成学校根据工作需要增加的其它服务工作。 3、会议服务（1）会场布置整洁、大方，会标、台签大小、颜色协调，花木适度，整体效果和谐, 符合主办方要求。（2）保持会议场所整洁卫生，按规范做好杯具、毛巾的洗消工作；窗帘、杯垫、台布等定期清洗。会议结束后，及时清洁整理培训教室、会场，相关设备用品回库，保持日常清洁卫生和器具完好。（3）釆购人的重要会议，供应商需按照釆购人的要求，临时抽调人员，增加会议服务人员，增强服务保障能力，确保服务所需。（4）做好学员文印服务管理工作，熟练掌握各种打印、复印设备使用方法，做好设备日常管护，及耗材的管理和申购。（5）完成学校根据工作需要增加的其它服务工作。 4、前台服务（1）在岗接待客人时站立服务，站姿端正，保持自然亲切微笑。（2）前台服务员须服务热情周到，有礼有节的接待住宿学员、来访宾客并有问必答。前台岗须确保24小时有人值守。学员到校时礼仪引导办理入住登记；学员办理离校手续时，准确结算房费、长话费、洗衣费等，所有涉及费用须及时上缴学校财务科。（3）使用客房管理软件系统，根据工作安排对房态实现有效管理，确保客人得到快捷、高效及温馨的服务。做好住宿的统计工作，每月1日下午5点前将上月的住宿情况准确进行统计，报主管和釆购人员。（4）“一卡通”和公安上传系统操作人员须严格按相关规定执行操作，并规范管理。（5）完成学校根据工作需要增加的其它服务工作。	2,196,000.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

王纲（组长）、黄静、刘楠（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务费收费标准：

根据委托代理协议约定，采购代理服务费按成本加合理利润的原则，由采购项目成交人在领取成交通知书前一次性向采购代理机构支付采购代理服务费。

代理服务费金额：

合同包1： 2.4568万元。收取对象：中标(成交)供应商。

七、公告期限

自本公告发布之日起 1 个工作日。

八、其他补充事宜

1、备案编号：51000023210200033083[2023]07781；2、监督管理部门：四川省财****中心，联系电话：028-****3581、028-****3539、028-****3553；3、中小企业政府采购信用融资：根据《四川省财政厅关于推进四川省政府采购供应商信用融资工作的通知》（川财采[2018]123号）文件要求，为助力解决政府采购中标、成交供应商资金不足、融资难、融资贵的困难，促进供应商依法诚信参加政府采购活动，有融资***网公示的银行及其“政采贷”产品，自行选择符合自身情况的“政采贷”银行及其产品，凭中标（成交）通知书向银行提出贷款意向申请，并按照相关规定要求和贷款流程申请信用融资贷款。相关政策规定内容请在“***网”查询。3、本项目成交金额：人民币219.6万元/年。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：四川省交通管理学校

地址：四川省****路****号

联系方式： 180****9888

2.采购代理机构信息

名称：四川宏捷招标代理有限公司

地址： ****街****号****大厦

联系方式： 028-****8759、86115713

3.项目联系方式

项目联系人：张女士

电话： 028-****8759、86115713

四川宏捷招标代理有限公司

2023年09月28日

项目名称	学员楼培训会务服务
省份/直辖市	四川	所属地区	成都市
采购单位	四川省交通管理学校	项目联系方式	180****9888
更多联系方式	139**5588 028-**1913
代理机构	四川宏捷招标代理有限公司	代理联系方式	张女士 028-**8759

四川省交通管理学校学员楼培训会务服务成交结果公告

医疗分类招标