（信息化办公室）宏杉存储设备续保服务项目询价公告

一、项目基本情况

1、项目名称：宏杉存储及迪普安全设备续保服务

2、采购方式：询价

3、预算金额：9.0(万元)（报价超过预算，为无效报价）

4、采购内容：

（1）服务清单：

品牌	产品型号	描述	服务年限
迪普	IPS2000-GM-XI	入侵防御	1
	DSP1000-MS	数据库审计	1
宏杉	MS7000	MS7000续保基本服务-每控制器 MS7000续保基本服务-每磁盘柜	1

（2）宏杉存储服务要求：

服务名称	服务内容
软件更新	1 年的软件更新服务，产品补丁和产品规则文件下载；许可证补发支持。
产品保修	提供以下保修服务： 1年的产品保修服务，保修期内故障部件免费更换； 产品返修如超过15工作日则免费提供替换相同型号或更优产品； 日常产品维修。 ***网站可以查询维保截止服务时间。
远程支持	1年的支持咨询服务，产品应用情况及使用问题的解决；相关售后文档（FAQ）的提供；产品应用情况通告（KB）。
先行替换	服务期内不限次数，更换故障产品，恢复产品的初始配置，保障应用负载均衡和存储设备正常。
备件先行更换服务	服务期内不限次数，一旦定位硬件故障，即在规定时间内将备件先行运抵现场，并安排服务工程师进行现场更换，使故障能在最短时间内排除。
现场技术支持服务	服务期内不限次数，需要现场技术支持的，1小时内抵达现场。
其它要求	需提供厂商授权函及厂商售后服务承诺函。

（3）迪普安全服务要求：

服务名称	服务内容
IPS库升级	提供不少于1年的IPS库升级服务。
维保服务	提供不少于1年的原厂维保服务，包括远程技术支持服务（7X24小时受理），备件更换服务（5X10XNBD*发出），软件支持服务（维护性软件版本提供），在线支持服务（***网站专用账户）。 远程技术支持服务：提供7×24客户服务热线，提供产品技术咨询、故障申报受理、硬件维修RMA受理、培训需求受理、以及服务政策咨询等服务内容。该****中心技术，对所有来电进行实时响应，技术工程师对故障问题实时受理，并通过专业高效的IT系统对服务进行全程记录和跟踪。 备件更换服务：提供备件更换服务（5X10XNBD*发出）， 维护性软件版本支持服务：在服务的有效期内，DPtech向客户提供其所购设备的主机软件的维护性版本（Minor Releases），如软件补丁（BUG Fixes）、更新软件（Updates），以及这些软件的配套文档资料。获得软件后，客户将享有与原有软件相同的许可权利，但不得用于商业目的传播。 在线支持服务：在本服务范围内客户可以获得授权，以DPtec***网站及全球技术服务论坛。该网站和论坛提供了大量的产品和技术资料，如产品手册、组网案例、经验汇总等。
其它要求	需提供厂商授权函及厂商售后服务承诺函。

5、合同履行期限：合同签订后5个工作日完成交付

6、本项目（是/否）接受联合体投标：否

7、是否可采购进口产品：否

二、申请人的资格要求

1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，即：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（4）有依法交纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

2、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加本项目同一合同项下的政府采购活动。

3、未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单。

4、项目特定资格要求：

（1）投标人参加政府采购活动前三年内未被列入“信用中国”网站(www.****.gov.cn)失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录名单和“中国政府采购”网站（www.****.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单（以投标截止当日查询结果为准）；

三、获取询价通知文件

1、时间：2025年05 月26日-2025年5月29日，工作日每天上午08:00至11:30，下午14:00至17:30（北京时间）

2、地点： 东****路****号****楼

3、领取采购文件需提供下列资料（证件）加盖公章复印件一套：

（1）法定代表人领取的，提供法定代表人身份证明书及法定代表人二代身份证复印件。授权委托人领取的，提供法定代表人授权委托书及授权受托人二代身份证复印件。

（2）企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证、或三证合一的营业执照。

（3）未被列入失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信名单的查询记录截图加盖公章。

上述资料（证件）必须在有效期内，且有关变更、年检等记录页均需复印齐全；有关证件在变更、年审中的，提供管理部门的正式结果公告，变更申请书（报告）、受理通知书（单）等非正式结果文件不予认可。

四、响应文件提交

1、截止时间：2025年06 月1 日10点00分（北京时间）

2、地点：东****路****号****楼

五、开启

1、时间：2025年06 月1 日10点30分（北京时间）

2、地点：东****路****号****楼

六、公告期限

自本公告发布之日起3个工作日。

七、其他补充事宜

无。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系

采 购 人：湖北第二师范学院信息化办公室

项目联系人：叶老师

电 话：027-****4941

地 址：东****路****号****楼