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一、项目编号：LZBE2024-682
二、项目名称：2024年95128助老服务热线
三、采购结果
合同包1(2024年95128助老服务热线):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 评审方法 | 是否价格扣除 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|---|---|---|---|---|
| 西安合众才俊人力资源有限公司 | 陕西****广场 | 综合评分法 | 否 | 1,617,850.00元 | 83.67 |
四、主要标的信息
合同包1(2024年95128助老服务热线):
服务类（西安合众才俊人力资源有限公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 其他商务服务 | 95128助老服务热线 | 2024年95128助老服务热线。 | 一、技术要求 （一）服务内容和标准 （1）本次西安市出租汽车管理处95128 热线业务整体外包项目，包含坐席人员的聘用、管理、培训和薪酬、福利、社会保险等相关内容。 （2）为确保应聘人员能够完成采购人约定交办的各项业务和工作任务，乙方应主动接受采购人对应聘人员进行业务管理，听取采购人对应聘人员绩效评定意见。供应商应及时考虑采购人对应聘人员的调整、辞退意见。 （3）工作时间按照采购人规定的工时制，工作日正常上下班，法定节假日及特殊情况按照采购人安排值班，由供应商按照采购人提供的值班人员名单及值班天数，给值班人员发放加班费。 （4）供应商应按照《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规规定，及时与外包人员签订劳动合同，按时足额发放工资，办理缴纳社会保险。 （5）供应商中标后，应与采购人签署人力资源服务外包协议，在协议有效期内向采购人提供人力资源服务。 （6）根据采购人要求提供招聘和协助招聘工作，采购人可自行招聘确定外包员工人选，也可委托供应商，由供应商根据采购人的用工需要及岗位说明书，向采购人推荐人选，并由采购人最终确认。 （7）供应商负责依法为员工办理建立、缴纳、转移、享受各项社会保险（养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险）及住房公积金的相关手续。 （8）采购人有权根据工作需要对外包员工进行岗前培训。 （9）供应商负责处理合同期内所有劳资纠纷和调节管理纠纷，及时更换不能胜任工作的员工。 （10）供应商应负责所有人事档案相关事宜，包括但不限于相关人事档案的收集、鉴定和管理、移交等。 （二）人员招聘要求 （1）18-40 周岁，身体状况良好，品行端正，无违法犯罪记录； （2）大专及以上学历，有电话客服经验优先； （3）性格外向、亲和力强、思维敏捷、工作耐心细致，有较强的逻辑思维及良好的服务意识； （4）口齿清晰，普通话流利，语言表达能力强，有较好的沟通能力及交际技巧； （5）熟练使用办公软件，打字速度快； （6）具备良好的团队合作精神，服从工作安排，能适应夜班。 注：个人条件优秀者，可适当放宽相应条件。 （三）质量要求 合格通过采购人的服务考核验收。 | 一年（具体服务起止日期以签订的合同约定日期为准） | 按照国家及行业现行的标准和技术规范。 | 1,617,850.00 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
郭红霞、梁静英、陈燕（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准及金额 |
1、参照国家计委颁发的《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）和国家发展改革委员会办公厅颁发的《关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格[2003]857号）的有关规定收取。2、成交单位在领取成交通知书之前，须向代理机构支付招标代理服务费。3、招标代理服务费以转账或现金形式缴纳至以下账户： 开户名称：龙寰项目管理咨询有限公司，开户银行：平安银行西安高新路支行，账 号：30201278014561 |
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|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 2024年95128助老服务热线 | 1.396 | 中标（成交）供应商 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
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九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：西安市出租汽车管理处
地址：****路****号
联系方式：88****34
2.采购代理机构信息
名称：龙寰项目管理咨询有限公司
地址：****路****号西部电子社区A座A区501室
联系方式：029-****8899-653
3.项目联系方式
项目联系人：王浩
电话：029-****8899-653
龙寰项目管理咨询有限公司
2024年06月05日
相关附件：
2024年95128助老服务热线报价明细附件.pdf
2024年95128助老服务热线（517111818）-文件集.zip
中小企业声明函.pdf
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本公告地址：https://www.120bid.com/view/464/iuvn548BmLsr7pQGd8-S.html
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