青海省人民政府办公厅（本级）2024年度政府采购意向公告

采购内容：2024***网线路租赁服务

采购数量：1年

主要功能或目标：1.线路数量要求：省政府至8个市（州）政府（200M）和全省100***网线路(每条100M)。 2.线路带宽要求：主线至市州线路实测带宽不低于200M，主线至省直部门每条线路实测带宽不低于100M。 3.线路数量要求：省政府至8个市（州）政府纵向骨干灾备线路。 4线路带宽要求：灾备线路每条带宽不低于100M。

需满足的要求：1.租赁省政府至8个市（州）政府共计8条200M***网主备线路(***网运维服务；***网络安全设备、***平台运维服务） 2.租赁全省100***网100M线路(***网运维服务；***网络安全设备、***平台运维服务） 3.投标人需提供一站式服务，对故障申告响应时间小于15分钟，省至市州链路故障恢复时间一般小于2小时， 个别特殊情况（如光缆受损）最长不超过4小时

采购内容：2024年省12345***平台购买服务

采购数量：1年

主要功能或目标：系统通信功能：对外实现电话服务、自动语音导航等功能；对内实现外拨、基本通信、数字录音等功能，包括拨入、外拨服务、通信管理、数字录音、IVR自动语音服务开发、统一登录集成、弹屏集成、外拨集成、转IVR集成、签退集成等功能；***平台的来电、多媒体受理等多渠道受理方式以及退回件管理、留言管理等功能；提供存储对接数据及其权限、配置、授权等整合处理功能；政策法规库、热点问题库、常用知识库，业务案例库等多

需满足的要求：提供12345热线7×24小时全天候、不间断服务；***网络受理、工单转办、问题督办、知识库管理等服务；****中心人员、场地服务、日常办公、展示大屏等配置及安全管理设施设备；配置许可数不少于30路，***平台可将语音转换为对应的文本内容，并结合12345业务知识服务范围进行语言模型优化。热线接通率保持90%以上，反馈率保持98%以上，群众满意率保持90%以上。

采购内容：2024年省政府高清视频会议系统运维服务

采购数量：1年

主要功能或目标：1.派驻4名熟练掌握视频会议系统技术保障人员，长期驻场至省政府办公厅，开展各类会议、网络维护服务保障工作。 2.省政府主会场的视频摄像、扩声、导播录制、大屏显示、智能听见转写等系统的设备及线路日常维护、巡检及故障处理。 3.各类会议召开前的组织联调，会中保障和会后经验、故障处理等方法总结，保障流程制度优化等。 4.积极响应统筹协调指导各分会场开展设备及线路日常维护、巡检及故障处理、会议联调等。

需满足的要求：1.音视频传输质量确保清晰、流畅。 2.系统应能在高负荷下稳定运行。 3.定期维护升级不得影响正常工作时间，确保系统的最优性能。 4.确保所有数据传输过程加密处理，防止数据泄露。 5.***网络攻击和恶意软件的影响。 7.应在规定时间内完成故障处理，确保系统尽快恢复正常运行。 8.提供110个分会场***平台（SMC）的110条≥10M传输线路（含传输设备）日常维护等

采购内容：2024***平台运维服务

采购数量：1年

主要功能或目标：1.支撑省直部门按需开展国务院部门垂管系统、共享责任清单对接工作。 2.支撑省级部门数据目录更新、数据挂载工作。 3.印发数据共享责任清单，支撑数据对接工作。 4.***平台数据资源。 5.支撑省级数据共享工作材料编制。

需满足的要求：1.开展国家和省级重大会议和活动期间系统重保服务。 2.***平台每日巡检工作。***网络攻防演练工作。