| 采购计划编号: | ****NCZ(WZ)****** | 项目名称: | 吴****局 点击查看****年红寺堡区乡村振兴健康保项目 |
|---|---|---|---|
| 分包名称: | ****年红寺堡区乡村振兴健康保项目(三标段新庄集乡) | 分包类型: | 服务类 |
| 采购方式: | 竞争性磋商 | 预算金额 | ******.** |
| 报价方式: | 总价采购项目 | 是否属于技术复杂, 专业性强的采购项目: |
否 |
| 是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目: |
是 | 是否适宜由中小企业提供: | 否 |
| 不适宜由中小企业提供的情形: | (三)面向中小企业预留采购份额无法确保充分供应、充分竞争,或者存在可能影响政府采购目标实现的情形。 | 不适宜面向中小企业证明材料: | 不专门面向中小企业说明.pdf https://****.**.** 点击查看 |
| 报价扣除优惠: | ** | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的,可以在招标公告发布之前在线发起异议,并填写异议内容及事实依据,该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督,采购人查询异议内容后,可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
二、供应商资格条件
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定,应提供以下材料:
1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 (或事业单位法人证书,或社会团体法人登记证书),如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明;
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件(法定代表人直接投标可不提供,但须提供法定代表人身份证复印件);
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函;
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料;
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函;
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明;(提供《资格承诺函》)。
2.供应商在中国政府采购网(www.****.gov.cn 点击查看)未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单,在“信用中国”网站(www.****.gov.cn 点击查看)未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。
3.(是/否)专门面向中小微企业: 1是 0否
4.合格投标人的其他资格要求:
| 序号 | 合格投标人的其他资格要求 |
|---|---|
| 1 | 本项目允许分支机构投标。供应商以分支机构参与投标的,须****公司 点击查看针对本项目出具的允许分支机构参加本次政府采购活动的专项授权。 |
| 2 | 供应商具有《经营保险业务许可证》或《保****公司 点击查看法人许可证》; |
三、商务要求
采购标的交付(实施)的时间(期限)****年红寺堡区乡村振兴健康保项目(三标段新庄集乡)
采购标的交付地点(范围)采购人指定地点
付款条件(进度和方式)(一)保险费的支付:乙方向甲方提供个人自筹费用支付名单,甲方按照乙方提供的名单将国烟帮扶资金承担的全部保费以转账方式转入乙方指定账户。
四、技术要求
货物类 服务类 工程类
| 标的清单(服务类) | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 序号 | 品目名称及编码 | 标的名称 | 服务内容 | 数量 | 单价 | 服务标准及详细要求 | 服务期限 | 备注 |
| 1 | C********-其他保险服务 | ****年红寺堡区乡村振兴健康保项目(三标段新庄集乡) | ****年红寺堡区乡村振兴健康保项目(三标段新庄集乡),具体技术参数详见第四章采购需求。 | 1 | ******.** | 标的1-其他保险服务:****年红寺堡区乡村振兴健康保项目(三标段新庄集乡),具体服务标准及详细要求详见第四章采购需求。 | 自合同签订之日起至****年5月**日止,签订合同2个月内完成防返贫致贫对象和需要继续帮扶的建档立卡脱贫人口承保手续办理工作,理赔工作按保险合同约定及采购要求执行,至合同履行期限届满为止。 | |
采购需求附件:
| 采购需求附件 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 附件1 采购需求(最终).doc https://****.**.** 点击查看 |
五、合同管理安排
合同类型: 货物类 服务类 工程类
服务类
服务内容****年红寺堡区乡村振兴健康保项目(三标段新庄集乡),具体技术参数详见第四章采购需求。
履约保证金本项目不收取履约保证金
甲方责任(一)根据防返贫监测信息系统数据及数据变更情况及时以函件形式向乙方提供承保人员花名册。 (二)定期查看理赔报表,全面掌握被保险人出险情况。 (三)协助理赔的义务。在保险事故发生后,甲方应协助被保险人提供其所能提供的、必要的与确认被保险人员身份信息等有关的证明和资料,协助被保险人进行正常理赔。
乙方责任(一)乙方按照约定指派人员履行保险法规定的说明、提示及明确说明义务,未按照约定指派人员履行保险法规定的说明、提示及明确说明义务的,造成的损失由乙方承担,甲方不承担任何赔偿责任。 (二)收到甲方推送的承保人员名单后及时宣传、收取承保人员自筹保费,及时核保、签单,确保合同生效的义务,在7个工作日内提供保险单正本,并将保险单据送达被保险人。 (三)依照保险合同约定,赔偿和给付被保险人因意外伤害导致死亡、残疾、意外医疗保险金的义务,并按月将理赔明细报送甲方审核。 (四)对于被保险人的任何信息和涉及保险条款相关协定内容等保密义务。
违约责任(一)甲乙双方由于一方违反本协议规定或未履行有关协议规定的义务给对方造成损失的,应承担相应的违约责任。 (二)因第三方过错造成损失的,甲乙双方应互相协助向有过错的第三方请求赔偿。 (三)由于金融市场停止交易、自然灾害等不可抗力事件,以及非因甲方或乙方故意或重大过失造成的通讯故障、电力故障、系统故障、网络故障等导致无法履行或无法适当履行本协议项下有关义务,双方互不承担责任。
不可抗力在合作过程中,双方获悉的任何技术、财力信息、发展规划、计划及其他商业秘密等,未经对方书面同意,不得向第三方透露或用于与本协议无关的用途;
服务期限合同履行期限:自合同签订之日起至****年5月**日止,签订合同2个月内完成防返贫致贫对象和需要继续帮扶的建档立卡脱贫人口承保手续办理工作,理赔工作按保险合同约定及采购要求执行,至合同履行期限届满为止。
争议解决因订立、履行本协议和本协议所涉及保险合同产生争议,协商不成的应由保险合同签发地有管辖权的人民法院诉讼处理。
验收标准(附验收方案)依据《**回族自治区政府采购履约验收管理暂行办法》所规定的程序组织验收小组对于项目实施结果的相关资料进行审核验收。 (验收方案附件):履约验收方案.docx https://****.**.** 点击查看
服务地点(范围)采购人指定地点
付款条件(进度和方式)(一)保险费的支付:乙方向甲方提供个人自筹费用支付名单,甲方按照乙方提供的名单将国烟帮扶资金承担的全部保费以转账方式转入乙方指定账户。
六、评审方法及评审细则
评标方法:
最低评标价法
综合评分法
评审细则类别: 服务类细则类别
| 服务类细则类别 | |||
|---|---|---|---|
| 序号 | 评审项目 | 权重分 | 评分标准 |
| 1 | 类似业绩 | 5.** | 供应商提供近三年类似业绩(自****年1月至今)每提供一项得1分,满分5分。 注:响应文件中附合同或中标(成交)通知书复印件并加盖电子公章,否则不得分。 |
| 2 | 服务团队 | **.** | 1.投标单位有专业的服务团队,组织结构、人员构成完善,团队职责明确,分工科学合理,专业针对性强的得5 分;团队职责较明确,分工较科学合理,专业针对性较强的得3 分;团队职责不明确,分工不科学,专业针对性不强的得1 分;未提供不得分。(满分5 分) 2.人员配备:为保证项目圆满完成、及时服务,供应商配备服务人员** 人(含)以上的得5 分,5人—9人的得3 分,5人以下的得1 分,没有配备的不得分。(满分5 分) 注:投标文件中提供人员配备明细表。 |
| 3 | 服务方案 | **.** | 供应商需根据采购需求拟定服务方案,内容包含但不限于:服务宗旨、经营理念、总体设想、服务定位、服务目标、服务管理模式、保障责任适配、理赔服务、承保支持、售后保障等。 1.服务方案与采购需求高度契合,全面覆盖三大类保险责任及承保规模要求,内容完善、细节详实,实施思路清晰、可操作性极强,完全满足采购人全部要求,在防返贫致贫对象和需要帮扶的建档立卡脱贫人口服务适配性、服务效率等方面具备较强操作性的得**分; 2.服务方案内容完善具体,精准覆盖核心保障要求,实施思路清晰、可行性强,充分满足招标人核心需求及大部分附加需求,无明显疏漏的得**分; 3.服务方案内容较为详细,关键模块完整,实施思路基本清晰,能够满足招标人核心要求,具备基础可行性,仅在细节适配方面略有不足的得9分; 4.服务方案内容基本完整,核心要素无缺失,但细节不够充实,实施思路不够明确,仅能勉强满足招标人最基础的核心要求,规模化服务适配性考虑不足的得6分; 5.服务方案内容不完整,关键模块存在缺失,表述简单粗略,实施思路模糊,难以有效满足项目基本需求的得3分; 6.未按要求提供服务方案,或提供的方案与采购需求严重不符的不得分。 |
| 4 | 承保方案 | **.** | 供应商需根据采购需求拟定承保方案,内容应涵盖但不限于保费标准、投保时效等核心方面,评分按以下标准执行: 1.保费标准清晰明确、合理可行,投保时效完全契合实际项目需求,方案整体内容完善详实,无遗漏核心要素,完全满足项目全部要求的得**分; 2.保费标准清晰明确、符合项目预期,投保时效贴合实际项目需求,方案整体内容较为详细,能够充分满足项目核心要求,无明显疏漏的得**分; 3.保费标准符合项目要求、具备可行性,投保时效较为可行,方案整体内容基本完整,能够满足项目核心要求,仅在细节优化上略有不足的得9分; 4.保费标准基本符合要求但不够清晰,投保时效基本可行但存在一定偏差,方案整体内容不够完善,仅能勉强满足项目基础要求的得6分; 5.保费标准模糊不清、缺乏合理性,投保时效不能满足项目核心需求,方案内容简单粗略,难以有效适配项目要求的得3分; 6.未按要求提供承保方案,或提供的方案与采购需求严重不符的不得分。 |
| 5 | 理赔方案 | **.** | 供应商需根据采购需求拟定理赔方案,内容应涵盖但不限于理赔流程、理赔标准、理赔响应时间、处理速度、服务质量保障措施、服务档案及跟踪管理等核心保障措施,评分按以下标准执行: 1.理赔程序清晰简便、理赔标准科学合规且保障力度充足,流程标准明确具体,理赔响应及时、现场勘查时效短,服务质量保障措施详细完善、可操作性强,服务档案及跟踪管理机制健全,完全满足项目全部要求的得**分; 2.理赔程序清晰简便、理赔标准合规且保障力度较高,流程标准规范,理赔响应及现场勘查时效较为及时,服务质量保障措施合理可行,服务档案及跟踪管理机制基本健全,能够充分满足项目核心要求的得**分; 3.理赔程序、理赔标准、流程标准基本规范,理赔响应时间及现场勘查时效基本符合项目要求,服务质量保障措施具备基础可行性,服务档案及跟踪管理机制初步建立,能够满足项目核心需求的得9分; 4.理赔程序相对复杂,理赔标准偏低,流程标准不够清晰,理赔响应时间及现场勘查时效仅部分符合要求,服务质量保障措施不够完善,服务档案及跟踪管理机制不健全,仅能勉强满足项目基础要求的得6分; 5.理赔程序、理赔标准、流程标准表述模糊不清,理赔响应及勘查时效无明确承诺,服务质量保障措施缺失,服务档案及跟踪管理未提及,难以适配项目基本需求的得3分; 6.未按要求提供理赔方案,或提供的方案与采购需求严重不符的不得分。 |
| 6 | 理赔时效 | **.** | 1.供应商承诺“收到齐全理赔资料后**个工作日内完成金额核定,金额核定完成后**个工作日内完成赔款支付”的,得基础分6分。以**个工作日为基准,赔款支付时效每减少1个工作日加1分;加分累计不超过 4分,本项最终得分最高**分。 注:供应商须单独提供《理赔时效承诺函》并加盖电子公章(格式自拟),承诺函需明确载明上述理赔时效;未提供承诺函或承诺函未明确时效的,本项不得分。 |
| 7 | 增值服务 | **.** | 1.能够提供网上、手机APP 等理赔进度查询系统的,得2分; 2.能够提供保险服务手册等的得2 分; 3.能够提供异地理赔服务的得2 分; 4.能够提供其他实质性增值服务,每提供一项得2分,得够4分为止。 注:以上需提供相关证明材料(如功能截图、相关承诺等),未提供对应证明材料的,该项不得分。 |
| 8 | 应急事件保障 | **.** | 1.具有完善的应急事件服务体系,详细的应急服务方案,能够提供实时响应应急事件服务的保险承保服务人员、理赔人员充足,国家政策实时更新的对接,有详细得当的应急事件协调能力服务保障措施的得**分; 2.应急事件服务方案较详细,能够提供实时响应应急事件服务的承保服务人员、理赔人员,较充足,应急事件服务保障措施比较详细得当较为可行的得7分; 3.应急事件服务方案体系基本健全,应急事件服务方案基本详细、有可操作性,实时响应应急事件服务的承保服务人员、理赔人员基本充足、应急事件服务措施基本得当可行的得4分; 4.应急事件服务方案体系不健全,应急事件服务方案不详细、可操作性不强,实时响应应急事件服务的承保服务人员、理赔人员不充足、应急事件服务措施不得当,缺乏可行性的得1 分; 5.未提供应急事件服务方案及承诺的不得分。 |
| 9 | 服务承诺 | **.** | 1.服务承诺内容全面具体,服务体系完善,问题解决方案全面且针对性强,服务响应及现场服务到位时间及时,人员安排合理,完全满足采购需求的得**分。 2.服务承诺内容全面具体,服务体系完善,服务响应及现场服务到位时间及时,人员安排合理,但问题解决方案不够全面、针对性一般的得7分。 3.服务承诺内容不完整,虽有基础服务体系,服务响应及现场服务到位时间及时,但问题解决方案缺失或无针对性,人员安排存在明显漏洞的得4分。 4.服务承诺内容过于简单、无针对性,服务响应及现场服务到位时间不及时,未体现与采购需求相关的核心措施的得1分。 5.未提供服务承诺的,不得分。 |
| 合计: | ***.** | ||
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的,可以在招标公告发布之前在线发起异议,并填写异议内容及事实依据,该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督,采购人查询异议内容后,可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的,应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。
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