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一、项目概述
项目编号：HHHTSZC-FWDD-2023-166223
项目名称：中国共产党清水河县委员会党校物业管理服务定点采购
采购单位：中国共产党清水河县委员会党校
所属区域：呼和浩特市清水河县
预算金额(元)：2,000,000.00
项目开始时间：2023-02-28 11:31:59
采购人联系方式：卢朝晖 133****1638
采购计划备案书/批准书编号：清财购备字[2023]00034号
采购方式：电子卖场（定点服务）
二、报价要求
(一)报价须知
1.报价应包括对投标产品的运输、安装、售后服务、技术支持、保险、利润、税金及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
2.供应商必须响应所有的需求。
(二)答疑与咨询
技术支持电话：0471-***1209
三、成交原则
1.报价供应商不足三家时，作废标处理。
2.采购人选择非最低报价供应商为成交供应商的应说明理由，选择理由将在结果公示中进行公示。
四、需求明细
| 编号 | 项目需求 | 数量 | 计量单位 |
|---|---|---|---|
| 1 | 物业管理服务 | 1 | 年 |
五、商务需求
| 编号 | 需求内容 |
|---|---|
| 1 | 招标内容与技术要求 一、招标内容及服务范围 1、招标内容：整包，物业管理服务。包括会服、客房服务、保洁、保安、日常维修、锅炉房、餐厅等服务；服务面积约30000平方米。 2、服务范围： (1)会议服务。 (2)客房服务。 (3)公共区域保洁服务。 (4)公共区域秩序维护、保安服务。 (5)水、电、暖、网络设施设备运行、维护维修服务、锅炉房正常运行服务。 (6)餐厅、餐饮服务。 (7)基地教学点保洁、绿化服务。 （8）****花园和院外菜地等绿化维护服务。 3、报价要求：预算包含物业服务工作中所需要的各类工具、器材以及服装费、人工费、社会保险费用、管理费和税金等费用的总额。 二、服务要求及标准 (一)会议服务 服务内容： 1、完成培训、会议等保障服务。 2、利用不同规格的会议室完成各类培训、会议活动服务保障。 服务要求： 1、要根据要求、规模，认真做好会前、会中、会后等各项服务工作。 2、做好各类会议室等场所的服务保障工作。 3、协助调音师进行调试音响设备、开关照明设备、数字投影仪屏幕、视频会议系统等设备并做好日常维护。 4、对服务人员要进行岗前培训，要求普通话标准，口齿流利，礼貌用语，服务热情主动，举止大方，仪容仪表整洁，化淡妆，统一着工装上岗。 5、场所服务提供饮用水、文件传送，门口立岗服务。会后第一时间清理现场，补充各类物品，恢复至待使用状态。 6、卫生清洁操作规范，熟练掌握各类保洁工具，达到无尘土、污渍、水渍、杂物、整齐划一。 (二)客房服务 服务内容： 1、各类培训人员客房服务。 2、各类会议参会人员客房服务保障。 服务要求： 1、利用现有的住宿条件，提供高标准服务。 2、招聘服务员需先培训，经考核合格后上岗。 3、严格制定客房服务操作流程、服务标准，遵守甲方制定的其他规章制度。 4、按照公安机关，卫生防疫、消防等有关部门要求及行业规范制定相应服务管理办法。 5、做好布置整理、存放等工作，并制定相关规章制度。 6、制定重大活动的接待预案，确保培训、学习、会议等任务的保障服务。 7、随时做好客房的卫生保洁服务，使空房随时可以入住。入住客房每日不少于两次客房保洁。 8、保证客房内设备设施及物品的完好。 9、服务人员工作期间统一着装，注重仪容仪表，严禁着便服上岗。 10、接受甲方监管部门的监督，及时对存在问题进行整改。 (三)公共区域保洁服务 服务内容： 1、办公室、讨论室、会议室等保洁。 2、楼内公共区域、楼层卫生间、楼道、电梯、开水间等保洁。 3、楼内垃圾的分类及清运。 服务要求： 1、****大楼内所有垃圾，对垃圾进行分类回收，回收到采购人指定的垃圾中转站。 2、收集及清运所有垃圾箱的垃圾。 3、清洁所有室内窗户及指示牌。 4、****楼内所有花盆及植物。 5、清洁所有出入口、大门及门牌。 6、清除所有手印污渍，****楼梯墙壁。 7、清洁所有扶手、栏杆及室内玻璃表面。 8、清扫所有通风窗口。 9、清扫空调风口百叶及照明灯片。 10、拖擦地、台表面。 11、****楼梯、走廊及室内窗户。 12、清洁所有灯饰。 13、****楼入口地台及梯级。 14、擦净入口大厅内墙壁表面和所有室内玻璃门窗及设施。 15、清扫大厅天花板尘埃。 16、定期投放喷酒鼠、蟑螂、蚊蝇药物。 服务标准： 1、地面光亮无水迹、污迹,无尘物。 2、楼梯、走廊、指示牌、门牌、通风窗口、地角线、墙壁、柱子、顶板无尘和无污物。 3、垃圾筒内垃圾不超过1/2,并摆放整齐,外观干净。 4、花盆外观干净,花叶无尘土,花盆内无杂物。 5、室内玻璃、门窗无污迹、水迹、裂痕,有明显安全标志。 6、厅堂内无蚊蝇。 7、灯饰和其它饰物无尘土、破损。 8、大厅入口地台、梯级、墙壁表面、所有玻璃门窗及设施无尘土,大理石墙面光亮、无污迹、水迹。 9、大厅天花板无尘埃。 10、无鼠害、无蚊蝇、无蟑螂。 公共卫生间保洁服务要求： 1、擦净所有门、天花板。 2、擦、冲及洗净所有洗手间设备。 3、擦净所有洗手间镜面。 4、擦净地、台表面。 5、天花板及照明设备表面除尘。 6、擦净排气扇。 7、及时补充清洁液和卫生纸等日常消耗品。 8、清理卫生桶脏物。 9、清洁卫生洁具。 公共卫生间保洁服务标准： 1、门、窗、天花板、墙壁、隔板无尘物、无污迹、无尘物。 2、室内玻璃、镜面明亮无水迹。 3、地面墙角无尘、无污迹、无杂物、***网、无水迹。 4、地面、水龙头、马桶座及盖、水箱等无污迹、无污物，电镀件明亮。 5、便池无尘、无污迹、无杂物，小便池内香球不少于1/2个，并及时更换。 6、桶内垃圾不超1/2即清理。 7、设备（烘手器、灯、开关、暖气、通风口、门锁等）无尘、无污迹。 8、空气清新、无异味。 9、墩布间干净、整洁、无杂物，物品码放整齐，不囤积。 外场保洁服务要求： 1、室外垃圾桶内垃圾回收到采购人指定的垃圾中转站。 2、围栏的清洁。 3、****广场地面清洁。 4、夏季清除积水、修剪花草树木，冬季清扫积雪。 外场保洁服务标准： 1、庭院、广场、现场教学点、木栈道、通往各教学点道路地面清洁无废弃物。 2、保洁重点是烟头、废纸、杂物等，随时捡拾入桶。 3、清扫及时，地面无积水、积雪。 (四)公共区域秩序维护、保安服务 服务内容： 1、所有场所的安保及巡查服务并设有24小时值班。 2、重大活动车辆停放、人流疏散。 3、其它临时性安保任务。 服务要求： 1、安保人员招聘要经常规的政审，公安机关提供的无违法犯罪证明，男性，1.65米以上，55岁以下，五官端正。 2、身体健康、行动迅速，具有独立处置一般性事件的能力，熟练掌握安保设施设备的操作使用方法。 3、维护服务场所的运行秩序，24小时值班，做好交接班。 4、日常值班、楼内巡逻每1小时一次，有效防止可疑人员进入，主动询问来客，发现可疑立即报告。发现公共区域及其它场所水、电、暖、火源、有安全隐患或不安全因素立即报告相关部门处置。 5、按规定着装，仪容仪表端正整洁，热情服务，礼貌待客。 6、有严格的交接班、替岗、值班记录制度，有效防止脱岗、误岗。 7、遇有重大临时性活动，协助进行车辆停放疏通。 8、制订意外、突发事件处置方案，有安全问题发现及时、处置有力。 9、做好重大活动，重要人物、宾客及重大节日的安全保卫工作。 （五）水、电、暖、网络设施设备运行、维护及零星维修服务 服务内容： 1、公共区域工作、生活用水设备的维修保养服务。 2、给排水管道维修服务。 3、生活用水设施设备的检修保养。 4、各类电器设施设备维修、维护。 5、***网络设施设备维护及零星维修。 服务要求： 1、维修人员具有有效期内的专业证书并持证上岗，身体健康，能够熟练操作及解决本岗位遇见的各类情况，具有事故处理能力。 2、日常维修及时，反馈维修状况，并做好记录。 3、注意节约用电，确保用电安全。 4、保证给排水、供暖等设施设备运行正常，防止跑冒滴漏问题发生。 5、对供水系统管路、水泵、阀门等坚持日常维护和定期维修。 6、定期对排水系统进行维修，清除污垢、堵塞，及时解决故障。 7、要有抢修供水、暖系统等预案，遇有管道漏水等问题能够快速处置。 8、制定科学有效的规章制度，接受服务质量监督，及时整改存在问题。 服务标准： 1、建立日检巡查制度、突发事件和重大维修的处理流程、岗位责任制、安全操作制度、公共照明节能管理制度、故障处理规程等，并严格执行。 2、****楼内外门窗，随时巡查留意，保持玻璃、门窗配件完好，开闭正常，如发现损坏须及时维修。 3、随时巡查留意室内墙地面、墙面、天棚，保持粉刷层无污损、剥落、毁坏，面砖、地砖平整、无缺损，如发现损坏须及时安排专项维修。 4、每年至少系统检查2次屋顶，并清理2次落水管。每周至少1次巡查，发现屋顶防水层破损、砖瓦损坏等，须及时安排专项维修。 5、随时巡查留意室外道路地面、侧石、步道板、台阶、花坛、井盖等，发现损坏须及时安排专项维修。 6、对大厅照明、楼道照明、应急照明灯具进行巡检,每周一次。确保其工作状态正常，使用功能完好，照明开关完整无损，发现问题及时处理修复。 7、对各区域防火门进行安全检查，每月一次。防火门应保持启闭灵活，闭门器启闭无冲击声，防火门玻璃无破碎。 8、****楼道进行巡查。****楼梯台阶、踏步平整无塌口，不绊脚，无开裂；楼道地面平整，表层与基层粘结牢固，不空鼓，铺设的地砖（大理石）无破损、起壳等现象，及时修补破损地砖（大理石）；楼面踢脚线高度应一致，不空鼓，无断裂、残缺、上口平顺、接缝严密平整。 9、卫生间洁具、设施完好无破损,无渗漏水,功能正常，每周检修一次。地面墙面瓷砖及吊顶完好无损，每月检修一次。各扇门启闭灵活，每周检修一次。 照明灯具及其它用电器具功能正常无漏电现象，每周检修一次。 10、供配电系统保证24小时正常运行，无随意跳闸、掉闸现象，出现故障在行业规定的时间内排除。 11、各分电表箱、配电箱、配电柜及每层管线分线盒：无积尘，接头无松动现象；每季清洁一次，主要用电线路的绝缘状况，每半年测试一次，绝缘良好。 锅炉房正常运行服务 服务内容： 1、对燃气热水锅炉、燃气蒸汽锅炉的运行管理（含操作）与维护。 2、对热水管道的维护与保养。 3、对锅炉房内其他设备的定期检修。 4、其它临时性维修。 服务要求： 1、要求工作人员熟悉燃气锅炉性能，具有有效期内的专业证书并持证上岗。男性、身体健康、具有相关工作经验。 2、要求工作人员坚守工作岗位，24小时值班，严守操作规程。 3、建立完善质量保证体系，要有相关工作的运行管理、维护保养的实施方案和应急措施。 4、锅炉房操作人员要主动排查锅炉设备运行状况，对热水管道、阀门、接头等检查、维修，防止跑冒滴漏问题的发生，遇有状况，果断处置并及时上报。 5、配合做好水质检测及软化水的处理工作。 6、认真做好交接班、检修维护保养记录。 7、配合做好接受特种设备检测和服务监督工作。 （六）餐厅服务 服务内容： 1、为参会人员、职工等提供用餐服务。 2、为重大临时活动提供餐饮服务。 服务要求： 1、利用现有条件，提供高标准服务。 2、主厨需持厨师证上岗。 3、所有人员需先培训后上岗，持有健康证，年龄不超过55周岁，思想端正。 4、严格执行《餐饮服务食品安全操作规范》，按规定流程提供服务。 5、按照就餐对象的餐标、就餐人数，合理搭配菜系、品种，满足就餐对象的就餐需求，杜绝浪费。 6、食材采购及出入库管理由甲方负责，甲方对餐厅运行、保障进行监督管理并不定期考核。 7、工作人员要严格执行操作规程，熟悉各种餐厨设备的性能及操作方法，专人管理。 8、坚持服务创新，合理搭配主副食、荤素菜系，营养结构，保证菜饭质量。 9、按照不同就餐标准，节约成本，成本核算是服务业绩考核的主要内容。 10、工作人员要遵守餐饮法规和各类规章制度。 11、加工制做、存放、储存物品符合市场监督管理部门要求，并制定相关制度措施。 12、认真做好各服务场所的卫生防疫工作，消除“四害”，防火、防盗。 （七）基地教学点保洁、绿化服务。 服务内容： 1、对广场、现场教学点、木栈道、通往各教学点道路进行清理。 2、对广场、现场教学点、木栈道、通往各教学点道路周边绿化带浇水、剪修、整修。 服务标准： 1、广场、现场教学点、木栈道、通往各教学点道路地面清洁无废弃物。 2、保洁重点是烟头、废纸、杂物等，随时捡拾入桶。 3、清扫及时，地面无积水、积雪。 4、定期对绿化带浇水、剪修、绿化。 三、人员配置及素质要求 人员分配：需设项目经理、会服人员、客房服务人员、保洁人员、保安人员、维修人员、锅炉房工作人员、餐厅服务人员等。 1、会议服务人员2人，淡季可不提供。身高1.65m以上，大专及以上学历，普通话标准，口齿流利，服务热情主动，举止大方，仪容仪表整洁。 2、客房服务人员不低于6人，淡季可不提供。女，年龄30到55岁，仪表端庄，吃苦耐劳、爱岗敬业。 3、保洁4人，淡季保证3人。年龄30到55岁，身体健康，吃苦耐劳，服务意识强。（基地教学点保洁、绿化人员根据实际情况自定） 4、保安5人，淡季保证3人。年龄20到55岁，身高170cm以上，身体健康、行动迅速，有基本消防知识和技能。 5、维修人员3人、锅炉房2人。淡季保证各2人。男，年龄60岁以下，身体健康，吃苦耐劳，持证上岗。具有相关工作经验。 6、餐厅厨师2人、面案1人、凉菜1人、服务员2人，淡季保证4人。思想端正，持有健康证。厨师年龄50岁以下，从事本职工作5年以上。 7、项目经理1人，大专及以上学历，从事物业管理5年以上，持有物业管理师证书，具有较强的组织协调能力；主管1人，负责资产、人事、档案及服务质量考核等行政管理工作。 |
六、报价明细
| 名称 | 数量 | 单位 | 供应商名称 | 供应商报价(元) | 是否中标 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 物业管理服务 | 1 | 年 | 内蒙古丽都物业服务有限公司 | 1,900,000.00 | 是 | |
七、供应商报价
成交供应商：内蒙古丽都物业服务有限公司
成交金额：1900000.00，大写(人民币)：壹佰玖拾万元整。
| 排名 | 供应商名称 | 总报价(元) | 报价时间 |
|---|---|---|---|
| 1 | 内蒙古丽都物业服务有限公司 | 1,900,000.00 | 2023-02-28 12:01:50 |
| 2 | 托克托县宝丰物业服务有限公司 | 1,957,000.00 | 2023-02-28 12:10:39 |
| 3 | 内蒙古悦榕智胜物业集团有限公司 | 1,975,856.35 | 2023-02-28 11:42:37 |
采购单位：中国共产党清水河县委员会党校
2023年03月06日
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