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一、合同编号：11NMB151074X2026401
二、合同名称：朔州市医疗保障局12393医疗保障服务热线落地应用服务采购项目合同
三、项目编号：1406992026CCS00036
四、项目名称：朔州市医疗保障局12393医疗保障服务热线落地应用服务采购项目
五、合同主体
采购人（甲方）：朔州市医疗保障局
地 址：****路****号
联系方式：183****9785
供应商（乙方）：太原皓鑫广远电子信息科技有限公司
地 址：山西综改示范区太****巷****号A座17层1704室
联系方式：0351-***7387
六、合同主体信息
1.主要标的信息：
主要标的名称：朔州市医疗保障局12393医疗保障服务热线落地应用服务采购项目
数量： 1.00
单价（元）：1057700.00
规格型号（或服务要求）：服务范围:医保政策汇编服务、热线系统实施服务、智能客服实施服务、运营保障服务、坐席授权服务要求:依托省 12393 ***平台完成系统运行所需语音线路开通接入、***网络策略开通、语音导航规划、客服及受理组织架构搭建、医保业务受理流程规划、医保知识库建设等系统运行前的准备工作。依托省 12393 ***平台完成朔州智能客服智能体及知识库的建设，提供日常知识的动态更新服务及对话质量的监测与调优服务，保障政策解读精准
服务时间:12个月
服务标准:满足国家规定技术规范、标准等要求
2.合同金额（元）：1057700.00
3.履约期限、地点等简要信息：
4.采购方式：竞争性磋商
七、合同签订日期：2026年06月26日
八、合同公告日期：2026年06月26日
九、其他补充事宜：无
山西新凯建工程咨询管理有限公司附件信息：
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朔州市医疗保障局12393医疗保障服务热线落地应用服务采购项目合同(11NMB151074X2026401).pdf
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本公告地址：https://www.120bid.com/view/484/pd_1Ap8BLRKCxEZfd7Cr.html
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