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***平台服务
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模块
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功能名称
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功能
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功能要求
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诈骗预警数据服务
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诈骗数据类型
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***网大数据的搜集及技术手段的分析，对预警实现诈骗类型分类
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包括：贷款 / 客服诈骗、贷款诈骗、刷单诈骗、仿冒公检法诈骗、冒充客服诈骗、杀猪盘诈骗
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诈骗数据采集
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***网大数据的搜集及技术手段的分析，深度挖掘各诈骗通联工具，***网侧获取海量诈骗预警数据
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包括：网络电话、网站、 APP
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***平台服务
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客户端服务
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数据大屏展示
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展示：市级和区县级的数据指标（累计预警、反诈宣传教育、累计注册等数据）
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组织架构管理
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包括：添加子单位、编辑单位、删除单位
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宣传员管理
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包括：添加宣传员、批量添加、编辑宣传员、删除宣传员、下载宣传码、预警接收、解除关联
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用户列表展示
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包括：趋势统计、受本单位保护统计、查询注册用户、趋势导出、注册用户导出
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预警列表展示
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包括：累计数据、今日数据、领取劝阻任务、添加劝阻、查看详情、回访话术、导出功能
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推广趋势及统计
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包括：单位推广战果、个人推广战果、区间推广统计查询、导出功能
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****中心
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包括：单位多管理员配置、国家反诈 APP 统计、推广消息配置、受保护手机号覆盖率检测、防骗码、宣传员单位变更、单位守护用户转移
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民警端服务
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绑定多账号
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实现：一个民警端上同时绑定多个账号，适用于同一个民警需要同时处理多个辖区预警的应用场景
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单位累计推广
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展示：本单位及下级单位的累计关注和注册数据
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个人推广
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包括：今日新增关注、今日新增注册、累计关注、累计注册、已取关、家人数、仍在关注、累计保护、个人累计劝阻、单位累计劝阻
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单位推广
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包括：今日新增关注、今日新增注册、累计关注、累计注册、已取关、家人数、仍在关注、累计保护、单位累计劝阻
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宣传码
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实现：宣传员获取个人宣传海报，可直接出示给群众扫描，也可打印出来推广
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预警列表
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实现：预警消息通过公众号模板消息通知民警，预警以任务形式展示，民警可领取、处置
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反诈排行榜
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展示：个人推广排行榜
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居民端服务
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登录方式
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实现：微信授权登录或手机号验证码登录
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首页展示
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包括：全国电信诈骗提醒次数、全国累计恶意信息拦截、最新拦截、风险查询、举报分享、近期风险、诈骗揭秘
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曝光
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展示：通文章及视频的方式曝光诈骗手法及诈骗方式
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防骗码
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包括：答题获取防骗码、举报诈骗、防疫行程卡、疫情风险等级、疫情区域查询
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我的
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包括：守护天数、守护次数、家人保护、****中心下载、附近预警、诈骗举报、资料修改
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宣传服务
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消息推送服务
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私有化公众号消息模板推送服务
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实现：私有化公众号客户端管理员可在辖区内对按标签分类的注册用户或粉丝进行消息或文章推送（每月 2 次）
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公共推文服务
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公众号推文和小程序推文
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实现：公众号和小程序反诈文章以及诈骗揭秘等宣传教育文章的发布
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培训服务
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操作培训
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进行客户端、民警端、居民端的软件操作培训服务
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包括：针对管理员进行客户端培训，民警进行 Web 端、微信端使用操作培训
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案件服务
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寄递大数据服务
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数据服务、寄递流向、运单分析、目标画像、实时预警、态势感知、调查案件管理
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实现对未知线索挖掘、情报数据预警、寄递风险态势感知、重点人员 / 事件的实时布控预警、目标用户精准画像、多维度查询分析等应用。从而辅助民警在案件侦查工作中更精准有效的进行风险预测、数据挖掘和研判分析（不少于 3 次）
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增值服务
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本地化服务
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多名拥有专业资质的工程师提供 7x24 小时技术支持服务
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包括：现场、电话、微信群等方式的技术服务
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反诈预警与宣传综合 平台功能
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模块
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功能名称
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功能
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功能要求
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客户端
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****中心
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数据大屏
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★推广、预警、宣传、反诈力量、诈骗类型分布、人群标签等数据一屏展示。
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灵活部署
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★***网方式部署，***网即可访问操作，民警端、居民端均可以通过手机端进行操作。
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安全登录
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要求帐号不可包含空格、中文、特殊字符；密码不可包含空格、中文，不能包含帐号， 10 次密码错误禁止登录
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安全验证
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★平台管理员使用账号密码登录后，必须通过微信扫码进行二次验证登录，保证后台及系统安全性。
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区域切换
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***平台可以自由切换区、县权限，方便管理及数据查看
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消息配置
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用户扫码关注后的消息提醒需做到自定义模板设置，自定义形式为 1. 消息的内容自定义； 2. 回复消息的头像自定义。
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人群标签
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对注册居民用户进行标签分类，注册居民用户可以选择和更改自己的标签。
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国家反诈 APP 统计
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对通过居民端注****中心实现统计，可进行综合、单位、个人统计，支持统计数据导出
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覆盖率检测
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对辖区内常驻人口号码和受保护手机号码的匹配度检测，可查看检测结果和下载未覆盖手机号名单
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防骗码
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可以统计累计答题人数、绿码人数、黄码人数、红码人数及导出答题数据
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宣传员单位变更
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可实现宣传员批量或单个转移到所在辖区内其他同级别单位，转移成功后宣传员的战果同步转移，生成转移记录
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单位守护用户转移
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可实现辖区内某单位下的守护用户（包含扫码注册用户和自行注册用户）转移到辖区内其他单位进行守护，生成转移记录
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到期提醒
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使用到期提醒
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单位架构
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单位搭建
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★单位搭建组织架构层级必须实现 5 级以上，且以树形结构方式呈现
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单位删除
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要求实现新建单位删除功能，删除单位的推广战果（推广趋势、推广统计、国家反诈 app 统计）必须同时删除
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单位权限
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***平台有创建下级单位的权限，创建下级单位要求可以添加管理员，可以选择单位属性，公安或者非公安单位，选择是否公开单位。
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地图标记
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★平台管理员创建守护单位时需实现在地图上添加标记，标记出守护单位的经纬度，便于附近居民选择
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管理员
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角色管理员
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创建下级单位时可以添加单位管理员以及设置单位管理员角色权限
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多管理员
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★平台管理员须实现多个管理员添加，功能要求和主管理员保持一致，对新添加的管理员可进行编辑
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管理员绑定
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管理员及宣传员都支持微信账号绑定功能，支持多账号关联功能，平台管理员可进行解除关联操作，支持其他人员再次绑定，便于人员调整和变更
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宣传员管理
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宣传员创建
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宣传员的添加需实现单个和批量添加，便于宣传员的快速添加
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宣传员展示
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***平台对添加宣传员进行展示，可以对展示宣传员设置是否接收预警或是否可以 PC 端登录，对于展示的宣传员需要有按姓名、账号进行检索及宣传员删除的功能
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宣传码生成
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每个宣传员都必须生成专属推广宣传码
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宣传码下载
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如宣传员超过 90 天未登录，系统自动回收宣传码，宣传员再次登录可以进行新宣传码申请
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解除关联
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解除宣传员绑定的子账号和解除宣传员登录绑定
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预警权限管理
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***平台可自由开通或关闭宣传员接收预警功能
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用户管理
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用户详情
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对于用户的管理及统计需展示用户详情的信息，包括不仅限于微信名、性别、手机号码、标签、守护单位、关注来源、关注事件、关注状态、注册时间以及用户行为日志
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用户列表
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要求对关注的用户进行统计，要求包含关注用户的详细关注、注册、时间、守护单位等相关信息
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****中心
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预警详情
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★预警详情需展示居民的微信昵称、性别、电话、标签、关注时间、关注状态、守护单位、注册时间、预警时间、家人信息、劝阻记录及历史预警
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预警程度
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***平台对预警按紧急程度分类
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诈骗类型
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预警诈骗类型，包括但不仅限于贷款诈骗、冒充客服诈骗、杀猪盘诈骗、冒充公检法诈骗、刷单诈骗、贷款 / 客服诈骗、冒充熟人诈骗
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预警列表
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平台必须有预警统计功能，展示待劝阻及已劝阻列表，可根据单位和预警时间、居民电话、劝阻人进行检索；每条预警内容展示包含诈骗类型、处理优先级、预警时间、预警来源、预警单位、领取时效、领取时间、劝阻状态、处理时效、处理时间以及劝阻的相关信息。
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战果统计
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统计今日预警次数、已劝阻人数、劝阻金额以及累计预警次数、累计已劝阻人数、累计劝阻金额
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回访话术
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根据不同的诈骗类型提供不同的回访话术供劝阻人员参考使用
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****中心
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单位统计
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平台必须有单位数据统计功能，统计内容必须包含单位每日的推广成果
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推广趋势
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按单位统计的数据需有分析图展示日增长趋势
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推广统计
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支持可通过时间段选取展示统计单位及个人的新增关注及注册数据
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个人统计
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平台必须有对宣传员、民警个人统计的功能
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导出功能
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平台单位、个人的统计必须实现数据导出功能
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民警端
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登录管理
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登录验证
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可提供粉丝超 1000 万反诈服务号或实现本地反诈服务号作为登录入口，可提供小程序或实现本地反诈小程序进行身份验证
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登录检测
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★民警同一账号仅允许在一个微信内登录或关联，被他人登录或关联时，必须弹窗提醒。
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扫码登录
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民警开通 PC 端登录后，需通过扫码的形式进行二次验证登录，确保系统安全性。
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关联登录
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民警多账号之间要求实现账号关联及相互切换的功能
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推广管理
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推广二维码
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民警自己可以下载宣传推广码，宣传推广过程中宣传码必须展示推广人的信息
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单位推广
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单位管理员登录民警端可以查看今日新增关注、今日新增注册、累计关注、累计注册、已取关、家人数、仍在关注、累计保护、单位累计劝阻
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个人推广
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宣传员登录民警端可以查看今日新增关注、今日新增注册、累计关注、累计注册、已取关、家人数、仍在关注、累计保护、个人累计劝阻、单位累计劝阻
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排行榜
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针对宣传员推广需实现影响力排行，需展示区、市单位内至少 300 名宣传员排行榜，以总量进行正序、倒序编排。
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涉诈举报
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民警端必须提供涉诈举报口，用于涉诈内容快速举报提交
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预警提醒
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预警推送
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预警推送要求通过服务号进行提醒，可快速跳转至民警后台进行劝阻处理
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预警信息
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要求民警端实现预警信息列表展示的功能
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预警优先级
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预警推送要求对预警风险进行评级
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预警情况
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民警端要求民警可以查看自己预警情况，包含待领取、劝阻中、已劝阻预警
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预警劝阻
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预警领取
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要求预警任务不能被多个民警重复领取
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关联预警
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▲***平台关联后，***平台回访，会提示该任务正在被 [ ***平台 ] 劝阻，如果继续劝阻可能会造成重复回访
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劝阻记录
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预警劝阻后必须有劝阻记录功能以及劝阻记录详情、历史查看功能
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居民端
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登录注册
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授权登录
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可以实现微信授权一键登录
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手机号登录
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可以实现输入手机号获取验证码进行登录
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扫码注册
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居民可以通过微信扫码进行关注和注册
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守护单位
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居民注册过程中可以选择及搜索附近的公开单位作为自己的守护单位
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标签分类
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居民在注册过程中必须选择自己的职业、年龄等标签
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首页
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全国电信诈骗提醒次数
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****中心的预警总次数
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全国累计恶意信息拦截
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实时展示全国累计恶意信息拦截次数，用户每次通过风险查询传销、微信、 QQ 、手机号、网址，查询结果为恶意标签，则记为 1 次拦截（同查询名称去重，只统计 1 次）
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最新拦截
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展示最新拦截的 20 条数据（包含：传销、微信、 QQ 、手机号、网址）
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风险查询
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***平台名称，检测是否为传销组织；输入微信号，检测是否为恶意诈骗微信；输入 QQ 号，检测是否为恶意诈骗 QQ ；输入手机号，检测是否为恶意诈骗手机号；***网址，***网址
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近期风险
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居民可以查看分享或展示的近期风险，支持点赞、评论和转发
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诈骗解密
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居民可以查看诈骗揭秘的文章，支持转发
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曝光
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居民可以搜索及查看通过文章和视频曝光的诈骗方式和诈骗手法揭秘，支持点赞、评论和转发
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工具
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防骗码
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居民注册后自动生成防骗码，通过答题的正确率，获取绿黄、红、码，每次获取防骗码有效期 90 天
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防疫行程卡
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便民查询，点击跳转至防疫行程卡小程序
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疫情风险等级
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便民查询，***平台小程序
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疫情区域
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便民查询，***平台小程序
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我的
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添加家人
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★居民注册后必须可以添加自己的家人进行家人保护，添加数量不少于 5 个
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守护
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从注册日起，展示守护天数以及我和我的家人累计预警的次数
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****中心下载
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****中心下载链接，便于居民下载安装
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预警提醒
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居民端注册后必须能接收到被诈骗预警提醒
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家人预警
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居民端必须可以接收到添加的家人预警提醒
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附近预警
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可以根据注册用户所选守护单位所在的辖区，展示本辖区附近的预警情况
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举报分享
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诈骗举报
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必须实现居民诈骗举报的功能，提供居民举报端口，提交内容包括但不仅限于受害人信息，被骗经历描述
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我的资料
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可以实现居民自行修改年龄段、职业和守护单位
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案件服务
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寄递大数据服务
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数据服务、寄递流向、运单分析、目标画像、实时预警、态势感知、调查案件管理
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