医疗护理员陪护服务及培训服务合同公告

主要标的名称：医疗护理员陪护服务及培训服务 数量：1.00
单价（元）：500000.00
规格型号（或服务要求）：服务范围:根据患者病情和自理能力，以及患者及家属的需求实行个性化照护，提供“一对一”、“一对二”“一对三”等照护模式。供应商需配置一名现场主管，护理人员的配置按实际院内开放的科室情况及入驻病患数量进行灵活增减，保证满足服务病患的需求。
服务要求:服务质量保障：加强对试点科室医疗护理员服务工作质量的督导，项目实行每天“一小查”、每周“一中查”、每月“一大查”，每月向患者及家属、每季向试点科室医护人员开展满意度调查和征求意见建议，通过现场查看、查阅记录、回访患者及医护人员等方式，发现问题及时反馈、及时整改、及时跟踪整改效果，努力做到患者满意、医院满意、政府满意。
服务时间:2年（自签订合同后提供服务之日起算）
服务标准:操作规范：在陪护服务开展过程中，全程严格遵循国家及行业相关标准，以及医院内部管理制度，确保服务合规、专业。执行统一的标准化服务流程，从患者入院时的全面评估开始，依据评估结果制定个性化服务计划，覆盖日常基础护理、康复协助等核心环节，直至出院时提供详尽的健康指导，每个步骤均以高标准规范执行，为患者提供专业、优质的陪护服务。