新华人寿保险股份有限公司2026年度团险理赔立案外包项目招标公告

招标公告

一、招标条件

本采购项目新华人寿保险股份有限公司2026年度团险理赔立案外包服务商遴选项目（项目编号：JSTCC2502527501）招标人为新华人寿保险股份有限公司，采购项目资金来自自筹（资金来源），出资比例为100%。该项目已具备采购条件，现对新华人寿保险股份有限公司2026年度团险理赔立案外包服务商遴选项目进行公开招标。

二、项目概况与招标范围

2.1项目名称：新华人寿保险股份有限公司2026年度团险理赔立案外包服务商遴选项目。2.2招标范围：本项目拟采购4家供应商为招标人提供团险理赔立案外包服务。具体内容及要求见招标文件第五章技术规范书。2.3项目预算：预算金额人民币420万元（3年）。2.4标包划分：本项目不划分标包。2.5实施地点：北京。2.6服务期：2026年1月1日-2028年12月31日。2.7付款方式：按照定标服务价格与实际发包案件量进行结算。2.8服务要求：满足招标人要求，详第五章项目需求。

三、投标人资格要求

3.1在中华人民共和国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力，投标人如为企业法人，须提供企业法人营业执照（复印件）；投标人如为事业单位或其他组织，须提供事业单位法人证书或登记证或组织机构代码证或其他有效证明文件（复印件）。3.2单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加本招标项目投标，需填写《投标人控股及管理关系情况申报表》。3.3具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，需提供2024年度经会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告及财务报表（至少包含会计师事务所或审计机构签章页、资产负债表、现金流量表、损益表/利润表）或开标日前6个月内开具的银行资信证明。3.4具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供近6个月任意一个月的税收和社会保障资金缴纳凭证。3.5投标人应经营状况良好，且近三年内（2022年12月1日至今）无违法违规记录。违法违规记录是指被“信用中国”列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。投标人需提供自招标公告发布之日至投标截止之日期间对以上三项内容的查询截图。信用中国查询网址：https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/?navPage=53.6本项目不接受联合体投标。3.7投标人开展理赔外包服务的经验超过二年，并具备医疗费用扣减能力。投标人须提供能够证明上述服务经验年限的服务案例证明材料并提供符合上述要求的合同关键页复印件。合同关键页包括但不限于合同首页、服务内容页、签署日期页、签字盖章页以及能够体现其医疗扣费的证明材料，其中，合同签订日期或服务起始时间应早于2023年12月1日（含）；否则不予认定。3.8投标人已为至少二家中国境内保险公司提供过理赔外包服务。投标人须提供能够证明上述服务客户数量的服务案例的合同关键页复印件。合同关键页包括但不限于合同首页、服务内容页、签署日期页、签字盖章页以及能够体现已经实施开展相关服务的证明材料作为有效证明文件，其中，合同签订日期或服务起始时间应晚于2022年12月1日（含）；否则不予认定。合同甲方存在总公司、分公司、母公司或子孙公司关系的不同案例，视为一家保险公司；3.9投标人对于医保政策熟知，具备电子发票验真和全国范围的服务能力，至少能覆盖中国境内20个省份的业务；投标人须出具书面承诺函，承诺具备电子发票验真和全国范围的数据采集以及医疗费用扣除的服务能力，至少覆盖中国境内20个省份；3.10投标人不得将本项目内容以任何方式进行转包、分包。

四、资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查方法为合格制，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”。未通过资格后审的投标人，投标将被否决。

五、招标文件的获取

5.1凡有意参加投标者，请于2025年11月28日至2025年12月08日（北京时间，下同）期间，每日上午8：30-11：30，下午14：00-17：00（法定节假日除外），***平台服务费后获取招标文件。5.2招标文件获取方式：（1）文件提供方式：电子文件（2）****中心***网（www.****.cn）“投标人注册”入口进行注册，注册完成后通过“投标人登录“入口进入”JSTCC***平台”，进入“搜索项目”栏目，在搜索框中输入本项目编号或项目名称，点击对应的项目进行“关注”，关注完成后进入“我的项目”栏目，选择本项目下载电子文件（代理机构项目编号：JSTCC2502527501）。（3）文件售价：免费。

六、投标文件的递交

6.1投标文件递交方式：人工送达。6.2投标文件递交截止时间：2025年12月19日14:00（北京时间，下同）。投标文件应密封递交，未在投标文件递交截止时间前送达指定地点、或未按招标文件要求密封的投标文件一律不接收并予以退回。6.3投标文件递交地址：****大街****号****楼****广场西塔1102-36.4投标文件接收人：呼禹、路明浩

七、投标文件开启

7.1开启时间：同投标文件递交截止时间7.2开启地点：****大街****号****楼****广场西塔1102-37.3开启方式：本项目采用现场开启说明：采用现场开启方式的：请投标人在开启时间前委派代表持身份证至开启现场参与本项目开启活动。投标人未按时至开启现场参加开启活动的，视同认可开启结果

八、发布公告的媒介

本项目招标***平台（www.****.com）等平台上发布，其他媒介转载无效。对于非法转载、篡改招标公告信息的组织或个人，招标人/招标代理机构保留追究其法律责任的权利。

九、其他补充事宜

9.1***平台服务费：500元9.2注册要求：****中心***网（http://www.****.cn）“投标人注册”入口进行注册，注册完成后通过“投标人登录“入口进入”JSTCC***平台”，进入“搜索项目”栏目，在搜索框中输入本项目编号或项目名称，点击对应的项目进行“关注”，关注完成后进入“我的项目”栏目，***平台服务费，***平台下载。9.3本项目后续相关通知将通过”JSTCC***平台”发送给投标人，投标人注册时提供的信息错误是其自身的风险，招标人及招标代理机构对此不承担责任。技术支持电话：400****203，025-****3461。9.4投标人必须在文件递交截止日前按照系统提示完成新***平台（http://****.com）供应商注册流程。

十、联系方式

招标人：新华人寿保险股份有限公司 地 址：北京市建国门外大街甲12****大厦联系人：李老师 代理人：****中心有限公司 地 址：****大街****号****楼****广场西塔1102-3联系人：路明浩、呼禹、宗超 电 话：188****0766、187****9918 电子邮箱：18****@****.com 招标人：新华人寿保险股份有限公司招标代理机构：****中心有限公司2025年11月28日