黑龙江省医疗保障服务中心2026年度政府采购意向公告(第1批)

采购内容：服务

采购数量：1元

主要功能或目标：***平台、12393医保服务热线系统提供全流程运行维护服务，保障两大系统7×24小时稳定、安全、高效运行，支撑全省医保公共服务不间断，提升群众满意度与管理效能。

需满足的要求：（一）人员要求（硬性） 驻场≥5人，熟悉医保业务，签保密协议，人员更换需采购人同意；7×24小时电话支持，工作日8:30-17:30在岗，应急随时到岗。 （二）运维服务要求（核心） 1. 每日巡检：数据库、主机、中间件、应用、网络、存储全维度检查，确保无异常。 2. 故障处置：快速响应、优先恢复，按故障等级限时解决，保障业务不中断。 3. 性能优化：数据库、主机、应用、接口定期调优，提升运行效。