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一、合同编号：KC-20251203032721-167099
二、合同名称：KC-20251203032721-167099
三、项目编号：ZJXD-202512-230382-061800
四、项目名称：密山市富源乡卫生院机动车保险服务直接选定
五、合同主体
采购人(甲方)：密山市富源乡卫生院
地址：黑龙江省密山市富源乡乡直
联系方式：176****1073
供应商(乙方)：中国平安财产****中心支公司
地址：黑龙****城****楼门市-1
联系方式：139****3005
六、合同主要信息
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) | 规格型号/服务要求 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 1、本次征集险种按照《机动车商业保险示范条款》规定执行：机动车辆保险分为基本险和附加险。基本险包括车辆损失险和第三者责任险，附加险分为车上人员责任险等。中国保监会《机动车交通事故责任强制保险条款》规定：机动车交通事故责任强制保险（以 下简称交强险）为必保险种。将交强险为投保单位的必保险种，其他险种是否投保，由各投保单位根据经费和车辆状况自行 确定。 2、设立负责本项目承保、理赔及其他服务的专门机构，为采购人提供上门服务，并按要求提供人员配备名单。 3、响应供应商应按照服务标准提供投保服务、理赔服务、接报案及现场勘查。 | 1(笔) | ￥6,920.63 | ￥6,920.63 | 救护车车险服务及验收要求 一、服务要求 1. 承保范围定制：依据救护车用途与风险特性，定制专属保险方案，涵盖车辆损失险，保障因碰撞、自然灾害等致车身受损；第三者责任险，保额适配救护出勤高风险场景，对救护途中造成第三方人身伤亡及财产损失足额赔付；车上人员责任险，为医护、司机等车内人员提供医疗及伤亡保障，附加医疗救援费用险应对转运伤者途中紧急救治费用。 2. 理赔服务时效：接到报案后，理赔专员需在 5 分钟内响应，通过电话、***平台指导报案人留存现场证据、填写信息。简易案件（责任明确、损失轻微）理赔款在 24 小时内赔付到位；一般案件定损完成后 3 个工作日内支付；复杂案件确保每周向投保人通报进度，赔付周期不超 30 天，全程跟踪协助办理理赔手续。 3. 增值服务：提供全年不限次数的故障救援，市区 45 分钟内到达现场，郊区 90 分钟内抵达；免费车辆安全检测，每季度一次，含制动、灯光、急救设备电力系统等关键部位；配备专属保险顾问，随时解答政策疑问、协助处理理赔纠纷；为救护车出勤路线提供实时路况与天气预警，降低途中风险。 二、验收要求 1. 保单审核：验收时仔细核对保单条款，确保险种设定、保额、免责范围等与约定方案完全一致，保险生效起止时间精准无误；检查特别约定条款，如救护车设备附加险保额及理赔条件是否合规，保险人盖章、签字完备。 2. 理赔模拟测试：定期抽取典型事故案例模拟理赔流程，检验理赔专员响应速度、现场勘查效率、定损合理性及赔付及时性；跟踪模拟案件从报案到结案各环节，要求赔付金额误差率控制在 5%以内，流程操作符合服务承诺时间节点。 3. 服务反馈调查：每季度向救护车使用单位发放满意度调查问卷，内容涵盖服务态度、理赔便捷度、增值服务实用性等维度，总体满意度需达 85%以上；针对低分反馈项目，保险公司须在 10 个工作日内提交整改报告并落实改进措施，持续优化服务质量。 |
合同金额： 6,920.63元，大写(人民币)：陆仟玖佰贰拾元零陆角叁分
履约期限：2025年12月05日至2026年12月10日
履约地点：密山市富源乡乡直
采购方式：框架协议采购
七、合同签订日期
2025年12月04日
八、合同公告日期
2025年12月05日
九、其他补充事宜
合同附件：
34f5f4aeeb5df5624b4594de65d3c043.pdf
密山市富源乡卫生院
2025年12月05日
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本公告地址：https://www.120bid.com/view/530/X1CD7ZoB8JITibH4nsfW.html
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