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一、项目编号：[231225]MSZC[CS]20260006
二、项目名称：2026年12345“接诉即办”热线话务服务采购项目
三、采购结果
合同包1(2026年12345“接诉即办”热线话务服务采购项目):
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 |
|---|---|---|
| ***网络通信有限公司明水县分公司 | 黑龙江省绥化市明水县明水镇红旗街 | 699,500.00元 |
四、主要标的信息
合同包1(2026年12345“接诉即办”热线话务服务采购项目):
服务类（***网络通信有限公司明水县分公司）
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | ****中心服务 | 12345“接诉即办”热线话务服务 | 我公司完全响应磋商文件要求的服务范围执行 | 我公司完全响应磋商文件要求的服务要求执行 | 本项目采取1+1+1模式进行，自合同签订之日起满一年止，合同期限满后，经采购单位同意通过后可继续续约。 | 我公司完全响应磋商文件要求的服务标准执行 | 699,500.00 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
靳明昊（采购人代表）、林刚、刘春
六、代理服务收费标准及金额：
| 代理服务收费标准 |
无 |
||
|---|---|---|---|
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 2026年12345“接诉即办”热线话务服务采购项目 | 0 | 无 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
合同包1(2026年12345“接诉即办”热线话务服务采购项目):
| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 技术得分 | 商务得分 | 价格得分 | 综合得分 | 评审价格 | 最终报价 | 得分排名 | 推荐排名 | 备注 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ***网络通信有限公司明水县分公司 | 通过 | 通过 | 79.00 | 10.00 | 10.00 | 99.00 | 699,500.00 | 699,500.00 | 1 | 1 | |
| 黑龙江栗粟科技发展有限公司 | 通过 | 通过 | 77.67 | 4.00 | 10.00 | 91.67 | 699,800.00 | 699,800.00 | 2 | 2 | |
| 中国铁塔股份有限公司绥化市分公司 | 通过 | 通过 | 75.32 | 4.00 | 10.00 | 89.32 | 699,800.00 | 699,800.00 | 3 | 3 |
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：明水县营商环境建设监督局
地址：明水县南七路客运站东侧
联系方式：158****1097
2.采购代理机构信息
名称：****中心
地址：黑龙江省绥化市明水县
联系方式：0455-***2391
3.项目联系方式
项目联系人：刘欣
电话：0455-***2391
****中心
2026年05月27日
相关附件：
2026年12345“接诉即办”热线话务服务采购项目报价明细附件.pdf
合同包1：中小企业或残疾人福利单位声明函（***网络通信有限公司明水县分公司）.pdf
开标记录表.zip
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本公告地址：https://www.120bid.com/view/530/xsTfZ54BLRKCxEZfia3L.html
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