通辽市第二人民医院2026年07月至2026年09月政府采购意向

采购内容:通辽市第二人民医院CT和MR维保服务项目 采购数量:1.0000年 主要功能或目标:1、提供医学影像科设备全责原厂授权全保保修：包括整机的维修、保养及所涉及的所有零部 件、人工服务等。（维保期内无限次人工叫修，一年 2 次保养， 包括 CT、MR、整机所有备件）。 2、维保期内须全面检查设备情况（包括机器清洁、性能测试及校准、必要的机械或电气检查、以及非紧急性质的预防性维护，和确保系统能按照制造商的产品规格运行的其他维护） 需满足的要求:1、每年保养次数2次，并提供保养清单及保养报告。 2、全国范围内10分钟电话响应，1小时内提供解决方案，工程师 24小时内到达现场。 3、备件响应时间：国内≤2个工作日。 4、国内备件库数量≥3个，提供地址和电话。 5、具备400客户服务专线电话，全年365天开通， 不少于10人以上专人接听，每天开通服务时间不少于24小时。并保证出现故障时，1小时内提供远程电话支持。 6、保证设备开机率达95%。

1、提供能及时获取并实施原厂系统软件升级能力的证明，保修期内免费提供设备（含独立工作站）的系统软件升级补丁和技术支持，保证所有系统软件为最新版本。 2、需能合法获得维修产品所需相应工具、配件和密码。维修工程师合法拥有全套原厂诊断软件，保证能够解决所有需要原厂service key才能解决的设备故障。（提供承诺书）