交通运输部路网监测与应急处置中心2026年8至10月政府采购意向

C16070100基础环境运维服务

****中心链路，29****路****M带宽，***网的接入服务。 ****中心（北京－南京）1条数据同步2G专线。 项目拟一招三年，年度预算金额为405万元，拟于2026年9月开展采购工作。

C16070100基础环境运维服务

****中心机房全年7×24小时运维保障，机房动力设备（含UPS等）、精密空调、门禁、视频系统等部件维修、备品备件更换、带电除尘等。 项目拟一招三年，年度预算金额为140万元，拟于2026年9月开展采购工作。

C16070100基础环境运维服务

****中心机柜租用和机房运维，***网****中心机柜50个，包含机柜运维服务，设备带电除尘，7×24小时的故障处理和应急响应等定制化服务。 项目拟一招三年，年度预算金额为360万元，拟于2026年9月开展采购工作。

C16070400安全运维服务,C16060000测试评估认证服务

****中心、****中心、***网络安全等级保护、国产商用密码应用、数据安全、个人信息保护、***网络与安全检测、评估、测评、审计等工作。 根据《***网络安全基本技术要求》《***网络安全检测规程》等相关技术要求，****中心、发行服务机构、***网***网络与数据安全先行自查，部中心组织开展现场抽测评估。 落实国家、***网络安全要求，***网信和公安部门实践经验，***网络安全专业队伍，***网络与数据安全攻防演练行动，***网络与数据安全工作成效，持续提升整体安全水平。 项目拟一招三年，年度预算金额为630万元，拟于2026年9月开展采购工作。

C16060000测试评估认证服务

按照《***网收费技术标准》等相关要求，****中心、发行服务机构、收费站、ETC***网收费应用系统，硬件外部设施、数据传输质量、网络通信等设施运维状况进行抽检测试。 项目拟一招三年，年度预算金额为200万元，拟于2026年9月开展采购工作。

C16089900其他运营服务,C15020400公路管理和养护服务

预计2026年人工坐席及智能服务，部中心兜底坐席72个（含二线坐席2个）提供客服咨询投诉热线服务，座席服务包括但不限于物理坐席、人员费用、中继使用费、号码使用费、通话费、短信费、***网通信费等，7×24小时工作。****中心外包系统服务及登录系统短信认证等。 开展舆情监测和初步分析，提升舆情应对能力。提供全年7×24***网覆盖；社交媒体、新闻门户、论坛、短视频、博客等舆情监测，行业敏感数据的实时采集与监测：智能分析与建模，并保持按需迭代更新：生成日报、周报、月报、专项深度分析报告；专家团队人工研判、危机公关等服务（专业服务团队）。 开展业务宣传推广工作，拍摄视频素材、设计制作周边产品，通过微信、抖音等移动端多渠道进行行业宣传，图文、动画、视频资料推送等。 项目拟一招三年，年度预算金额为1850万元，拟于2026年9月开展采购工作。

C16089900其他运营服务,C15020400公路管理和养护服务

选装业务运营支持服务包括，配合开展各参与方合作接入与对接，协助完成选装通行费对账与结算支撑，配合开展选装电子标签等关键设备号段管理，协助完成发行服务合规性验证与质量检查评价，配合开展售后工单处理及线上小程序服务支撑，协助开展合作渠道和跨省间运营协调，配合完成业务数据统计分析等日常业务处理，协助开展发行业务优化及运营机制与流程的梳理优化工作，协助开展发行的验证、监管、检查、评价，同时协助监测日常运营情况并配合处理异常情况。配合开展系统功能迭代优化的需求调研与梳理、系统迭代升级，以及中国ETC服务小程序功能完善与用户体验提升等工作（专业服务团队）。 交易对账业务运营支持服务包括配合开展批量异常数据业务处理，交易对账业务协调处理和仲裁处理、对账工作相关业务改善情况跟进，***网交易对账业务开展状况，完成部级交易对账业务系统异常情况的应急处置和异常登记处理，配合开展交易对账系统需求调研和梳理等工作；***网收费相关运营报表；多场景应用的结算和异常业务处理支持（专业服务团队）。 通行介质业务运营***网、应用、核销等运营服务支撑，包括库存盘点、跨省调拨、坏卡处理、丢卡定责等工作，***网日常运营情况，配合开展系统优化需求调研和梳理等运营工作。 基础信息及费率业务支持服务包括开展基础信息及费率运营服务，配合各省新增、修改或删除基础数据信息的入库；基于入库的基础信息提供费率计算服务，接收各省最小费额费费率参数文件，***网最小费额计算，***网使用。***网最小费额相关统计报表和专项分析工作（专业服务团队）。 项目拟一招三年，年度预算金额为420万元，拟于2026年9月开展采购工作。

C16089900其他运营服务,C15020400公路管理和养护服务

国际标准集装箱运输车辆预约通行、应急抢险车辆预约通行、鲜活农产品绿色通道通行预约等运营支持服务，包括新增或修改相关日常运营业务处理服务、日常运营情况监测和异常情况处理服务，支撑符合政策的优免车辆预约、减免及统计分析、配合开展系统优化需求调研和梳理等运营工作（专业服务团队）。 全网稽核业务运营支持服务，***网稽核系统基础信息管理、跨省稽核协调服务、跨省稽核工单处理、质量抽检、跨省稽核争议协调处理、通行费补费异常处理、全网稽核名单维护、全网稽核工作数据统计和分析（专业服务团队）。 项目拟一招三年，年度预算金额为350万元，拟于2026年9月开展采购工作。