关于中医理疗机器人设备采购的询价

1. 供货与服务范围

1.1 硬件设备：包含全套全新智能艾灸机器人、智能按摩机器人、智能面诊仪整机、标准配件、耗材、出厂资料、安装辅材等全部配套物资。

1.2 软件研发服务：针对采购方本土中医药文化、特色中医传统疗法进行数字化转化、定制开发、系统适配、功能调试、数据对接、内容录入、落地应用优化等全流程研发服务。

1.3 配套服务：包含运输、装卸、现场安装、设备调试、软件部署、系统联调、人员培训、质保维保、后期技术答疑、版本微调等全部配套服务。

2. 报价要求

2.1 本次报价为含税全包落地价，包含设备材料费、运输费、安装调试费等项目所有费用，采购方无需额外支付其他费用。

2.2 报价需分项列明：硬件设备单价、总价、税率、费用明细，清晰可查。

2.3 报价有效期不少于30个自然日，报价期间价格固定不变，不得擅自调价。

3. 交付与工期

3.1 硬件设备：合同签订后约定工期内完成送货、现场安装、单机调试，达到可试运行状态。

3.2 软件研发服务：根据采购方提供的中医药文化资料、特色疗法资料，完成数字化开发、内容录入、功能适配、系统联调，整体交付上线，确保软硬件完美适配、正常商用运行。

3.3 整体项目工期包含设备落地+软件研发+验收交付全流程，逾期交付由供方承担全部违约责任。

4. 运输、安装与部署

4.1 所有设备运输、装卸、场内搬运由供方全权负责，承担途中损耗、破损、丢失、安全事故全部责任。

4.2 供方负责现场设备安装、线路布设、硬件调试、软件系统部署、数据库搭建、软硬件联调，确保整套系统稳定运行。

5. 验收标准

5.1 硬件验收：设备全新正品、外观完好、配件齐全，各项技术参数达标，运行稳定，无故障、无噪音异常，安全防护功能正常。

5.2 软件验收：完成采购方中医药文化数字化转化、特色中医疗法智能化适配，所有定制功能正常使用、数据准确、界面合规、疗法匹配无误，可正常用于康养服务、体质辨识、智能理疗。

5.3 整体验收合格后签署验收单据，验收不合格供方需无偿整改、返工、更换，直至达标。

6. 质保与售后服务

6.1 硬件设备整机质保期不低于1年，质保期内免费维修、免费更换损坏配件，终身提供成本维修服务。

6.2 定制研发软件提供终身免费基础维护、1年免费版本微调、BUG免费修复，质保期内针对中医药疗法适配问题、系统运行问题无偿优化调整。

6.3 售后响应：设备及系统故障2小时内响应，24小时内提供解决方案，现场故障按需上门处理。

7. 培训服务

供方需免费提供现场实操培训，包含设备操作、日常维护、故障排查、软件系统操作、中医药数字化疗法使用、数据查询、报告导出等，确保采购方工作人员熟练掌握全套软硬件使用技能。

8. 知识产权与保密条款

8.1 本次定制研发的中医药文化数字化内容、特色疗法转化程序、专属系统功能知识产权归采购方所有，供方不得擅自复用、转售、泄露给第三方。

8.2 供方需对采购方提供的中医药资料、疗法配方、内部数据严格保密，项目结束后不得留存、外泄。

一、通用技术要求

1. 所有硬件设备为全新原厂设备，无翻新、无二手、无改装，符合国家医疗器械、康养设备安全标准，具备合格证、出厂检测报告。

2. 所有定制软件系统稳定、兼容性强、操作简洁，适配Windows/常规商用系统，支持数据存储、导出、备份。

3. 整体软硬件系统需深度融合传统中医药理论、中医康养逻辑，贴合中医面诊、艾灸理疗、经络按摩传统疗法标准。

二、硬件设备技术参数要求

（一）智能艾灸机器人

1.支持五大经典灸法：机器人支持悬浮灸、雀啄灸、往复灸、循环灸、循经灸

2.支持电热丝自动点火：在艾柱燃烧室内置电热丝，实现无明火火焰式自动点火

3.支持自动刮灰：无艾灰挡板设计，保障最佳灸感，可根据艾柱的紧实程度设置自动刮灰时长，在保障艾灰不掉落的同时，提供最强灸感

4.支持自动净烟：内置净烟系统，处理艾柱产生的PM1.0以上烟雾颗粒同时，净化艾柱燃烧产生的气味

（二）智能按摩机器人

1.五大经典按摩课程：预设多种自动化按摩模式，适用于背部、腹部、腰臀、大小腿等主要肌群的放松与理疗

2.个性化定制模式：支持自定义理疗轨迹，可针对特殊部位（如小腿）进行重点调理，增强理疗效果。

3.九大智能按摩手法：基于对专业按摩师手法的大数据分析与学习，精准复刻了点按、定点直推、循经直推、旋推、圆月推、八字推、波浪推、横揉、竖揉等九种经典手法。手法设计紧密结合人体穴位与经络走向，实现精准理疗。支持多种手法智能组合，动态调节力度与节奏，使按摩过程富有层次感，极大提升舒适度。

4.千人千面的定制课程：在理疗师的设定下，系统能支持基于对顾客身体状况和需求的评估，结合机器人实时识别的经络穴位数据，动态构建融合特定手法与理疗头特性的个性化方案。该功能确保每项课程都深度贴合用户当前需要，实现真正的“一人一例”，显著提升理疗的针对性与满意度

5.砭石+EMS组合技术：结合砭石热敷与EMS微电流刺激，在提升局部体温的同时诱发肌肉被动运动，促进血液循环

6.RF+EMS+红光复合疗法：融合热能、微电流与红光技术。 热能能量促进胶原蛋白收缩与新生，微电流与红光协同刺激ATP合成，加速组织修复与胶原蛋白优化

7.负压+热敷组合疗法：先热敷后拔罐的传统智慧流程，通过“先温后通，边温边通”的序贯疗法，实现了对寒湿瘀阻证候的深度、高效调理，从而为客户带来远超单一疗法的卓越体验。

8.自适应缓冲设计：按摩头配备可伸缩电极，遇骨骼等硬组织时可自动缓冲，保持良好接触姿态，提升舒适性与安全性。

（三）智能面诊仪

1.全面检测：全方位获取人体健康信息，为受检者提供全面的中医体质辨识报告。

2.个性化服务：根据采集到的数据，对患者的体质进行精准辨识，为患者量身定制个性化的健康评估报告，以及饮食、运动、养生等方面的调理方案。

3.适用范围广：适用人群涵盖亚健康人群、未病人群、慢性病患者、防病人群以及中医养生爱好者等各类人群。

4.高效便捷：检测流程简洁明了，无需专业的医学知识，2分钟即可完成检测并出具报告，大大提高了诊断效率。

5.AI机器人支持：根据生成的健康评估报告，可搭配AI理疗机器人进行调理改善。

三、中医药定制软件研发及疗法转化技术要求

1. 中医药文化数字化转化功能

1.1 支持采购方专属中医药文化内容录入、数字化排版、界面展示，包含中医康养理念、传统中医药文化科普、疗法渊源、养生知识等内容。

1.2 系统内置中医药文化展示模块，可图文、数据化展示，适配康养门店宣传、客户科普、理疗溯源使用。

1.3 支持后台自主新增、编辑、更新中医药文化内容，无需二次开发。

2. 中医药特色疗法智能化应用转化

2.1 针对采购方专属中医特色艾灸疗法、经络按摩疗法、面诊辨证疗法进行数字化、智能化适配转化，将传统手工疗法转化为设备可识别、可执行的智能程序。

2.2 可根据中医体质辨证结果，智能匹配对应的艾灸方案、经络按摩方案，实现“面诊辨证+智能理疗”一体化中医康养闭环。

2.3 支持自定义录入专属中医理疗配方、施灸穴位、按摩流程、调理周期，形成采购方专属标准化中医康养方案库。

2.4 疗法程序可分级、分类管理，支持单人专属调理方案定制、保存、一键调用。

3. 系统数据与软硬件联动功能

3.1 定制软件可与艾灸机器人、按摩机器人、面诊仪数据互通、设备联动，实现面诊判体质、系统推方案、设备自动执行理疗的全流程智能化。

3.2 自动记录客户面诊数据、体质数据、理疗记录、调理档案，形成专属中医康养电子档案，可长期追溯、数据分析。

4. 研发交付成果要求

供方需完整交付：定制软件系统、中医药文化数字化素材库、特色疗法程序库、操作手册、源码授权（基础版）、部署安装包、培训资料，确保采购方完全掌握系统使用权。