渝水区打造幸福家园“大样板”

今年以来,渝水区以龙泉湾、电工厂等6个社区为试点,统筹推进“钢城红·****中心”建设,积极构建睦邻融合空间,努力把社区建设成为满足人民群众美好生活需要的完整单元,打造幸福家园“渝水样板”。****中心开放以来,已累计举办活动686次,服务居民近4万人次。

强基础固根本,为幸福家园“打底色”

新钢街道路东社区是一个拥有常住居民约5000人的大社区,社区建有乒乓球室等运动场地,但居民反映夏季白天气温很高,附近没有可供居民休闲娱乐的室内场所。今年,****小区****楼房,投入100****中心——抱石书房,并引进新华书店经营管理。书房现有图书3万余册,月吸引居民5000多人次。现在,如遇到炎热、寒冷或刮风下雨的天气,居民就可以带着孩子去抱石书房的“黄金屋”择书而坐,博古通今。

****中心不只是一个场所的概念,更是回应群众、服务群众、引领群众的“渝水品牌”。

为创新落实“1+5+N”模式,渝****中心为“1”个核心,****城市社区嵌入式服务设施建设工程,延伸老年服务、儿童活动、卫生医疗、文化娱乐、便民服务“5”项主体功能,再结合社区实际情况拓展就业培训等多元服务。如路东、****楼、****中心的卫生服务站联合北湖医院、新钢医院等举办义诊39次、健康体检10次,服务居民3289人次。

该区积极探索“公益+低偿”的方式,****中心发展引入合伙人。合伙人在社区开办低价的写字班、青年夜校等,部分收益反哺社区用于推行公益服务。实行“政策+联营”,社区出场地给第三方开设邻里食堂,区民政局对符合条件的居民发放就餐补贴。龙泉湾、****中心食堂每月接待居民1万余人次,享受相关补贴7万元。

该区还通过租赁、改造等方式持续扩大社区综合服务设施面积,为引进第三方机构提供良好环境。截至目前,****中心综合服务设施总面积14470平方米,其中,租赁场地905平方米,累计改造场地6650平方米。

建平台畅议事,为幸福家园“提成色”

****中心***平台,引导居民参与社区建设,实现从“提要求”到“做主人”的转变。“****城****中心建设当中,积****小区自治,已开展议事协商38次。议事协商不仅增强了居民‘主人翁’意识,还顺利解决了充电桩、晾衣架安装等大大小小32个问题,居民的幸福指数得到大幅提升。”仙来办龙州社区党支部书记黎红兵介绍道。

围绕“谁来议”,该区不断扩大议事主体,由社区党组织牵头,召集业主委员会、物业公司等共同讨论事务,吸纳社工师、三官一律等参与协商;针对专业性较强的议题,邀请建造师、心理咨询师等加入议事,切实打破“党员干部干、居民旁边看”的困局。

着眼“在哪议”,该区积极打造议事阵地,****中心内现有的社工站、新时代文明实践站等场所外,新苑社区搭建的议事亭、****城市会客厅为议事协商提供专门的场所,构建“两委”与居民的“连心桥”。

聚焦“如何议”,该区主动建立议事制度,下发实施方案,规范协商的内容、程序,指导社区系统性开展议事协商,塑造了“泉”心全“议”“邻心荟”等4个议事协商品牌;目前,****中心已累计开展议事协商177次,解决问题68个。

转理念优服务,为幸福家园“增亮色”

“因小孩读书,我家从高新区搬回了孔目江街道,之前花1000多元办的健身卡基本没机会再用了。****中心的建立,引进新的健身房,这个健身房不仅24小时营业,且一天只要一元钱。现在,每天辅导孩子作业后还能来撸撸铁锻炼锻炼身体,感觉倍棒。”近日,****小区居民高女士开心地说道。

“****中心”是居民意见的“收集站”,是群众困难的“门诊室”,是社区发展的“孵化站”,****中心建设为突破口,不断提升社区高品质服务供给水平。

该区坚持市场化运行理念,通过引入社会资本、提供政策支持等方式,撬动市场主体入驻,累计引入市场主体19家。****中心开设24小时健身房,每月吸引居民5000余人次;早教机构红黄蓝入驻龙泉湾,为居民提供高品质托育服务,托育费用低于市场行情30%,已有53名孩子报名。

该区引入大数据、***网、人工智能等技术,建设“赣鄱邻里”“一网通办”等平台,促进线上线下服务融合。****中心抱石书屋通过信息化系统与图书馆实现通借通还,每日接待居民200余人次,实现以信息化赋能基层治理。

该区还整合区直部门、街道办、社区干部和社会组织、公益达人、志愿者、社会组织等多方力量,****中心建设和管理,并引入社会组织80家开展志愿活动。截至目前,全区6****中心累计开展志愿者服务367次,吸引3000余名志愿者参加。

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