202602-202605定安政务服务中心12345呼叫中心分平台项目直接采购公示

202602-202605****中心****中心分平台采购项目 转直接采购公示

202602-202605****中心****中心分平台采购项目递交应答文件的供应商仅1家[适用于仅1家供应商递交的情形]/经评审委员会评审，仅剩1家有效供应商[适用于评审过程中仅剩1个有效供应商]，本次 失败，采购方式转为直接采购（公示），具体情况如下：

202602-202605****中心****中心分平台采购项目直接采购公示

202602-202605****中心****中心分平台采购项目采购人为定安分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。

一、采购内容

本次拟采购202602-202605定安12345分平台话务运营服务热线的接话、回访及相关运营配套工作，要求话务接通率到达95%以上；运营工作涉及热线数据分析、多媒体运营工作、知识库采编工作、服务质控工作、运行督导工作等内容。

二、直接采购原因

本项目需要向原成交供应商采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求

三、直接采购供应商

海南天略企业咨询有限公司

四、公示媒介和期限

***网（https://****.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。

公示期自2026年03月17日至2026年03月19日。

五、项目联系方式

项目联系人和联系方式:符靖铖，177****3367

异议联系人和联系方式:李玲，189****6696

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，***网“招投标-采购异议-提出异议”模块提出

采购人：定安分公司

日 期：2026年03月16日