2026-2028年中国联通安徽省分公司AI智能外呼运营支撑服务采购项目询比采购公告

本询比采购项目为2026-2028年中国联通安徽省分公司AI智能外呼运营支撑服务采购项目(采购项目编号:ZYT-20260715-038)，***网络通信有限公司安徽省分公司，地址为:安****路****号，采购代理机构为中邮通建设咨询有限公司。项目资金来源已落实，具备询比采购条件，现进行询比采购，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人(以下简称应答人)电子形式应答。

1. 项目概况与采购内容

1.1项目概况：2026-2028年中国联通安徽省分公司AI智能外呼运营支撑服务采购项目。

1.2采购内容：AI智能外呼运营支撑服务，主要为维系服务类的互动告知，包含但不限于各类存费维系活动告知、余额不足及宽带续费提醒、权益领取/积分兑换、APP安装及5G登网引导、合约活动到期提醒、客户（订单）调研/回访、关键场景的关怀等营销活动。

1.2.1采购预算：150万元（不含税）。

1.2.2进度要求：自合同签订之日起30***平台建设以及与相关数据、业务系统对接开发工作，并具备上线条件。

1.2.3服务地点：安徽省合肥市，采购人指定地点。

1.2.4服务期限：***平台建设并具备运营条件之日起两年。

1.2.5质量要求：合格。

1.2.6技术标准要求：满足国家、行业标准及技术规范书的相关要求。

1.2.7采购包划分：本项目不划分采购包，中选人数量1个。

1.3本项目设置最高应答限价，不含税总价最高应答限价为1500000元，应答人应答报价高于最高应答限价的，其应答将被否决。

2. 应答人资格要求

2.1应答人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。

注：提供营业执照等有效证明材料扫描件。

2.2应答人须承诺开具增值税专用发票。

注：提供加盖应答人公章的承诺函。

2.3应答人须具备有效的工业和信息化部或省、自治区、直辖市通信管理局颁发的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》(****中心业务且业务覆盖范围须涵盖安徽省)。

注：提供有效的证书扫描件。

2.4应答人须具有2023年7月1日至本项目询比采购公告发布之日（不含）的同类项目（智能语音运营服务类）合同业绩，且单份合同含税金额不少于100万元人民币（含）。

（1）提供单项合同业绩证明材料的：应答人须提供单项合同关键页扫描件，单项合同关键页包括但不限于合同名称、采购内容、合同金额、签订日期、合同双方盖章等。业绩金额以合同金额为准，日期以合同签署日期或约定生效日期为准。原件备查。

（2）提供框架合同业绩证明材料的：应答人须提供框架合同关键页扫描件，同时提供与之对应的订单或结算证明材料扫描件（订单或结算证明材料应体现和框架合同的关联性，及采购内容、金额、日期、甲方盖章（发票除外），否则不予认定）。框架合同关键页包括但不限于合同名称、采购内容、合同双方盖章等。业绩金额以订单或结算证明材料的累计金额为准，日期以订单或结算证明材料日期为准。原件备查。

2.5本项目不接受联合体应答。

2.6单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同应答人，不得参加同一采购包应答或者未划分采购包的同一询比采购项目应答。

（1）单位负责人是指：单位法定代表人或者法律、行政法规规定代表单位行使单位职权的主要负责人。不同单位高级管理人员之间存在交叉任职的视同单位负责人为同一人。高级管理人员以评审当日查询“国家企业信用信息公示系统”的主要人员信息为准。

（2）控股关系是指：出资额或持有股份比例在50%及以上；或者出资额或持有股份比例不足50%，但享有公司股东会/董事会控制权；出资额或持有股份占比最大股东视同控股股东。以评审当日查询“国家企业信用信息公示系统”等平台的信息为准。

（3）管理关系是指：与不具有出资持股关系的其他单位之间，存在管理与被管理关系。

2.7

（1）处于禁入期内的中国联通或安徽联通黑名单供应商不得参与本项目应答。

（2）被列入中国联通或安徽联通“一级负面行为清单”的供应商不得参与本项目应答。

2.8

应答人不得存在下列情形之一：

（1）应答人被责令停业或破产状态的；

（2）应答人被暂停或取消投标资格的；

（3）应答人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（4）应答人在最近三年内有骗取中标或严重违约及重大质量或安全问题的（以有关行政主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准）；

（5）工信部通***平台（****.gov.cn）中被列入违法失约信息名单且在公示期内的；

（6）“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)中被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为名单的；

（7）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统（www.****.gov.cn）列入严重违法失信企业名单的。

（8）在最近三年内被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“***网”的生效判决为准）。

2.9法律法规规定的其他必须符合的要求。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比采购文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。

4. 询比采购文件获取

4.1 询比采购文件获取时间：2026年7月17日19时00分至2026年7月21日20时00分（北京时间，下同）。

4.2 询比采购文件的获取地点：***网站中国联通合作方门户(https://www.****.cn)，登录后点击“电子招标投标--询比采购管理--寻找商机--我要参与”购买询比采购文件。

4.3询比采购文件获取方式：

（1）应答人须在中国联通合作方自服务门户(www.****.cn)完成中国联通内部供应商注册，登录中国联通合作方自服务门户（www.****.cn）点击“电子招标投标”，（使用供应商角色）然后依次点击“询比采购管理”-“寻找商机”（查询要参与的项目名称）-“我要参与”。在填写完相关信息并保存后，再次点击“询比采购管理”-“我参与的项目”-“项目跟进”-“询比应答”-“购买采购文件”，在售标时间内，使用“沃支付”支付询比采购文件费用，支付成功后可直接下载询比采购文件。

（2）若首次使用沃支付方式，在进入沃支付界面后，点击“免费注册”按钮进行沃支付用户注册（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400****900）；若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款。

（3）应答人须在“询比采购文件获取截止时间”前完成以上步骤的操作，否则将导致应答人无法下载询比采购文件，视为应答人自动放弃参加本项目应答。

特别提醒：由于本项目在中国联通智****中心上进行电子招投标，应答人所下载询比采购文件为.megp格式，需在中国联通智****中心的“我的工作台”-“共享文档下载”中下载“中国联通智****中心投标文件制作系统”软件并完成安装，并以此打开.megp格式询比采购文件及进行应答文件编辑等工作。由于应答人未及时完成相关电子操作所造成的后果，由应答人自行承担。如遇系统操作问题，***网站技术支持电话：010-****9276、010-****2255转3-8-2或平台在线客服。《中国联通供应商黑名单管理办法》等管理办法获取及黑名单情况咨询请联系采购代理机构。

4.4询比采购文件每套售价人民币200元整，售后不退。

5. 应答文件的递交

5.1应答文件递交截止时间（即应答截止时间）：2026年7月23日09时00分。

5.2数据电文应答文件递交地点：数据电文应答文件通过“中国联通合作方自服务门户(https://www.****.cn)联****中心”递交。

5.3本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购人/采购代理机构邀请应答人的法定代表人（负责人）或者其委托代理人准时参加。应答人的法定代表人（负责人）或者其委托的代理人须准时登录“中国联通智****中心”，并确认唱价结果。如对唱价情况有异议，请在30分钟内联系采购代理机构，超时确认将视为确认唱价结果。

5.4出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：

5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2 未按照询比采购文件要求密封的/***平台加密上传的；

5.4.3 未按照本公告要求获得本项目询比采购文件的。

6. 样品的递交

6.1样品递交的时间、地点：/。

6.2检测相关费用：/

7. 发布公告的媒介

本询比采***网（www.****.cn）***平台（www.****.com）发布，其他媒介转载无效。

8. 提出异议的渠道和方式异议联系人：盛晓龙（采购代理）异议联系电话：186****0561（采购代理）

提出异议的方式：应答人将加盖公章的异议函原件送至：****路****号****写字楼或将加盖公章的异议函扫描件及WORD文档发送至邮箱：18****@****.com。

9. 联系方式

采购人：***网络通信有限公司安徽省分公司

地址：安****路****号

联系人：杨经理

联系电话：0551-****1795

采购代理机构：中邮通建设咨询有限公司

采购代理机构地址：安徽****路****号****写字楼

联系人：盛晓龙、成浩

电话：186****0561

电子邮件：18****@****.com

监督部门：***网络通信有限公司安徽省分公司纪委

监督电话：0551-****9000

电子邮件：ah****@****.cn

采购人：***网络通信有限公司安徽省分公司

采购代理机构：中邮通建设咨询有限公司

2026年7月17日