电子票据暨信息化改造软件(含虚拟机) 竞争性磋商公告

一、项目名称：电子票据暨信息化改造软件 ( 含虚拟机 )

二、项目编号： S2023044

三、采购人：苏州****中心

地址：江苏省苏州市东环路 50 ****楼

邮编： 215021 传真： 0512-****5076

联系人：秦老师 电话： 0512-****4198

电子邮箱： qi****@****.****.cn

技术联系人：鲍老师 电话： 133****2200

电子邮箱： ba****@****.****.cn

四、采购货物品名、数量及主要性能参数要求

电子票据暨信息化改造软件 ( 含虚拟机 ) 1 套

该软件须涵盖苏州大学天赐庄校区校医院、独墅湖校区门诊部、阳澄湖校区卫生所 3 家医疗机构门诊挂号、收费、药库房管理、门诊医生站、门诊电子病历、数据统计分析、健康档案等功能，***平台***平台对接。

1. 模块需求

医院信息管理系统（包括天赐庄校区校医院、独墅湖校区门诊部、阳澄湖校区卫生所）	基础信息	药品管理
		药品对照
		药品复制对照
		卫材管理
		卫材对照
		卫材复制对照
		收费项目管理
		收费项目对照
		收费项目复制
	挂号管理	门诊挂号
		挂号情况查询
		门诊挂号日结
		门诊挂号日结查询
		患者信息管理
	门诊医生站	医生工作站
		门诊电子病历及处方
		历史处方信息查询
		检验结果及费用查询
		临床组套信息维护
	门诊收费	门诊收费
		门诊退费
		门诊发票补打
		门诊患者费用查询
		门诊收费日结
		门诊收费日结查询
		便捷门诊
		门诊电子票据查询
	门诊药房	门诊发药
		门诊退药
	药品（材料）管理	入库管理
		出库管理
		出库调拨
		药房退库
		入库统计
		出库统计
		实时库存查询
		预占库存管理
		药品盘点
		盘点模板
		近效期查询
		药品月结
		取消药品月结
		采购入库明细
		下级盘点信息
		库存上下限维护
		采购计划
		采购管理
		药房退库申请
		药房退库审核
		入库付款查询
		调拨申请
		调拨审核
		调价管理
		重点管控药
	门诊护士站	皮试管理
		执行配液工作站
		门诊输液执行查询
	接口及个性化需求管理	***平台接口
		国家医保系统 HIS 端接口
		院长管理（三个校区查询）
		体检报告查询接口

2 ．功能要求

2.1 门诊挂号系统

★ 2.1.1 门诊挂号支持医保接口，二代身份证等读卡调取患者信息挂号；支持自定义录入患者信息；支持病人姓名字数长度的修改；

2.1.2 支持快捷键快速从患者档案库中过滤选择调取患者信息挂号；

2.1.3 支持挂号保存时同时自动建档；

2.1.4 支持现场患者预约挂号；

2.1.5 支持预约登记未付费患者缴款确认或取消；

2.1.6 可根据患者选择的医生自动计算出挂号相关费用；

2.1.7 支持打印挂号单，并产生就诊患者基本信息等功能，挂号信息能及时传递到医生站。划价收费能根据病人主索引自动调入门诊医生站的处方、处置单并收费，也支持纸质处方、处置单抄录，门诊挂号系统与门诊医生站、药房系统无缝连接、实现信息共享；

2.1.8 控制部分号不能退，如已产生费用的、医生已处置过的；

2.1.9 挂号信息维护，可以维护修改挂号信息中基本信息并修改患者档案信息；

2.1.10 支持门诊挂号日报统计、结账功能，可按日内、月内或任意时间段进行结账。

2.2 门诊收费系统

2.2.1 支持接收医生工作站电子处方药品和治疗、诊察等项目医疗费自动录费和缴费；

2.2.2 支持手工处方药品和治疗、诊察等医疗费用手工录费和缴费；

2.2.3 支持组套划价等缴费功能；

2.2.4 支持处方收费自动分配发药窗口；

2.2.5 支持医保卡，医保电子凭证，现金等结算支付模式；

2.2.6 支持门诊收费日报统计、结账功能，可按日内、月内或任意时间段进行结账；

★2.2.7 支持电子发票和纸质发票并提供发票作废，退费处理等基本费用业务功能。

2.3 门诊医生工作站（含电子处方）

2.3.1 就诊主要信息：支持在就诊页头直接显示患者姓名、性别、年龄、诊断、过敏药物等核心信息，支持录入病情记录等电子病历功能；

2.3.2 门诊诊断录入：支持新增、修改、删除、重用历史诊断功能，支持调用常用诊断，支持中西医结合诊断。支持治疗、诊察等项目录入；

2.3.3 处方信息：开具处方可支持药房各药品种和数量的输入，同一药品可区分不同厂家输入，处方支持新增、修改、删除、处方引用功能，支持不同处方不同诊断功能。支持该患者历史处方引用功能，支持中草药处方、支持按类型选择中草药。支持毒麻药品补充信息录入；

2.3.4 药品库存查询：根据过滤条件查询医院药品库存信息，提供导出 Excel 功能；

2.3.5 门诊挂号统计：根据过滤条件对门诊挂号的实收金额、挂号费、退号数量、退费金额总和进行统计，提供导出 Excel 功能；

2.3.6 门诊日志统计：根据过滤条件对各个科室门诊数量进行统计，提供导出 Excel 功能；

2.3.7 病人信息统计：根据所选择的统计方式，对不同统计方式下的病人总数量进行统计，提供导出 Excel 功能；

2.3.8 病人费用统计：根据所选择的统计方式，对收费笔数、收费金额、退费笔数、退费金额、实收金额、应收金额和优惠金额行统计，提供导出 Excel 功能。

2.4 门诊药房管理系统（ 3 个校区医疗机构独立药房）

2.4.1 药品采购计划：制定并且维护采购计划单，通过采购计划单对药品进行采购；支持按时段消耗生成药品采购计划；

2.4.2 药品入库：提供期初数据录入、当前药房直接向指定库位调拨药品到当前库位；

2.4.3 入库申请：药房向其他库位申请调拨药品；通过入库申请生成申请单，然后等待其他库位确认；

2.4.4 退药入库：药房将需要退回药库的药品，通过退药入库，生成退药入库申请单；

2.4.5 入库确认：药房向药库申请一批药品，药库确认出库后，到达药房，支持通过该模块，药房确认调拨过来的药品；

2.4.6 退药入库单维护：对药房申请退到药库的退药入库申请单进行维护；

2.4.7 科室退药：科室将需要退回到药房的药品，通过科室退药将药品退回到药房，并保存退药记录；

2.4.8 科室领用：通过科室领用模块将药品出库到科室即本系统支持药品科室库存，有效管理各科室药品使用情况；

2.4.9 批次管理：对库存中的药品的各个批次信息进行增加、修改、停用等；

2.4.10 超限管理：设置药品库存量在当前库位的警戒线；

2.4.11 效期管理：对药品失效日期的管理，查询药品失效情况，并可对已失效药品进行报损操作；

2.4.12 报增报损：对药品增损情况进行记录；

2.4.13 调价管理：当药品价格出现波动，需要进行调价时，通过调价管理直接对所有需要调价的药品进行调价；

2.4.14 门诊发药：对已缴费的门诊处方信息进行发药处理；

2.4.15 门诊退药：对已发药的处方进行退药处理，可整张处方全退，也可部分退；

2.4.16 盘存核算：对库位中的药品的信息进行盘点操作，包括出入库情况、增损情况、调价情况、消耗情况等。支持任意时间段的盘点和盘点表；

2.4.17 盘存核对：根据需要，对盘点过的库位中的药品信息进行核对，当确认无误后，对已核对好的库存信息进行确认。如果出现增损，则进行报增报损操作；

2.4.18 药品基本信息维护：维护药品的各种基础信息，对药品信息进行新增、修改、停用、启用等操作；

2.4.19 药品品规维护：维护药品规格的各种基础信息，对药品规格信息进行新增、修改、停用、启用等操作。

2.5 门诊药库（材料库）管理系统（ 3 个校区医疗机构独立药库）

2.5.1 药品（材料）采购计划：制定并且维护采购计划单，通过采购计划单对药品（材料）进行采购。支持按时段消耗生成药品（材料）采购计划；

2.5.2 购药入库：对购买回医院的药品（材料）信息进行入库操作，并保存入库记录；

2.5.3 退药入库确认：对药房申请退药到药库的数据进行确认，并保存出入库记录；

2.5.4 药品出库：药库直接调拨一批药品到药房，并保存出入库记录；

2.5.5 出库确认：对药房申请的药品入库的申请单，进行确认出库，并保存出入库记录。未确认出入库单维护 对药库调拨出库的未确认的申请记录进行维护；

2.5.6 出库申请：对申请药品（材料）出库信息进行保存；

2.5.7 出库确认审核：审核药库（材料）出库的申请信息；

2.5.8 退货出库：支持退货药品（材料）到供货商，并保存出库记录；

2.5.9 效期管理：对药品失效日期的管理，查询药品失效情况，并可对已失效药品进行报损操作；

2.5.10 报增报损：对药品（材料）增损情况进行记录；

★2.5.11 盘存核算：对库位中的药品（材料）的信息进行盘点操作，包括出入库情况、增损情况、调价情况、消耗情况等；

2.5.12 药品（材料）基本信息维护：维护药品（材料）的各种基础信息，对药品（材料）信息进行新增、修改、停用、启用等操作；

2.5.13 库位信息维护：维护库位的各种基础信息，对库位信息进行新增、修改、停用、启用等操作；

2.5.14 药品品规维护：维护药品规格的各种基础信息，对药品规格信息进行新增、修改、停用、启用等操作；

2.5.15 系统信息查询：查询在一段时间内进行调过价的药品信息、药品（材料）报增报损信息、药品（材料）基础信息、药品（材料）出入库的信息、库位进行盘点信息、药品库存查询；

2.5.16 库存汇总统计：统计在一段时间内库位中的药品（材料）信息；

2.5.17 药品出入库汇总：统计在一段时间内药品（材料）出入库信息；

2.5.18 报增报损统计：统计在一段时间内出现增损的药品（材料）信息。

2.6 统计分析系统

★ 2.6.1 支持 3 个校区医疗机构门诊收入、支出分别统计汇总；

2.6.2 支持 3 个校区医疗机构药品进、销、差价分别统计汇总；

2.6.3 支持 3 个校区医疗机构临床工作人员分别工作量统计；

2.6.4 支持全院综合分析统计核算；定制其他专项需求报表；

2.6.5 提供各项统计汇总信息查询、显示、打印功能；

★2.6.6 提供 3 个校区医疗机构医保月度结算表。

2.7 管理员维护系统

2.7.1 用户账户管理：支持系统密码强度校验、密码有限期管理、密码输入阀值的控制；

2.7.2 用户权限管理：支持系统操作人员权限分配管理；

2.7.3 科室管理：支持医院科室和医生的添加、删除、设置等功能；

2.7.4 费用项目管理：支持治疗费和材料费等目录维护，对照医保费用目录；

2.7.5 药品项目管理：支持药品的医保目录对照；

2.7.6 系统日志：系统提供日志记录的功能，并由管理员设置是否开通日志功能，日志功能包括记录用户的登录与退出系统的情况。

2.8 门诊电子病历系统

2.8.1 支持分管患者，即挂号时直接选择当前登录人的门诊医生，可查看当前登录人下的患者信息，如果切换到科室患者，则显示的是，当前登录人所在的门诊科室下的患者；

2.8.2 支持常用字段显示设置，医院可根据自定义要显示的标题信息，将主要核心内容排列到表格前面，更方便关注患者重要信息；

2.8.3 支持患者信息过滤功能，可以按照病历号或者姓名或者诊断进行精准定位；

2.8.4 选中患者后，需展示本次就诊记录下的所有病历信息；

2.8.5 支持多模板筛选功能，并自动带入 HIS 中已录入的患者信息，需与 HIS 系统数据互通；

2.8.6 支持文档上下移动；

2.8.7 需具备病历上锁，解锁功能；

2.8.8 支持患者历史病历查看，****中心，关联该患者在当前机构下的所有就诊时对应的病历并就诊时间排序显示。

2.9 外部接口和个性化需求

★ 2.9.1 实现 HIS ***平台对接：支持电子票据领用、开具、作废等必要功能；

★ 2.9.2 实现 HIS 端与国家医保系统结算系统对接：支持医保结算、对账，智能监管等必要功能；

★ 2.9.3 提供体检报告查询接口，实现第三方体检机构数据上传保存查询功能；

★ 2.9.4 提供人员健康信息上传保存查询功能；

★ 2.9.5 支持检验系统、影像系统、超声、心电图和自助挂号和收费设备等系统的接口扩展。

2.10 门诊护士站系统：支持换药、皮试、肌注、静脉输液等项目执行记录。

3. 软件须满足苏州大学数字化校园架构要求

3.1 架构要求

3.1.1 系统对接学校统一身份认证系统。

3.1.2 系统数据编码应符合“苏州大学数字化校园信息编码标准”。

3.1.3 系统数据库对学校开放读写权限。

3.1.4 依据学校数据管理相关办法，不同系统之间的数据交换通过苏州大学数据中台实现。

3.1.4.1 根据实际需要，在数据中台中建设项目所需的专题库；

3.1.4.2 提供系统相关数据资源目录，并提供数据资源目录对应视图、视图计算方式以及数据访问方式；配合学校进行数据资源目录系统建设、数据抽取、数据共享等工作。

3.1.5 PC 端访问入口从学校信息门户中进入，***平台中，整体 UI 风格一致。

3.1.6 移动端访问入口从“你好苏大” APP/ “云中苏大” APP 或“你好苏大”微信公众号进入，相关移动应用对接到上述 APP ***平台中，整体 UI 风格一致。

3.1.7 系统如有待办需求，需****中心（含 PC 端、 APP 和微信）。

3.1.8 系统如有推送消息需求，***平台。

3.2 安全性要求

供应商须提供完善的安全体系，保证系统的信息安全、运行安全，必须通过学校安全审查系统检测并符合安全标准。包括但不限于以下安全措施：

3.2.1 启用强口令策略，对账号密码等敏感信息加密传输。严格做好访问控制，关闭非必要服务端口，软件安装、端口开放最小化原则。

3.2.2 内容检查。对所有上传的内容（含附件）进行合法性检查，杜绝危险文件上传，防止敏感数据的泄露。

3.2.3 脚本过滤。对文本输入的内容，能够防止恶意脚本的功能，须提供脚本过滤功能，可根据用户需要有选择的进行脚本过滤。

3.2.4 防注入攻击。系统开发时严格遵循开发规范，使得系统具备防 sql 注入式攻击功能。

3.2.5 自动备份。提供自动备份机制，网站遭到攻击或崩溃时能确保完整恢复数据。

3.2.6 安全审计。对管理员、用户的所有操作提供审计日志。审计日志不可删除，保留 1 年，超时的日志可转储。

3.2.7 不使用已经停服或有计划停服的操作系统、数据库、中间件等。

3.2.8 在维保期内，免费修复与应用环境相关的操作系统、数据库或中间件等产生的漏洞。

4. 售后服务

4.1 提供免费基础培训。

4.2 运维服务时间：自项目验收合格之日起，对于整个系统提供不少于 3 年的免费维保服务（含操作系统和数据库部分）。在维保期内，提供免费的战略咨询、方案咨询、产品选型、技术支持和软件升级服务和其他相关服务。

4.3 提供技术支持服务热线并承诺设备在试运行和运行过程中，保障实时的技术支持与问题解决。提供全天候 24 小时的故障响应，其中包括对所报故障及问题的分析判断，进行系统的修改，以及工程师的安排等。

4.4 承诺专门指定 1 人或以上的技术支持和维护人员。

4.5 在系统设备试运行期间，根据用户需要派技术人员到现场指导相关的系统运行维护工作。

4.6 提供一系列的用户培训，系统安装使用维护管理等。软件升级时，派专业技术人员到现场操作、指导。

4.7 对影响业务处理的紧急故障， 2 个小时内进行响应， 4 个小时内到达现场，故障解决时间不超过 24 小时；对不影响业务处理的一般性故障， 3 天内进行响应，解决故障的时间不超过 1 周。

4.8 每年定时对所提供的产品进行巡检，进行合理化建议及系统调优等，作预防性维护。

4.9 由于国家相关政策引起的系统修改，及时、主动提供服务。

5. 其他要求

1. 软件供应商需租用苏州大学提供的虚拟机，期限 3 年，并支付相关费用。具体费用按照苏州大学虚拟机租用收费标准（ https://****.edu.cn ）计算。软件供应商的报价包含虚拟机租用费用。

2. 软件供应商提供免费安装可供长期使用的服务器操作系统、数据库软件及项目相关配套的其他软件。

五、 拟租用虚拟机（ 3 台）配置要求

1. 应用服务器硬件配置 (2 台 )
虚拟机数量	2 台
CPU	8 核
内存	16GB
硬盘	1000G
2. 备份服务器配置（ 1 台）
虚拟机数量	1 台
CPU	8 核
内存	32GB
硬盘	1000G

六、评分标准

本次磋商采用综合评分法，总分 100 分。具体评分标准如下：

（一）价格分（ 30 分）

1 ．基准价：满足竞争性磋商文件要求且价格最低的报价为基准价，基准价为满分 30 分。

2 ．其他供应商的报价得分按照下列公式计算：报价得分＝（基准价／报价） ×30 分。

（二）技术参数及项目实施方案（ 45 分）

1. 技术参数（ 30 分）

以供应商提供的能直接反映该产品功能和模块的测试报告、彩页或产品说明书等作为主要评判依据，其他情况由磋商小组根据实际情况进行评判。

（ 1 ）所提供产品多项不满足磋商公告要求（偏离），或功能偏离超出用户教学、科研和医疗服务可接受范围的，经磋商小组评审可作为无效响应文件。

（ 2 ）所提供产品不满足磋商公告标注 “ ★ ” 要求（偏离）、模块配置不详、功能不明确、缺漏项的，每处扣 2 分。

（ 3 ）所提供产品不满足磋商公告未标注 “ ★ ” 要求（偏离）、模块配置不详、功能不明确、缺漏项的，每处扣 1 分。

2. 项目实施方案（ 15 分）

响应单位须结合磋商文件需求，制定详细、合理的项目实施方案，包括但不限于项目开发目标、开发计划、技术保障等。整体方案阐述清晰、全面，体现较好技术能力的，得 15 分；整体方案阐述一般，技术能力一般的，得 10 分；整体方案情况片面，偏离采购需求，方案存在一定缺陷的，得 5 分；不提供不得分。

（三）综合商务（ 25 分）

1. 综合实力（ 14 分）

（ 1 ）类似业绩（ 6 分）

根据响应单位 2020 年以来（以合同签订日期为准）实施的类似项目业绩进行评定，每份有效业绩得 2 分，最高得 6 分。（同一单位业绩不重复计分，非响应单位本身的业绩不计入，需提供清晰可见的合同复印件加盖公章）

（ 2 ）项目团队中（含项目经理、技术负责人）持有 PAAS 认证工程师证书的，有一人得 1 分，最高得 3 分。（须提供人员证书等的相关证明文件，且须提供连续近 6 个月供应商为其缴纳社保的证明复印件）

（ 3 ）响应单位具有信息技术服务标准（ ITSS ）符合性证书三级的得 1 分，二级及以上的得 2 分，最高得 2 分。（需提供证书复印件并加盖公章，否则不得分）

（ 4 ）响应单位具有医疗软件相关计算机软件著作权登记证书的，每个得 1 分，最高得 3 分。

2. 维保期（ 3 分）。符合磋商文件要求的，得 1 分，每增加一年维保期加 1 分，最高得 3 分。

3. 售后服务方案（ 3 分）。根据供应商对磋商公告售后服务要求响应情况进行评判，须提供包含售后服务流程、售后服务内容、响应时间、人员安排等方面的售后服务保障措施。保障措施完善得 3 分，保障措施一般得 2 分，保障措施差得 1 分，不阐述的不得分。

4. 培训方案（ 3 分）。提供包括培训目标、培训内容、培训规划、培训服务流程、培训服务保障措施等方面的培训方案。提供方案内容全面、完整得 3 分，提供方案内容一般得 2 分，提供方案内容差的得 1 分，未提供的不得分。

5. 其它优惠措施（ 2 分）。根据供应商提供的在磋商文件要求范围以外，磋商小组认可的优惠措施综合评定。

七、磋商响应报价应包括所报仪器设备费、安装调试费、测试验收费、培训费、运行维护费、税金（含美国产品被加征关税）、国际国内运输费、保险和其他为完成本项目所发生的一切费用。

八、供应商资质要求

（一）具有独立承担民事责任的能力。

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

（五）近三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

（六）本项目不接受联合体投标。

九、磋商响应文件的组成

（一）磋商响应文件一般由下列材料组成（部分表格样式见附件 1 ），复印件须加盖供应商公章，所有材料须按序装订成册：

1. 目录（磋商响应资料与页码对照表，原件）。

2. 磋商响应函（原件）。

3. 响应基本情况一览表（原件）。

4. 详细配置清单（原件）。

5. 技术规格偏离表（原件）。

6. 公司简介（原件）。

7. 资格证明材料

（ 1 ）营业执照、税务登记证以及组织机构代码证（复印件）。

（ 2 ）法定代表人授权书（原件）。

（ 3 ）法定代表人身份证明材料（如身份证、护照等）（复印件）。

（ 4 ）法人授权代表身份证明材料（如身份证、护照等）及单位社保证明（复印件）。

（ 5 ）供应商最新的年度审计报告或财务报告（复印件）。

（ 6 ）软件著作权证书、认证证书（复印件）。

（ 7 ）近三年来与本次磋商仪器设备相同产品的用户名单及联系方式（以教学、科研用户为主，原件）。

8. 服务措施、服务承诺（主要包括针对本项目的售后服务、培训方案及其他优惠措施等）（原件）。

9. 供应商认为应该提供的其他材料。

（二）特别说明

1. “ 磋商响应文件 ” 应装订并密封，并加盖投标单位公章。

2. 正本一份，副本三份，如副本与正本有出入，以正本为准。

十、磋商文件价格：人民币 500 元（相关缴纳事宜详见附件 3 ），售后不退。

十一、报名：供应商在报名前，须认真阅读 《苏州大学招标采购仪器设备投标人须知》 和本磋商公告，完全了解并接受其所有条款及要求，并在 2023 年 9 月 4 日 12:00 前将报名函（格式见附件 2 ）发送邮件至采购人处（ qi****@****.****.cn ）。

十二、递交磋商响应文件相关事宜：

（一）顺丰快递邮寄方式（建议优先采用）

1. 寄达时间： 2023 年 9 月 7 日 9:00 前。

2. 收件人信息：

收件人：秦畅

联系方式： 188****8980

收件地址：江苏省苏州市东环路 50 ****楼（****中心）

（二）现场递交方式

1. 递交时间： 2023 年 9 月 7 日 8 ： 30 ～ 9 ： 00

2. 递交地点：江苏省苏州市东环路 50 号苏州大学东校区东大门

十三、递交磋商文件截止时间： 2023 年 9 月 7 日 9:00 。

十四、磋商时间： 2023 年 9 月 7 日 9:00 。

竞争性磋商公告附件.rar