牡丹江市康安医院智慧医疗支付对接退费项目-竞争性磋商公告

序号

产品名称

单位

数量

预算

最高限价

1

牡丹江市康安医院智慧医疗支付对接退费项目

项

1

99，900.00元

99，900.00元

序号

参数性质

名称

技术参数

单位

数量

是否核心产品

1

★

支付接口

消费

系统能够支持各家银行银行卡、微信、支付宝、银联二维码聚合消费，记录消费金额、参考号、订单号等交易信息。

项

1

否

撤销

系统能够对当日交易的未真正清算的银联或者二维码订单，可通过撤销接口实现实时的全额退回，不需要在次日清算数据中体现。

退货

系统提供隔日、非全额或者分笔退费的需求，可通过退费功能实现退费，同时退费还必须支持无卡原路退，无卡原路退指患者在退费时，无需携带缴费时所用的银行卡，即可实现原路退费

查询

提供交易日志和交易查询功能，便于医院HIS查询交易状态。

2

★

商户管理

系统能够根据不同合作银行配置商户号备注信息，用于区分及管理合作银行，可新增和删除商户号信息。系统能够根据医院要求对住院处、收费处的人工窗口设置不同的银行商户，满足院内收款及退款调用。

3

★

终端管理

系统提供终端管理功能，能够配置终端号标签，可注明不同的终端分布的场景及位置，方便交易定位及查询。终端设备由中标方按照招标单位需求数量进行配备。

4

★

数据管理

系统提供交易明细、交易汇总查询，实现多维度查询，如按照商户号、终端号、交易时间、交易渠道等，方便院方查询。

5

★

日志管理

针对交易数据，系统提供查看详细的交易日志功能，如有异常交易，可通过日志分析问题。

6

★

数据分析

系统提供支付数据分析功能，如按照渠道、支付场景分析，及门诊、住院数据分析，也可以根据院方需求定制开发。

7

★

日常服务

交易密钥申请

需要根据医院需求进行交易密钥的申请，并能够灌装入医院指定的多功能读卡设备，密钥数量以医院实际需求为准，读卡设备更换的，免费重新申请或者灌装原有的密钥。

政策性升级

在维保期内，针对银联政策和医保政策性升级等，中标方需免费进行MIS系统的升级。

其他

在免费维保期内，进行如下运维工作：

每月对服务器及系统进行巡检，确保程序正常运行，修复程序安全漏洞。

协助医院处理每月对账问题。

及时进行故障排除，处理软件应用过程中出现功能错误，协助查找、排除软件故障，保证系统功能正常运行。

协助采购方建立日常维护记录，定期与采购方系统管理人员共同检查系统运行情况，并形成系统维护记录制度和系统管理规范。

协助采购方系统使用人员进行账务调整，因采购方操作不当或其它原因造成的账目问题，协助甲方向银联或银行申请账务调整。