4月**日下午,奉****医院 点击查看骨科门诊迎来了一位特殊的患者——来自澳大利亚的Herrera Victor先生。他是游览三峡的海外游客,Victor在前一日于邮轮上不慎扭伤左足,剧痛难忍。邮轮靠泊**港后,他被第一时间送往我院就诊。
接诊的是我院骨科二病区副主任、留学博士马辉医生。面对外籍患者,马辉医生全程使用流利英语详细询问病史,并认真进行体格检查。凭借扎实的专业功底与无障碍的语言沟通,他初步判断患者为左侧跟腱断裂,并告知需进一步行核磁共振检查以明确诊断。
然而,Victor先生所乘邮轮计划于当日下午6点准时离港,留给诊疗的时间窗口仅有短短2小时。得知这一情况后,马辉医生第一时间联系医学影像科张杰主任,并****医院 点击查看“国内外游客意外伤绿色就诊通道”。为避免因沟通不畅而延误时间,马辉医生亲自陪同患者快速完成核磁检查。检查过程中,为缓解Victor先生的紧张情绪,他主动与他聊起在中国旅行的见闻与风土人情,让患者在异国他乡感受到温暖与安心。
核磁结果很快明确:左侧跟腱断裂。根据病情,手术治疗是最佳方案。但考虑到患者需随邮轮继续前往**、无法立即住院手术,马辉医生迅速为其进行规范的石膏外固定,并逐条细致交代康复期间的注意事项、并发症预防及后续就医建议。同时,他还协助患者整理好完整的医疗文书及就诊发票,为其后续在**乃至返回澳大利亚后的连续治疗提供了便利。
最终,Victor先生对诊疗过程非常满意,连声道谢后顺利离院,按时登上了启航的邮轮。
近年来,随着我县旅游业蓬勃发展,来奉游客数量持续攀升。我院制定了完善的游客意外伤应急预案,并专门开通特殊患者绿色通道,确保每一位在旅途中遭遇意外伤害的游客都能得到及时、专业、有温度的医疗服务,为我县创建高品质旅游目的地贡献坚实医疗力量。(来源:骨二科 编审:王令军)
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