巫山县人民医院护士到家系统市场调研

一、项目名称

巫山县人民医院护士到家系统市场调研

二、项目技术参数需求

护士到家系统参数需求

1.患者端（小程序）

（1）服务分类

支持通过分类（专科护理、基础护理、康复护理、检验服务）查看分类下的服务项目列表。

（2）服务搜索

支持通过服务名称搜索查询服务项目。

（3）服务项目

支持查看服务项目的详情，包括项目名称、项目价格、服务时间、服务简介、服务内容、服务标准保障、其他说明。

（4）服务咨询

支持后台配置服务咨询电话，患者拨打电话咨询。

（5）知情同意书

支持患者下单前查看知情同意书。

（6）服务预约

支持选择服务地址、服务开始时间、选择患者信息，描述症状、上传就医证明后进行服务预约。

（7）地址管理

支持添加服务地址，填写联系人姓名、手机号、选择地区和填写详细地址，支持设为默认地址。

（8）路程费

支持根据所选地址，自动计算距离和路程费用。

（9）服务时间

支持选择服务时间，支持设置可提供服务的时间段。

（10）患者管理

支持添加患者信息，填写患者真实姓名、身份证号、联系电话和与患者关系。

（11）微信支付

支持患者下单后，通过微信支付护理订单。

（12）护理订单

支持查看护理订单列表，包含待付款、待服务、待评价、已过期的订单。 支持对订单进行再次购买。

（13）订单详情

支持查询订单状态、订单编号、用户信息，服务耗材、就医证明、费用详情（项目服务价格、耗材费、路程费）。

（14）订单评价

已完成的订单支持进行评价。

2.医护端（APP）

（1）账号登录

支持通过账号和密码进行登录医护端APP。

（2）账号注册

支持选择所在医院，输入手机号和验证码、密码进行注册。

（3）忘记密码

支持通过手机号、验证码、新密码，重置之前的登录密码。

（4）实名认证

支持医护人员填写个人基本信息、上传身份证、上传职业证书进行职业资格审核。后台审核通过后，可进行护士到家接单操作。

（5）订单列表

支持查看新订单、已接单、服务中的订单。支持查看项目名称、服务地址、服务时间及服务金额、患者备注。支持对订单进行忽略或接单操作。

（6）订单详情

支持查询订单编号、项目名称、用户信息，服务耗材、就医证明、费用详情（项目服务价格、上门服务费、耗材费、路程费）。

（7）开始服务

支持医护人员修改服务时间，支持电话联系患者，支持开始服务操作，服务完成后支持上传医疗垃圾图片，进行完成订单操作。

（8）一键报警

支持一键拨通110报警电话。

（9）订单统计

支持医护人员查询今日订单、本周订单、本月订单、全部订单，支持查询订单收入金额统计、支持查询订单列表及订单详情。

（10）个人设置

支持清除缓存、修改密码、修改手机号、检查更新、开启消息推送、开启后台运行。

（11）平台客服

***平台简介、平台工作时间、平台客服电话。

（12）意见反馈

支持输入手机号和意见内容，***平台。

3.管理端（PC端）

（1）护理项目

支持新增护理项目，支持对已有项目进行编辑、删除操作。可通过输入项目名称、项目类型、接单类型，对项目列表进行查询。支持对项目进行上下架操作。

（2）项目维护

支持维护项目名称、项目类型、项目单位、项目介绍、服务内容、项目图片、是否需要上传就医证明、所属医院、****城市、接单类型、关联医生、关联护士、项目服务价格、上门服务费、排序、关联耗材、治疗项目。

（3）耗材列表

支持新增护理服务耗材，支持对已有耗材进行编辑、删除操作。

支持对耗材进行上下架操作。

支持通过耗材名称对耗材进行查询。

支持导出excel表。

支持通过模板批量上传耗材。

（4）耗材维护

支持维护耗材名称、耗材规格、包装单位、耗材场景、生产地址、使用说明、耗材价格、所属类型、关联药店、所属医院、拼音首字母、注册证号、逻辑删除状态。

（5）订单列表

支持查询护士到家订单记录，查看订单详情、进行备注、退款操作。

支持可通过订单编号、患者姓名/手机号、接单类型、医生/护士姓名、支付时间、订单状态、关联医院、对订单记录进行查询。

支持订单列表导出excel表。

支持订单数据统计：派单中、服务中、退款申请。

（6）订单详情

支持查看订单详情：包含项目名称、项目个数、订单编号、订单状态、项目价格、耗材包价格、上门服务费、里程费、退款金额、订单总价，支付时间。

支持查看患者信息：包含患者姓名、患者电话、服务地址、预约护理时间、接单类型、医护姓名、归属科室、医护电话、所属医院、剩余修改服务时间次数。

支持查看耗材包列表：耗材名称、数量、规格。

支持查看病情描述、就医证明、患者生命体征、医疗垃圾处理图。

（7）订单备注

支持对订单进行备注操作，修改患者电话、服务地址及病情描述。

（8）重新派单

支持对已接单的订单进行重新派单操作。

（9）订单退款

支持后台对订单进行退款操作，选择退款原因，输入退款金额。

（10）护士管理

支持新建、编辑、删除护士账号。

支持护士账号的实名认证审核、资格证审核。

支持通过姓名和账号查询护士。

（11）护士账号维护

支持维护护士账号的姓名、性别、手机号、登录账号、密码、所在医院、所在科室、职称、护士擅长、头像、身份证号、身份证照片、职业资格证照片、接单状态、逻辑删除状态。

（12）护理订单评价

支持查询护理订单评价记录，包括护士姓名、所属医院、最后评价时间及用户满意度。

支持通过护士姓名查询评价记录。

支持查看评价明细，包含用户昵称、满意度、服务内容、评价内容、评价时间。

三、参与方条件

（一）基本资格条件

1.报名公司为中华人民共和国境内依法注册、具有独立法人资格。

2.具备在有效期内的税务登记证.组织机构代码证。【提供税务登记证.组织机构代码证或“三证合一”的营业执照复印件并加盖鲜章】

（二）特定资格条件

报名公司必须有相关或相似的业绩，并提供2020年1月1日之后一个类似业绩合同（提供合同关键页复印件，关键页包括体现合同标的、合同金额、签字盖章页并加盖公章鲜章）

四、报名方式及截止时间

1.报名方式一：现场报名。

2.报名方式二：电子邮件报名，邮箱：41****@****.com。

3.报名资料：（1）企业营业执照、（2）法定代表人身份证复印件、（3）相关或相似的业绩合同、（4）报价明细清单、（5）联系人和联系电话。

4.报名备注：（1）所有报名资料均须盖公司鲜章、（2）报名资料中须提供联系人和联系电话。

5.报名截止时间：2024年7月10日（星期三）下午17:00

五、调研时间和地点

调研时间：另行电话通知。

调研地点：另行电话通知。

六、联系人及方式

联系地址：重庆市****路****号****楼信息科

报名联系人：刘老师 联系电话：023-****8629