（澄清公告）东莞市城市轨道交通2号线三期工程（虎门火车站（不含）～交椅湾站）专用和公安通信设备采购项目（2666标）答疑回复（一）

公告信息

招标项目名称	****城市轨道交通2号线三期工程（虎门火车站（不含）～交椅湾站）专用和公安通信设备采购项目（2666标）
标段（包）名称	****城市轨道交通2号线三期工程（虎门火车站（不含）～交椅湾站）专用和公安通信设备采购项目（2666标）
相关统一交易标识码	A11-124419003519028823-20260826-014424-0
公告性质	其他

公告内容

（一）、问题编号：WTBH144591

商务部分：

1、招标文件 第八章投标文件格式 A6关于响应备品备件定价原则和签订备品备件采购框架协议的承诺书我方承诺 （填写系统名称）的备品备件报价原则为：

请澄清：以上划线处是否可以填写“通信系统 ”。

答：填“专用和公安通信系统”。

2、招标文件 第八章投标文件格式 A7 专用和公安通信设备备品备件采购框架协议格式

请澄清：制作投标文件时，这一章节是否按格式保留就行，还是需要对空白部分进行填写，请澄清。

答：按格式保留，无需填空。

3、（1）招标文件 第二章投标人须知 投标人须知前附表 13.3 行政处罚信息本项目招标公 告 第 3.1.3.4 项 所 述 行 政 处 罚 信 息 ， 以 开 标 现 场 在 “ 信 用 中 国 ” 网 站（www.creditchina.gov.cn）查询结果为准。开标结束后，有关投标单位的行政处罚信息，以开标现场结果为准；中标公示期间，如投标人对有关投标单位的行政处罚信息存在异议，但不涉及第一中标候选人的，视为对中标结果没有造成实质影响。

（2）招标文件 第二章投标人须知 投标人须知前附表 13.12.8投标人如在中标通知书颁发之前有招标公告第 3.1.3.4项行为的，招标人有权取消其中标资格。

请澄清：招标公告无 3.1.3.4 条款，“第 3.1.3.4项 ”是否修改为“第 3.1.4.3项 ”。

答：招标文件第二章投标人须知前附表中，把“第 3.1.3.4项 ”统一修改为“第 3.1.4.3项 ”。

4、 “东莞市建设工程投标文件管理软件 3.5.0 ”投标书结构中的“D 报价信封格式 ”与“报价信封 ”名称相似，而且招标文件及投标文件管理软件均未提供“D 报价信封格式 ”的格式，因此“D 报价信封格式 ”节点能否填写“详见报价信封文件”

答：“D 报价信封格式 ”填报与系统上的“报价信封 ”格式保持统一。

5、招标文件 第八章投标文件格式 投标文件商务标部分主要信息统计汇总表1 企业实力营业额、净利润、利税额是否填写 2023-2025 年数据？

答：财务状况仅作为筛选和定标因素，由投标人提供近3年的财务状况。

技术部分：

1、用户需求书第二部分 “4.6供货范围”章节 第 108 页，第 14 项既有线车载台及附属设备改造

请澄清：1）请提供既有车载台的安装尺寸、既有车载台的接口协议文件以及单列车单侧司机室车载天线的数量，以便评估改造费用。

2）既有车载台及附属设备的拆除和新替换车载台及附属设备的安装工作是由车辆负责还是由投标人负责，请明确分工界面？

答：1）尺寸参见下图，供投标人参考，后续实施阶段由中标人负责，现场工勘后最终确定；单列车单侧司机室配置车顶和车底天线各一副；接口协议文件后续设计联络阶段由招标人提供。

2）由投标人负责，产生的所有费用包含在投标总价中。

2、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 P35（4）扩容首期工程虎门火车站 MDF ***网关，用于 1 号站房公务电话用户的接入，以及至虎门北站间电缆的接入。

问题：招标文件中只是要求对虎门火车站 MDF ***网关扩容，请明确扩容的具体容量要求。

答：满足1号站房公务电话用户接入及至虎门北站区间电缆全部成端，具体容量在设计联络阶段确定。

3、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 P56 3）2号线三期工程专用电话系统技术制式与首期工程保持一致，仍然采用数字程控交换技术。在三期工程各车站、停车场新设调度分系统设备，通过传输系统提供的 E1（中继）及 FE（网管）****中心、****中心既有调度主系统设备。

问题：随着通信技术的发展，数字程控交换系统基本已经停产（经联系原厂家，该设备已经停产），后期备件及售后很难维系，而且 2 号线已经开通 10 年，为了后期使用及维护方便，本次投标是否允许采用软交换技术建设 2 号线的专用电话系统，***网管需求，我方同时将对 2 号线既有站点设备进行改造。需要施工方配合完成既有专用电话系统的改造施工。

答：可采用全线更新改造方案，但既有线因改造而产生的拆除、安装、调试、割接、与其他系统的接口等所有费用均包含在投标总价中。

（二）、问题编号：WTBH379896

（一）商务部分：

1、招标文件 技术部分详细评审评分标准 P67 传输系统 1.3 拟投产品自 2021年 7 月 1 日至本项目投标截止时间为止有 1 条或以上国内（不含港澳台）城市轨道交通线路传输系统的开通运营业绩。

问题：请问此处传输系统评审业绩中的拟投产品业绩是否指传输品牌业绩？

答：指投标人所投传输系统设备（产品）的开通运营业绩。

2、招标文件 技术部分详细评审评分标准 P71 乘客信息系统 11.2 设备技术指标 5、乘客信息系统成熟度（已成功应用的≥1000 万元工程）： 自 2021年 7 月 1 日至本项目投标截止时间为止，有3 条或以上国内（不含港澳台）城市轨道交通线路的开通运营业绩。

另招标文件投标人须知前附表P14 1.10.1

问题：请问此处乘客信息系统评审业绩是指乘客信息系统分包商/集成商业绩还是指乘客信息系统主要设备业绩？

答：指乘客信息系统分包商/集成商业绩。

3、招标文件 技术部分详细评审评分标准 P72 视频监视系统 主要评审内容 7、 自 2021年 7 月 1日至投标截止时间为止，有 3 条或以上国内（不含港澳台）城市轨道交通线路的开通运营业绩。

另招标文件投标人须知前附表P14 1.10.1

问题：请问此处视频监视评审业绩是指视频监视系统分包商/集成商业绩还是视频监视系统主要设备业绩？

答：指视频监视系统分包商/集成商业绩。

（二）技术部分：

1、1）用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求

1.传输系统 1.1.1 系统基本要求 ***网，***网（OTN）***网（SPN）技术；

2）用户需求书 第三部分 公安通信系统专用技术要求

1.公安传输系统 1.1 系统概述 6）公安***网，***网（OTN）***网（SPN）技术；

鉴于 OTN ***网中拥有绝对的市场占有率、物理级硬隔离的高安全特性， 以及多厂商竞争的成熟生态；而 SPN 目前在轨交领域仅处于试点阶段，且存在单一供应商业绩主导的风险。***网络的高可靠性、业务承载的绝对安全及采购过程的公平合规，***网采用 OTN 技术。

理由一：OTN ***网绝对主流，SPN 仅处于试点阶段

OTN 的市场统治力：

根据前瞻产业研究院及多家轨道交通行业分析报告， ****城市轨道交通通信传输系统中，骨干层和汇聚层均采用 OTN（或以OTN 为核心的 SDH/OTN 融合）技术。****城市轨道交通运营里程已突破 1 万公里，***网均为 OTN 架构。这意味着 OTN ***网案例库和最成熟的运维体系。

SPN 在轨交的局限性与单一性：

截至 2026 年，SPN 在轨道交通领域的应用主要集中在 5G-R ***网接入层，且多为试点项目。在公开的轨道交通干线传输招标中，具备完整 OTN ***网供货业绩的主流厂商（中兴、烽火、华为、诺基亚等）均有广泛案例；***网SPN 规模商用业绩的厂商极少，主要指向中兴通讯（部分特定地铁线路试点）。这直接印证了 SPN ***网缺乏广泛的市场验证和多元供应商生态。

理由二：OTN 提供硬隔离，满足轨交“最高安全等级 ”需求

OTN (G.709 标准)：提供物理级硬隔离。时隙粒度可达 125ns（对应 1.25Gbps 时隙）甚至更细，业务间完全无干扰。对于信号系统（CBTC）、视频监控（CCTV）等关键业务，这种隔离是防止“单点故障扩散 ”和“带宽争抢 ”的唯一可靠手段。

SPN (切片技术)：主要基于软隔离（Flex 或 SRv6 切片）。在轨交复杂的多业务混合承载场景下，其隔离的绝对安全性低于 OTN 的时隙硬隔离。

理由三：运维成本与人才储备：目前轨道交通通信维保全行业拥有数万名熟悉 OTN 网管的运维工程师。

熟悉 SPN 在轨交复杂场景运维的人才储备相对较少，若采用 SPN，后期运维培训成本和故障排查难度将显著增加。

请澄清是否可以修改为：***网，***网（OTN）技术

答：按招标文件要求执行。

2、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求；章节：8.4.2；章节标题：视频会议终端；

4）视频输入（PAL）：至少提供 2 路 DVI（HDMI/VGA）、2 路 RCA 视频输入接口。

5）视频输出（PAL）：至少提供 2 路 HDMI、1 路 RCA 共 3 路视频输出。

此要求中：

4）5）RCA 接口与PAL 制式属于过时的模拟标清技术，与视频会议高清化实际需求不相适应；RCA （莲花头）是模拟复合视频（CVBS）接口，承载的是标清 PAL 制式信号（约 720×576/576i），根本无法承载 1080p/4K 高清视频；现代视频会议已全面高清/超高清化（1080p@60 起步），强制要求RCA 输入输出，等于要求系统保留一条用不上的模拟标清链路，既与项目实际用途（高清会议）不符，也无法服务于任何真实业务场景； 以模拟标清接口作为强制技术条件，属于与招标项目具体特点和实际需要不相适应的条件。

是否可以修改为：视频输入：支持不少于 2 路高清视频输入（1080P@60，接口类型可为 HDMI/DVI/SDI等数字接口或相当于）； 视频输出：支持不少于 2 路高清视频输出（ 1080P@60，接口类型可为HDMI/DVI/SDI 等数字接口或相当于）。

答：调整为：4）视频输入：支持不少于2路高清视频输入（1080P@60，接口类型可为HDMI/DVI/SDI等数字接口或相当于）；5）视频输出：支持不少于2路高清视频输出（1080P@60，接口类型可为HDMI/DVI/SDI等数字接口或相当于）。

3、用户需求书P102 页，第二部分 专用通信系统专用技术要求--4.专用无线通信系统--4.4 系统及主要设备技术要求--4.4.3 其他主要设备及材料--4.4.3.8 室分智能监测章节要求：（14）产品须提供由轨道交通行业国家级权威机构出具的测试报告，并提供轨道交通行业的应用证明，并在国内具有 3 条线路以上（含 3 条）地铁运用业绩，须提供相关证明文件。

请澄清：据了解， 目前室分监测系统厂家中具有“轨道交通行业国家级权威机构出具的测试报告 ”的厂家数量少于 3 家，低于招标要求可选厂家 3 家的数量要求。

建议修改为“产品须提供由国家级权威机构出具的测试报告，并提供轨道交通行业的应用证明，并在国内具有 3 条线路以上（含 3 条）地铁运用业绩，须提供相关证明文件。”

答：修改为：（14）产品须提供由国家级权威机构出具的测试报告，并提供轨道交通行业的应用证明，并在国内具有 3 条线路以上（含 3 条）地铁运用业绩，须提供相关证明文件。

4、用户需求书P102 页，第二部分 专用通信系统专用技术要求-4.专用无线通信系统--4.4 系统及主要设备技术要求--4.4.3 其他主要设备及材料-4.4.3.7 漏缆监测设备章节要求：1）漏缆故障定位精度误差不大于 10 米；

2） 驻波比测量误差不大于 0.1；

3） 轨旁合路器驻波比： ≤1.3；

4） 轨旁合路器插入损耗： ≤0.5dB。

请澄清：驻波比方式进行监测是漏缆监测技术中的一种，除此之外还有激光或压缩脉冲技术也可以实现监测；本项目除了驻波比，在保证监测效果满足本项目功能需求和指标要求的前提下，是否还可以采用激光或者脉冲压缩技术来对漏缆进行监测？

答：按招标文件要求执行。

5、用户需求书，第二部分 P124 页，5.3 系统构成，（7）虎门火车站 1 号站房广播，虎门火车站 1号站房与 2 号线三期工程同期建设，其设备采购、安装、调试等工作纳入三期工程。在 1 号站房公共区、设备区、出入口等处新设扬声器、噪声感应器及配套线缆，接入虎门火车站通信设备室既有广播系统设备，同时相应对广播设备、功放等进行升级扩容。

请澄清：请明确此处提及的接入既有广播系统是否指接入 2 号线既有广播系统，并明确扩容范围，广播控制设备、功放等的需求数量。

答：按招标文件要求执行。扩容须满足虎门站1号站房的广播功能需求，具体在设计联络阶段确定，费用包含在投标总价中。

6、用户需求书，第二部分P130 页，5.7 供货范围。请澄清：请明确扬声器、噪声检测器所用线缆，与建筑专业配合所用的扬声器、噪声检测器吊杆，是否由施工方提供。

答：扬声器、噪声检测器所用线缆由施工单位提供。与建筑专业配合所用的扬声器、噪声检测器吊杆由投标人提供。

7、用户需求书，第二部分P148，7.3 系统构成，****中心设置录音管理服务器、管理和录音查询终端；****中心设置远程管理和录音查询终端；在停车场和各车站分别设置数字集中录音设备。

请澄清：招标文****中心****中心分别设置管理和录音查询终端，而 7.6***网管及录音查询终端仅配置 1 套，请澄清录音查询终端具体的配置数量。

答：网管及录音查询终端数量按2套考虑。

8、第三部分 公安通信系统专用技术要求，9.公安电源系统，9.2.2 UPS 电源，1）UPS 由整流器、逆变器、静态开关、手动旁路开关、监控模块、输入/输出隔离变压器、蓄电池组和专门的蓄电池在线均衡设备等组成，当交流正常供电时，UPS 可看成一台稳频稳压电源，既向蓄电池组充电又向逆变器供电。停电时， 由蓄电池组经逆变器向负载供电。9.4.1 UPS（16）UPS 设备需内置输出隔离变压器。

问题：以上两处描述有矛盾，一处要求 UPS 需配置输入/输出隔离变压器，一处要求 UPS 配置输出隔离变压器，请问 UPS 是否仅包含输出隔离变压器即可？

答：UPS需配置输出隔离变压器。

9、第三部分 公安通信系统专用技术要求，9.公安电源系统，9.3.2 派出所，3）在派出所公安通信设备室配置一套不低于40kW 的 UPS 电源设备。交流配电柜提供不低于 30 路交流输出端口，空开实际数量、容量大小在设计联络阶段确定。

问题：主要设备及材料数量表中需要配置 40kVA UPS，但用户需求书中描述的为 40kW UPS，根据kVA 与 kW 换算为 0.9，即 1kVA=0.9kW，请明确是按照 40kW 还是按照 36kW 后备 2 小时来计算蓄电池配置。

答：UPS按40kW，2小时后备时间计算。

10、招标文件-02 用户需求书 第二部分：专用通信系统专用技术要求，11.电源系统-11.4 系统及主要设备技术要求-11.4.1 交流配电柜。（9）漏电保护开关必须具有小于0.1S 的快速动作性能，或具有 IEC 漏电保护装置标准规定的反时限特性。

问题：漏电保护开关容易受环境影响和后端部分负载情况出现误跳闸现象，影响正常运营。故目前行业主流都是不带漏电保护，请澄清能否改为工业级保护开关。

答：修改为工业级保护开关。

11、招标文件-03 用户需求书 第三部分：公安通信系统专用技术要求，9.公安电源系统-9.4 系统及主要设备技术要求-9.4.2 交流配电柜。（10）漏电保护开关必须具有小于 0.1S 的快速动作性能，或具有 IEC 漏电保护装置标准规定的反时限特性。

问题：漏电保护开关容易受环境影响和后端部分负载情况出现误跳闸现象，影响正常运营。故目前行业主流都是不带漏电保护，请澄清能否改为工业级保护开关。

答：修改为工业级保护开关。

12、《02 ****城市轨道交通 2 号线三期工程（虎门火车站（不含）～交椅湾站）专用和公安通信设备采购项目用户需求书第二部分专用通信系统专用技术要求V3.1.1》招标文件P223 页，12.4，系统及主要设备技术要求描述“3）本工程采用的乘客信息系统设备自 2021 年 7 月至本项目招标公告发布之日在国内应有 3 条线路以上（含 3 条）地铁乘客信息系统开通运营业绩，并且未出现过因产品设计、生产、施工配合等原因影响工程工期和质量的问题（应提供相关用户证明文件（盖用户公章）和合同的复印件（加盖公章）等说明文件）。”

请澄清：投标人业绩证明材料要求提供相关用户证明文件（盖用户公章）和合同的复印件（加盖公章）等说明文件。 目前很多业主单位禁止给任何乙方等合作单位开具任何形式的业主证明文件，能否修改为“应提供相关用户证明或者竣工验收报告文件， 以及合同的复印件（加盖公章）等说明文件 ”。

答：详见本补充通知（一），二、其他补充事宜 第8条内容执行。

13、招标文件用户需求书第三部分公安通信系统专用技术要求P43 页，3.2.3 视频分析功能

1）***平台，在车站可实现入侵检测、徘徊检测、可疑物品遗留检测等功能。安防视频监视系统采用后端分析的方案，在每站设置视频分析服务器，支持视频分析的路数为 30 路。请澄清：视频分析相关软硬件没有体现在招标清单中，请明确是否需要配置视频分析，还***平台接口，***平台实现相关功能。

答：***平台接口，***平台实现相关功能。

（三）、问题编号：WTBH954519

1 、 招标文件：第四章评标办法（定量评审法）：3. 评标程序：附表二：详细评审：技术部分详细评审

评分标准：11 乘客信息系统：11.2 设备技术指标：4 、无线 AP 、网桥和天线等系统无线传输设备选型及配置合理，系统可靠性高，满足用户需求书要求，且所选用的车地无线系统设备须具备与既有车地无线系统对接能力，并至少在 1 个项目上有应用案例，需提供开通运营业绩。

问题： 目前单条地铁线乘客信息系统车地无线 WIFI 部分基本都采用单一品牌，对接应用案例少有，因此建议去除“并至少在 1 个项目上有应用案例，需提供开通运营业绩”。

答：修改为“4、无线 AP 、网桥和天线等系统无线传输设备选型及配置合理，系统可靠性高，满足用户需求书要求，且所选用的车地无线系统设备须具备与既有车地无线系统对接能力。”。

2 、 用户需求书 第一部分 通用技术要求 V3.1.1 ，10.2.3 工作站，8.9 保修，原厂商不低于 3 年，7×24

小时服务响应，应提供原厂商针对本项目出具的售后服务承诺证明，保修服务价格应包含在服务器报价内。

问题：工作站的保修服务价格应含在服务器报价内，此处是否有误？

答：修改为：保修服务价格应包含在工作站报价内。

3、用户需求书 第一部分 通用技术要求 V3.1.1 ， 10.2.2.1 核心服务器指标要求：

问题：①招标文件要求 CPU 基础主频 2.4GHz ，核心数大于 10 ，当前主流服务器芯片多为大核数、适中基础主频架构。服务器面向多并发业务，综合处理能力可参考总算力（核心数 × 基础主频）。仅限定 2.4GHz 主频，会排除部分市面主流大核数处理器，该类芯片主频略低，但核心数大幅高于要求，整体总算力优于原参数指标，实际业务性能更强。为不降低项目算力，扩大产品竞争范围，选用行业成熟设备，请招标人研究：适度放宽基础主频下限，同步提高核心数门槛，以总算力作为性能评判参考，恳请予以考量。

②当下服务器基本不配置内置的 DVD ，建议调整为外置 DVD。

答：①按招标文件要求执行。②按招标文件要求执行，投标人可选择采用内置或外置光驱。

4、用户需求书 第一部分 通用技术要求 V3.1.1, 10.2.2.2 应用服务器指标要求：

问题：当下服务器基本不配置内置的 DVD ，建议调整为外置 DVD。

答：按招标文件要求执行，投标人可选择采用内置或外置光驱。

5、用户需求书 第一部分 通用技术要求 V3.1.1 10.2.3 工作站

本工程使用的工作站（****中心、停车场、车站、派出所、市公安局工作站）应采用国内外知名品牌的产品，供货时采用市场主流配置，系统主机的具体配置应满足本工程所需的处理能力及性能要求，各类工作站应采用同一品牌产品，基本配置不低于以下指标：

问题：行业内目前 I7 架构的工作站内存不带 ECC ，建议取消内存 ECC 功能。

答：按招标文件要求执行。

6、用户需求书 第一部分 通用技术要求 V3.1.1 ，2.6 通信系统说明 公安通信系统建成后将接入市公安局既有系统，因此****中心设备的兼容性，并预留其它规划线路的互联互通条件。

问题：一键报警系统的核心功能为拨打 110 报警电话，理论上与既有系统无直接关联。本次设计是否需要与既有一键报警系统进行互联？如需互联，请明确互联的具体功能需求及接口要求。

答：按招标文件要求执行。

7、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，1.传输系统，1.1 概述，“5）传输系统的各种传输通道容量须满足本项目要求，各节点的各种接口数量至少应预留 30%的余量。”

“ 1.3.2 传输系统通道类型、带宽及数量”章节中约定了各业务系统接口数量、其他预留接口。

问题：请问30%余量的计算方式，是采用“（各业务系统接口数量+预留接口数量）*30%”，还是“（各业务系统接口数量）*30%+预留接口数量”？

答：按"（各业务系统接口数量＋预留接口数量）×30%"计算。

8、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求V3.1.1，2.公务电话系统 2.2.7 客服热线功能2）业务软件功能：***平台服务，支持对接乘客或第三方业务系统接口

问题：具体需要对接哪些系统，对接多少接口？实现哪些功能？请予以明确。

答：客服热线对外接口主要用于对接公司官方公众号、APP、官网等公众服务渠道及必要的第三方业务系统；具体清单、数量及功能由投标人在方案中自行细化，设计联络阶段最终确定。

9、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求V3.1.1，2.公务电话系统 2.2.7 客服热线功能 2）

业务软件功能：包括知识库模板、搜索、收藏、管理、审核等

问题：这里的知识库是机器人自动应答知识库功能，还是人工坐席使用的知识库？

答：两者兼有。

10、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1，2.公务电话系统 2.2.7 客服热线功能

3）智能化软件功能：深度学习机器人交互与问答引擎、***平台、统计分析、知识点管理、运维监控、多渠道服务、集成配置管理服务

问题：目前设备清单没有大模型相关算力设备开项，请明确“深度学习机器人”是否为自动应答的普通 NLP机器人？

答：为普通NLP自动应答机器人，无需配置大模型专用算力设备。设备清单已含"NLP语义理解并发数授权10路"。

11、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求V3.1.1,2.公务电话系统 2.3.2 系统容量及设备配置1 ****中心（4）扩容首期工程虎门火车站 MDF ***网关，用于 1 号站房公务电话用户的接入，以及至虎门北站间电缆的接入。

问题：招标文件中只是要求对虎门火车站 MDF ***网关扩容，请明确扩容的具体容量要求。

答：满足1号站房公务电话用户接入及至虎门北站区间电缆全部成端，具体容量在设计联络阶段确定。

12、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，2.公务电话，2.3.2 系统容量及设备

配置

（1）本工程公务电话系统扩容接入 2 号****中心****中心的 ****中心设备（SS），投标人须考虑接入既有设备的软硬件升级扩容所有费用，并对扩 容接入方案做详细论述。

问题：经行业调研目前公务电话系统已具备不同品牌互联互通的能力，且可保证互联互通后公务电话功能一致，在其他国内地铁线路延长线项目中采用新建设备的应用案例。建议本项目可采用新建公务电话软交换设备接入方案。

答：按招标文件要求执行。

13、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1,3.专用电话系统 3.1.1 系统基本要求

3）2 号线三期工程专用电话系统技术制式与首期工程保持一致，仍然采用数字程控交换技术。在三期工程各车站、停车场新设调度分系统设备，通过传输系统提供的 E1（中继）及 FE（网管）****中心、****中心既有调度主系统设备。

问题：随着通信技术的发展，数字程控交换系统面临停产或升级为软交换，而且 2 号线已经开通 10 年，为了后期与首期工程统一更新改造为新技术产品，本次投标是否允许采用软交换技术建设 2 号线的专用电话系统，***网管需求，将采用三期工程软件换技术同时对 2 号线既有站点设备进行改造。需要施工方配合完成既有专用电话系统的改造施工。

答：可采用全线更新改造方案，但既有线因改造而产生的拆除、安装、调试、割接、与其他系统的接口等所有费用均包含在投标总价中。

14、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1,4.专用无线通信系统，4.6.1 章节

主要设备及材料清单

序号	主要设备及材料名称	单位	数量	备注
37	停车场数字式平面调车系统	套	1	由投标人细化开项及数量，满足功能需求，具体在设计联络阶段确定

问题：招标文件中并未明确停车场相关工程的建设情况，无法评估停车场平面调车系统相关配套设备数量，请澄清停车场相关工程建设情况或明确停车场数字式平面调车系统相关设备清单。否则开项数量无法预估。

答：按招标文件要求执行，由投标人根据系统功能要求自行细化。

15、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，4.专用无线通信系统，4.4.3.7 漏缆

监测设备

1） 漏缆故障定位精度误差不大于 10 米；

2） 驻波比测量误差不大于 0.1；

3） 轨旁合路器驻波比：≤1.3；

4） 轨旁合路器插入损耗：≤0.5dB；

问题：驻波比方式进行监测是漏缆监测技术中的一种，除此之外还有激光或压缩脉冲技术也可以实现监测；本项目除了驻波比，在保证监测效果满足本项目功能需求和指标要求的前提下，是否还可以采用激光或者脉冲压缩技术来对漏缆进行监测？请予以明确。

答：按招标文件要求执行。

16、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，4.专用无线通信系统，4.4.3.1 漏泄

同轴电缆，1）工作频段： 800MHz（TETRA 系统），350MHz（PDT），并能扩展到 100MHz~2600MHz。

问题：该漏泄同轴电缆目前为 350-800MHz 合路，如果漏缆扩展到 100MHz-2600MHz 的频段范围，会出现部分频段耦合衰减数值较差的情况，三期建设为 800M（TETRA 系统），建议按 350-800MHz 频段范围。

答：按招标文件要求执行。

17、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，4.专用无线通信系统--4.4 系统及主

要设备技术要求--4.4.3 其他主要设备及材料--4.4.3.8 室分智能监测 （14）产品须提供由轨道交通行业国家级权威机构出具的测试报告，并提供轨道交通行业的应用证明，并在国内具有 3 条线路以上（含 3条）地铁运用业绩，须提供相关证明文件。

问题：据了解，目前室分监测系统厂家中具有“轨道交通行业国家级权威机构出具的测试报告” 的厂家数量少于 3 家，低于招标要求可选厂家 3 家的数量要求。建议修改为“产品须提供由国家级权威机构出具的测试报告，并提供轨道交通行业的应用证明，并在国内具有 3 条线路以上（含 3 条）地铁运用业绩，须提供相关证明文件。”

答：修改为：（14）产品须提供由国家级权威机构出具的测试报告，并提供轨道交通行业的应用证明，并在国内具有 3 条线路以上（含 3 条）地铁运用业绩，须提供相关证明文件。

18、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，4.专用无线系统，4.1.1 系统基本要

求，4）本工程新建一套专用无线通信系统，范围覆盖既有首期工程及三期工程，并对既有首期工程专用无线通信系统进行更新改造，以保证全线（首期及三期工程）业务的完整性，投标人应提供更新改造方案。****中心、****中心、车站、车辆段、车载设备软硬件更新改造费用（含既有设备拆除，新设备安装，系统割接及调试）均包含在投标总价中。

问题：本项目为设备采购项目，考虑设备安装质量和工艺一致性，****中心、****中心、车站、车辆段、车载设备新设备安装由施工单位实施。

答：按招标文件要求执行。

19、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，4.专用无线系统，4.4.3.4 ，车载天

线，1）工作频段：820-960MHz 2）增益：G≥8dBi

问题：该天线为 800M 专用无线车载台天线，800M 专用无线系统工作频段为 806-866MHz ，该天线天线要求工作频段：820-960MHz ，不符合 800M 专用无线系统频率范围，且天线增益要求 G≥8dBi ，是板状定向天线技术要求。跟现有产品对比，如果天线增益≥8dBi，板状定向天线尺寸将达到 320*280*80mm（高*宽*厚），不满足地铁列车安装条件。

建议修改为：1）工作频段：806-870MHz 2）增益：G≥3dBi

答：修改为：车载天线工作频段调整为806-870MHz，增益调整为G≥3dBi。

20、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，4.专用无线系统，4.4.1.4 光纤直放站 ，1）应采用成熟可靠的知名品牌产品，自 2021 年 7 月至本项目招标公告发布之日在国内应有 3 条线路以上(含 3 条)地铁开通运营业绩。并且未出现过因产品设计、生产、施工配合等原因影响工程工期和质量的问题，提供相关用户证明文件(盖用户公章)和合同复印件(加盖公章) ，同时必须由 TETRA 主设备供货商认可并提供相关证明文件；

问题：光纤直放站仅为无线子系统中的一项设备，而非独立子系统，提供相关用户证明文件（盖用户公章）能否提供总包方（集成商）或子系统集成商或合同签署方的盖公章的用户证明文件？

答：可以。

21、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，5.广播系统 5.3 系统构成，（7）虎

门火车站 1 号站房广播，虎门火车站 1 号站房与 2 号线三期工程同期建设，其设备采购、安装、调试等工作纳入三期工程。在 1 号站房公共区、设备区、出入口等处新设扬声器、噪声感应器及配套线缆，接入虎门火车站通信设备室既有广播系统设备，同时相应对广播设备、功放等进行升级扩容。

问题：请明确此处提及的接入既有广播系统是否指接入地铁 2 号线既有广播系统，并明确扩容范围，广播控制设备、功放等的需求数量。

答：按招标文件要求执行。扩容须满足虎门站1号站房的广播功能需求，具体在设计联络阶段确定，费用包含在投标总价中。

22、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，5.广播系统，5.7 供货范围

问题：请明确建筑专业配合所用的扬声器、噪声检测器吊杆，是否由施工方提供。

答：与建筑专业配合所用的扬声器、噪声检测器吊杆由投标人提供。

23、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1，7.集中录音系统 7.3 系统构成，录音

****中心设置录音管理服务器、管理和录音查询终端；****中心设置远程管理和录音查询终端；在停车场和各车站分别设置数字集中录音设备。

问题：招标文****中心****中心分别设置管理和录音查询终端，而 7.6 ***网管及录音查询终端仅配置 1 套，请澄清录音查询终端具体的配置数量。

答：网管及录音查询终端数量按2套考虑。

24、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ， 8.4.2 。视频会议终端；

4）视频输入（PAL） ：至少提供 2 路 DVI（HDMI/VGA）、2 路 RCA 视频输入接口。

5）视频输出（PAL） ：至少提供 2 路 HDMI 、1 路 RCA 共 3 路视频输出。

问题：澄清提问及建议：

RCA 接口与 PAL 制式属于过时的模拟标清技术，与视频会议高清化实际需求不相适应；RCA（莲花头）是模拟复合视频（CVBS）接口，承载的是标清 PAL 制式信号（约 720×576/576i），根本无法承载

1080p/4K 高清视频；现代视频会议已全面高清 / 超高清化（1080p@60 起步），强制要求 RCA 输入输出，等于要求系统保留一条用不上的模拟标清链路，既与项目实际用途（高清会议）不符，也无法服务于任何真实业务场景；以模拟标清接口作为强制技术条件，属于与招标项目具体特点和实际需要不相适应的条件。

建议：

建议修改为：4）视频输入：支持不少于 2 路高清视频输入（1080P@60 ，接口类型可为 HDMI/DVI/SDI

等数字接口或相当于）； 5）视频输出：支持不少于 2 路高清视频输出（1080P@60 ，接口类型可为HDMI/DVI/SDI 等数字接口或相当于）。

答：调整为：4）视频输入：支持不少于2路高清视频输入（1080P@60，接口类型可为HDMI/DVI/SDI等数字接口或相当于）；5）视频输出：支持不少于2路高清视频输出（1080P@60，接口类型可为HDMI/DVI/SDI等数字接口或相当于）。

25、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1，11. 电源系统 11.4.1 交流配电柜（10）

配电柜能对空开的实时电流、 电压进行监测并记录。

问题：前文对配电柜的描述为应能显示系统输出电压、电流、频率、各分路状态。结合此处要求，本项目配电柜是否需要对配电柜所有输出回路做全电量检测？还是仅需对配电柜主路做全电量检测，支路做状态量检测。

答：按招标文件要求执行。

26、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，12.乘客信息系统，12.4.2.3 LCD 播

放控制器，

1） 处理器：四核及以上处理器，视频播出时 CPU 占用率不高于 50%。

2） 内存：≥16G。

问题：目前行业国产化趋势 LCD 播控器主要采用 ARM 架构，目前 1 号线采购 ARM 架构，该架构可提高系统安全性。是否可以采用同等播放性能（视频播出时 CPU 占用率不高于 50%），内存≥4G 的 ARM 嵌入式架构的 LCD 播放控制器？建议参数如下：

1） 处理器：四核及以上 ARM 处理器，视频播出时 CPU 占用率不高于 50%。

2） 内存：≥4G。

答：按招标文件要求执行。

27、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1，12.乘客信息系统，12.1.1 基本要求，

5）三期工程车地无线***网络互联互通，确保 2 号线所有列车（含增购车）于新、***网络无缝漫游切换而不掉线，***网络对接案例证明或对接测试认证。

问题：***网络为 Wi-Fi 4 制式（802.11n），与本期 Wi-Fi 6（802.11ax）存在代际差异，跨代跨厂商条件下实现“无缝漫游切换而不掉线” 目前无行业公开标准。

请澄清：

（1）***网络的对接协议文档、原厂配合及联调测试条件？

（2）12.3.7.2 第 5）条“切换时间应少于 30ms”***网络内部？

答：①由投标人自行考虑，费用包含在投标总价中。②"切换时间少于30ms"***网络内部切换的统一性能目标，投标人应在方案中说明达标措施。

28、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，12.乘客信息系统，12.2.6 网络子系

统 2）***网络子系统 ***网络提供的双向传输的有效带宽不低于 200Mb/s（三期工程区间，平均速度，列车 120km/h 行驶速度下）。

问题：请澄清“双向传输的有效带宽不低于 200Mb/s”为上下行合计带宽或上行/下行单宽单项。

答：指上下行双向合计有效带宽不低于200Mb/s。

29、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，12.乘客信息系统，12.3.7.2 网络子

系统 7）在布置 AP 时，应充分考虑系统的可靠性，每个 AP 的覆盖范围应有重叠区，可以通过自动调节AP 发射功率而覆盖故障 AP 的信号漏洞区，在单个 AP 和其它设备出现故障时，仍保证信息的完整性，系统应能正常工作，不能违反有关规定使用高增益天线。

问题：（1）请明确“有关规定” 的具体名称及文号；（2） 请明确“高增益天线” 的具体指标范围。

答：①“有关规定”指国家无线电管理相关法规（包括但不限于《无线电管理条例》、工信部无〔2021〕129号《关于加强和规范2400MHz、5100MHz和5800MHz频段无线电管理有关事宜的通知》等）；②详见工信部无〔2021〕129号文，不另行量化定义。

30、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，12.乘客信息系统，12.3.7.2 网络子

系统9）***网络在线路区间的设备必须满足限界和轨道交通的环境的特殊要求。设置于轨旁的无线设备箱盒需采用防护性能好的专用锁封闭，并确保轨旁无线设备箱盒检修门在任何情况下不能侵入车辆动态限界。轨旁无线设备箱盒防护等级应达到 IP66 的标准，并提供防雷解决措施，同时与轨旁无线设备配套的光纤终端盒、 电源模块等，也须做好防护措施。

问题：本条要求轨旁无线设备箱盒防护等级达到 IP66，与 12.4.4.3“AP 防护箱防护等级不低于 IP65”不一致，请澄清明确。

答：统一为IP66。

31、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，12.乘客信息系统，12.4.4.2 轨旁 AP

和天线 工作模式：支持 Fit AP 工作模式， 由无线控制器对轨旁 AP 进行统一管理控制，采用整机双 5G设计，可同时工作在 802.11a/b/g/n/ac/ac wave2/ax 模式，单射频支持不少于 4*4 MIMO

问题：802.11b/g 为 2.4GHz 专用协议，无法工作在 5GHz ，与“整机双 5G 设计”存在不一致性。在列车行进的安全区间范围内，单一时间只有 1 个 WLAN 射频进行互联通信。请予以明确。

答：轨旁AP按“整机双5G设计”执行，802.11a/b/g/n/ac/ax为多协议兼容能力表述。

32、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，12.乘客信息系统，12.4.4.2 轨旁 AP

和天线 传输速率：不低于 4.8Gbps

问题：4.8Gbps 为 802.11ax（Wi-Fi 6）采用 4×4 MIMO 且工作于 160MHz 信道带宽下的理论空口峰值。国内 5GHz 可用频段：5725～5850MHz 共 125MHz（5 个 20MHz 信道），无法开展 160MHz 信道业务； 5150～5350MHz 限室内使用且要求避让 DFS。

请澄清明确“不低于 4.8Gbps” 的要求：是按实验室理论峰值（160MHz），还是按本工程国内可用频率规划（20/40/80MHz）下的设备规格？

答：按实验室理论峰值。

33、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，12.乘客信息系统，12.4.4.2 轨旁 AP

和天线 最大功率：500mW

问题：请澄清“最大功率：500mW” 的口径为发射功率还是 EIRP（等效全向辐射功率）？

答：为工作于2.4GHz频段下的等效全向辐射功率。工作于5.1GHz、5.8GHz频段时，设备等效全向辐射功率（EIRP）应符合工信部无〔2021〕129号及附件1的限值要求。

34、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，12.乘客信息系统，12.4.4.2 轨旁 AP

和天线 设备供电 采用220V 交流本地供电， 电压范围 100-240V ，为减少故障点不可配置电源适配/转接模块供电。

问题：表 12.6-1 中地下、高架、停车场无线接入单元（含培训设备）备注均为“含电源适配器” ，与本条矛盾。请澄清：区间 AP 的供电方式（交流宽压直供还是经电源适配器）以及电源适配器是否在供货范围内？

答：按交流宽压直供方式，不配置电源适配器。

35、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，12.乘客信息系统，12.4.4.2 轨旁 AP

和天线 端口要求：配置至少一个万兆 SFP+光口，须能够匹配 1Gbps 和 10Gbps 光模块。

问题：12.2.6 第2）条明确 AP 上联为千兆链路，且本表实配为 1 个千兆单模光模块。请澄清：轨旁 AP是否可采用满足业务需求（双向有效带宽 200Mb/s）的“配置至少一个千兆 SFP 光口”，无需配置万兆 SFP+光口。

答：按招标文件要求执行。

36、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，12.乘客信息系统，12.4.4.4 车载 AP

和天线双频多模：工作于2.4GHz和 5GHz频段之上，符合国家关于频率使用的规定；支持802.11a/b/g/n/ac wave2/ax 协议，单射频支持不少于 4*4MIMO

问题：轨旁 AP 为整机双 5G 设计（见 12.4.4.2），未提及与车载设备的 2.4GHz 射频存在对端应用。

请澄清：该 2.4GHz 频段且单射频支持不少于 4*4MIMO 的用途，是否用于车地无射频通信对接对象（轨旁 AP）？

答：2.4G频段能力为设备协议兼容性指标，本项目PIS***网工作于5GHz频段。

37、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，12.乘客信息系统，12.4.4.4 车载 AP

和天线 最大功率 500mW

问题：请澄清“最大功率：500mW” 的口径为发射功率还是 EIRP（等效全向辐射功率）？

答：为工作于2.4GHz频段下的等效全向辐射功率。工作于5.1GHz、5.8GHz频段时，设备等效全向辐射功率（EIRP）应符合工信部无〔2021〕129号及附件1的限值要求。

38、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，12.乘客信息系统，12.4.4.4 车载 AP

和天线 传输速率:不低于 4.8Gbps

问题：4.8Gbps 为 802.11ax（Wi-Fi 6）采用 4×4 MIMO 且工作于 160MHz 信道带宽下的理论空口峰值。国内 5GHz 可用频段：5725～5850MHz 共 125MHz（5 个 20MHz 信道），无法开展 160MHz 信道业务； 5150～5350MHz 限室内使用且要求避让 DFS。

请澄清明确“不低于 4.8Gbps” 的要求：是按实验室理论峰值（160MHz），还是按本工程国内可用频率规划（20/40/80MHz）下的设备规格？

答：按实验室理论峰值。

39、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，12.乘客信息系统，12.4.4.4 车载 AP

和天线 设备供电: 采用 110V 直流或者 220V 交流本地供电， 电压范围 100-240V ，为减少故障点不可配置电源适配/转接模块供电， 电源口要求 M12 或者 WAGO 类型的工业级接头

问题：车辆 DC110V 供电波动范围为 DC77V～DC137.5V（见 12.4.4.6 第 2）条“车载电源适配器”），本条“不可配置电源适配/转接模块供电”与 12.4.4.6“ 电源适配器 转换为车载控制器、车载交换机、车载AP 等车载设备所需的电源”及表 12.6-1（四）3 无线接入单元（车载 AP 等）备注“含天线、 电源适配器及其他安装配件”矛盾。

请澄清：车载 AP 的供电方式（DC110V 直供还是经车载电源适配器）？

答：按招标文件要求执行。

40、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，12.乘客信息系统，12.4.4.4 车载 AP和天线 产品资质4）满足 GB/T 2423.56-2018 振动标准，提供相应的测试报告

问题：12.4.1 第 2）条要求全部车载设备“冲击和振动满足 GB/T 21563-2018 标准” ，12.4.4.7 车载交换机亦要求“冲击和振动满足 GB/T 21563-2018 标准”。

请澄清：

（1）车载 AP 是否不包含在 12.4.1 第 2）条“全部车载设备”范围内？

（2）车载 AP 的振动标准请明确是要符合 GB/T 21563-2018 还是要符合 GB/T 2423.56-2018？

答：①车载AP属于“全部车载设备”范围；②按招标文件要求执行。

41、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，12.乘客信息系统，12.4.4.6 车载电

源适配器 1)电源适配器能将车辆提供的 110V 直流电源转换为车载控制器、车载交换机、车载 AP 等车载设备所需的电源。

问题：本条将车载 AP 列为车载电源适配器的供电对象，表 12.6-1（四）3 无线接入单元（车载 AP 等）备注亦含电源适配器，均与 12.4.4.4“不可配置电源适配/转接模块供电”矛盾。

请澄清：车载 AP 的供电方式（DC110V 直供还是经车载电源适配器），并统一相关条款与数量表。

答：按招标文件要求执行。

42、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，12.乘客信息系统,12.5.1 通信系统内

部接口 1）与传输系统的接口 ****中心、****中心、各车站和停车场，传输系统为 PIS 提供 1 路1000Mb/s ***网数据传输通道，****中心与各车站及停车场的电源系统监控数据的传输。

问题：本条所述通道用途“ 电源系统监控数据” ，是“ 电源系统监控数据”还是其他业务系统的数据？

答：修正为：“1）与传输系统的接口 ****中心、****中心、各车站和停车场，传输系统为PIS提供1路1000Mb/s***网数据传输通道，****中心与各车站及停车场的PIS数据的传输。”

43、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1，12.乘客信息系统, 12.6.1 主要设备及

材料 主要设备及材料数量表 表 12.6-1 地下区间无线接入单元：套，240；备注：含 AP、天线（480 副）、天线支架、区间 AP 机箱、电源适配器、馈线（含接头，馈线长度满足立杆安装需求）、功分器等所有附属配件及安装件。

问题：本条备注“含电源适配器” ，与 12.4.4.2“不可配置电源适配/转接模块供电”矛盾，且高架、停车场及培训设备同类条目备注相同。请澄清： 电源适配器是否在供货范围内，并统一相关条款与数量表。

答：区间AP按交流宽压直供方式，不配置电源适配器。

44、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，12.乘客信息系统, 12.4.2.4.LCD 显

示屏 6）对比度：≥4000：1

问题：经我司调研，50 寸液晶屏中，能满足"对比度≥4000:1" 的产品主要为台系面板；国内主流面板厂商同尺寸产品的对比度普遍在 1000:1～1500:1 区间。

若按"≥4000:1"执行，可能使满足该参数的供应资源高度集中于单一来源，带来两方面风险：

1.供货渠道单一，货源稳定性不足，存在影响项目按期交付的隐患；

2.维保阶段备件受限，后续运营维保的备件采购受制于单一渠道，采购周期与成本不可控。

为保障供货渠道的充分竞争及备件的长期可保障性，建议将该指标调整为"对比度：≥1000:1" ， 以覆盖国内主流面板厂商资源。

答：按招标文件要求执行。

45、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，12.乘客信息系统, 12.1.1 基本要求：

5）2 号线三期工程车地无线通信系统采用基于 IEEE 802.11ax 的 Wi-Fi 6 技术，在轨旁和列车上设置无线 AP 及天线，实现车地双向信息传输。三期工程车地无线***网络互联互通，确保 2 号线所有列车（含增购车）于新、***网络无缝漫游切换而不掉线，***网络对接案例证明或对接测试认证。

问题： ***网采用的是阿尔卡特-朗讯 WIFI4 设备，若本项目采用不同品牌，过程中从一个品牌 AC 切换到另一个品牌 AC ， 由于 AC 数据不同步，因此需要从第一个 AC 下线，然后从第二个 AC 上线，过程中存在下线因素，目前单条地铁线乘客信息系统车地 WIFI 部分基本都采用单一品牌，对接应用案例少有，因此建议改为“2 号线三期工程车地无线通信系统采用基于 IEEE 802.11ax 的 Wi-Fi 6 技术，在轨旁和列车上设置无线 AP 及天线，实现车地双向信息传输。三期工程车地无线***网络互联互通，确保 2 号线所有列车（含增购车）于新、***网络能够快速漫游切换”。

答：修改为：5）2号线三期工程车地无线通信系统采用基于 IEEE 802.11ax的 Wi-Fi 6技术，在轨旁和列车上设置无线AP及天线，实现车地双向信息传输。三期工程车地无线***网络互联互通，确保2号线所有列车（含增购车）于新、***网络无缝漫游切换而不掉线。

（此处关于“无缝”的概念，根据工程上的量化口径为漫游切换时延<50ms，切换成功率≥98%，丢包率≤2%（《***网宽带工程技术规范》4.1.6 条），非字面意义的0中断，但对于业务而言应是无感知的。）

46、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，12.乘客信息系统, 12.2.6 网络子

系统：2）***网络子系统：***网络信息传送的延伸，提供地面与列车的通信。本系统拟采用基于 IEEE 802.11ax 标准的 Wi-Fi6 无线通信技术，实现全线车－地间 PIS 信息实时、无缝的传输。该系统主要由设置在区间的无线接入点（AP）、****中心的无线控制及管理设备（AC），以及设置在列车的无线接入设备（含天线）等组成。无线接入点（AP）与车站、停车场汇聚交换机通过单模光缆采用千兆链路相连，区间设备的供电从车站通信设备室引出。****中心的无线控制及管理设备通过 GE ****中心的核心层交换机相连。****中心设备（含 AC） 已由首期工程统一设置，***网络子系****中心设备，****中心设备进行扩容改造，所有费用包含在投标总价中。

问题： ***网采用的是阿尔卡特-朗讯 WIFI4 设备，若本项目采用不同品牌，过程中从一个品牌 AC 切换到另一个品牌 AC ， 由于 AC 数据不同步，因此需要从第一个 AC 下线，然后从第二个 AC 上线，过程中存在下线因素，目前单条地铁线乘客信息系统车地 WIFI 部分基本都采用单一品牌，对接应用案例少有，因此建议改为“***网络信息传送的延伸，提供地面与列车的通信。本系统拟采用基于 IEEE 802.11ax 标准的 Wi-Fi6 无线通信技术，实现全线车－地间 PIS 信息实时、快速的传输。该系统主要由设置在区间的无线接入点（AP）、****中心的无线控制及管理设备（AC），以及设置在列车的无线接入设备（含天线）等组成。无线接入点（AP）与车站、停车场汇聚交换机通过单模光缆采用千兆链路相连，区间设备的供电从车站通信设备室引出。****中心的无线控制及管理设备通过 GE****中心的核心层交换机相连。****中心设备（含 AC） 已由首期工程统一设置，***网****中心设备对接，****中心设备进行扩容改造，所有费用包含在投标总价中。”。

答：按招标文件要求执行。

47、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求 V3.1.1，12.乘客信息系统, 12.4.4.2 轨旁 AP

和 天线章节要求：设备供电：采用220V 交流本地供电，电压范围 100-240V ，为减少故障点不可配置电源适配/转接模块供电。

问题： 目前大部分地铁项目都是采用从配电箱取电，再从配电箱拉到 AP 防护箱中的 POE 适配器，再由POE 适配器给 AP 供电，采用室外设备箱内置电源适配器模块，其可靠性及抗震性均满足轨道交通相关标准，不应对设备形态进行限制。因此建议改为“采用220V 交流本地供电，电压范围 100-240V ，或 POE适配器供电”。

答：按招标文件要求执行。

48、用户需求书 第三部分 公安通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，1.公安传输系统，1.1 系统概述，原

文内容“5）公安传输系统的各种传输通道容量须满足本工程要求，各节点的各种接口数量至少应具备 30%的扩容能力。”

用户需求书 第三部分 公安通信系统专用技术要求 V3.1.1，“ 1.3.2 传输系统通道类型、带宽及数量”章节中约定了各业务系统接口数量、其他预留接口。

问题：请问30%余量的计算方式，是采用“（各业务系统接口数量+预留接口数量）*30%” ，还是“（各业务系统接口数量）*30%+预留接口数量”？

答：按"（各业务系统接口数量＋预留接口数量）×30%"计算。

49、用户需求书 第三部分：公安通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，3.公安视频监控系统，3.4.2 视频存

储设备，17）必须具有 3C/CE/TUV/FCC/UL/VCCI/GOST/NEBS/IRAM 中的 3 项及以上认证。

问题：3C 认证是中国强制性产品认证，是存储设备在中国境内合法销售和使用的法定要求。而 CE 、UL、 TUV、NEBS、GOST、IRAM 等认证分别对应欧盟、美国、德国、俄罗斯、以色列等国家和地区的市场准入要求，与本次采购项目的实际使用环境（中国境内）无直接关联，建议删除。

答：按招标文件要求执行。

50、用户需求书 第三部分：公安通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，3.公安视频监控系统， 3.4.4 一体

化球型摄像机，30） 自身配置有自动排风措施

问题：排风散热容易引起进水等问题，为保证球机满足 IP66 的户外使用要求，户外球机一般采用机身散热，不会配置有排风措施，建议删除该条内容。

答：按招标文件要求执行。

51、用户需求书 第三部分：公安通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，3.公安视频监控系统， 3.4.5 定焦

摄像机，5）镜头：焦距 f=2.8 12mm ，投标人应根据结 合覆盖区域的实际情况，选取不同焦距的镜头，满足运营要求； 最大光圈值：F/1.4 ， 自动光圈；镜头接口：CS 型。

问题：定焦摄像机招标要求为一体化筒型，其机身、镜头、护罩融为一体，镜头为模块化产品，无法采用CS 接口镜头。建议删除“镜头接口：CS 型。”

答：按招标文件要求执行。

52、用户需求书 第三部分：公安通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，3.公安视频监控系统，3.4.4 一体化球型摄像机，3.4.5 定焦摄像机，视频接口： 1 个 RJ45 10M /100M ***网电口或 1 个 100M SFP 光口，具体在设计联络阶段确定。

问题： 电口、光口的产品存在较大产品差价，对投标选型较为重要，请明确采用何种通信接口。

答：按招标文件要求执行，具体在设计联络阶段根据现场布点方案确定，费用包含在投标总价中。

53、用户需求书 第三部分：公安通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，3.公安视频监控系统， 3.2.8 派出

所录像存储功能，3）存储容量须能满足图像存储 30 天（办公场所）和 365 天（办案区域）的要求。

问题：请明确办公场所和办案区域的点位数量，便于存储计算。

答：按招标文件要求执行，具体在设计联络阶段根据派出所建筑布局确定，费用包含在投标总价中。

54、用户需求书 第三部分：公安通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，7.一键报警系统，7.2 系统功能 一

键报警系统应能联动视频监视系统，当有人触发紧急报警按钮时，车站警务站视频显示终端应能联动显示附近摄像机摄取的监控图像。

问题 1 ：除车控室固定式紧急报警按钮外，远距离遥控报警器是工作人员随身携带的，由于遥控报警器触发位置不固定，无法按原文要求精准联动" 附近摄像机" 。针对此类移动触发场景，是否可调整为联动预设的多个固定大范围视野摄像机？请明确该场景下的视频联动策略及具体技术要求。

问题 2:需明确车站警务站视频显示终端实现视频联动的具体技术方式:***平台统一接收告警信号并自动弹窗/切换画面，还是需在视频显示终端上额外部署一键报警专用客户端软件，通过该软件界面独立实现视频调取与联动显示? 两种方式在系统架构、接口协议及运维管理上存在差异，请予以确认。

答：①视频联动暂按联动有线按钮附近摄像机设置。②采用后一种方式。

55、用户需求书 第三部分 公安通信系统专用技术要求 V3.1.1 ，9 公安电源系统 9.2 系统功能 1）

UPS 由整流器、逆变器、静态开关、手动旁路开关、监控模块、输入/输出隔离变压器、蓄电池组和专门的蓄电池在线均衡设备等组成。

问题: 此处的输入/输出隔离变压器是指 UPS 需具有输入隔离变压器及输出隔离变压器两者？还是指UPS 需具有输入隔离变压器或输出隔离变压器中的其一？

答：UPS需配置输出隔离变压器。

56、用户需求书 第三部分：公安通信系统专用技术要求 V3.1.1，9. 公安电源系统，9.2.2 UPS 电源，

1）UPS 由整流器、逆变器、静态开关、手动旁路开关、监控模块、输入/输出隔离变压器、蓄电池组和专门的蓄电池在线均衡设备等组成，当交流正常供电时，UPS 可看成一台稳频稳压电源，既向蓄电池组充电又向逆变器供电。停电时，由蓄电池组经逆变器向负载供电。9.4.1 UPS（16）UPS 设备需内置输出隔离变压器。

问题：这两个地方 UPS 描述有矛盾，一处说明 UPS 要配置输入/输出隔离变压器，一处要配置输出隔离变压器，请问 UPS 是否仅包含输出隔离变压器就可以？

答：UPS需配置输出隔离变压器。

57、用户需求书 第三部分：公安通信系统专用技术要求 V3.1.1，9. 公安电源系统，9.3.2 派出所，3）在派出所公安通信设备室配置一套不低于 40kW 的 UPS 电源设备。交流配电柜提供不低于 30 路交流输出端口，空开实际数量、容量大小在设计联络阶段确定。

问题：主要设备及材料数量表中需要配置 40kVA UPS，用户需求书中描述的为 40kW UPS，根据 kVA

与 kW 换算为 0.9 ，即 1kVA=0.9kW，请明确是按照40kW 还是按照36kW 后备 2 小时计算蓄电池配置。

答：UPS按40kW，2小时后备时间计算。

58、招标文件，第四章评标办法（定量评审法），附表一：详细评审：商务部分详细评审评分标准，

3 业主单位反馈意见：“（1）本项中的“正面评价 ”等同于或按“满意 ”“优良 ”、 “好 ”“优 ”等理解。 ”

问题：业主单位反馈意见部分列出了4 种“正面评价 ”，请问“良好”作为常用的正面评价之一，能否算做是此处的“正面评价 ”？

答：属于正面评价。

（四）、问题编号：WTBH138107

1、（1）招标文件 第八章投标文件格式 B14 投标人技术评审业绩汇总 注：2、上述开通运营业绩须同时提供采购合同、货物清单、竣工验收证明（或含验收时间的预验收证明或业主（用户） 出具的验收证明或业主（用户）出具的开通运营证明或业主出具的完工（交工）证明）（业绩金额以采购合同金额为准；业绩时间以合同签订时间为准），如果上述资料未能清晰反映有关特征及必要信息的，还需提供由业主出具的加盖业主单位公章的证明材料扫描件。

（2）招标文件 第四章评标办法（定量评审法） 附表二：详细评审：技术部分详细评审评分标准 注：②业绩要求：（1）供货业绩须同时提供采购合同及货物清单；（2）开通运营业绩须同时提供采购合同、货物清单、竣工验收证明（或含验收时间的预验收证明或业主（用户） 出具的验收证明或业主（用户）出具的开通运营证明或业主出具的完工（交工）证明）；（3）业绩时间以合同签订时间为准，合同金额以合同为准；（4）如未能提供以上要求的业绩证明材料或证明材料不能清晰体现业绩信息的，则不作为有效业绩，不予得分。

请澄清：由于验收证明很多时候只出具给施工单位，分包商及制造厂家无法获得验收证明扫描件，而且一些业主单位不再对外出具用户证明，因此对开通运营业绩需要提供的证明材料要求能否修改为“开通运营业绩须同时提供采购合同、货物清单、竣工验收证明（或含验收时间的预验收证明或业主（用户）出具的验收证明或业主（用户） 出具的开通运营证明或业主出具的完工（交工）***网开通截图证明）”?

答：详见本补充通知（一），二、其他补充事宜 第5条内容。

（五）、问题编号：WTBH134967

1、招标文件 第八章投标文件格式 A8-2 主要部件/材料制造厂商/分包商出具的授权函

我们 （制造厂商名称） 是按（国家名称） 法律成立的一家制造（货物名称）的制造商，主要营业地点设在（ 制造厂商地址） ，在此授权按 （国家名称） 法律成立的 主要营业地点设在 （地址投标人、名称）就你方第（招标编号： ） 号（****城市轨道交通 2 号线三期工程（虎门火车站（不含）～交椅湾站）专用和公安通信设备采购项目（2666 标））的招标用我厂制造的货物递交投标书，与你方进行后续合同谈判和签订合同。

请澄清：“……法律成立的 主要营业地点设在……”的划线处应该填什么内容，还是删掉划线处无需填写任何信息，请明确。

答：填写被授权公司名称。

（六）、问题编号：WTBH869012

招标文件部分：

1、招标文件：第八章 投标文件格式、A7 专用和公安通信设备备品备件采购框架协议格式问题：投标阶段是否不需要提供A7 专用和公安通信设备备品备件采购框架协议格式。

答：保留格式，无需填写。

2、招标文件：第四章评标办法（定量评审法）：3. 评标程序：附表二：详细评审：技术部分详细评审评分标准：11乘客信息系统：11.2设备技术指标：4、无线AP、网桥和天线等系统无线传输设备选型及配置合理，系统可靠性高，满足用户需求书要求，且所选用的车地无线系统设备须具备与既有车地无线系统对接能力，并至少在1个项目上有应用案例，需提供开通运营业绩。

问题：***网采用的是阿尔卡特-朗讯WIFI4设备，该品牌为国外品牌，目前由于在中国市场业绩下滑等原因，有退出中国市场趋势，后期在售后维护、响应时长会存在一定问题，对地铁PIS系统整体运营会造成一些影响，而且目前单条地铁线乘客信息系统车地WIFI部分基本都采用单一品牌，对接应用案例少有，因此建议去除“并至少在1个项目上有应用案例，需提供开通运营业绩 ”。

答：修改为“4、无线 AP、网桥和天线等系统无线传输设备选型及配置合理，系统可靠性高，满足用户需求书要求，且所选用的车地无线系统设备须具备与既有车地无线系统对接能力。”。

用户需求书部分：

1、用户需求书：第二部分：专用通信系统专用技术要求： 12.1.1基本要求：5）2号线三期工程车地无线通信系统采用基于IEEE 802.11ax的Wi-Fi 6技术，在轨旁和列车上设置无线AP及天线，实现车地双向信息传输。三期工程车地无线***网络互联互通，确保2号线所有列车（含增购车）于新、***网络无缝漫游切换而不掉线，***网络对接案例证明或对接测试认证。

问题：***网采用的是阿尔卡特-朗讯WIFI4设备，该品牌为国外品牌，目前由于在中国市场业绩下滑等原因，有退出中国市场趋势，后期在售后维护、响应时长会存在一定问题，对地铁PIS系统整体运营会造成一些影响，若此次项目采用WIFI品牌与上一期不同品牌，过程中从一个品牌AC切换到另一个品牌AC，由于AC数据不同步，因此需要从第一个AC下线，然后从第二个AC上线，过程中存在下线因素，目前单条地铁线乘客信息系统车地WIFI部分基本都采用单一品牌，对接应用案例少有，因此建议改为“2号线三期工程车地无线通信系统采用基于IEEE 802.11ax的Wi-Fi 6技术，在轨旁和列车上设置无线AP及天线，实现车地双向信息传输。三期工程车地无线***网络互联互通，确保2号线所有列车（含增购车）于新、***网络能够快速漫游切换 ”。

答：修改为：5）2号线三期工程车地无线通信系统采用基于 IEEE 802.11ax的 Wi-Fi 6技术，在轨旁和列车上设置无线AP及天线，实现车地双向信息传输。三期工程车地无线***网络互联互通，确保2号线所有列车（含增购车）于新、***网络无缝漫游切换而不掉线。

（此处关于“无缝”的概念，根据工程上的量化口径为漫游切换时延<50ms，切换成功率≥98%，丢包率≤2%（《***网宽带工程技术规范》4.1.6 条），非字面意义的0中断，但对于业务而言应是无感知的。）

2、用户需求书：第二部分：专用通信系统专用技术要求： 12.2.6 网络子系统：2）***网络子系统：***网络信息传送的延伸，提供地面与列车的通信。本系统拟采用基于 IEEE 802.11ax标准的Wi-Fi6无线通信技术，实现全线车－地间PIS信息实时、无缝的传输。

该系统主要由设置在区间的无线接入点（AP）、****中心的无线控制及管理设备（AC），以及设置在列车的无线接入设备（含天线）等组成。无线接入点（AP）与车站、停车场汇聚交换机通过单模光缆采用千兆链路相连，区间设备的供电从车站通信设备室引出。****中心的无线控制及管理设备通过GE****中心的核心层交换机相连。****中心设备（含AC）已由首期工程统一设置，***网络子系****中心设备，****中心设备进行扩容改造，所有费用包含在投标总价中。

问题：***网采用的是阿尔卡特-朗讯WIFI4设备，该品牌为国外品牌，目前由于在中国市场业绩下滑等原因，有退出中国市场趋势，后期在售后维护、响应时长会存在一定问题，对地铁PIS系统整体运营会造成一些影响，若此次项目采用WIFI品牌与上一期不同品牌，过程中从一个品牌AC切换到另一个品牌AC，由于AC数据不同步，因此需要从第一个AC下线，然后从第二个AC上线，过程中存在下线因素，目前单条地铁线乘客信息系统车地WIFI部分基本都采用单一品牌，对接应用案例少有，因此建议改为“***网络信息传送的延伸，提供地面与列车的通信。本系统拟采用基于 IEEE 802.11ax标准的Wi-Fi6无线通信技术，实现全线车－地间PIS信息实时、快速的传输。

该系统主要由设置在区间的无线接入点（AP）、****中心的无线控制及管理设备（AC），以及设置在列车的无线接入设备（含天线）等组成。无线接入点（AP）与车站、停车场汇聚交换机通过单模光缆采用千兆链路相连，区间设备的供电从车站通信设备室引出。****中心的无线控制及管理设备通过GE****中心的核心层交换机相连。****中心设备（含AC）已由首期工程统一设置，***网****中心设备对接，****中心设备进行扩容改造，所有费用包含在投标总价中。”。

答：按招标文件要求执行。

3、用户需求书：第二部分：专用通信系统专用技术要求： 12.4.4.2 轨旁 AP 和 天线章节要求：工作模式：支持Fit AP工作模式，由无线控制器对轨旁AP进行统一管理控制，采用整机双5G设计，可同时工作在802.11a/b/g/n/ac/ac wave2/ax模式，单射频支持不少于4*4 MIMO。

问题：目前地铁都采用单5G频段进行工作，并且工作同一信道，因此单个5G就可以满足本次车地WIFI需求，因此建议改为“支持Fit AP工作模式，由无线控制器对轨旁AP进行统一管理控制，采用整机双频（2.4GHz及5GHz）设计，可同时工作在802.11a/b/g/n/ac/ac wave2/ax模式，单射频支持不少于4*4 MIMO ”。

答：按招标文件要求执行。

4、用户需求书：第二部分：专用通信系统专用技术要求： 12.4.4.2 轨旁 AP 和 天线章节要求：设备供电：采用220V交流本地供电，电压范围100-240V，为减少故障点不可配置电源适配/转接模块供电。

问题： 目前大部分地铁项目都是采用从配电箱取电，再从配电箱拉到AP防护箱中的POE适配器，再由POE适配器给AP供电，采用室外设备箱内置电源适配器模块，其可靠性及抗震性均满足轨道交通相关标准，不应对设备形态进行限制。因此建议改为“采用220V交流本地供电，电压范围100-240V，或POE适配器供电 ”。

答：按招标文件要求执行。

5、1）用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求

1.传输系统 1.1.1 系统基本要求 ***网，***网（OTN）***网（SPN）技术；

2）用户需求书 第三部分 公安通信系统专用技术要求

1.公安传输系统 1.1 系统概述 6）公安***网，***网（OTN）***网（SPN）技术；

建议修改为：***网，***网（OTN）技术原因：

鉴于 OTN ***网中拥有绝对的市场占有率、物理级硬隔离的高安全特性， 以及多厂商竞争的成熟生态；而 SPN 目前在轨交领域仅处于试点阶段，且存在单一供应商业绩主导的风险。***网络的高可靠性、业务承载的绝对安全及采购过程的公平合规，***网采用 OTN 技术。

理由一：OTN ***网绝对主流，SPN 仅处于试点阶段

OTN 的市场统治力：

根据前瞻产业研究院及多家轨道交通行业分析报告，****城市轨道交通通信传输系统中，骨干层和汇聚层均采用 OTN（或以 OTN 为核心的 SDH/OTN 融合）技术。****城市轨道交通运营里程已突破 1 万公里，***网均为 OTN 架构。这意味着 OTN ***网案例库和最成熟的运维体系。

SPN 在轨交的局限性与单一性：

截至 2026 年，SPN 在轨道交通领域的应用主要集中在 5G-R ***网接入层，且多为试点项目。在公开的轨道交通干线传输招标中，具备完整 OTN ***网供货业绩的主流厂商（中兴、烽火、华为、诺基亚等）均有广泛案例；***网 SPN 规模商用业绩的厂商极少，主要指向中兴通讯（部分特定地铁线路试点）。这直接印证了 SPN ***网缺乏广泛的市场验证和多元供应商生态。

理由二：OTN 提供硬隔离，满足轨交“最高安全等级 ”需求OTN (G.709 标准)：提供物理级硬隔离。时隙粒度可达 125ns（对应 1.25Gbps 时隙）甚至更细，业务间完全无干扰。对于信号系统（CBTC）、视频监控（CCTV）等关键业务，这种隔离是防止“单点故障扩散 ”和“带宽争抢 ”的唯一可靠手段。

SPN (切片技术)：主要基于软隔离（Flex 或 SRv6 切片）。在轨交复杂的多业务混合承载场景下，其隔离的绝对安全性低于 OTN 的时隙硬隔离。

理由三： 运维成本与人才储备：

目前轨道交通通信维保全行业拥有数万名熟悉 OTN 网管的运维工程师。

熟悉 SPN 在轨交复杂场景运维的人才储备相对较少，若采用 SPN，后期运维培训成本和故障排查难度将显著增加。

答：按招标文件要求执行。

6、用户需求书 第二部分 专用通信系统专用技术要求；

章节：8.4.2；章节标题：视频会议终端；

4）视频输入（PAL）：至少提供 2 路 DVI（HDMI/VGA）、2 路 RCA 视频输入接口。

5）视频输出（PAL）：至少提供 2 路 HDMI、1 路 RCA 共 3 路视频输出。

澄清提问及建议：

4）5）RCA 接口与 PAL 制式属于过时的模拟标清技术，与视频会议高清化实际需求不相适应；RCA（莲花头）是模拟复合视频（CVBS）接口，承载的是标清 PAL 制式信号（约720×576/576i），根本无法承载1080p/4K 高清视频；现代视频会议已全面高清 / 超高清化（1080p@60 起步），强制要求 RCA 输入输出，等于要求系统保留一条用不上的模拟标清链路，既与项目实际用途（高清会议）不符，也无法服务于任何真实业务场景；以模拟标清接口作为强制技术条件，属于与招标项目具体特点和实际需要不相适应的条件。

建议答复：

4）5）建议修改为：视频输入：支持不少于 2 路高清视频输入（1080P@60，接口类型可为 HDMI/DVI/SDI等数字接 口或相 当于 ）； 视频输出：支持不少于 2 路高清视频输出（1080P@60，接口类型可为HDMI/DVI/SDI等数字接口或相当于）。

答：调整为：4）视频输入：支持不少于2路高清视频输入（1080P@60，接口类型可为HDMI/DVI/SDI等数字接口或相当于）；5）视频输出：支持不少于2路高清视频输出（1080P@60，接口类型可为HDMI/DVI/SDI等数字接口或相当于）。

7.问题：4.3.3.14 室分智能监测系统

三期工程每个车站通信设备室设置一台室分智能监测主机，车站内每副室内天线外置一个室分监测探针。（P87）

4.6.1 主要设备及材料

（P109）

设备清单数量体现为 2 号线全线车站、停车场及车辆段数量。请问是否 2 号线全线 24 个车站，停车场、车辆段、****中心均需布置，其中滨海湾车站和停车场面积较大，需要多套设备进行监测覆盖，是否增加设备数量？请澄清。

答：需覆盖全线24座车站、停车场、****中心共27处。用户需求书工程量清单仅作参考，具体数量应由投标人根据自身系统及设备特点进行细化、补充、完善，最终满足完整功能要求，如有数量缺少及漏项均属投标人风险。

8、《02****城市轨道交通2号线三期工程（虎门火车站（不含）～交椅湾站）专用和公安通信设备采购项目用户需求书第二部分专用通信系统专用技术要求V3.1.1》招标文件P223页，12.4，系统及主要设备技术要求描述“3）本工程采用的乘客信息系统设备自2021年7月至本项目招标公告发布之日在国内应有3条线路以上（含3条）地铁乘客信息系统开通运营业绩，并且未出现过因产品设计、生产、施工配合等原因影响工程工期和质量的问题（应提供相关用户证明文件（盖用户公章）和合同的复印件（加盖公章）等说明文件）。”

请澄清：投标人业绩证明材料要求提供相关用户证明文件（盖用户公章）和合同的复印件（加盖公章）等说明文件。目前很多业主单位禁止给任何乙方等合作单位开具任何形式的业主证明文件，能否修改为“应提供相关用户证明或者竣工验收报告文件，以及合同的复印件（加盖公章）等说明文件”。

答：详见本补充通知（一），二、其他补充事宜 第8条内容执行。

（七）、问题编号：WTBH445259

1、招标文件 第二章投标人须知 投标人须知前附表 13.6 在专用和公安通信设备中，如推荐的制造商（或生产厂家）为投标人自身，投标人须提供设备的框架协议及担保保函。框架协议格式按 A7“专用和公安通信设备备品备件采购框架协议格式”格式出具，框架协议须附有投标人有效的签字盖章，否则视同无效。

请澄清：（1）A7“专用和公安通信设备备品备件采购框架协议格式”为中标后签署模板，本次投标阶段是否无需提供此内容。如果投标阶段需要提供，是否保留格式内容即可无需填写任何信息。

（2）担保保函能否在中标后提供，如不能，请提供保函格式。

答：(1)保留格式内容无需填写；（2）担保保函中标后提供。

（八）、问题编号：WTBH386424

1、用户需求书第一部分：通用技术要求第 8 页 1.9 关键设备要求 1）本用户需求书的主要系统设备应提供其供货商的授权证明原件，有地铁业绩要求的设备，需提供相关用户证明文件（盖用户公章）和合同的复印件（加盖公章）等说明文件。

招标文件第 75 页 第四章评标办法（定量评审法） 附表二：详细评审：技术部分详细评审评分标准注：②业绩要求：（1）供货业绩须同时提供采购合同及货物清单；（2）开通运营业绩须同时提供采购合同、货物清单、竣工验收证明（或含验收时间的预验收证明或业主（用户）出具的验收证明或业主（用户）出具的开通运营证明或业主出具的完工（交工）证明）；（3）业绩时间以合同签订时间为准，合同金额以合同为准；（4）如未能提供以上要求的业绩证明材料或证明材料不能清晰体现业绩信息的，则不作为有效业绩，不予得分。

请澄清：这 2 处关于业绩证明材料的描述不一致，用户需求书中要求的“相关用户证明文件（盖用户公章）”是否包括“竣工验收证明（或含验收时间的预验收证明或业主（用户）出具的验收证明或业主（用户）出具的开通运营证明或业主出具的完工（交工）证明）”?

答：详见本补充通知（一），二、其他补充事宜 第8条内容执行。