招标公告新疆维吾尔自治区儿童医院消化内窥镜维保服务项目采购意向

消化科内窥镜维修保养明细

序号

设备产品名称

型号

1

电子结肠镜

CF-H290I

2

电子结肠内窥镜

CF-H290I

3

电子结肠内窥镜

CF-HQ290I

4

内窥镜冷光源

CLV-290SL

5

图像处理装置

CV-290

6

电子上消化道内窥镜

GIF-H290

7

电子上消化道内窥镜

GIF-HQ290

8

电子上消化道内窥镜

GIF-XP290N

序号

招 标 技 术 要 求

一

设备信息

1.1

消化呼吸以及手术室内镜以及周边设备：型号详见附件； 序列号：详见附件

1.2

维保类别：全保

二

维保要求

2.1

投标单位所提供的维保服务，不得破坏、变更设备的结构和电气设计的基础。

2.2

保证提供设备维保过程中所需的全部备品备件。

2.3

在设备的设计使用寿命周期内，投标单位应保证使用方更换到原厂的零部件，确保其正常使用。

2.4

进口备品配件，投标单位必须提供所供备品配件的海关报关单及商检报告。

2.5*

更换核心部件后，计量检测并出具合格证书

2.6

配件符合《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械使用质量监督管理办法》（国家食品药品监督管理总局令第18号）

2.7

故障所需备品到现场时间：国内≤48小时；国外≤120小时

2.8*

关键高值配件的保用时间：

2.8.1

CCD：保内，更换验收合格后质保半年

2.8.2

光纤：保内，更换验收合格后质保半年

2.8.3

其他：保内

2.8.4

其它备件：自每次维修保养验收合格之日起，同一设备的同一故障现象免费保修3个月或以上

2.9

故障报修响应时间（小时）≤2小时

2.10

工程师到场时间（小时）≤48小时

2.11

最长维修周期：排除故障时限（小时）≤120小时

2.12

在维修保养期间内投标单位必须为最终用户提供技术服务热线（7*24小时），负责解答用户在设备使用中遇到的问题，并及时提出解决问题的建议和操作方法。技术服务热线支持应是中文。

2.13

提供设备管理可视化服务报告，并按季度提交。

2.14*

培训：产生故障和维修需要对科室和设备科进行系统性培训，做好故障预防。

2.15

免费提供设备所有密码、软件升级服务，保证最新版本。

2.16

提供设备质控支持（包括质控的培训）。无论维修保养期内外，中标单位应协助采购人建立医疗器械维修保养管理制度。并按照产品说明书的要求进行检查、检验、校准、保养、维修并记录；协助采购人进行分析、评估，确保医疗器械处于良好状态。

2.17

每年设备保养次数≥4次，并提供保养记录。

2.18

保证设备开机率（正常工作日/法定工作日）95%以上

2.19

保修设备在保修期内，停止使用或报废，甲方有权终止合同，并按照已保修的时间按月（超过15天以一个月计算）支付保修费。