北京市垂杨柳医院软件维保项目比选公告

现向社会公开比选软件维保项目的承担单位，有关事项公告如下：

一、 委托单位

北京市垂杨柳医院

二、 申请部门

****中心

三、 采购项目

1．项目名称：软件维保项目

2．项目内容：软件维保服务涉及系统包括：心电系统、输血管理系统、药师审方系统、门急诊电子病历系统、电子病历系统（EMR）、病案归档系统、临床路径系统、院内导航系统。

3．技术参数需求

北京市垂杨柳医院历来重视信息化在医院中的发展作用，医院现已建有完善的医疗信息化体系，各业务系统均已较为完善。为确保系统稳定运行，以及满足医院信息化整体发展以及个性化需求，进行本项目采购。

简要要求如下：

1. 维保技术要求：程序升级、简单接口改造、上线的现场支持，数据处理，程序安装及用户培训，系统监测，提供工作日志、操作手册等技术支持；

2. 维保服务形式要求：在线服务、电话服务、远程服务、现场服务等。

3. 软件维护功能清单如下：

序号	系统名称	功能	维保工作范围
1	心电系统	数据库服务模块、存储管理模块、临床WEB浏览模块、***网络接口、心电医生诊断工作站、预约登记系统、排队叫号系统、主任管理系统、心电图机接受传输系统、电生理设备连接	1.详细的维保计划 2.数据安全与备份 3.人员培训 4.监控与日志管理 5.供应商合作 6.用户反馈与改进 7.合规与审计 8.文档管理 9.硬件维护
2	门急诊电子病历系统	医疗科室质控、质控管理、病案管理、医务管理、WEB病历浏览、感染上报卡、病历维护、模板维护、人员管理、日常办公、运维管理、配置管理、统计报表、门诊电子病历增强版、临床护理、临床护理护士长、临床护理管理员、系统维护、通用接口系统、CA集成、文件传输服务器和消息服务器、初始化工具	1.详细的维保计划 2.数据安全与备份 3.人员培训 4.监控与日志管理 5.供应商合作 6.用户反馈与改进 7.合规与审计 8.文档管理 9.硬件维护
3	药师审方系统	门急诊处方前置审核、住院医嘱审核、门急诊处方点评、住院医嘱点评、西药及中成药点评项目、合理用药知识库、****中心、算法规则管理	1.详细的维保计划 2.数据安全与备份 3.人员培训 4.监控与日志管理 5.供应商合作 6.用户反馈与改进 7.合规与审计 8.文档管理 9.硬件维护
4	输血管理系统	血液登记、血液信息管理、临床输血申请、用血分级审批、大量用血管理、知情同意书管理、标本采集管理、取血管理、送达登记、输血申请接收审核、常规实验管理、配血计划管理、交叉配血管理、发血管理管理、输血不良反应管理、收费管理、医嘱管理、血袋回收、统计查询、基础管理	1.详细的维保计划 2.数据安全与备份 3.人员培训 4.监控与日志管理 5.供应商合作 6.用户反馈与改进 7.合规与审计 8.文档管理 9.硬件维护
5	电子病历系统（EMR）	医疗科室质控、质控管理、病案管理、医务管理、WEB病历浏览、感染上报卡、病历维护、模板维护、人员管理、日常办公、运维管理、配置管理、统计报表、门诊电子病历增强版、临床护理、临床护理护士长、临床护理管理员、系统维护、通用接口系统、CA集成、文件传输服务器和消息服务器、初始化工具	1.详细的维保计划 2.数据安全与备份 3.人员培训 4.监控与日志管理 5.供应商合作 6.用户反馈与改进 7.合规与审计 8.文档管理 9.硬件维护
6	病案归档系统	病案归档、病案补归、病案复印、归档统计、病案封存、病案借阅、病案导出、人员管理、运维管理、配置管理、信息系统集成服务、纸质文件扫描、归档状态查询	1.详细的维保计划 2.数据安全与备份 3.人员培训 4.监控与日志管理 5.供应商合作 6.用户反馈与改进 7.合规与审计 8.文档管理 9.硬件维护
7	临床路径系统	词汇字典、路径管理、路径执行、路径监控、路劲报表、系统管理、运维日志、路径知识库	1.详细的维保计划 2.数据安全与备份 3.人员培训 4.监控与日志管理 5.供应商合作 6.用户反馈与改进 7.合规与审计 8.文档管理 9.硬件维护
8	院内导航系统	导航区域：发热门诊、****楼、****楼、****楼 系统功能：地图、POI、蓝牙信标、定位技术、室内导航、医院业务系统对接、***平台、安全性	1.详细的维保计划 2.数据安全与备份 3.人员培训 4.监控与日志管理 5.供应商合作 6.用户反馈与改进 7.合规与审计 8.文档管理 9.硬件维护

4. 医疗软件维保的工作目标包括以下几个方面：

系统稳定性：确保系统持续稳定运行，减少故障和停机时间，保障医疗服务的连续性。

数据安全：保护患者隐私和医疗数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失，符合相关法律法规要求。

性能优化：定期优化系统性能，提升响应速度和处理能力，确保系统在高负载下仍能高效运行。

故障处理：快速响应和解决系统故障，减少对医疗服务的影响，提供及时的技术支持。

系统更新与升级：定期进行系统更新和升级，修复漏洞，增加新功能，确保系统始终处于最新状态。

用户培训与支持：为医护人员提供持续培训和技术支持，帮助他们熟练使用系统，提高工作效率。

文档管理：维护和更新系统文档，包括操作手册、维护记录和变更日志，便于管理和审计。

成本控制：合理控制维保成本，优化资源配置，确保维保工作经济高效。

合规性：确保系统符合医疗行业的相关标准和规范，如HIPAA、HITECH等，通过必要的审计和认证。

应急预案：制定和实施应急预案，确保在突发事件或灾难情况下能够快速恢复系统运行，保障医疗服务不中断。

通过实现这些目标，医疗信息化项目的维保工作能够有效支持医疗机构的日常运营，提升医疗服务质量，保障患者安全。

4．预算经费：423,120元

5．服务期限：3年，每年签订合同

四、 具体要求

（一）比选单位要求

1. 供应商应遵守有关的国家法律、法规和条例，具备《中华人民共和国政府采购法》和本文件中规定的条件;

2. 投标人应具有独立法人资格，持有工商行政管理部门核发的企业法人营业执照;

3. 参加此采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录;

4. 具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;

5. 符合法律、行政法规规定的其它要求。

（二）比选资料要求

1. 提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件（复印件加盖公章）；

2. 法人授权委托书（原件加盖公章）；

3. 比选人近三年服务项目业绩一览表；

4. 法人代表身份证复印件（复印件加盖公章）；

5. 受托人身份证复印件（复印件加盖公章）；

6. 提供比选截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料；

7. 比选人必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2023年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明或财务报表）；

8. 提供可行性接口方案与证明；

9. PPT：公司介绍、产品说明、人员配备、服务优势、典型案例等；

10. 材料中须留有联系人姓名及其手机号码。

五、 申报和评审事宜

1. 申报期限：自本公告发布之日起 3 个工作日。

2. 提交材料：申请单位将盖章的《承办申请书》电子扫描件提交至邮箱cy****@****.****.cn，并在邮件主题处注明“北京市垂杨柳医院软件维保项目”字样。相关纸质资料密封好盖章（包括投标人资质证明、产品介绍、报价等）送至****楼****中心。

3. 组织评审：北京市垂杨柳医院将组织评审小组，从项目报价、企业实力、相关业绩、工作方案等方面，对申请单位进行评估，择优比选1家项目承担单位。

4. 结果公示：***网予以公示。

六、 联系方式

联 系 人：周老师、黄老师

联系电话：010-****5083

附件：承办申请书

北京市垂杨柳医院

2025年4月28日