佛山市中医院高明医院急诊分诊系统采购项目购前市场调研公告

为建设科学、规范、高效的急诊预检分诊系统，建立以病情危重程度为导向的就诊秩序，现拟启动急诊分诊系统建设项目，特公开邀请有意向、具备相应资质和能力的供应商前来参与调研，具体需求如下：

一、项目背景

我院急诊科创建于1989年，设有抢救室、清创手术室、输液室、治疗配药室、观察室等，配备呼吸机、除颤仪、心电监护仪等抢救设备，专设120急救车3辆。当前我院正推进整体改造升级，完成后占地面积从0.85万平方米增至2.08万平方米，业务用房从2.2万平方米增至4.3万平方米，床位从200张增至400张，急诊科信息化管理需求迫切。目前存在以下突出问题：

1.预检分诊方式落后：依赖医护人员经验和肉眼判断，缺乏科学工具和标准化流程，分诊速度慢、准确性低，不同医护人员分诊结果存在差异。

2.排队管理混乱：排队叫号依赖人工管理，缺乏自动化系统，患者无法及时了解排队状态，易出现插队、遗漏等问题，不满情绪突出。

3.管理数据缺失：缺乏信息化系统支撑，无法统计分诊工作量、患者等待时间、分诊级别分布等关键数据，科室精细化管理难以开展。

4.系统整合不足：急诊科信息系统与现有业务系统未实现有效集成，患者基本信息无法自动获取，分诊信息无法同步到后续诊疗环节，存在信息孤岛。

5.信息化基础薄弱：急诊科尚未建设专门信息化系统，无法满足医院升级改造后急诊业务量增长和新院区投用的管理需求。。

二、核心调研内容及技术要求

本次项目核心为"急诊预检分诊系统+排队叫号系统+配套硬件设备"，具体调研内容及技术要求如下，供应商需结合提供的产品及技术能力，提供详细可行的技术方案、实施计划及相关说明：

（一）急诊预检分诊系统

1.患者信息管理：支持身份证、医保卡、健康卡、诊疗卡等快速获取患者基本信息，支持先分诊后挂号、先挂号后分诊、分诊同时挂号等多种模式，支持三无患者登记及特殊人群标识（无名氏、群伤患者、120患者、老人、儿童、孕产妇等）。

2.生命体征管理：支持血压、心率、SPO2、呼吸、体温等生命体征自动采集和直接录入，支持调阅历史生命体征数据，支持生命体征数据自动化分级和自定义分级推荐策略，实现1分钟内完成5项生命体征测量及分级。

3.评分评估管理：支持MEWS评分、REMS评分、GCS评分、创伤评分、疼痛评分等，支持通过评分进行自动化分级。

4.分诊分级管理：支持"三区四级"标准，支持自动化分级与人工分级双操作模式，支持人工更改分级并记录更改理由。

5.分诊知识库：提供分诊知识库辅助护士快速准确完成分诊，支持授权人员自定义维护知识库。

6.绿色通道管理：支持绿色通道管理，能快速通知相应科室并显示响应情况，显示患者所处位置及处置情况。

7.统计分析：支持分诊人数、分级患者比例、三无患者占比、急诊日报表、分诊工作量统计表等指标统计，支持打印和导出。

（二）急诊排队叫号系统

1.分诊台叫号管理：实现就诊患者排队候诊统一化、集中化管理，支持实时叫号状态显示、复诊处理、叫号队列调整、过号处理等功能。

2.医生叫号管理：支持顺呼、重呼、特呼、暂停、过号、叫号查询等功能。

3.叫号队列显示：支持集中式大屏、诊室小屏的排队显示信息，方便患者获取队列次序信息。

4.候诊时长管理：系统自动计算候诊时长，超过阈值进行超时提醒。

5.重症患者提醒：Ⅰ级、Ⅱ级患者加入队列时系统以图标闪烁方式提醒医生优先接诊。

6.统计分析：统计各级别患者平均等待时间、医生叫号情况、排队高峰时段等。

（三）配套硬件设备

1.预检分诊一体机：集成生命体征测量、身份识别、分诊条打印等功能。

2.排队叫号一体机：部署于急诊候诊区域，支持叫号显示及语音播报。

3.诊间队列一体机：部署于诊室门口，显示当前就诊及排队信息。

4.患者身份识别单元、分诊条打印单元、广播套装等配套设备。

（四）系统集成对接

1.需与我院现有HIS、LIS、PACS、EMR等系统实现对接，包括患者基本信息同步、挂号信息同步、分诊信息推送、医嘱信息同步等。

2.系统需具备弹性扩展能力，支撑电子病历4***平台互联互通4级甲等评审要求。

三、提交资料清单

1.项目市场调研报名资料表（详见附件1）；

2.响应文件（详见附件2）；

3.系统详细参数（详见附件3）；

4.需求调查表（详见附件4）；

四、报名时间、方式及其他

（一）报名时间

报名资料要求自发布次日起5个自然日内递交或邮寄，

（二）报名方式

邮寄地址（建议顺丰快递）：佛山****路****号****楼信息科，黄先生收，电话：0757-****6009。同时发送一份电子版（盖章版及可编辑版）至邮箱__****@****.com。

（三）调研会时间

结束报名后，调研会由我院召开，如需厂家到场另行通知。调研会当天需现场提交附件2-附件4，同时发送一份电子版（盖章版及可编辑版）至邮箱__****@****.com。

五、特别说明

开展本次市场调研工作，目的是针对本项目：了解市场潜在供应商、获取适合本项目的解决方案及报价，以便医院优化项目需求、确保可行性。供应商提供的相关资料仅作为参考。本项目提供的项目基本需求不作为最终招标采购需求标准，也并非本项目后续开展招标采购工作的最终招标文件，请参与单位知照。

六、联系事项

采购联系人及电话 0757-****6009 黄先生

监督投诉电话 0757-****9179

佛山市中医院高明医院

2026年6月12日

【购前市场调研公告】佛山市中医院高明医院急诊分诊系统采购项目购前市场调研公告

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