广州市中西医结合医院共享陪护椅服务项目遴选公告

一、项目概况

为满足住院患者家属的陪护需求，医院现面向社会公开遴选全院病房共享陪护椅服务项目。中选供应商须全额投资投放智能共享陪护椅，并承担设备采购、安装、系统运维、日常清洁消杀、故障维修及老旧设备更换等全流程工作，自主开展运营管理，同时向医院缴纳场地使用费。

二、项目名称：广州市中西医结合医院便民共享陪护椅服务项目

三、项目编号：zxyzw【2026】20 号

四、遴选原则

本次项目遴选遵循公开、公平、公正、择优原则，采用先资格审查、后比价的评审模式，在参选单位资质、产品、运维服务、设备参数等全部满足本项目硬性要求前提下，实行价高者得。评审小组首先核查参选单位全部资格及技术服务条款，全部达标方可进入报价评比环节；以参选单位上缴医院年度场地使用费报价作为唯一评比依据，报价最高者确定为第一中选候选人；若第一中选候选人放弃中选资格，则依次递补次高报价单位。

五、供应商资格要求

1. 参选供应商须提供 2024 年 1 月 1 日至今二甲及以上医院共享陪护椅落地运营业绩，业绩认定以项目合同签订日期为准，参选文件内需提供合同关键页复印件、项目现场实拍图片作为佐证材料，不满足该业绩时限要求的，资格审查不予通过。
2. 具有独立法人资格，持有有效营业执照，经营范围包含共享设备、医疗配套服务等相关类目；
3. 2024 年 1 月 1 日至今二甲及以上医院共享陪护椅运营同类业绩；
4. 陪护椅产品具备第三方质检、环保、阻燃、承重等有效检测报告，符合医用使用标准；
5. 企业无失信被执行人、政府采购严重违法、重大安全事故记录，未列入经营异常名录；未被列入 “信用中国www.creditchina.gov.cn”“中国政府采购网www.ccgp.gov.cn” 列入政府采购严重违法失信行为记录名单的，***平台信用查询结果截图；
6. 本项目不接受联合体参选，不允许转包、分包项目。
7. 投标人提供的货物必须通过合法渠道获得，产品制造标准、技术规范等相关资料须符合国家现行相关标准与规范要求。

六、共享陪护设备技术参数要求

1. 尺寸标准:
（1）折叠座椅状态：长度小于70cm，宽度小于65cm，高度小于100cm；
（2）展开卧床状态：长度小于195cm，宽度小于55cm，高度小于45cm。
2. 基础功能：智能陪护椅一物两用，白天作为病房座椅供家属免费坐；夜
晚扫码展开成陪护床，满足家属陪护过夜使用需求。
3. 广告管控要求：设备机身、扫码租借页面严禁放置任何商业广告、商品推销信息；租借页面严禁投放钓鱼广告。若因此产生家属投诉、经济损失及各类额外费用，全部责任与相关支出由供应商全额承担。

七、智能租赁系统服务要求

系统兼容微信、***平台，实行信用免租金规则：微信支付分、***平台免押标准即可免租金使用陪护椅；信用分值未达标人员可收取合理设备押金，陪护椅完好归还后押金即时原路全额退还，不得无故扣押、延迟退还押金。

八、项目交付、投放及收费管理要求

1. 交付地点：采购人指定地点。
2. 交付时间：合同签订后 10 日内完成项目部署、测试并正式投入运营，满足住院部患者及家属日常使用需求。本项目服务期为 2 年，本项目管理费按季度预缴。成交供应商须于每季度首月 5 个工作日内，足额缴清本季度全部场地管理费至医院指定对公账户；逾期未足额付款满 10 个工作日的，视为供应商违约，医院有权暂停设备运营、不予开放场地使用；逾期未足额付款满 15 个工作日的，院方有权单方面解除合同，由此产生的全部损失由供应商承担。
3. 投放数量及点位：共享陪护椅的投放数量、安装地点根据院方实际需求动态调整（详见附件 3）。
4. 统一收费规则：
（1）夜间时段（19:00-- 次日 07:00）单次收费不高于 12 元；午休时段（12:00-14:30）单次收费不高于 3 元，午休收费功能可根据院方要求开启或关闭；
（2）扫码使用 10 分钟内可免费取消并申请全额退款；
（3）设置按时归还押金 10 元，陪护椅按时归还并上锁后，扫码即可即时退还押金，保障病房通道通行顺畅；
（4）日间诊疗时段设备锁定，无法扫码开启，以维护病房正常诊疗秩序。
报价要求：投标人须填报设备单台月度管理服务费，该费用报价标准为每台不低于 20 元，投标人应于报价表中填报含税价格。

九、运维管理硬性要求

1. 设备材质采用加厚钢管框架、医用防水防污面料，静音折叠，承重达标。
2. 中标供应商需提供完善的设备维护预案，配套设备维护专职人员不少于 2 名；接到故障报修通知后 1 小时内服务人员抵达现场处置。
3. 须严格在院方指定区域投放共享陪护椅，不得占用消防通道、病房过道，及时清理杂物保持病区整洁，配合医院科室改造、搬迁随时移位设备。
4. 日常维保清洁：至少每周开展一次全设备现场清洁、保养维护工作，同步做好配套日常运营服务；所有报修工单均需在 1 小时内安排专人上门处置。
5. 陪护椅收费标准须提前报医院审核备案，不得擅自涨价，设置短时免费使用、夜间优惠机制。
6. 合作周期内，中标供应商须持续购置有效商业保险；如因供应商设备质量、自身运营管理不当造成人身伤害或财产损失，全部法律责任、经济赔偿均由中标供应商独立承担。
7. 设备、人工、消杀、网络、维修等所有运营成本均由供应商自行承担，医院不支付任何费用。

十、售后服务要求

1. 中标供应商须按照国家和地方有关法规、技术规范开展维保工作，维保质量达到现行相关标准要求。
2. 中标供应商须在陪护椅醒目位置张贴售后运维机构、维保人员、报修联系电话等信息，方便家属咨询、报修；固定专人对接院方，保障日常保养、维修、突发应急事项快速响应处置。
3. 中标供应商全面负责投陪护椅的卫生，定期清洁消毒养护，保证设备无污渍、整洁干净。
4. 规范运营管理，严禁以任何形式在设备、病区投放区域张贴、悬挂各类广告宣传物料。
5. 各投标人可结合自身实力提供优于本公告基础条款的售后服务方案。

十一、违约责任

1. 中标供应商提供维保服务经验收后，若维保内容不符合国家法规、质量标准及合同约定的产品适用、安全等要求，给院方造成损失的，院方有权单方面终止合同，同时中标供应商须全额赔偿院方全部损失。
2. 采购合同签订后，中标供应商单方面要求解除合同的，视作供应商根本违约，须按约定承担相应赔偿责任。
3. 因中标供应商原因引发重大质量事故的，除承担全部赔偿责任外，按相关质量管理规定处置，并上报对应行政主管部门予以处罚。
4. 发生人员死亡安全事故的，除执行国家及院方安全管理相关规定外，同步报送行政主管部门处罚；发生重大、特大安全事故，院方有权直接终止合同，由此产生的全部损失由中标供应商赔偿。
5. 中标供应商未按承诺响应时限上门处置故障，每逾期 1 次扣除服务费 500 元；累计出现 3 次及以上逾期到场的，采购人有权单方面终止合同。
6. 本章节所有条款中，中标供应商违约给院方造成的损失，包含但不限于直接实际损失、间接经营损失、院方维权产生的律师费、差旅费、诉讼费、保全费、鉴定费、评估费等全部合理支出。

十二、资料递交相关要求

1. 电子申报资料：参选单位将全套资质文件、运营服务方案、产品检测报告、同类业绩证明等加盖公章扫描件发送至指定邮箱zx****@****.com，电子档资料不得附带报价表，邮件和文件包备注 “项目名称 + 单位全称”，邮件注明联系人与联系方式。
2. 纸质响应文件：纸质文件统一装订密封，纸质资料内必须附带完整报价表，参选单位需在规定截止时间前递交至门诊 606 室总务科，逾期递交不予受理。
3. 提交截止时间：2026 年 7 月 9 日 17:00，电子版材料发至指定邮箱且纸质版材料送达，二者缺一不可，视为报名成功。
4. 联系电话：86****95 - 2013，联系人邵女士，咨询时间：工作日【上午 8:00 - 12:00，14:30 - 17:30】。
5. 报价管理要求：供应商填报场地使用费报价须贴合市场实际，严禁恶意虚高、虚报报价，评审组将统一核查报价合理性，存在虚假报价行为的，直接取消参选资格。
6. 服务方案提交要求：参选供应商须针对本项目编制完整、针对性的整体服务方案，涵盖项目实施、设备投放、系统运营、运维维保、清洁消杀、应急处置、合规管控、售后服务等全部内容。方案须完全响应本公告所有要求，无针对性、内容空洞、缺项漏项或套用通用模板的，资格审查不予通过。

十三、其他说明

1. 运营期间若违反院感、消防、广告、收费管理相关规定，医院有权单方面终止运营合同，并追究供应商相应责任。
2. 重要说明：供应商文件须真实有效，若伪造、虚假，查实后取消入选资格，列入不良合作名单，保留追究法律责任权利。对公告内容有异议，公示期内内书面提出，加盖单位公章或法定代表人签字，逾期视为无异议。