深圳市眼科医院医用耗材SPD精细化管理服务采购更正公告（二）

评审部分

评审因素

评分细则

权重（%）

分值（分）

一

技术部分（55分）

1.

现场演示

投标人须在评标现场，自行演示所投 SPD 服务项目配套的“医用耗材物流管理软件系统”。演示需围绕医院医用耗材管理实际业务场景展开，完整呈现系统核心功能；

演示须采用本次投标的正式商用软件版本，不得使用预置动画、剪辑视频、非对应版本软件进行演示，不得虚构功能与接口效果，否则本项计0分。

演示须包含但不限于第三章用户需求书 四、技术要求中的2.3、2.12、2.13、3.2.2、3.2.5、3.2.8、3.3.2、3.3.4、3.3.7、3.3.9、3.3.10、3.3.11、3.4.8、3.4.9、3.5.5相关要求。

一、功能覆盖完整性

1. 完整演示以上要求15个核心功能模块，功能逻辑通顺、符合耗材管理实际流程，得 4 分；

2. 覆盖10-14个核心功能模块，主要功能无缺失，得 2.5 分；

3. 覆盖5-9个核心功能模块，得 1 分；

4. 覆盖不足5个核心功能模块，得 0 分。

二、界面与操作便捷性

1. 系统界面清晰直观，功能分区明确，操作路径简洁流畅，符合医院耗材管理日常操作习惯，得 2 分；

2. 系统界面较清晰，操作路径较顺畅，无明显逻辑缺陷，得 1 分；

3. 界面混乱、操作路径繁琐冗余，严重影响使用效率，得 0 分。

三、核心功能深度与业务匹配度

1. 高值耗材 UDI 全流程追溯、效期分级预警等核心管控功能完整深入，贴合眼科专科耗材管理场景，得 1 分；

2. 核心功能基础可用，但专科适配性、管理深度不足，得 0.5 分；

3. 核心功能存在明显缺陷，不符合医院实际管理需求，得 0 分。

注：

1.演示时间：不得超过15分钟。

2.演示设备：电脑等设备投标人自带（投影仪投标现场已具备，投标人不需另行准备），同时须考虑设备与投标现场设备的兼容性。

3.演示方式：多媒体、录像、幻灯片

4.演示顺序：按投标人递交投标文件的签到顺序。

7

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2.

平台建设方 案

1.***平台方案：

（1）平台功能完整、流程全面合理，可操作性强，支持短信或微信通知预警，可自动生成分析报告并向院方提供供应商考评依据的得3分；

（2）平台功能较完整，流程较合理，可操作性较好，支持短信或微信通知预警，得2分；

（3）平台方案较差的，无通知预警功能给1分。

（4）不提供方案不得分。

2.低值医用耗材管理方案：

全程定数化管理，运营商根据科室定数及消耗情况实现自动补货，规范效期管理，提高物流效率，切实解决低值耗材流程及医护人员的操作难点。

（1）流程合理，可操作性强，方案准确度高、稳定性强，成本控制合理，得3分；

（2）流程较合理，可操作性较强，方案准确度较高、稳定性较强，成本控制较合理，得2分；

（3）流程合理性一般，可操作性不强，方案准确度一般、稳定性一般，成本控制合理性一般，得1分；

（4）不提供方案不得分。

3.高值医用耗材管理方案：

（1）流程合理，可操作性强，方案合理，与医院相关软件及收费系统对接方案合理，可操作性强，可追溯系统支持正向和反向追溯，高值耗材一物一码管理，成本控制合理，得3分；

（2）高值医用耗材管理方案流程较为合理，与医院相关软件及收费系统对接方案较合理，可操作性较强，可追溯系统支持正向追溯，高值耗材一物一码管理， 得2分；

（3）高值医用耗材管理方案流程设计一般，与医院相关软件及收费系统对接方案一般，可操作性不强，不支持可追溯系统，不支持高值耗材一物一码管理，得1分；

（4）不提供方案不得分。

9

9

3.

技术参数及 要求

投标人应如实填写《用户需求书条款响应一览表》，评审委员会根据第三章用户需求书 四、技术要求 响应情况进行打分，完全满足招标文件要求得20分；带“▲”技术参数条款总分为15分，若响应为负偏离，一项扣1分，负偏离达15项本小项不得分；其它技术参数条款总分为5分，若响应为负偏离的，一项扣0.08分，负偏离达56项，本小项不得分。（有“★”的条款为实质性条款，不参与评分）

以序号“1.1.1”的同级序号作为一个评分项，未对招标文件技术参数要求进行逐条响应或未按参数要求提供对应证明材料的，视为不满足招标文件要求，对其未响应或未按参数要求提供对应证明材料或提供的证明资料显示不符合招标文件要求、模糊不清无法判断或未显示是否满足招标文件的技术参数按负偏离处理进行扣分。

注：投标人的“投标人响应描述”“偏离情况说明”等必须与客观实际保持一致，响应不实且情节严重的，经查实，将依法记入供应商诚信档案或受到行政处罚。

20

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4.

质量保证措施及对接

（一）投标人提供的质量保证措施

1、方案合理性强、可行性强，得 2 分；

2、方案内容基本全面、基本合理，针对性和可操作性一般， 得 1分；

3、方案内容不全面、不合理，针对性和可操作性差，不得分。

（二）投标人提供的系统能与医院 HIS 系统及 HRP 系统对接 得 1 分、***平台对接得 1 分，与深圳 UDI 追 溯平台对接得 1分。

需提供对接证明材料及承诺函，不提供不得分。

5

5

5.

院外代储运营经验

投标人具有院外代储运营经验，同时提供院外代储运营证明材料（如租赁合同、同类项目合作协议复印件首尾页及投标人与甲方签订的院外代储合同等）及院外代储实施方案。满足要求的得4分，不提供或不满足要求的不得分。

4

4

6.

应急方案

投标人提供的应急方案，需包括以下内容：

1、针对本次技术服务内容方面的突发事件处理、应急预案及措施；

2、针对本次技术服务要求和成果的突发事件处理、应急预案及措施；

3、满足以上2项要求得2分，满足以上1项要求得1分，其他不得分。

在此基础上，专家根据各供应商的具体响应内容进一步评审：

1. 有具体的突发事件处理、应急预案人员安排细则；

2. 有专门处理对接的服务热线、专业的人员等内容；

3.有量化的响应时间、固定对接人员等内容。

每体现一点内容加1分，最多加3分。

5

5

7.

售后服务方案

投标人须针对本项目需求提供售后服务方案，包括下述内容：

1.交货计划；

2.故障响应、巡检服务。

满足以上2项要求得2分，满足以上1项要求得1分，其他不得分。

在此基础上，按照下列要求进行加分：

1.有具体的培训课件、培训讲师等安排；

2.有服务热线、专业的维修人员、具体的人员安排及明确的分工；

3.有量化的响应时间、具体的时间节点。

每体现一点内容加1分，最多加 3分。

5

5

二

商务部分（35分）

1.

软件生产质 量标准要求

1.投标人或投标人所提供的软件系统产品提供商具备 ISO 9001 质量管理体系认证证书，得 3 分；

2.投标人或投标人所提供的软件产品提供商具备 ISO 27001 信息安全管理体系认证证书，得 3 分；

3.投标人或投标人所提供的软件产品提供商具备 ISO 20000 信息技术服务管理体系认证证书，得 3 分；

4.投标人或投标人所提供的软件产品提供商取得 CMMI 评估认证证书，得 3 分；

以上资质需提供证书复印件并加盖公章，不提供证明材料不得分。

12

12

2.

投标人软件系统成熟度

1.投标人提供的软件系统具有三级甲等医院耗材项目实施案例，每提供一家案例得2分，最高不超过10分。需提供软件项目合同复印件。

10

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3.

信息安全及国产化保障

1.***平台系统（***平台）符合等级保护三级标准，得2分。提供国家相关部门颁发的等保证书或专业评测机构提供的测评证明材料

2.投标人所提供的软件产品具备国产化数据库、中间件、操作系统认证文件，每提供一个得1分，最高 3分；

3、投标人所提供的软件产品获得省或直辖市软件行业协会信创认证，得3分。

8

8

4.

诚信

（一）评分内容

投标人存在《深圳市财政局政府采购供应商信用信息管理办法》（深财规〔2023〕3号）列明的一般行政处罚信息、一般违法失信记录信息的，本项不得分，不存在上述情形的本项得5分。投标人无需提供任何证明材料，评标过程中由工作人员向评审委员会提供供应商诚信查询结果。

（二）评分依据

查询渠道：通过“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网”（www.ccgp.gov.cn）、“***网”（http://****.gov.cn）以及财政主管部门认定的其他渠道查询供应商信用信息，信用信息以开标当日的查询结果为准。

5

5

三

价格部分（10分）

1.

投标报价

价格分应当采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×100×权重

备注：

1、投标报价得分四舍五入后，小数点后保留两位有效数。

2、此处的投标报价为服务费率。

3、因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价，详见《价格扣除》。

10

10

合计

100

100