2026年度昆明市政务服务管理局关于购买昆明市“高效办成一件事”工作服务的公告

为深化全市“高效办成一件事”改革，进一步巩固提升昆明市云上政务大厅功能和应用场景，持续探索运用大数据、人工智能等新技术赋能政务服务质效提升，加快推进全市政务服务标准化规范化便利化数字化，根据昆明市财政局印发的《昆明市市本级政府购买服务指导性目录（2022年版）》（昆财综〔2022〕46号）文件精神，市政务服务局拟采用政府购买服务的方式，开展“高效办成一件事”工作项目，现将购买服务相关事项公告如下：

一、项目名称

昆明市“高效办成一件事”工作项目（目录代码：B1004；目录名称：其他适合通过市场化方式提供的信息化服务）

二、购买主体

昆明市政务服务管理局

三、项目概况

（一）本项目主要工作内容

1.巩固提升昆明市云上政务大厅和20个县（市）区云上政务大厅功能和应用场景，运用大数据、人工智能等新技术赋能全市政务服务质效提升。

2.做好昆明市云上政务大厅系***平台的系统对接工作。

3.****中心排队叫号系统运维保障工作。

4.做好昆明市“高效办成一件事”***平台“高效办成一件事”昆明专区工作。

5.***平台“高效办成一件事”昆明专区重点事项相关信息的维护。

（二）本项目实施目的和意义

推动昆明市持续强化政务服务数字赋能，深化全市“高效办成一件事”改革，加快推进全市政务服务标准化规范化便利化数字化，努力提升全市一体化政务服务能力，进一步提升企业和群众办事便利度、满意度，持续优化便捷高效政务环境，擦亮“四季如春营商环境”昆明品牌。

四、预算资金

（一）项目金额：预算资金25万元。

（二）资金来源：项目所需资金从2026年度预算昆明市“高效办成一件事”工作专项经费项目中列支。

五、承接标准

（一）具有独立承担民事责任的能力，未被列入“信用中国”网站失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及中国政府采购网“政府采购严重违法失信行为信息记录”。

（二）供应商应具有“本项目主要工作内容”中软件开发、信息技术应用相关证书。

（三）供应商应信誉良好，未在过去三年中因合同违约及自身原因导致合同被解除的情况。

六、目标要求

（一）供应商负责巩固提升昆明市云上政务大厅和20个县（市）区云上政务大厅功能和应用场景，运用大数据、人工智能等新技术赋能全市政务服务质效提升。

（二）供应商负责做好昆明市云上政务大厅系统运维保障工作，保证系统的正常运行和使用；做好昆***平台的系统对接工作。

（三）供应商负****中心排队叫号系统运维保障工作，保证系统的正常运行和使用。

（四）供应商负责做好昆明市“高效办成一件事”***平台“高效办成一件事”昆明专区工作，确保按时完成重点事项上线、测试等工作。

（五）供应商***平台“高效办成一件事”昆明专区重点事项相关信息的维护，确保按时完成重点事项办事指南等信息的维护。

（六）购买主体对供应商在项目实施过程中开发、部署的系统软件有永久使用权，在项目终验前，供应商须将项目相关的技术资料移交购买主体，并保证项目结束后购买主体正常使用项目部署的软件系统。

（七）驻场技术服务人员不少于1名，熟练掌握计算机软、硬件技术、网络技术，熟练掌握国家、省、市“高效办成一件事”***平台系统功能，熟悉政府机关工作流程，熟悉公文写作，有较强的沟通协调能力，遵守购买主体的管理规定。合同履行过程中，项目驻场技术服务人员不得随意更换（报购买主体同意的除外）。

（八）供应商按项目合同、《服务承诺》提供服务，由购买主体按照项目合同附件《昆明市“高效办成一件事”工作项目考核办法》对供应商进行考核。

（九）合同签订后5日内，供应商按合同款的10%向购买主体交纳合同履约保证金（履约保证金提交形式：支票、本票、汇票、保函、保证保险其中之一），作为供应商认真履行合同条款的保证。

（十）合同签订：在预算保障的前提下，对于购买内容相对固定、连续性强、价格变化幅度小的政府购买服务项目，可采取“一采三年”，合同“一年一签”的方式，续签不超过3年的政府购买服务合同。

七、购买方式

根据《云南省人民政府办公厅关于印发云南省集中采购目录及标准（2024年版）的通知》（云政办函〔2024〕7号）文件规定，集中采购机构采购项目及部门集中采购项目之外属于分散采购，单项或批量金额在60万元（不含）以下的项目，不属于政府采购法定范围的采购项目，昆明市政务服务管理局将按照本单位内控、财务制度，采用政府购买服务的方式，遵循公开、公平、公正的原则，择优确定承接主体。

八、资金支付方式

按照签订购买服务合同内容支付服务费用。

九、报名须知

（一）需提交的材料。

供应商需提交包括但不限于最新年检的营业执照、税务登记证、组织机构代码证（若三证合一的则提交营业执照即可）复印件并加盖公司行政公章、公司简介、信誉记录、业绩、纳税证明、服务承诺、拟委派人员的身份证、资格证复印件以及公司和拟委派的人员不属于昆政规〔2019〕2号文件所规定的严重失信主体的声明函等材料。

需提交纸质材料一式五份并请加盖单位公章后装入密封袋，封口处加盖单位公章；密封袋封面注明提交供应商的名称、联系人、联系电话。

（二）报名时间及地点。

1.提交报名材料截止时间：2026年4月23日11:00。逾期送达的，不予受理。

2.提交地点：****街****号****中心****楼。

（三）联系人及电话。

联系人：刘雯婷

电 话：0871-****6997

对上述***网站进行公示，公示期为5个工作日（2026年4月16日至2026年4月22日）。

昆明市政务服务管理局

2026年4月15日