集团财务共享一站式商旅呼叫中心服务外包合同项目

序号

采办包

名称

采购范围与主要技术指标

预计发标时间

（填写到月）

供应商资质基本要求

备注

11

财****中心服务外包合同

为保障海油一站式数字化商旅系统的热线运维及日常问题处理工作，计划采办商旅热线运维服务资源，运维人员规模为 12 人，服务周期为 12 个月。

2023.8

1 ）中华人民共和国境内注册、合法经营的独立企业法人或其他组织，注册资金不低于 3000 万元人民币。

2 ）投标人具备信息系统建设和服务能力等级三级证书；投标人具备 CMMI3 级；提供质量管理体系 ISO9001 或 ISO9000 资质，且证书在有效期内。

3 ）投标人具备业务流程外包服务资质。

4 ）服务人员能力 / 资质：学历要求：本科及以上。

5 ）熟悉海油一站式商旅方案。