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天津医科大学朱宪彝纪念医院
叫号系统功能无障碍改造调研公告
各供应厂商：
根据政府采购有关规定，结合我院工作安排，现对我院分诊叫号系统开展叫号系统功能无障碍改造工作，需完成需求对接、接口开发、测试部署、联调上线等工作，现以诚意价格进行调研，欢迎符合资质的供应商前来参加。
一、调研内容及基本需求
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序号 |
需求科室 |
服务内容 |
项目期限 |
服务基本要求 |
预算(万元） |
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1 |
全院分诊叫号系统 |
叫号系统功能无障碍改造 |
自合同签订之日起 30 日内完成全流程交付 |
如下 |
2 |
二、服务内容
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序号 |
服务项目 |
需求条款 |
服务要求 |
备注要求 |
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1 |
需求设计 |
需求梳理与接口方案设计 |
完成与院方、第三方厂家的需求对接，梳理患者查询业务逻辑，进行接口开发立项；设计数据库查询逻辑，通过患者唯一标识做关联查询，区分历史挂号记录与当前排队/呼叫记录；输出完整接口设计文档，明确入参、出参规范与调用方式 |
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2 |
接口开发 |
患者查询接口功能开发 |
开发对应患者信息查询接口，根据患者唯一标识返回患者所有挂号记录及当前呼叫/排队状态，包含科室信息、医生信息、叫号信息、患者基本信息、候诊状态等内容；保障接口查询效率与运行稳定性 |
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3 |
测试优化 |
测试环境部署与调优 |
在院方测试环境完成接口部署、配置与调试；开展全场景功能测试与性能测试，覆盖各类患者状态、查询场景；针对接口响应速度、并发能力进行优化，确保功能符合需求、运行无异常 |
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4 |
现场实施 |
生产部署与联调验收 |
实施工程师完成生产环境接口现场部署；配合院方及第三方厂家开展全流程联调测试；研发人员全程支持问题排查与功能优化；联调通过后配合院方完成最终验收 |
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5 |
接口文档 |
见附件 |
安全事件特别约定 若因乙方原因发生安全故障事件，并导致甲方遭受损失，甲方有权要求乙方承担全部赔偿责任。该赔偿金额不受本合同约定的责任上限、违约金上限或任何赔偿总额限制。甲方保留追究乙方所有直接及间接损失的权利。
三、付款方式
合同签订后分三期支付。签订合同后，甲方支付乙方30%合同额款项，验收完成后甲方支付乙方60%合同额款项，验收完成且该服务项目平稳运行一年后，甲方支付乙方剩余10%合同额款项。
四、要求
运维服务要求：乙方需提供7*24小时的运维服务（全年含节假日），若无法提供驻场服务的应保证电话24小时服务；如遇紧急情况需在接报后2小时内到达现场解决问题。
该服务项目上线且平稳试运行10天后，乙方应以书面形式向甲方递交验收通知书，甲方在收到验收通知书后安排具体日期，由甲方、乙方双方按照合同的规定完成系统验收。
如属于乙方原因致使系统未通过验收，乙方应排除故障，并承担相关费用，同时延长试运行期限，直至系统完全符合验收标准。
验收标准：按照采购合同的约定和现行国家标准、行业标准以及企业标准对每一项技术、服务、安全标准的履约情况进行确认验收。
五、报名方式及需提供的资料
1. 提供营业执照或事业单位法人证书或民办非企业单位登记证书或社会团体法人登记证书或基金会法人登记证书并加盖公章，提供软件原厂家北京神州视翰科技有限公司授权函，提供叫号系统软件著作权登记证书复印件。近三年内信息化接口开发落地案例，医疗行业政府采购记录优先，需包含本项目明细报价。
2. 提供真实齐全的电子版资质证明文件一份（保证所提供的各种材料和证明材料的真实性，承担相应的法律责任，所有资料均需加盖公章）。
3. 请有意向参加调研报名的供应商于2026年9月16日前将PPT及公司资质证明文件（所有文件加盖公章扫描，分辨率不低于300dpi）、电子版技术资料文件发到zx****@****.****.cn，邮件中附件名称命名为“公司-项目方案.ppt”和“XX公司资质文件.rar”，邮件题目统一为“调研会介绍-产品名称-供应商公司名称”。
4.报价中明确区分开发服务费和实施服务费。
5.可提前联系现场查看或电话咨询项目情况。
6.报名材料不齐全，视为无效报名。
六、时间、地点及联系方式
时间、地点：请在规定时间内进行报名，现场会议时间和地点另行通知。
联系人：王朝
联系电话：59****00
天津医科大学朱宪彝纪念医院
2026年9月11日
附件4-天津医科大学朱宪彝纪念医院关于软件公司及信息系统、技术服务供应商行为规范的承诺书(1).doc附件-叫号接口文档.docx
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本公告地址：https://www.120bid.com/view/956/sUJLk6ABni4p5U9X5NWx.html
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