深航员工体检系统研发项目建设方案征集

一、项目名称

员工体检系统研发项目

二、项目概述

1.项目背景

深航每年有深圳地区地面员工近万人，空勤人员9000余人次的体检需求，提升医疗服务质量是目前员工医疗体检业务的重点。深航现有体检管理模式已不能满足现阶段的健康风险管理要求，存在体检项目分散、体检数据无法整合等问题。为实现空勤人员健康数据统计，同时获取地面健康风险关键敏感岗位员工的健康数据加以整合与分析，从而全面提升员工健康风险管理水平，现计划开展深航员工体检系统建设工作。

2.项目建设目标

（1）***平台，全面覆盖预约挂号、门诊诊疗、健康体检等全流程数字化管理。

（2）建立员工全生命周期数字化健康档案，有机整合院内就诊记录、外院体检报告及动态健康监测数据。

（3）依托AI智能分流优化医疗资源调度，并通过AI健康报告生成提供个性化干预建议，全面提升服务效率与健康管理精准度，有力支撑航空人员健康保障与科学决策。

• 项目业务需求

1.预约功能

预约包括门诊、空勤辅助体检、地面人员体检、空勤人员局方体检等预约，实现预约、挂号、取消预约、改期、加号。

2.门诊智能一体化

实现挂号、门诊开单、电子病历一体化管理，系统自动关联员工以往就诊记录和健康档案数据，支持健康数据趋势分析（如血压、血糖变化），辅助医生诊断并生成结构化病历。

3.药库房模块

通过条码扫描，实现药品入库、出库、盘点自动化，支持库存预警（如库存低于阈值自动提醒）、效期管理（提前3个月预警近效期药品）。

4.影像检验模块

集成影像检验设备数据，实现检查申请、报告生成、存储功能、支持医生跨科室调阅影像，并与健康档案关联。

5.医保结算模块

对接医保局，支持医保实时结算、费用自动拆分（如医保与自费部分），生成电子发票；支持查看各类费用报表，实现日结报表自动生成。

6.个人体检数据整合推送

（1）***平台，方便员工查阅自己的体检信息及健康状况，并及时获取有效的帮助。开发多渠道医疗信息交互，***平台间的信息壁垒，实现医疗信息的共享，***平台进行智能分析，推送至员工本人，建立员工数字化健康档案，进行智能化健康管理。

（2）外院体检线上预约：利用移动端APP实现员工外院体检机构体检线上预约功能，与报告回传，整合入健康档案中。

（3）体检报告推送：支持异常指标自动预警（如血压超标推送随访建议），员工可通过移动端APP查看报告、获取健康建议。

7.紧急医学事件传递与预警

在系统中建立航医值班电子档案，支持特情事项记录、待办提醒、线上签名，实现紧急事件（如传染病预警）一键推送。

8.AI功能

（1）AI智能分流：基于各科室实时繁忙度数据，智能规划就诊路径，优先调度 DR、B 超等检查项目的分流安排。实现医疗资源的动态优化配置，大幅缩短员工排队等候时长，提升就诊流程的顺畅度与医疗服务的运转效率。

（2）AI健康报告生成：基于用户健康数据智能生成涵盖疾病风险评估、生活习惯分析及个性化运动建议的综合健康报告。实现快速输出科学、全面的健康指导建议，同时为健康管理决策提供数据支撑。

四、项目非业务功能性需求

1.建设周期规划

供应商对于上述功能需求，可提供合理的建设规划建议，确定分阶段开发的优先序列，并提供实施路线图规划。

2.系统响应时间指标

用户访问（增删改等）响应时间不超过2秒；在多用户并发使用情况下，对数据报表查询实现如下指标：

查询类别	说明	性能指标
简单查询	仅仅针对小型表的单表查询	在2秒以内完成查询响应
一般查询	仅仅涉及小型表的多表	在3秒以内完成查询响应
大数据查询	针对大型表的单表查询	在5秒以内完成查询响应
复杂查询	包括小型表和大型表的多表，甚至大型表和大型表的多表连接	在10秒以内完成查询响应

3.可靠性要求

用户数量：支持300个用户同时在线。

4.可用性要求

可用性：系统满足7*24小时对外服务，综合可用性要高于99.95%。

5.易用性要求

（1）维护界面简单易用，在业务流程发生变化时，尽量减少后台程序的开发，使用前台的配置即可完成。

（2）能根据业务要求实现自定义报表。

6.扩展性要求

（1）能实现在系统上线后充分反映系统运行状况的统计和分析报表的需求。

（2）****中心业务需求进行模块化功能扩展，快速支持业务需求和技术创新，适应医疗的发展和变化。

7.可移植性要求

（1）产品的设计灵活，使得产品推广到各分公司或基地时不需进行大规模修改，仅需配置即可。

（2）方便地对产品进行扩展，而不对产品进行结构化的变化。

（3）预留标准数据接口，方便和现有业务系统之间的数据交换，***网络传输协议，方便其他数据的接入，便于功能的拓展。

（4）数据迁移，将现有的医疗管理系统的数据迁移至新系统。

8.兼容性要求

系统界面需适配主流PC端浏览器（包括Chrome、Firefox、Edge等最新版本），确保在不同终端上显示效果一致。

9.安全性要求

要从数据的机密性、完整性、真实性等方面给予保护措施，不被泄露或丢失：

（1）加强安全防护，在网络、服务器等层面满足深航系统安全管理要求。

（2）可以保证关键数据的完整性与安全性。

（3）不同的用户能实现对不同数据的访问。

（4）系统充分利用防火墙、安全证书、SSL 等数据加密技术保证系统与数据的安全。

（5）不会以明文方式保存用户密码或系统使用的各类密码，采用不可逆的加密方式保存此类密码。

（6）系统支持对系统运行所必须的用户名与密码周期性更改的要求。

（7）系统可支持密码规则，如长度限制、大小写、字母特殊符号等，保证其身份的合法性。

（8）需提供完善的日志功能，对系统关键操作都能记录相应的操作时间、操作人和操作的内容。

五、技术架构要求

充分考虑技术的前瞻性，按照统一架构的思路完成整体解决方案和相关技术标准的设计。方案中应包括清晰的总体架构、物理架构、应用架构、数据架构、安全体系架构等内容。除下列要求外，应用系统建设详细技术要求还需参照《深航应用系统建设技术规范》执行。

1.基础设施要求：

应综合考虑系统应用软件产品、性能需求等因素，支持应用上云，合理分配云上资源，根据系统部署需求，***云上部署架构，提供架构拓扑图。设备应支持深航规划的上云技术方案。

2.设备要求：

已安装的操作系统必须合法授权。

3.稳定性要求：

操作系统必须为厂商已发行的稳定版本。

4.网络要求：

***网络访问方案，包括但不限于服务器的配置要求、接入方式、带宽要求等。网络架构应考虑内部集成及与外部系统通讯的需要，系统的开发测试环境与生产环境需要单独部署，如果需要多个环境之间的通讯，要有清晰的描述。***网络架构可以在基础设施架构内体现的，也可以合并提供，不必再行单独列示。

六、技术支持和售后服务

系统技术服务标准要求，应根据故障级别采取差异化的故障修复策略。免费维护期自通过整体验收起算，软件为期一年，硬件为期三年。

等级	说明（根据具体项目定义）	响应时限
一级事件	如：整个系统处于瘫痪状态，完全无法运行，或者某个功能模块完全无法运行, 对业务连续性产生严重影响，同时无替代方案可选。	10分钟响应，30分钟评估问题解决时间，60分钟内恢复生产。
二级事件	如：系统核心功能不可用，或者性能出现严重问题，对业务连续性产生严重影响。	30分钟响应，60分钟评估问题解决时间，90分钟内恢复生产。
三级事件	如：系统非核心功能不可用，或者性能下降，对业务连续性影响较小，并有其他方案替代。	60分钟响应，90分钟评估问题解决时间，120分钟内恢复生产。

在系统上线后，要求供应商承担系统上线后的所有运维工作，主要包括检查系统上线运行情况，解答用户问题，建立问题跟踪记录，系统持续优化调整等。必要时需提供驻场服务。

七、投资说明

1.开发团队要求：

（1）项目经验要求：需要提供团队人员简历，说明团队人员项目经验。如参与过的项目，就项目管理、需求、开发、测试、运维等相关能力进行说明。

（2）团队成员：至少包括核心开发工程师、需求分析工程师、架构工程师、开发工程师、运维工程师、测试工程师等。

2.费用：

结合项目建设方案，供应商需要说明基于方案的项目投资规模，具体如下：

（1）如用到第三方软件或服务，包含第三方软件费用、服务等报价。

（2）报价应包含体验配套的自助挂号机、智能分诊排队展示屏、药品条码扫描设备、电子凭证付款设备等费用。

（3）针对项目各项需求功能逐个按工作量和人员单价方式报价。

（4）综合全部项目需求，汇总给出项目整体报价和建设团队人员规模（包括人员结构、单价、人数）。

（5）报价模板详见附件《项目建设方案报价表.xlsx》。

（6）如涉及许可使用费，需给出详细报价。

（7）提供服务器资源评估明细。

3.项目周期：

项目合同签订日期起1年周期。

4.系统维保：

（1）免费维保到期后，系统建设所涉及到的软件维保费不超过项目建设标的的10%。

（2）软件维保为项目终验后一年免费。

八、供应商资质要求

最终的入围条件需要以招标公告中的招标文件为准:

1.不在深圳航空有限责任公司供应商黑名单之列。

2.不在中航集团禁止交易名单之列。

3.不在深航禁止交易企业名单之列。

4.具有独立签订合同的权利和承担民事责任的能力，近三年无违法和重大违规执业行为，无处罚记录。

5.具有良好的财务状况，能够开具增值税专用发票。

6.供应商具有ISO27001 或ISO9001或ISO20000认证。

九、方案提交要求

请供应商在2026年1月30日前向项目建设方案征集邮箱提供项目建设方案（含投资说明）。供应商提供的项目建设方案是深航对供应商能力考查的参考依据，请各位供应商认真地阅读理解征集方案相关要求，认真编制和审核项目建设方案及投资规模。邮件包含以下内容：

· 参与方案征集的项目名称

· 供应商简介

· 供应商资质

· 供应商联系方式

· 项目方案（含投资说明）

十、地址及联系方式

1.地址：深圳市宝安区航站四路****楼****楼

2.电子邮箱：

A2****@****.com、A3****@****.com、X0****@****.com

附件一：项目建设方案报价表

附件二：深航应用系统建设技术规范

深圳航空有限责任公司

2026年1月19日