严重创伤救治信息交互联动系统服务调研公告
一、总则
1.本需求书用于说明严重创伤救治信息交互联动系统服务的采购需求,作为编制采购文件及供应商响应的依据。需求内容以功能、技术和服务指标描述为主。
2.采购需求中凡有"★"标识的内容条款为关键条款,投标供应商必须对此作出回答并完全满足这些要求,不可以出现任何负偏离,对这些关键条款的任何负偏离将视为无效投标。加注"▲"的内容为重点评审项目,投标供应商必须对该标识项目按照要求进行真实应答描述。
3.★若本投标产品属于医疗器械,则投标供应商应该符合《医疗器械经营质量管理规范》和《医疗器械监督管理条例》规定,并结合本项目特性提供有效的医疗器械产品注册/备案证明材料和投标供应商的经营许可/备案证明材料。
4.本文件所称"质保期",是指中标标的物经约定的验收机构完成验收之日起算,截至中标人承诺的期限。
二、项目概述
2.1 项目名称
严重创伤救治信息交互联动系统服务。
2.2 项目内容
严重创伤救治信息交互联动系统服务一套,包含移动端、电脑端相关功能模块,覆盖院前急救信息采集与预警联动、音视频远程会诊、转诊与院际协同、创伤急救电子病历、创伤评分工具、创伤病例上报与质控管理、统计分析与报表、系统管理等业务功能,****中心创建及创伤救治质量控制的信息化支撑要求。
2.3 项目内容一览
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序号 |
名称 |
单位 |
数量 |
备注 |
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1 |
严重创伤救治信息交互联动系统服务 |
年 |
3 |
含移动端、电脑端全部服务模块,服务期内提供系统升级与技术支持 |
2.4 交付要求
自签订合同之日起30个日历日内完成系统的正式上线运行和交付使用;交付地点为采购人指定地点。
三、系统服务模块内容
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终端 |
服务模块名称 |
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移动端 |
院前院内协同、院前急救信息预警联动、移动会诊系统、转诊模块、患者情况一览表、智能输入、院前急救电子病历系统、急救病历填报、移动交接 |
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电脑端 |
院前院内协同、院前院内预警联动、远程会诊系统、急救电子病历系统、评分工具、创伤病例上报系统、质控会议上报系统、质控管理系统、基本周报、预警记录 |
四、系统服务功能要求
4.1 移动端功能要求
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服务模块 |
功能描述 |
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院前 院内 协同 |
1、支持一键将文本、图像、语音、视频生成患者档案,保留原始信息,并支持将群聊信息合并至对应病历; 2、支持创建院际协作组,可组建本院与外院专家协作群; 3、支持患者急救信息分享功能,可将信息分享到其他协作组中; 4、患者伤情变化时自动触发预警,及时推送至院内相关科室。 |
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院前 急救 信息 预警 联动 |
1、支持院前智能预警医院,院内实时获取院前信息,告知终端进行声音提醒,医院医护人员可确认并接收预警,并支持延时接收预警; 2、支持一键预警并发起MDT(多学科联合救治)功能,院内急救医护人员可及时了解患者情况并提前做好急救准备,提高救治效率; 3、支持院前发起个人呼叫和MDT呼叫,被呼叫人员会收到语音电话提醒查看并签到。 |
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移动 会诊 系统 |
1、支持院前急救团队发起与院内专家的实时音视频会诊,支持在视频过程中静音以及切换前置、后置摄像头; 2、支持查看远程音视频会诊的呼叫记录; 3、支持院前急救医护人员暂时退出后再次进入会诊; 4、支持参会人员输入会诊意见,且在会诊过程中可添加新会诊人员进入线上会诊。 |
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转诊 模块 |
1、支持同级医院间以及特定区域内下级医院向上级医院的严重患者转院功能; 2、支持按地区筛选接收医院并发起转诊申请,并可查看接收医院是否接收该申请; 3、支持转院患者的电子病历共享,将患者在院情况等信息传输至接收医院; 4、支持转入医院的医护人员在规定时效内查看患者在转出医院的历史病历信息; 5、支持在患者病历主页增加转入、转出的操作标识,支持查阅患者转院记录; 6、支持转运过程中推荐最近的救治医院,并查看医院相关信息。 |
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患者 情况 一览表 |
1、支持展示转送实况,快速记录转运时间点; 2、支持展示患者基本信息、主诉、生命体征、评分等信息; 3、支持展示患者列表,实现全院创伤患者信息的智能切换。 4、支持院前急救团队与院内急诊急救团队进行实时音视频会诊通话。 |
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智能 输入 |
1、支持身份证图片识别,简化创建患者功能; 2、支持通过语音录入快速生成结构化电子病历,提高登记效率; 3、支持多模态数据录入,涵盖文本、声音、视频、图片等信息,并可将这些数据合并至患者信息中,确保院前患者信息完整; 4、对无身份信息的急危重症患者,支持自动赋予无名氏编码,简化登记流程,不延误救治。 |
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院前急救电子病历系统 |
1、支持录入创伤患者的基本信息、院前急救电子病历信息等; 2、支持查看创伤患者的TI评分、GCS评分和ISS/AIS评分结果和明细。 |
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急救 病历 填报 |
1、支持通过关键字模糊检索、不同时间范围、数据状态等条件进行快速检索; 2、填报或编辑患者数据时,提供数据暂存和保存功能,暂存时只校验已填写字段的有效性和合理性,提升填写便捷性; 3、电子病历系统各模块提供缺项必填字段数提醒,对填写完整模块给予提示,可快速定位缺项; 4、提供时间节点字段逻辑校验与提示功能; 5、支持自动计算患者数据填报完整度、一键预览填写结果,同时提供TI、GCS、ISS/AIS评分工具。 |
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移动 交接 |
1、支持自动生成院前院内交接单,交接单签字; 2、支持预览及打印院前院内交接单。 |
4.2 电脑端功能要求
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服务模块 |
功能描述 |
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院前 院内 协同 |
1、支持一键将文本、图像、语音、视频生成患者档案,保留原始信息,并支持将群聊信息合并至对应病历; 2、支持实时获取院前急救团队和院内医护人员提交的患者信息,提前准备医疗资源; 3、支持创建院际协作组,可组建本院与外院专家协作群; 4、支持分享功能,患者急救信息可以分享到多个协作组中,为远程会诊提供支持。 |
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院前 院内 预警 联动 |
1、支持实时接收院前智能预警信息,院内告知终端会收到声音提醒,医院医护人员可确认并接收预警,并支持延时接收预警; 2、支持院内发起个人呼叫和MDT呼叫功能,通知其他科室医生进行会诊,被呼叫人员会收到语音电话提醒查看并签到; 3、支持院内主动向院前救护车端发起远程音视频通话; 4、支持院内一键通知专科救治团队或指定团队成员赶至指定会诊地点,并传送患者病情分类及症状描述信息。 |
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远程 会诊 系统 |
1、支持院前急救团队与院内急诊急救团队进行实时音视频会诊通话; 2、支持查看远程音视频会诊的呼叫记录; 3、支持暂时退出后再次进入会诊,且支持参会人员输入会诊意见; 4、支持会诊过程中添加新的会诊人员进入线上会诊; 5、支持多方远程音视频会诊,满足院内专科医生参与会诊的需要。 |
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急救 电子 病历 系统 |
1、支持院内电子病历建档,登记人口学信息、门急诊接诊信息、院内创伤诊疗信息(含院前、门急诊、住院、转院全流程); 2、支持录入创伤患者的基本信息、院前急救电子病历信息、门急诊信息、住院信息等; 3、支持查看创伤患者的TI评分、GCS评分和ISS/AIS评分结果和明细; 4、在病历系统中可直观查看患者时间轴,自动归集并展示全流程关键救治节点信息,同时展示《****中心医疗质量控制指标(试行)》要求的19项创伤质控指标结果。 |
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评分 工具 |
1、提供创伤患者院前使用的TI评分、GCS评分工具; 2、提供院内医生使用的ISS/AIS评分工具,支持多次评估; 3、支持所有评分工具快速点选评分项,将不同分级的评估结果用不同颜色高亮展示; 4、所有创伤评分工具均支持新增、查看、编辑、删除的功能; 5、支持快速配置其他可能需要的创伤评分工具; 6、评分结果支持实时查看并可打印存档。 |
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创伤病例上报系统 |
1、支持常用条件快速检索,涵盖关键字模糊检索、不同时间范围、严重创伤病人及病人分类等; 2、支持高级查询功能,支持系统全变量字段条件或条件组的与、或、非组合查询,不同字段类型(文本、数值)对应不同检索关系; 3、可将高级检索常用条件保存为模板,实现一键快速调用搜索; 4、支持填报或编辑患者数据的暂存和保存功能,暂存仅校验已填字段,便于快速填写; 5、电子病历各模块提供缺项必填字段数提醒与填写完整提示,还具备时间节点字段先后逻辑校验与提示; 6、提取患者关键诊疗时间节点生成时间轴,支持时间轴收起、展开等操作; 7、支持按照数据状态分别展示患者数据,并支持批量上报操作; 8、支持自动计算并展示患者数据填报完整度,同时支持一键预览填写结果,方便自查是否符合上报要求; 9、支持查看已上报及上报失败的数据,并支持二次上报; 10、、支持按国家创伤医疗数据标准,***平台完成病例数据上报对接。 |
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质控会议上报系统 |
1、支持在例会管理列表展示会议主题、开会日期、状态和操作信息,并支持快速筛选功能; 2、支持对例会进行上报、新增、编辑和删除等操作; 3、支持会议签到表和会议纪要模板下载,并支持上传会议照片、签到表和会议纪要; 4、支持按国家创伤医疗数据标准完成质控例会数据上报。 |
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质控管理系统 |
1、一览展示19项创伤质控指标(《****中心医疗质量控制指标(试行)》),统计本院上周或特定时间段的质控指标; 2、针对分钟计算结果类的指标,统计对应的平均值和中位数; 3、支持统计指标与国家级、省级、市级同类质控指标平均水平进行对比,对比结果支持高亮提示; 4、支持将19项质控指标以图片或表格的形式导出。 |
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基本周报 |
1、支持展示与统计分析患者上报数据,按规格呈现每周上报数据量及总体质量; 2、支持在周报中展示全国排名和省排名; 3、支持按年、月、周检索时间范围内的周报数据; 4、支持查看历史不同周期周报的变化趋势,趋势图支持放大、下载、图表切换等功能; |
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预警记录 |
1、支持查看历史预警记录、呼叫MDT记录、会诊记录; 2、支持对时效内的预警和历史呼叫记录进行操作,对时效外的呼叫MDT进行补签操作; 3、支持查看历史记录的接听和签到状态; 4、支持填写音视频记录的会诊意见功能。 |
4.3 其他功能要求
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功能项 |
功能描述 |
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数据概览与统计分析 |
1、支持数据概览,统计特定时间段、特定来诊分类的就诊病人数、转入病人数及转出病人数,并查看变化趋势; 2、支持院前院内衔接情况、来诊分类、症状分类的统计查看。 |
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系统管理 |
1、支持院内科室信息、医生信息等基础信息的设置与维护; 2、支持账号、角色权限的配置; 3、支持查看当前系统版本及版本更新信息。 |
五、技术与服务要求
5.1 产品与安装标准
1. 产品须是按厂家出厂标准配置提供的整套全新产品,无侵权行为、无任何缺陷隐患,具备正规合法经销渠道,符合国家相关标准和我国相关检测标准要求的全新合格产品。相关产品、服务及安装须满足本项目采购需求。
2. 安装标准:符合国家相关标准、行业标准、地方标准或者其他标准、规范。
5.2 信息安全与运行保障
1. ★系统的安全性和保密性必须严格遵循相关信息安全标准,切实保证在系统使用的各个环节均能最大限度保障信息安全,杜绝各类漏洞及错误的出现。
2. 系统安全、应用、运维同步设计、同步建设、同步应用、同步验收,系统整体方案必须确保系统安全可靠,满足采购人7×24小时运行要求。
5.3 售后服务
1. ★服务期内,所有产品的保修服务方式均为由产品生产厂家或厂家指派专业人员远程维护,供应商有责任为采购人提供维修服务和技术支持。
2. ★服务期内出现不能明确的故障时,或在收到采购人紧急情况维修通知后,供应商指定的售后服务人员应在1小时内做出响应,提供远程技术支持。一般问题2小时内解决;较大问题在4小时以内解决;重大问题4小时内提出解决方案,并在24小时内解决。
3. 服务期内免费提供该项目的软件系统升级服务以及维修与技术支持。
4. 免费提供每周7天、每天24小时不间断的电话支持服务,解答采购人在系统使用、维护过程中遇到的问题,并及时提出解决问题的建议和操作方法。
5. 每季度不定期线下或线上回访、维护。
6. 未达到服务承诺的,采购人可采取必要补救措施,由此产生的风险和费用由供应商承担;因服务不到位导致故障延期的,服务期到期时间相应顺延,具体顺延规则在合同中明确。
5.4 技术培训
免费提供人员的培训,包括但不限于操作培训或面对面培训;免费培训或通过远程指导操作人员至熟悉为止。
六、知识产权与合规要求
6.1 知识产权
1. 供应商承诺投标产品无知识产权、专利、专有技术等方面纠纷,并须对响应文件内容所涉及的专利、专有技术、知识产权承担法律责任,负责保护采购人的利益不受任何损害。
2. 一切由于文字、商标、技术和软件产权专利授权引起的法律裁决、诉讼和赔偿费用均由成交供应商负责。
3. 具有产品知识产权(包括专利、软著、专有技术)的供应商,应在其响应文件中提供与其自有产品所持有的知识产权、专有技术相关的有效证明材料。
6.2 医疗器械合规
若投标产品属于医疗器械,投标供应商应符合《医疗器械经营质量管理规范》和《医疗器械监督管理条例》规定,并提供有效的医疗器械产品注册/备案证明材料和经营许可/备案证明材料。
6.3 质保期
质保期自约定验收机构完成验收之日起算,至成交供应商承诺的期限止。
提交资料及联系方式
请有意向的供应商请于2026年9月18日17时前把相关经营范围的营业执照复印件、项目报价单、应答具体方案和供应商名称、联系人及联系电话等的盖章电子版发到邮箱:47****@****.com(邮件标题请以公司名字+调研项目名称)参与报名,提供的资料清单参数附件的“供应商报价应答资料汇总表.xlsx”进行填写,并将提供的数量填写表格发送到邮箱中。
联系人:郭工
联系电话:0760-****4123
邮箱:47****@****.com
病案统计办(信息)
2026年9月12日
2026年09月12日
附件下载:
严重创伤救治信息交互联动系统服务调研公告(2026.09.11).docx
供应商报价应答资料汇总表.xlsx
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