西昌市人民医院关于门诊就诊签到规则变更的通告

亲爱的病友及家属：
自2026年7月1日起，我院门诊就诊签到规则更新啦！预约患者可在就诊时段前30分钟签到候诊，优化分流、减少扎堆，让大家高效就医不白跑！下面听小编娓娓道来：
为进一步规范门诊诊疗秩序，优化就医服务流程，缩短患者候诊时长，提升群众就医获得感与满意度，我院门诊就诊签到相关规则正式公示如下，请广大患者及家属知悉、相互转告，依规有序就诊。

我院采用“预约时段 + 实际到达时间”双维度排序，优先呼叫按时签到的患者，既保障预约秩序，又缩短整体候诊时长。 患者通过各种途径挂号并缴费成功后，无需取号，根据预约就诊时段提前30分钟在自助机或对应诊区分诊台进行“签到候诊”，例如：患者预约挂了8:00-8:30的号，可在7:30进行签到；患者预约了9:31-10:00的号，可在9:01进行签到，以此类推。
若超过就诊时段未签到的患者，后续来签到时，就诊号将会移至签到时间段的末尾。例如：患者预约挂了8:00-8:30的号，但是9:00才到医院进行签到，那么签到号将会安排在9:01-9:30这一时段的最后；如果患者挂了9:31-10:00的号，11:20才到院签到，那么签到号将会排在11:31-12:00这一时段的最后，以此类推。
签到后请留意诊区候诊屏排队信息或通过点击公众号首页中的“排队查询”功能实时查看排队情况。 当日就诊检查检验结果出来后，再次找医生看诊的患者，需再次在自助机或分诊台签到，系统自动安排在当前就诊患者后两位就诊。例如：当前就诊为37号张X，王X的检查检验结果出来后再次找医生就诊，此时李X在分诊台签到后，系统将安排王X在第39号患者后叫号,即“37号正在就诊，接下来顺序是38、39、王X（回-4）、40、41……。
如图所示： 当日过号的患者，同样需在自助机或分诊台签到，系统自动安排在当前就诊患者后1位就诊。例如：当前就诊为16号李X，马X过号了已重新签到，此时系统将安排马X在当前16号患者后1位叫号,即“16号正在就诊，接下来顺序是17、马X（过-1）、18、19……。
如图所示： 我院始终坚持以人为本的服务理念，切实落实优抚优待政策，保障特殊群体便捷就医需求，通过简化就诊流程、开通专属便民服务，切实解决特殊群体就医不便问题，提供暖心、高效、优质的诊疗服务。
针对双向转诊患者、现役军人及军属、退役军人、残疾人、80及以上老年人、劳动模范、金奖献血者等国家政策规定的优抚人群开通优抚通道。此类群体就诊可不受预约号段及签到时限限制，出示相关证件或证明办理优先就诊。 为最大限度盘活医疗资源，减少患者无效等候，我院同时实行弹性签到便民举措。
患者提前抵达医院后，若接诊医生诊室无候诊患者、处于空闲诊疗状态，可不受预约提前半小时签到时限限制，直接办理签到手续，安排就诊。该举措有效提升门诊诊疗效率，缩短患者就医等候时间，切实优化常规患者就医体验。 1.当日挂号当日医生出诊时段有效，请按预约时段签到就诊。
2.回诊签到患者的候诊显示屏上会显示（回-*），方便您随时掌握排队进度。
3.签到后请留意诊区候诊屏信息，或通过公众号首页中的“排队查询”功能实时查看排队情况，防止过号。
4.可持电子健康码、身份证、纸质条形码在自助设备扫描签到或诊区分诊台由护士签到。
5.根据预约就诊时段提前30分钟“签到候诊”，合理规划就医时间，减少等候时长。超过预约时段签到，序号会排到当前时段最后，大大增加等候时间，所以请不要迟到。