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呼叫平台新增呼叫业务与安全能力软件产品采购项目项目编号：GZ202507010024招标人：中国光大银行股份有限公司招标公告日期:2026年5月21日-2026年6月10日中标内容：为支持客服新一代客服平台子系统新增业务需求及安全运营改造需求，同时支持总行各部门、各分行快速增长的外呼需求，外呼IVR子系统需新增2000路外呼能力，计划进行呼叫平台新增呼叫业务与安全能力软件产品采购
发布时间：2026-09-03
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呼叫平台业务技术支撑服务项目
发布时间：2026-08-31
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呼叫平台、语音平台、电话作业、电话平台、话务平台、外呼业务、咨询热线、催收通信服务、客服热线、电话外呼、语音专线业务、电话热线、
发布时间：2026-08-26
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呼叫平台服务采购项目转直接采购公示中电信人工智能科技有限公司2026-2028年语音呼叫平台服务采购项目递交应答文件的供应商仅1家[适用于仅1家供应商递交的情形]/经评审委员会评审，仅剩1家有效供应商[适用于评审过程中仅剩1个有效供应商]，本次失败，采购方式转为直接采购（公示），具体情况如下：中电信人工智能科技有限公司2026-2028年语音呼叫平台服务采购项目直接采购公示中电信人工智能科技有限公司
发布时间：2026-07-16
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呼叫平台，提供涵盖预测服务、大模型训练、大模型部署管理及数据管理及标注的智能升级改造服务系统，同时需提供全部源代码，支持根据自身需求进行定制化二次开发，具备高度的灵活性和自主性。帮助构建更智能的呼叫系统，显著降低运营成本，实现AI驱动的业务升级。1.2.1时间要求：服务周期：自合同签订之日起30日内，完成本项目下全部工作并通过验收。维保期：自验收合格之日起3年。
发布时间：2026-07-07
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呼叫平台，提供涵盖预测服务、大模型训练、大模型部署管理及数据管理及标注的智能升级改造服务系统，同时需提供全部源代码，支持根据自身需求进行定制化二次开发，具备高度的灵活性和自主性。帮助构建更智能的呼叫系统，显著降低运营成本，实现AI驱动的业务升级。1.2.1时间要求：服务周期：自合同签订之日起30日内，完成本项目下全部工作并通过验收。维保期：自验收合格之日起3年。
发布时间：2026-06-24
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呼叫平台新增呼叫业务与安全能力软件产品采购项目进行国内公开招标。现邀请合格投标人参加投标。1.项目名称：中国光大银行呼叫平台新增呼叫业务与安全能力软件产品采购项目2.项目编号：GZ2025070100243.资金来源：自筹4.采购项目性质：货物5.数量：一项6.实施地点：北京7.
发布时间：2026-05-22
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呼叫平台或呼叫中心或话务平台或媒体联络平台或通讯平台或客服平台
发布时间：2026-05-09
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呼叫平台硬件和基础平台软件为北京英立讯科技有限公司自主研发
发布时间：2025-09-30
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呼叫平台硬件和基础平台软件为北京英立讯科技有限公司自主研发，具有独立自主知识产权及专利技术，并有专业研发团队提供支持。在出现故障时，仅有原厂商工程师能够迅速定位故障并有能力对故障原因进行深度分析，并快速解决。
发布时间：2025-08-18
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呼叫平台采购三、成交人：科大讯飞股份有限公司特此公告。采购单位：中煤信息技术（北京）有限公司2025年07月31日14:10:46
发布时间：2025-07-31
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呼叫平台服务单一来源发布时间：2025-06-1011:22:10┃单一来源基础信息单一来源编号：18005081-DY-2025-0126采购单位：北京建筑材料检验研究院股份有限公司采购公告发布时间：2025-06-0609:47:51结果公告发布时间：2025-06-1011:22:10采购类别：其他┃中选信息经综合评定，中选单位如下：序号物料类别中选单位
发布时间：2025-06-10
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呼叫平台，整合信息报修、对外咨询呼叫服务，提升呼叫坐席问题处理能力
发布时间：2025-05-30
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呼叫平台服务采购项目直接采购公示中电信人工智能科技有限公司2025-2026年语音呼叫平台服务采购项目采购人为中电信人工智能科技（北京）有限公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式采购，现进行公示。一、采购内容本项目主要采购2025-2026年语音呼叫平台服务。
发布时间：2025-05-20
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呼叫平台子模块套
发布时间：2025-05-16
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呼叫平台子模块套
发布时间：2025-04-03
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呼叫平台子模块套
发布时间：2025-03-24
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呼叫平台软件产品采购项目项目编号：TC2409GD1资金来源：自筹招标内容：Call-Center系统-客服呼叫平台为满足业务需求计划采购软件产品，产品需具备人工CTI外呼能力、具备坐席状态管理及http接口呼叫能力、采购安全技术组件满足安全运营要求、产品需适配全栈云环境且支持客服相关呼叫平台全部业务功能。合作期限：一次性采购。
发布时间：2024-12-10
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呼叫平台”或者“呼叫中心”或者“热线平台”等软件开发或技术服务业绩）。
发布时间：2024-11-28
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发布时间：2024-11-15
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呼叫平台可用性达到
发布时间：2024-10-22
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呼叫平台对接服务1项等。1.2采购内容及标包划分情况[采购的产品服务内容、技术规格或标准、规模数量、交货期或服务期限、标包情况等]：叫平台对接服务费1项等；工期30日历日。
发布时间：2024-10-10
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呼叫平台可用性达到99.99%以上；提供7*24小时技术支持服务；支持弹性扩容，可随时增减坐席和号码。本项目是否接受联合体：否。本项目是否允许分包：否。
发布时间：2024-10-09
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呼叫平台软件产品采购项目项目编号：TC2409GD1资金来源：自筹招标内容：Call-Center系统-客服呼叫平台为满足业务需求计划采购软件产品，产品需具备人工CTI外呼能力、具备坐席状态管理及http接口呼叫能力、采购安全技术组件满足安全运营要求、产品需适配全栈云环境且支持客服相关呼叫平台全部业务功能。。合作期限：一次性采购。
发布时间：2024-09-14
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呼叫平台主机（警情回访）部分指标前面的“#”符号，具体内容详见更正公告附件。6.七包：监理：更正第五章采购需求1.5监理机构要求，具体更正内容详见更正公告附件。7.
发布时间：2024-06-05
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呼叫平台主机（警情回访）部分指标前面的“#”符号，具体内容详见更正公告附件。6.七包：监理：更正第五章采购需求1.5监理机构要求，具体更正内容详见更正公告附件。7.
发布时间：2024-06-05
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呼叫平台、智能管理软件、
发布时间：2024-05-10
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呼叫平台
发布时间：2024-04-23
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呼叫平台、智能管理软件、触控一体机
发布时间：2024-04-03
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呼叫平台
套
2
合同签订之日起15日内全部交货并安装调试完毕
广西桂林市
2
智能管理软件
套
2
3
触控一体机
台
发布时间：2024-03-05
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呼叫平台
发布时间：2024-02-28
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呼叫平台
套
2
合同签订之日起15日内全部交货并安装调试完毕
广西桂林市
2
智能管理软件
套
2
3
触控一体机
台
发布时间：2024-01-18
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呼叫平台
套
2
合同签订之日起15日内全部交货并安装调试完毕
广西桂林市
2
智能管理软件
套
2
3
触控一体机
台
发布时间：2024-01-04
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呼叫平台、智能管理软件
发布时间：2023-12-25
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呼叫平台相关项目）。如为单项合同，时间和金额以合同为准，提供单项合同关键页扫描件；如为框架合同，时间和金额以订单为准，须同时提供框架合同关键页和订单扫描件。
发布时间：2023-12-21
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呼叫平台系统与12345业务系统对接、语音呼叫平台系统本身功能开发定制、语音呼叫平台与城市大脑的对接。
发布时间：2023-12-14
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呼叫平台相关项目）。如为单项合同，时间和金额以合同为准，提供单项合同关键页扫描件；如为框架合同，时间和金额以订单为准，须同时提供框架合同关键页和订单扫描件。
发布时间：2023-12-14
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呼叫平台相关项目；标包3类似项目指视频运营管理平台相关项目；标包4类似项目指语音呼叫平台相关项目；标包5类似项目指虚拟化系统相关项目
发布时间：2023-12-06
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呼叫平台、监管平台服务能力提升及数据对接服务;视频会议网络能力提升及数据对接;及平台集成服务，保证医保服务正常进行。
发布时间：2023-07-18
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呼叫平台、CTI应用软件、IVR语音导航软件、语音报表及相关管理软件。
发布时间：2023-05-29
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呼叫平台技术服务，包含服务期内提供多并发电话呼叫接入技术服务，智能语音应答技术服务，热线系统运维管理、相关数据报表统计分析等技术服务。
3、其他服务：纳税人相关涉税业务外呼辅导服务，包括税务申报、社保申报等现场或远程业务及线上操作辅导等服务。
发布时间：2022-11-28
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呼叫平台运维保障服务单一来源邀请函第2轮询价书通过单一来源采购，经过采购小组综合评定，本次采购的成交供应商是：北京中关村科金技术有限公司
成交金额为：415000.00元!
供应商的资格能力条件：
投诉
发布时间：2022-10-20
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呼叫平台。该平台基于ASR、TTS、NLP等基础能力引擎可实现智能呼入和呼出，模拟真人与客户正常沟通，能主动引导话题，回答客户疑问，支持打断、自主挂机等场景。包含基础智能呼叫、话术制作、外呼控制、客户画像、弹性坐席、人机切换等功能，从而实现智能语音通话技术的应用和赋能。
发布时间：2022-09-14
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呼叫平台。该平台基于ASR、TTS、NLP等基础能力引擎可实现智能呼入和呼出，模拟真人与客户正常沟通，能主动引导话题，回答客户疑问，支持打断、自主挂机等场景。包含基础智能呼叫、话术制作、外呼控制、客户画像、弹性坐席、人机切换等功能，从而实现智能语音通话技术的应用和赋能。
发布时间：2022-09-14
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发布时间：2022-09-14
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发布时间：2022-08-16
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呼叫平台的基础上
发布时间：2022-07-06
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发布时间：2022-06-10
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发布时间：2022-06-10
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发布时间：2022-05-18
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