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三、成功案例与资质证明请提供以下证明材料：提供2023年6月至今承担的心理援助热线或呼叫中心相关信息化项目案例证明信息化项目合同关键页；提供相关软件著作权登记证书；提供企业资质证书（含ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、CMMI3等）。
发布时间：16小时前
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（11）投标人须承诺如中标，合同履行期内应具备有效的增值电信业务经营许可证“国内呼叫中心业务”资质，以备招标人随时核查。（须提供加盖公章的承诺书原件扫描件）（12）投标人须承诺不得与和联通公司有业务关系的SP、CP、SI有客服外包关系或其他业务关系。
发布时间：2026-06-12
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2026年公安厅信息化运维服务（呼叫中心服务）交管12123语音服务平台坐席服务、交管12123智能外呼及“云哨”语音提示服务和12367出入境管理呼叫中心座席服务。
发布时间：2026-06-12
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发布时间：2026-06-12
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发布时间：2026-06-12
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呼叫中心服务1197.967197.967履约期限、地点等简要信息：济宁市人力资源和社会保障局采购方式：公开招标七、合同签订日期：2026-06-12八、合同公告日期：2026-06-12九、其他补充事宜
发布时间：2026-06-12
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1.2采购内容：主要包括统一云呼叫中心、接口开发等内容。【本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期、处理措施等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。】
发布时间：2026-06-12
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2.4企业资质要求2.4.1应答人须具备有效期内的全国范围或内蒙古地区的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》（业务种类须包含国内呼叫中心业务）资质。注：须提供资质证书扫描件。2.4.2应答人须承诺中选后15日内在包头市派驻项目管理团队；承诺与具体实施项目相关的服务人员签订正式劳动合同；承诺在本项目实施过程中不拖欠员工工资。
发布时间：2026-06-12
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中国移动（洛阳）呼叫中心三期生产综合楼B、倒班宿舍B建设项目EPC工程总承包资格预审变更公告一、项目基本情况1、招标编号：洛直工施招标(2026)0064号2、项目代码：2511-410353-04-01-6072444、首次公告日期及发布媒介：2026年6月2日、《中国招标投标公共服务平台》、《河南省电子招标投标公共服务平台
发布时间：2026-06-12
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2.4企业资质要求2.4.1应答人须具备有效期内的全国范围或内蒙古地区的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》（业务种类须包含国内呼叫中心业务）资质。注：须提供资质证书扫描件。2.4.2应答人须承诺中选后15日内在包头市派驻项目管理团队；承诺与具体实施项目相关的服务人员签订正式劳动合同；承诺在本项目实施过程中不拖欠员工工资。
发布时间：2026-06-12
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2.4投标人应具备通信行业主管部门颁发的《增值电信业务经营许可证》或《跨地区增值电信业务经营许可证》，且经营许可证的业务种类须包含呼叫中心业务。2.5投标人自2023年1月1日至本项目招标公告发布时间前，至少具备1个综合服务业务外包（如营销服务业务、外呼服务业务、客户支撑服务、装维服务、技术服务等业务外包业绩）类似项目业绩。（至少提供a、b两种方式中的一种。
发布时间：2026-06-12
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2.1.3应答人须具备有效期内通信主管部门颁发的中华人民共和国增值电信业务经营许可证，业务种类包含国内呼叫中心业务，业务范围为全国或包含福建省，提供经营许可证清晰扫描件与工业和信息化部政务服务平台（https://ythzxfw.miit.gov.cn/index）查询结果截图。2.1.4本项目不接受联合体应答。
发布时间：2026-06-12
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2.应答人资格要求2.1专用资格要求：2.1.1资格要求：应答人须具备有效的中华人民共和国工业和信息化部或陕西省通信管理局颁发《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》，业务种类为：第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务，业务范围覆盖陕西省。
发布时间：2026-06-12
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2、应答人须具备工业和信息化部或省级通信管理局颁发第二类增值电信业务经营许可证(呼叫中心业务)。注：须提供有效期内的证书复印件及证书的信息查询截图。（系统平台类）。2.2财务要求、信誉要求、廉洁诚信要求：提供《商务实质性条款承诺函》（按询比采购文件提供的模板），并盖公章。
发布时间：2026-06-12
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2.1应答人为具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，须出具合法有效的企业法人营业执照、或事业单位法人证书、或登记证、或组织机构代码证等相关证明，提供相关证明的扫描件/复印件；2.2应答人必须能够提供增值税专用发票；2.3应答人须具备有效期内的增值电信业务经营许可证，业务覆盖范围须覆盖河南，业务种类须包含国内呼叫中心业务，须提供证书扫描件
发布时间：2026-06-12
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七、其他补充事宜一、本项目情况：1、计划备案号:51018826210200008402[2026]00120；2、最高限价采购：1,613,700.00元；3、采购品目编号和名称：C16100000，呼叫中心服务。
发布时间：2026-06-12
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③呼叫中心平台软件◇通讯模块：支持自定义IVR导航、支持IVR中执行SQL、排队管理与监控、ACD分配管理、坐席管理、坐席组队列管理、录音查听与下载、呼叫中心客户端（签入（登录）、签出（退出）、状态切换、保持、静音、转接等功能）（1分）◇坐席工作台：支持录音质检与评分、客户管理、外呼任务管理、服务流程设计、问卷设计、题库管理、知识库管理（1分）
发布时间：2026-06-12
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黄山市徽州区自来水有限公司项目概况及主要招标内容项目概况：建设内容包括RTK、数据库安全审计系统、管网数据普查、地理信息系统软件、一张图平台、物联网平台、统一用户管理、数据服务平台、工作流平台、管网数据处理、地形数据处理、供水综合监管驾驶舱、供水管网GIS系统、大工单系统、呼叫中心平台软件
发布时间：2026-06-12
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商品名称参数要求购买数量控制金额(元)需求品牌电脑耳机/耳麦核心参数要求:商品类目:电脑耳机/耳麦;采购人需求描述:-;次要参数要求:采购需求:1、博诣POLY缤特力C3210USB集成接口呼叫中心话务耳机
发布时间：2026-06-12
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呼叫中心业务），同时承诺在本项目实施过程中该许可证保持有效，若在本项目实施过程中未能提供有效的经营许可证，则投标人有权终止其合同。2.1.6业绩要求：投标人须具备近3年（2023年6月1日至本公告发布之日）全国范围内的同类项目业绩，同类项目指业务外包项目（含业务销售或业务支撑）。
发布时间：2026-06-11
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公告内容2026-2027年度呼叫中心系统维护服务标段信息标段名称PUR260501844/2026-2027年度呼叫中心系统维护服务
发布时间：2026-06-11
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附件信息：中共杭州市富阳区委区人民政府信访局中国电信股份有限公司富阳分公司呼叫中心业务合作协议
发布时间：2026-06-11
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中国联合网络通信有限公司宿迁市分公司（采购人）对2026年宿迁联通呼叫中心坐席外包项目（采购项目编号：SQ-G-K1-2026-14）进行直接采购，现就本次采购内容公示如下：1.项目概况与采购内容：1.1项目概况：针对2026年宿迁联通呼叫中心坐席外包项目进行直接采购。1.2采购内容：根据业务需要,采购呼叫中心坐席外包服务等供应商一名。
发布时间：2026-06-11
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保定联通2026-2028年呼叫中心业务外包项目（二次）中选候选人公示河北通信工程招投标有限公司（采购代理机构）受中国联合网络通信有限公司保定市分公司（采购人）的委托就“保定联通2026-2028年呼叫中心业务外包项目（二次）（采购项目编号：HBTZ-BDLT-26003）”采用询比采购方式进行采购，按照询比采购文件规定的程序于2026年6月11日进行了询比采购，现就询比采购结果公布如下
发布时间：2026-06-11
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中国移动（洛阳）呼叫中心三期生产综合楼B、倒班宿舍B建设项目工程监理服务信息时间：2026-06-11阅读次数：项目名称中国移动（洛阳）呼叫中心三期生产综合楼B、倒班宿舍B建设项目工程监理服务
发布时间：2026-06-11
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本项目要求供应商须具备行政主管部门颁发的有效期内的《增值电信业务经营许可证》（国内呼叫中心业务），提供证书复印件。本项目要求供应商提供业务外包用工规范承诺函。本项目要求供应商提供廉洁响应承诺书。
发布时间：2026-06-11
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呼叫中心UPS（UPS及电池）”维保费用总价最高限价为45998元，“伊顿UPS（UPS及电池）”维保费用总价最高限价为169238元，“专项：机房精保洁”维保费用总价最高限价为39055元。
发布时间：2026-06-11
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三、项目后续执行情况合同包1:重新开展采购活动四、其他补充事宜一、本项目情况：1、计划备案号:51018826210200008402[2026]00120；2、最高限价采购：1,613,700.00元；3、采购品目编号和名称：C16100000，呼叫中心服务
发布时间：2026-06-11
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2026年厦门电信客户呼叫中心献血服务提升项目二期（ICT2025ZQ2252）服务增补采购直接采购方案采购项目转直接采购公示2026年厦门电信客户呼叫中心献血服务提升项目二期（ICT2025ZQ2252）服务增补采购直接采购方案采购项目递交应答文件的供应商仅1家[适用于仅1家供应商递交的情形]/经评审委员会评审，仅剩1家有效供应商[适用于评审过程中仅剩1个有效供应商
发布时间：2026-06-11
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采购单位：青岛市人力资源发展研究与促进中心采购项目名称：12333民生服务热线优化提升项目预算金额：1312.000000万元(人民币)采购品目：C03010000就业信息咨询服务,C16100000呼叫中心服务
发布时间：2026-06-11
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中电信数智山东2026年全媒体呼叫中心供应链建设采购项目直接采购公示中电信数智山东2026年全媒体呼叫中心供应链建设采购项目采购人为中电信数智科技有限公司山东分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。一、采购内容中电信数智山东2026年全媒体呼叫中心供应链建设采购项目。
发布时间：2026-06-11
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中电信数智山东2026年全媒体呼叫中心供应链建设采购项目直接采购公示中电信数智山东2026年全媒体呼叫中心供应链建设采购项目采购人为中电信数智科技有限公司山东分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。一、采购内容中电信数智山东2026年全媒体呼叫中心供应链建设采购项目。
发布时间：2026-06-11
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中电信数智山东2026年全媒体呼叫中心供应链建设采购项目直接采购公示中电信数智山东2026年全媒体呼叫中心供应链建设采购项目采购人为中电信数智科技有限公司山东分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。一、采购内容中电信数智山东2026年全媒体呼叫中心供应链建设采购项目。
发布时间：2026-06-11
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2.3业绩要求应答人具有近3年（2023年1月1日至询比采购公告发布之日前）同类项目（客服外包/咨询投诉服务/呼叫中心外包/客服审单/客服审核类）项目业绩，提供1(含)个及以上的合同。
发布时间：2026-06-11
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呼叫中心工程师须具备工信部颁发的《信息技术应用创新专业人员信息系统适配验证师》中级认证证书人数≥15名，需提供相关证明文件；;认证:银行麒麟桌面操作系统V10SP1(内核版本5.10);（1）、静音舒适性:考虑工作环境的静音舒适，要求设备的空闲状态声功率级≤2.68Bel，工作状态声压级
发布时间：2026-06-11
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2026年广东广信通信服务有限公司呼叫中心系统平台运维保障服务项目单一来源采购公示2026年广东广信通信服务有限公司呼叫中心系统平台运维保障服务项目采购人为广东广信通信服务有限公司,项目资金已落实,现已具备采购条件,拟采取单一来源方式采购,现进行公示。
发布时间：2026-06-11
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发布时间：2026-06-11
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2.3应答人须具备有效期内的全国范围或内蒙古地区的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》资质，业务种类：呼叫中心业务。注：提供资质证书扫描件。2.4应答人须提供签署日期为2024年1月1日至本项目公告发出之日前同类（话务类或客服呼叫类）服务项目业绩合同或框架协议，业绩累计金额不少于50万元。
发布时间：2026-06-11
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酒管集团呼叫中心系统建设成交结果公示一、项目基本信息项目名称：酒管集团呼叫中心系统建设项目编号：GQQY-XB2026050309采购方式：询比采购邀请范围：公开二、标段概况标段名称：酒管集团呼叫中心系统建设标段编号：GQQY-XB2026050309-001
发布时间：2026-06-11
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呼叫中心达到人工电话坐席15人、网络坐席5人的规模。人工电话坐席和网络坐席人员能够互通，在人工坐席全满的情况下，由网络坐席接听400咨询电话，反之亦然，能按照规范统一回答问题。服务范围覆盖登记注册全部业务和全流程咨询、指导，人工坐席确保6*8小时服务时间。2.在线服务：提供远程在线操作指导。
发布时间：2026-06-11
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C16100000-呼叫中心服务完全响应竞争性磋商文件要求完全响应竞争性磋商文件要求12个月（服务起始时间以合同具体约定为准）项完全响应竞争性磋商文件要求1,673,920.00
发布时间：2026-06-11
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采购单位：中国人民银行上海市分行采购项目名称：中国人民银行上海市分行受益所有人信息备案电话咨询项目预算金额：240.000000万元(人民币)采购品目：C16100000呼叫中心服务
发布时间：2026-06-11
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附件下载：附件2：电力电缆K值补充.xlsx上一篇：没有了下一篇：南方电网用户生态运营有限责任公司2026年呼叫中心改造项目
发布时间：2026-06-10
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南方电网用户生态运营有限责任公司2026年呼叫中心改造项目EPC工程总承包(二次招标)中标结果公告？
发布时间：2026-06-10
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中标人1南方电网用户生态运营有限责任公司2026年呼叫中心改造项目南方电网用户生态运营有限责任公司2026年呼叫中心改造项目联合体：中国能源建设集团广东省电力设计研究院有限公司，广东希达建筑工程有限公司
发布时间：2026-06-10
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呼叫中心服务类项目的相关经验。
发布时间：2026-06-10
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是否中小企业中小企业（中型/小型/微型）节能产品（是/否）节能产品认证证书编号节能产品认证证书有效截止期环境标志产品（是/否）环境标志产品认证证书编号环境标志产品认证证书有效截止期优惠产品简要描述呼叫中心产品
发布时间：2026-06-10
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发布时间：2026-06-10
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需满足的要求:服务机构应设置呼叫中心，提供24小时人工在线服务；能向服务对象无偿提供紧急报警、活动监测、烟雾报警、健康监测等终端设备；具有实施项目所必需的信息化管理平台，记录监测设备数据、服务数据等；具有与其服务范围相适应的信息化设施设备，配备稳定性高、可持续性强的数据库、服务器、交换机、电话录音监听系统等。
发布时间：2026-06-10
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呼叫中心，提供24小时人工在线服务；能向服务对象无偿提供紧急报警、活动监测、烟雾报警、健康监测等终端设备；具有实施项目所必需的信息化管理平台，记录监测设备数据、服务数据等；具有与其服务范围相适应的信息化设施设备，配备稳定性高、可持续性强的数据库、服务器、交换机、电话录音监听系统等。
发布时间：2026-06-10
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