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呼叫中心”奖，并连续多年荣获“全球最佳呼叫中心”的荣誉，是国内保险业唯一一家。呼叫中心人员须在180秒内完成报案受理；报案受理后，3分钟内完成查勘人员调度。
发布时间：2026-09-22
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呼叫中心”奖，并连续多年荣获“全球最佳呼叫中心”的荣誉，是国内保险业唯一一家。呼叫中心人员须在180秒内完成报案受理；报案受理后，3分钟内完成查勘人员调度。
发布时间：2026-09-21
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呼叫中心”奖，并连续多年荣获“全球最佳呼叫中心”的荣誉，是国内保险业唯一一家。呼叫中心人员须在180秒内完成报案受理；报案受理后，3分钟内完成查勘人员调度。
发布时间：2026-09-11
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呼叫中心”奖，并连续多年荣获“全球最佳呼叫中心”的荣誉，是国内保险业唯一一家。呼叫中心人员须在180秒内完成报案受理；报案受理后，3分钟内完成查勘人员调度。
发布时间：2026-09-10
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呼叫中心”奖，并连续多年荣获“全球最佳呼叫中心”的荣誉，是国内保险业唯一一家。呼叫中心人员须在180秒内完成报案受理；报案受理后，3分钟内完成查勘人员调度。
发布时间：2026-09-08
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呼叫中心”奖，并连续多年荣获“全球最佳呼叫中心”的荣誉，是国内保险业唯一一家。呼叫中心人员须在180秒内完成报案受理；报案受理后，3分钟内完成查勘人员调度。
发布时间：2026-09-01
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呼叫中心”奖，并连续多年荣获“全球最佳呼叫中心”的荣誉，是国内保险业唯一一家。呼叫中心人员须在180秒内完成报案受理；报案受理后，3分钟内完成查勘人员调度。
发布时间：2026-08-31
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呼叫中心”奖，并连续多年荣获“全球最佳呼叫中心”的荣誉，是国内保险业唯一一家。呼叫中心人员须在180秒内完成报案受理；报案受理后，3分钟内完成查勘人员调度。
发布时间：2026-08-31
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呼叫中心或信息服务，业务覆盖范围为全国（提供有效证书复印件并加盖公章附在投标文件中）。3.投标人需提供近三年（2023年1月至今）类似业绩（信用卡分期外呼、信用卡发卡、促活、个人客户营销等）至少1份。开标现场提供合同原件，并提供合同复印件并加盖公章附在投标文件中，时间以合同签订时间为准。
发布时间：2026-08-28
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呼叫中心”奖，并连续多年荣获“全球最佳呼叫中心”的荣誉，是国内保险业唯一一家。呼叫中心人员须在180秒内完成报案受理；报案受理后，3分钟内完成查勘人员调度。
发布时间：2026-08-27
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呼叫中心服务采购需求概况
发布时间：2026-08-25
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呼叫中心”奖，并连续多年荣获“全球最佳呼叫中心”的荣誉，是国内保险业唯一一家。呼叫中心人员须在180秒内完成报案受理；报案受理后，3分钟内完成查勘人员调度。
发布时间：2026-08-25
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呼叫中心”奖，并连续多年荣获“全球最佳呼叫中心”的荣誉，是国内保险业唯一一家。呼叫中心人员须在180秒内完成报案受理；报案受理后，3分钟内完成查勘人员调度。
发布时间：2026-08-20
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呼叫中心”奖，并连续多年荣获“全球最佳呼叫中心”的荣誉，是国内保险业唯一一家。呼叫中心人员须在180秒内完成报案受理；报案受理后，3分钟内完成查勘人员调度。
发布时间：2026-08-18
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呼叫中心”奖，并连续多年荣获“全球最佳呼叫中心”的荣誉，是国内保险业唯一一家。呼叫中心人员须在180秒内完成报案受理；报案受理后，3分钟内完成查勘人员调度。
发布时间：2026-08-18
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呼叫中心”奖，并连续多年荣获“全球最佳呼叫中心”的荣誉，是国内保险业唯一一家。呼叫中心人员须在180秒内完成报案受理；报案受理后，3分钟内完成查勘人员调度。
发布时间：2026-08-13
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呼叫中心”奖，并连续多年荣获“全球最佳呼叫中心”的荣誉，是国内保险业唯一一家。呼叫中心人员须在180秒内完成报案受理；报案受理后，3分钟内完成查勘人员调度。
发布时间：2026-08-10
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呼叫中心”奖，并连续多年荣获“全球最佳呼叫中心”的荣誉，是国内保险业唯一一家。呼叫中心人员须在180秒内完成报案受理；报案受理后，3分钟内完成查勘人员调度。
发布时间：2026-08-05
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呼叫中心”奖，并连续多年荣获“全球最佳呼叫中心”的荣誉，是国内保险业唯一一家。呼叫中心人员须在180秒内完成报案受理；报案受理后，3分钟内完成查勘人员调度。
发布时间：2026-08-04
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呼叫中心、各市县支队部署专属主呼台，构建多级联动的可视化指挥架构。系统依托多点控制单元MCU正版授权算力支撑，可同时稳定承载8路并行视频会议通信，满足多级警力同步连线、多方协同会商、远程现场督导、跨区域联动调度等场景需求，全面提升公安指挥调度的可视化、智能化、高效化水平。
发布时间：2026-07-13
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呼叫中心产品电话交换设备
发布时间：2026-06-10
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呼叫中心服务
发布时间：2026-06-01
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呼叫中心产品
发布时间：2026-05-11
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呼叫中心服务
发布时间：2026-05-08
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呼叫中心（除话务模块）、服务整合平台（含补充医疗）、影像平台、保单登记管理、基础数据平台（含准备金）、公共组件系统官网、电子保单等21个系统的系统设计、系统研发、系统配置版本投产等工作。
发布时间：2026-03-09
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呼叫中心（除话务模块）、服务整合平台（含补充医疗）、影像平台、保单登记管理、基础数据平台（含准备金）、公共组件系统官网、电子保单等21个系统的系统设计、系统研发、系统配置版本投产等工作。
发布时间：2026-02-26
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呼叫中心智能应答能力，实现智能语音识别、114查询场景下多种智能查询，现启动2025年-2027年114话务智能化平台项目的采购工作，通过领先的语音识别、语义处理、语音合成技术，构建智能化、人性化、高效率的114智能语音系统，实现由智能语音机器人接听114电话，通过与用户进行多轮的语音交互对话
发布时间：2025-10-17
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呼叫中心，业务覆盖范围包含宁夏），须提供有效证书原件扫描件。2.5财务要求：投标人财务及经营状况良好，且财产未处于被接管、冻结、破产状态等情况。须提供由法定代表人或其委托代理人签字并加盖单位公章的承诺函。
发布时间：2025-05-19
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呼叫中心系统，主要包含语音平台系统、坐席应用软件系统、工单系统、知识库系统、质检系统、统计报表系统，并提供系统运维服务，具体内容详见技术规范书。
发布时间：2025-04-25
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呼叫中心服务员
发布时间：2025-03-26
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呼叫中心话务平台运营
（1）养老服务和监管热线
①承接民政养老服务电话咨询与受理工作，包括养老服务咨询、办理、监督、受理投诉等工作。配备专业话务人员，保障热线电话7×24小时不间断运转，及时响应居民的服务需求。
发布时间：2025-02-26
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呼叫中心服务详见项目详情
发布时间：2025-01-20
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呼叫中心服务
发布时间：2024-12-31
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呼叫中心服务
发布时间：2024-12-06
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呼叫中心服务：服务标准及详细要求详见附件3年单年预算采购需求附件：采购需求附件附件1：政府采购项目采购需求(1204).doc五、合同管理安排合同类型：货物类服务类工程类服务类服务内容履约保证金甲方责任乙方责任违约责任不可抗力服务期限验收标准（附验收方案）（验收方案附件
发布时间：2024-12-06
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发布时间：2024-12-03
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呼叫中心发起开门请求，客户端弹窗显示一体机视频，中心可选择接听、拒绝、开门。完全演示并满足功能得2分，演示不全或者不演示不得分。
3.宿舍安全管理系统支持数据概览查询功能，单页面展示宿管整体的数据，具备实时归寝、请假管理、通行记录、管辖楼栋今日未归情况、考勤异常数据、异常行为统计、入住统计等查询运用模块，具备多日未归、多日晚归、多日未出等数据统计展示功能。
发布时间：2024-06-27
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呼叫中心服务、账户及权限管理服务；（2）系统采用分布式部署，七层负载策略,保证系统的高可用性、高扩展性，系统可用性达到99.9%，TPS须达到1000，平均响应时间小于100ms；（3）配备至少1名全职客户经理，负责提供技术咨询服务。
发布时间：2024-05-29
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呼叫中心服务员
发布时间：2024-05-13
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呼叫中心管理系统
发布时间：2024-04-09
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呼叫中心及智能语音客服机器人，具备机器人接听电话、用户需求语音智能识别、智能分发转接、智能知识库咨询服务等功能，实现故障申告无人化、自动化、智能化目标。
（2）研究编制宁夏煤业公司信息化系统运维服务的专业知识库。
发布时间：2024-01-02
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发布时间：2023-12-28
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呼叫中心管理系统；6.智能看护系统等须提供相关系统软件著作权，每提供一项得2分，满分得12分。注：需要提供相关证书的原件扫描件并加盖投标人公章，提供每个单项提供不全或者未提供的不得分。
发布时间：2023-12-27
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呼叫中心服务采购人宁夏回族自治区人民政府办公厅本级行政区域宁夏回族自治区公告时间2023年12月25日15点50分
发布时间：2023-12-25
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呼叫中心服务采购人银川市智慧城市运营管理指挥中心行政区域宁夏回族自治区银川市公告时间
发布时间：2023-12-18
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呼叫中心服务采购人宁夏回族自治区人民政府办公厅本级行政区域宁夏回族自治区区本级公告时间2023年12月11
发布时间：2023-12-11
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发布时间：2023-12-07
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呼叫中心服务
发布时间：2023-12-01
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呼叫中心服务详见采购文件13540000.00标的1-呼叫中心服务：呼叫中心服务：详见采购文件本项目为延续性服务项目，服务期为三年，合同一年一签。
发布时间：2023-12-01
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呼叫中心服务采购人银川市智慧城市运营管理指挥中心行政区域宁夏回族自治区银川市
发布时间：2023-11-29
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