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2.1.3应答人须具备有效期内通信主管部门颁发的中华人民共和国增值电信业务经营许可证，业务种类包含国内呼叫中心业务，业务范围为全国或包含福建省，提供经营许可证清晰扫描件与工业和信息化部政务服务平台（https://ythzxfw.miit.gov.cn/index）查询结果截图。2.1.4本项目不接受联合体应答。
发布时间：2026-06-12
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2026年厦门电信客户呼叫中心献血服务提升项目二期（ICT2025ZQ2252）服务增补采购直接采购方案采购项目转直接采购公示2026年厦门电信客户呼叫中心献血服务提升项目二期（ICT2025ZQ2252）服务增补采购直接采购方案采购项目递交应答文件的供应商仅1家[适用于仅1家供应商递交的情形]/经评审委员会评审，仅剩1家有效供应商[适用于评审过程中仅剩1个有效供应商
发布时间：2026-06-11
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采购服务内容包括：（1）承接2026年中国电信福州分公司呼叫中心话务及运营，含综合信息提供、服务投诉处理等相关服务和业务支撑工作。（2）按规范提供2026年中国电信福州分公司呼叫中心话务运营报表及运营工作报告。
发布时间：2026-06-10
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2.1.1供应商应具备有效的增值电信业务经营许可证：（1）业务种类：国内呼叫中心业务；（2）业务覆盖范围：至少应覆盖到福建省。2.1.2供应商应具备呼叫中心运营管理经验。需提供至本项目询比公告发布之日前（不含发布当天）仍在运营的任意一份国内相关呼叫中心话务运营合同。
发布时间：2026-06-10
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2.1.5供应商须具备有效的通信主管部门颁发的增值电信业务经营许可证，业务种类为国内呼叫中心业务，业务覆盖范围为全国或福建省。2.1.6供应商须承诺在与中国电信股份有限公司福州分公司合作期间，不再承接中国电信以外的公众通信系统相同或类似的业务。
发布时间：2026-06-09
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2026年思明区中小学幼儿园招生、统计管理等工作服务包括幼儿园招生摸底服务、幼儿园招生服务、小学积分入学服务、小学招生摸底服务、小学户籍报名服务、在外就读思明区户籍小学毕业生回思明区升初中服务、转学管理服务、文化户口册服务、小升初三证审核服务、学费减免三证审核服务、幼儿园在校学生信息动态采集维护服务、全国学前教育管理信息系统维护支持服务、外部接口服务、呼叫中心服务
发布时间：2026-06-09
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2026年思明区中小学幼儿园招生、统计管理等工作服务包括幼儿园招生摸底服务、幼儿园招生服务、小学积分入学服务、小学招生摸底服务、小学户籍报名服务、在外就读思明区户籍小学毕业生回思明区升初中服务、转学管理服务、文化户口册服务、小升初三证审核服务、学费减免三证审核服务、幼儿园在校学生信息动态采集维护服务、全国学前教育管理信息系统维护支持服务、外部接口服务、呼叫中心服务
发布时间：2026-06-09
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（3）供应商须提供客服服务，建立坐席呼叫中心，配有全国统一400客服号码。配备专业的客服坐席为学员提供电话、在线客服、微信客服、QQ远程协助等多种服务方式，协助学员解决培训过程中遇到的操作使用和学习要求等方面问题并及时处理学员反馈、咨询。（二）商务要求：1、合同签订时间：自结果公示发布之日起10个工作日内签订书面合同。
发布时间：2026-06-05
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兴业数金关于在线客服四期项目供应商征集调研公告根据公司业务工作需要，公司开展在线客服四期项目，现公开对该项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：一、采购需求及资格要求1.1采购需求本项目拟升级呼叫中心在线客服系统，实施内容包括但不限于：呼叫中心在线客服基于擎旗UCall融合呼叫中心软件V2.0产品进行开发，计划新增驾驶舱模块
发布时间：2026-05-28
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收费标志板354块23巡检耗材1项24服务部分呼叫中心服务
发布时间：2026-05-28
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收费标志板354块23巡检耗材1项24服务部分呼叫中心服务
发布时间：2026-05-27
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2.2交货条件：承接方提供相应的呼叫中心场地及人员资料，并能正常运营，经采购方认可验收后交付使用。2.3履约验收方式：期次1，说明：承接方提供相应的呼叫中心场地及人员资料，并能正常运营，经采购方认可验收后交付使用。九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
发布时间：2026-05-25
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2.2交货条件：承接方提供相应的呼叫中心场地及人员资料，并能正常运营，经采购方认可验收后交付使用。2.3履约验收方式：期次1，说明：承接方提供相应的呼叫中心场地及人员资料，并能正常运营，经采购方认可验收后交付使用。九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
发布时间：2026-05-25
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兴业数金关于呼叫中心在线客服系统2026年软件产品维保服务项目供应商征集调研公告根据公司业务工作需要，公司开展呼叫中心在线客服系统2026年软件产品维保服务项目，现公开对该项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：一、采购需求及资格要求1.1采购需求本项目拟采购呼叫中心在线客服系统2026年软件产品维保服务，包括技术支持服务
发布时间：2026-05-22
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发布时间：2026-05-22
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一、采购内容1、呼叫中心服务呼叫中心业务服务依据客户的需求及前向合同收入配置坐席团队提供呼叫中心业务。2、软件定制化开发服务软件定制化开发服务主要适用于智慧停车与智慧快递等技发公司配合主业研发团队提供的实业协同开发服务。
发布时间：2026-05-21
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兴业数金关于在线客服四期项目供应商征集调研公告根据公司业务工作需要，公司开展在线客服四期项目，现公开对该项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：一、采购需求及资格要求1.1采购需求本项目拟升级呼叫中心在线客服系统，实施内容包括但不限于：呼叫中心在线客服基于擎旗UCall融合呼叫中心软件V2.0产品进行开发，计划新增驾驶舱模块
发布时间：2026-05-20
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近日，中华全国总工会2026年全国五一劳动奖表彰决定公布，福州水务集团有限公司所属福州市自来水有限公司客户呼叫中心荣膺“全国工人先锋号”称号，权属福州水质监测有限公司技术部经理张小闽光荣上榜，荣获全国“五一劳动奖章”。这份国家级荣誉，是对这支深耕供水服务一线团队的最高褒奖，更是对福州水务集团供水人坚持践行“水务为民”初心的生动诠释。
发布时间：2026-05-18
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2.1.4应答人自2023年1月1日至询比采购公告发出之前（不含发布当日）承接过同类项目【同类项目是指相关话务中心/热线中心/呼叫中心客服业务外包服务项目/呼叫中心业务外包/BPO业务外包类项目】业绩，至少提供1份合同业绩，须按照以下要求提供证明材料：（1）提供固定金额合同的，需提供合同关键页，包括但不限于合同首页、服务内容、金额页、签字页；（2）提供框架合同的，需提供框架合同关键页
发布时间：2026-05-15
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兴业数金关于呼叫中心在线客服系统2026年软件产品维保服务项目供应商征集调研公告根据公司业务工作需要，公司开展呼叫中心在线客服系统2026年软件产品维保服务项目，现公开对该项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：一、采购需求及资格要求1.1采购需求本项目拟采购呼叫中心在线客服系统2026年软件产品维保服务，包括技术支持服务
发布时间：2026-05-14
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公告概要：公告信息：采购项目名称国家税务总局泉州市税务局2026-2028年12366服务外包项目品目服务/信息技术服务/呼叫中心服务
发布时间：2026-05-13
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2.1.4应答人自2023年1月1日至询比采购公告发出之前（不含发布当日）承接过同类项目【同类项目是指相关话务中心/热线中心/呼叫中心客服业务外包服务项目/呼叫中心业务外包/BPO业务外包类项目】业绩，至少提供1份合同业绩，须按照以下要求提供证明材料：（1）提供固定金额合同的，需提供合同关键页，包括但不限于合同首页、服务内容、金额页、签字页；（2）提供框架合同的，需提供框架合同关键页
发布时间：2026-05-09
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呼叫中心业务，投标人应提供有效经营许可证扫描件。；(5)【以合同分包形式落实预留份额：投标人提供招标文件第五章“采购标的清单”所列的采购标的应符合以下资格要求并按要求提供证明材料，否则，资格审查不合格。
发布时间：2026-05-06
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呼叫中心业务，投标人应提供有效经营许可证扫描件。；(5)【以合同分包形式落实预留份额：投标人提供招标文件第五章“采购标的清单”所列的采购标的应符合以下资格要求并按要求提供证明材料，否则，资格审查不合格。
发布时间：2026-05-06
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呼叫中心人员服务要求、其他要求和报价要求。
发布时间：2026-04-30
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呼叫中心人员服务要求、其他要求和报价要求。
发布时间：2026-04-30
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数量(单位)单价(元)总价(元)规格型号/服务要求1预算管理一体化系统全省运维服务1(项)￥4,685,000.0000￥4,685,000.00预算管理一体化系统省本级及全省财政、预算单位运维服务，包含运维热线服务/呼叫中心
发布时间：2026-04-28
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呼叫中心服务，提升献血者服务体验与满意度，强化献血者保留与招募效率，构建有温度、高效率的献血者沟通与服务平台，助力无偿献血事业高质量发展。
发布时间：2026-04-27
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2026年中国电信福建公司呼叫中心客服接入服务采购项目采购人为中国电信股份有限公司福建分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式进行采购，现进行公示。采购内容呼叫中心客服接入服务采购项目直接采购原因本项目为非依法必须进行招标项目，且围绕核心主业需集团内相关企业提供必要配套产品或服务。
发布时间：2026-04-22
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一、采购内容采购范围：呼叫中心BPO后向坐席服务采购金额：含税价约547万元合作期限：一年二、直接采购原因本项目为非依法必须进行招标项目，且围绕核心主业需集团内相关企业提供必要配套产品或服务三、直接采购供应商福建省电信技术发展有限公司宁德分公司四、公示媒介和期限
发布时间：2026-04-17
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呼叫中心发起开门请求，cs客户端弹窗显示一体机视频，中心可选择接听、拒绝、开门；19.
发布时间：2026-04-17
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公告概要：公告信息：采购项目名称国家税务总局泉州市税务局2026-2028年12366服务外包项目品目服务/信息技术服务/呼叫中心服务
发布时间：2026-04-17
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2.1.5供应商应具备有效的增值电信业务经营许可证：（1）业务种类：国内多方通信服务业务和国内呼叫中心业务；（2）业务覆盖范围：全国。
发布时间：2026-04-15
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呼叫中心人员服务要求、其他要求和报价要求。
发布时间：2026-04-14
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呼叫中心业务，投标人应提供有效经营许可证扫描件。；(5)【以合同分包形式落实预留份额：投标人提供招标文件第五章“采购标的清单”所列的采购标的应符合以下资格要求并按要求提供证明材料，否则，资格审查不合格。
发布时间：2026-04-14
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呼叫中心业务，投标人应提供有效经营许可证扫描件。；(5)【以合同分包形式落实预留份额：投标人提供招标文件第五章“采购标的清单”所列的采购标的应符合以下资格要求并按要求提供证明材料，否则，资格审查不合格。
发布时间：2026-04-14
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2.1.4应答人须提供自2023年1月1日至询比采购公告发出之前(不包含公告当日)承接的至少1个同类项目业绩【同类项目指：呼叫中心类或者坐席服务类或者热线服务类】，且单个业绩合同金额不少于40万元（含税）须提供以下证明材料：（1）提供合同清晰扫描件。
发布时间：2026-04-10
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（四）运送服务1.呼叫中心服务内容：乙方在甲方工作现场设立一站式调度中心，提供24小时应答服务，用于乙方现场管理人员与甲方之间的工作联系及安排，处理日常维修的报修服务，对甲方各部门的服务需求快速响应，及时传达、协调运送工作。
发布时间：2026-04-07
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（四）运送服务1.呼叫中心服务内容：乙方在甲方工作现场设立一站式调度中心，提供24小时应答服务，用于乙方现场管理人员与甲方之间的工作联系及安排，处理日常维修的报修服务，对甲方各部门的服务需求快速响应，及时传达、协调运送工作。
发布时间：2026-04-07
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2.1.4应答人须提供自2023年1月1日至询比采购公告发出之前(不包含公告当日)承接的至少1个同类项目业绩【同类项目指：呼叫中心类或者坐席服务类或者热线服务类】，且单个业绩合同金额不少于40万元（含税）须提供以下证明材料：（1）提供合同清晰扫描件。
发布时间：2026-04-03
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呼叫中心平台，与全国法院送达平台等对接。
发布时间：2026-04-01
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2.1.3应答人须具备有效期内通信主管部门颁发的中华人民共和国增值电信业务经营许可证，业务种类包含国内呼叫中心业务，业务范围为全国或包含福建省，提供经营许可证清晰扫描件与工业和信息化部政务服务平台(https://ythzxfw.miit.gov.cn/index)查询结果截图。
发布时间：2026-03-27
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发布时间：2026-03-27
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一、合同编号：[350201]XCG[CS]2026001二、合同名称：就业呼叫中心三、项目编号：[350201]XCG[CS]2026001四、项目名称：就业呼叫中心五、合同主体采购人(甲方)：厦门市劳动就业中心地址：福建省厦门市思明区长青路１９１号劳动力市场大厦２楼
发布时间：2026-03-27
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2026年中国电信福建公司呼叫中心客服接入服务采购项目转直接采购公示2026年中国电信福建公司呼叫中心客服接入服务采购项目递交应答文件的供应商仅1家[适用于仅1家供应商递交的情形]/经评审委员会评审，仅剩1家有效供应商[适用于评审过程中仅剩1个有效供应商]，本次失败，采购方式转为直接采购（公示），具体情况如下：2026年中国电信福建公司呼叫中心客服接入服务采购项目直接采购公示
发布时间：2026-03-27
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一、项目主要内容为更好的保障急救热线的接通率及平稳运行，本项目主要内容包含呼叫中心坐席服务，呼叫中心坐席服务日常需配置至少2个专职坐席及6名专职话务人员，其中一个专席负责7*24小时热线接听、登记、派单等工作；第二个专席负责工作日5*13小时热线接听、登记、派单等工作。
发布时间：2026-03-23
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允许进口简要需求或要求品目预算(元)中小企业划分标准所属行业1-1C16070300-软件运维服务预算管理一体化系统全省运维服务1(项)否预算管理一体化系统省本级及全省财政、预算单位运维服务，包含运维热线服务/呼叫中心
发布时间：2026-03-20
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允许进口简要需求或要求品目预算(元)中小企业划分标准所属行业1-1C16070300-软件运维服务预算管理一体化系统全省运维服务1(项)否预算管理一体化系统省本级及全省财政、预算单位运维服务，包含运维热线服务/呼叫中心
发布时间：2026-03-20
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2.1.4应答人自2023年1月1日至询比采购公告发出之前（不含发布当日）承接过同类项目【同类项目是指相关话务中心/热线中心/呼叫中心客服业务外包服务项目/呼叫中心业务外包/BPO业务外包类项目】业绩，至少提供1份合同业绩，须按照以下要求提供证明材料：（1）提供固定金额合同的，需提供合同关键页，包括但不限于合同首页、服务内容、金额页、签字页；（2）提供框架合同的，需提供框架合同关键页
发布时间：2026-03-20
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2026年中国电信股份有限公司莆田分公司呼叫中心BPO外包台席服务集中采购项目直接采购公示2026年中国电信股份有限公司莆田分公司呼叫中心BPO外包台席服务集中采购项目采购人为中国电信股份有限公司莆田分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。
发布时间：2026-03-20
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