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保定联通2026-2028年呼叫中心业务外包项目（二次）中选候选人公示河北通信工程招投标有限公司（采购代理机构）受中国联合网络通信有限公司保定市分公司（采购人）的委托就“保定联通2026-2028年呼叫中心业务外包项目（二次）（采购项目编号：HBTZ-BDLT-26003）”采用询比采购方式进行采购，按照询比采购文件规定的程序于2026年6月11日进行了询比采购，现就询比采购结果公布如下
发布时间：2026-06-11
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注：同类业绩是指呼叫中心业务外包服务业绩。
发布时间：2026-06-02
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注：同类业绩是指呼叫中心业务外包服务业绩。
发布时间：2026-05-22
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天翼云科技有限公司河北分公司呼叫中心系统维保服务项目二次询比公告本询比项目为天翼云科技有限公司河北分公司呼叫中心系统维保服务项目（项目编号：CICDI-YZTTS-2026098），采购人为天翼云科技有限公司河北分公司，采购代理机构为中通服咨询设计研究院有限公司。
发布时间：2026-05-21
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服务地址：石家庄市藁城支行办公楼呼叫中心。采购预算：64543.53元（二）采购流程：本项目采购流程由资格审核和符合性审核、磋商及评审两个阶段组成。第一阶段：资格审核：1.采用公开方式邀请符合条件的供应商参与本项目。2.供应商须按要求在采购人处报名登记并领取采购邀请文件。
发布时间：2026-05-19
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天翼云科技有限公司河北分公司呼叫中心系统维保服务项目询比公告本询比项目为天翼云科技有限公司河北分公司呼叫中心系统维保服务项目（项目编号：CICDI-YZTTS-2026098），采购人为天翼云科技有限公司河北分公司，采购代理机构为中通服咨询设计研究院有限公司。
发布时间：2026-05-18
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应答人若为资源拥有方：须提供工业和信息化部颁发的中华人民共和国增值电信业务经营许可证，业务种类（服务项目）为国内呼叫中心业务或信息服务业务（不含互联网信息服务），业务种类（服务项目）覆盖范围须包含河北省；应答人若为代理商：须提供其所代理的资源拥有方符合上述要求的增值电信业务经营许可证及授权函。
发布时间：2026-05-15
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呼叫中心语音中继线路业务和程控电话语音中继服务是移动公司提供的服务，由于使用的固定电话号码为移动公司运营，更换运营商则需更换固定电话号码，会造成电话中断等一系列问题，故仍需向移动公司采购语音中继服务。
发布时间：2026-04-23
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项目名称：中国邮政集团有限公司广东省分公司2026年11183广州中心省内客服和呼叫中心业务外包服务项目项目编号：GDCG-2026-0041/CECOM-2026-BDGZ-0332采购人：中国邮政集团有限公司广东省分公司代理机构：中电商务（北京）有限公司代理机构地址：北京市海淀区复兴路17号国海广场A座15A层本项目中标候选人公示如下
发布时间：2026-04-23
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公告概要：公告信息：采购项目名称国家税务总局石家庄市税务局12366纳税缴费服务热线远程坐席服务采购项目品目服务/信息技术服务/呼叫中心服务
发布时间：2026-04-20
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结果公告唐山市盾石信息技术有限公司400呼叫中心电话服务单一来源发布时间：2026-04-1411:44:57┃单一来源基础信息单一来源编号：10930000-DY-2026-0063采购单位：唐山市盾石信息技术有限公司采购公告发布时间：2026-04-0714:04:34结果公告发布时间
发布时间：2026-04-14
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1382026-0532026年财政业务软件技术支持和数据机房基础设施专业维护及视频会议应急保障服务主要完成以下工作：1.省直预算单位技术支持2.市呼叫中心及省直管县技术支持服务3.数据机房基础设施专业维护及视频会议应急保障服务
发布时间：2026-04-12
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地址：沧州市运河区求是南大道2号联系方式：何峰供应商：中电信数智科技有限公司河北分公司null地址：河北省石家庄市高新区昆仑大街69号联系方式：詹润浩0311-85211000六、合同主要信息主要标的名称：2026年沧州市12345热线话务运维项目规格型号：采购话务运维管理团队，提供12345热线服务，满足热线呼叫中心话务系统运维
发布时间：2026-04-10
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呼叫中心服务外包项目合同发布时间：2026-04-10一、合同编号：Z1310002600432301二、合同名称：廊坊市信访局2026年信访呼叫中心服务外包项目合同三、项目编码：HB2026032870010001四、项目名称：廊坊市信访局2026年信访呼叫中心服务外包项目五、合同主体采购人：廊坊市信访局本级地址：廊坊市广阳区裕华路
发布时间：2026-04-10
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四、主要标的信息服务名称：廊坊市信访局2026年信访呼叫中心服务外包项目服务范围：信访呼叫中心服务外包项目服务要求：负责运营12343服务中心，提供话务人员、智慧信访平台系统及设备运行维护、中心坐席设备维护，并保障系统正常运转。
发布时间：2026-04-09
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呼叫中心服务外包项目竞争性磋商中标公告发布时间：2026-04-08一、项目编号：Z1310002600432301二、项目名称：廊坊市信访局2026年信访呼叫中心服务外包项目三、中标（成交）信息供应商名称供应商地址供应商组织机构代码
发布时间：2026-04-08
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3785003联通雄安产业互联网有限公司孟村回族自治县城市综合管理服务平台建设项目孟村回族自治县住房和城乡建设局2023-08-2800:00:00.057980004联通雄安产业互联网有限公司客服呼叫中心系统项目
发布时间：2026-04-08
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二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：/；3.本项目的特定资格要求：国内呼叫中心业务许可证（第二类增值电信业务经营许可证）。
发布时间：2026-04-03
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#_#主要完成以下工作：1.省直预算单位技术支持2.市呼叫中心及省直管县技术支持服务3.数据机房基础设施专业维护及视频会议应急保障服务#_@_@7450000#_#1380000#_#1720000#_@_@2026-05#_#2026-05#_#2026-05#_@_@#_##_##_@_@为便于供应商及时了解政府采购信息
发布时间：2026-03-31
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中标供应商地址：石家庄市高新区昆仑大街69号中标金额：25308600下浮率：费率：单价：优惠率：优惠价/入围价：优惠产品简要描述：四、主要标的信息名称：2026年沧州市12345热线话务运维项目服务范围：2026年沧州市12345热线话务运维项目服务要求：采购话务运维管理团队，提供12345热线服务，满足热线呼叫中心话务系统运维
发布时间：2026-03-26
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项目名称：廊坊市信访局2026年信访呼叫中心服务外包项目采购方式：竞争性磋商预算金额：706700.00最高限价：706700采购需求：信访呼叫中心服务外包项目#detail#null合同履行期限：自签订合同后1年本项目（是/否）接受联合体投标：0二、申请人的资格要求
发布时间：2026-03-26
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评审总得分下浮率费率优惠率优惠产品说明优惠价中电信数智科技有限公司河北分公司2026年沧州市12345热线话务运维项目2026年沧州市12345热线话务运维项目采购话务运维管理团队，提供12345热线服务，满足热线呼叫中心话务系统运维
发布时间：2026-03-26
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采购项目编号：Z1310002600382301采购项目名称：廊坊市信访局2026年信访呼叫中心服务外包项目竞争性磋商二、项目终止的原因废标原因：因财政系统未能及时审核、发布公告，河北省政府采购网未与河北省公共资源交易服务平台同步发布招标公告，导致项目无法正常进行，现终止项目，重新招标。
发布时间：2026-03-19
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一、项目基本情况项目编号：Z1310002600382301项目名称：廊坊市信访局2026年信访呼叫中心服务外包项目采购方式：竞争性磋商预算金额：706700元采购需求：信访呼叫中心服务外包项目项目实施地点：采购人指定地点服务期限：自签订合同后1年。本项目不接受联合体。
发布时间：2026-03-13
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2.1.5供应商须具备由工业和信息化部或者省、自治区、直辖市电信管理机构颁发的有效期内的增值电信业务经营许可证，业务覆盖范围须包含河北省，业务种类须包含呼叫中心业务。证明材料：须提供有效的增值电信业务经营许可证扫描件。
发布时间：2026-03-05
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2.1.7投标人须为本项目具备独立的CATI外呼调查平台，用于远程电话访问，且投标人应具备增值电信业务经营许可证（业务种类应包含国内呼叫中心业务）。
发布时间：2026-03-03
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项目名称：2026年沧州市12345热线话务运维项目采购方式：公开招标预算金额：25500000.00最高限价：2550万元采购需求：采购话务运维管理团队，提供12345热线服务，满足热线呼叫中心话务系统运维#detail#招标公告-12345#_#pdf#_#7f091d5a-1b65-1683-
发布时间：2026-03-02
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1.2.1（1）采购内容：本项目采购内容为中国电信集团有限公司秦皇岛分公司2026年某银行智能话务平台技术服务采购项目（重新询比）所需的相关部署调测服务，具体包括智能话务平台部署及调测服务（含61台软坐席），支持呼入及回呼，支持技能组、坐席、坐席分机管理，支持外显号码管理和使用，支持录音存储和可视化查询，支持多维度的实时监控和统计报表功能并提供对接文档，支持坐席的PC端和移动端使用呼叫中心通话能力
发布时间：2026-02-24
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呼叫中心服务项目合同发布时间：2026-02-12一、合同编号：CGHT2026-02-12二、合同名称：河北省人力资源和社会保障厅2026年度12345远程专家呼叫中心服务项目合同三、项目编码：HB2025123230010004四、项目名称：河北省人力资源和社会保障厅2026年度12345远程专家呼叫中心服务项目
发布时间：2026-02-12
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呼叫中心服务项目（二次）中标公告发布时间：2026-02-10一、项目编号：Z1300002537942001二、项目名称：河北省人力资源和社会保障厅2026年度12345远程专家呼叫中心服务项目三、中标（成交）信息供应商名称供应商地址
发布时间：2026-02-10
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1.2.1（1）采购内容：本项目采购内容为中国电信集团有限公司秦皇岛分公司2026年某银行智能话务平台技术服务采购项目所需的相关部署调测服务，具体包括智能话务平台部署及调测服务（含61台软坐席），支持呼入及回呼，支持技能组、坐席、坐席分机管理，支持外显号码管理和使用，支持录音存储和可视化查询，支持多维度的实时监控和统计报表功能并提供对接文档，支持坐席的PC端和移动端使用呼叫中心通话能力
发布时间：2026-02-09
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呼叫中心服务外包项目#_@_@1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条；2、落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向小微企业，无需缴纳投标保证金；3、本项目特定资格：具有呼叫中心业务资质；4、本项目采购内容：信访呼叫中心服务外包；5、
发布时间：2026-01-23
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呼叫中心话务系统运维，主要服务内容包括：（一）实现7*24小时群众来电诉求的受理、答复、回访等；（二）转办工单的记录审核、预警督办、答复质检，短信和电话回访等；（三）人员选用、培训管理、绩效考核等
发布时间：2026-01-20
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项目名称：河北省人力资源和社会保障厅2026年度12345远程专家呼叫中心服务项目采购方式：公开招标预算金额：1582000.00最高限价：1582000采购需求：河北省人力资源和社会保障厅2026年度12345远程专家呼叫中心服务，具体要求详见招标文件。
发布时间：2026-01-19
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呼叫中心服务项目废标公告一、项目名称：河北省人力资源和社会保障厅2026年度12345远程专家呼叫中心服务项目二、项目编号：Z1300002537942001三、项目废标原因：符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家。
发布时间：2026-01-15
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发布时间：2026-01-15
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