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二、项目概况和招标范围项目规模：呼叫中心服务外包服务。
发布时间：2026-06-02
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发布时间：2026-06-02
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呼叫中心业务）7.本项目不接受联合体投标。四、招标文件的获取1.招标文件领取时间：从2026年05月22日09时00分到2026年05月28日17时00分。未领取招标文件的投标人不得参加投标。
发布时间：2026-05-21
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2监理服务60000元60000元一年软件和信息技术服务业三、供应商资格要求（实质性要求）（一）第一包投标人具备电信业务经营许可证（业务种类至少包含呼叫中心业务
发布时间：2026-05-20
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合同履行期限：一年本项目不接受联合体参与，本项目不接受进口产品二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无3.本项目的特定资格要求：第一包投标人具备电信业务经营许可证（业务种类至少包含呼叫中心业务
发布时间：2026-05-20
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客服坐席实行7*24小时服务，对所有选派到本项目的工作人员进行培训考核通过后方可上岗，详见招标文件一年在服务期需满足本项目招标文件要求全部内容，各项运营服务指标要满足《呼叫中心话务运营服务指标及扣费标准》和《在线客服运营服务指标检查标准及扣费标准》要求，未满足的按《呼叫中心话务运营服务指标及扣费标准
发布时间：2026-05-14
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客服坐席实行7*24小时服务，对所有选派到本项目的工作人员进行培训考核通过后方可上岗，详见招标文件一年在服务期需满足本项目招标文件要求全部内容，各项运营服务指标要满足《呼叫中心话务运营服务指标及扣费标准》和《在线客服运营服务指标检查标准及扣费标准》要求，未满足的按《呼叫中心话务运营服务指标及扣费标准
发布时间：2026-05-14
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呼叫中心、会商室（显示系统、信号切换系统、音频扩声系统、摄像系统等）、值班室、设备间等。
发布时间：2026-05-09
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采购项目名称：人保财险天津分公司话务服务短期衔接采购项目采购内容：本项目采购标的为话务服务，涵盖核心呼叫中心服务、报表监控、运维保障及配套管理服务。其中，提供呼叫中心服务，保障高并发通话稳定与系统对接；生成定制化话务报表，提供实时数据看板；建立7×24小时运维机制，保障服务平稳运行与数据安全；配套操作培训与规范制定，辅助线上服务精细化管理。
发布时间：2026-04-30
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本项目不接受联合体参与，本项目不接受进口产品二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无3.本项目的特定资格要求：投标人具备《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》，业务种类必须包括呼叫中心业务
发布时间：2026-04-30
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本项目不接受联合体参与，本项目不接受进口产品二、申请人的资格要求：1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无3.本项目的特定资格要求：投标人具备《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》，业务种类必须包括呼叫中心业务
发布时间：2026-04-30
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二、项目概况和招标范围规模：2026年呼叫中心应用软件使用费采购范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：(001)2026年呼叫中心应用软件使用费采购项目三、投标人资格要求标段（包）：(L1200005318006495)2026年呼叫中心应用软件使用费采购项目该标段（包）中投标人资格能力要求：（1
发布时间：2026-04-28
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182026年7月无国家税务总局天津市税务局12366话务许可租赁服务天津市税务局12366纳税缴费服务热线租赁90路呼叫中心座席授权话务许可。服务期自合同签订之日起1年。
发布时间：2026-04-27
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发布时间：2026-04-27
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1.1项目概况：在客户机房内新增1台数字中继网关，上联电信数字中继线，下接呼叫中心平台，满足客户办公电话通讯需求。本次集中询比合同有效期为：1.2采购内容及标包划分情况：1.2.1采购内容：本项目采购中继媒体网关一台。预估规模（不含税）：16000元人民币。本项目不划分标包。
发布时间：2026-04-24
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包号是否设置最高限价预算（万元）最高限价（万元）采购目录采购需求第1包是1,152.21,152.2呼叫中心服务
发布时间：2026-04-23
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包号是否设置最高限价预算（万元）最高限价（万元）采购目录采购需求第1包是1,152.21,152.2呼叫中心服务
发布时间：2026-04-23
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呼叫中心服务，保障高并发通话稳定与系统对接；生成定制化话务报表，提供实时数据看板；建立7×24小时运维机制，保障服务平稳运行与数据安全；配套操作培训与规范制定，辅助线上服务精细化管理。(二)服务期限为期3个月的短期衔接话务服务。
发布时间：2026-04-20
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三、服务要求（一）服务内容：乙方依据甲方目前使用的呼叫中心系统提供为期一年的维保服务。
发布时间：2026-03-31
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发布单位：天津市东丽区建设工程安全质量监督站举报电话：24933016工程名称（标准地名）：国网客服中心北方园区二期工程换班宿舍六、2#人防室外出入口、门卫室2、首层架空连廊、门卫室1、呼叫中心三、地下车库出入口（1#人防室外出入口））备案编号：2026-2结构类型：框架结构建筑面积：36315.37平方米
发布时间：2026-03-31
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三、服务要求（一）服务内容：乙方依据甲方目前使用的呼叫中心系统提供为期一年的维保服务。
发布时间：2026-03-27
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呼叫中心平台软件应用系统，采用主备或者集群方式，具备话务节点内平台容灾能力，满足业务性能需求。服务期1年。
发布时间：2026-03-16
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1.标的名称：机房基础设施设备维保、清洗和视频会议及呼叫中心设备维保服务。
发布时间：2026-03-16
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呼叫中心业务；
（5）投标人须提供投标截止日前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（截至投标截止日成立不足3年的投标人可提供自成立以来在经营活动中无重大违法记录的书面声明）；
（6）本项目不接受联合体投标，投标人须提供《非联合体投标声明函》。
发布时间：2026-03-06
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信息技术服务,运维服务,软件运维服务天津市市辖区河东区365天本项目旨在为现有呼叫中心的客服平台提供为期一年的维保服务
发布时间：2026-03-02
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呼叫中心维保服务-项目需求书.docx">https://qny.dd1010.com/uploads/2026/02/26/699fea1caa74dd4a6bd09fbb/呼叫中心维保服务-项目需求书.docx?
发布时间：2026-02-26
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第二包：1953300元，其中语音数字中继网关单价预算73000元，呼叫中心IP话机单价预算719元，呼叫中心IP话机耳麦单价预算270元，叫号终端设备及配套软件单价预算20081元，自助终端设备及配套软件单价预算17171.5元。报价超过预算或单项（单价）预算的，视为无效投标。
发布时间：2026-01-20
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呼叫中心IP话机、呼叫中心IP话机耳麦、叫号终端设备到货及配套软件的安装调试，2027年10月前完成自助终端设备到货及配套软件的安装调试，自设备上线之日起开始进入维保服务期。
发布时间：2026-01-20
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