-
三、成功案例与资质证明请提供以下证明材料：提供2023年6月至今承担的心理援助热线或呼叫中心相关信息化项目案例证明信息化项目合同关键页；提供相关软件著作权登记证书；提供企业资质证书（含ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证、CMMI3等）。
发布时间：19小时前
-
C16100000-呼叫中心服务完全响应竞争性磋商文件要求完全响应竞争性磋商文件要求12个月（服务起始时间以合同具体约定为准）项完全响应竞争性磋商文件要求1,673,920.00
发布时间：2026-06-11
-
C16100000-呼叫中心服务1(项)否无1,676,900.00软件和信息技术服务业本采购包不接受联合体投标合同履行期限：12个月（服务起始时间以合同具体约定为准）
发布时间：2026-05-29
-
采购数量：1项主要功能或目标：提供呼叫中心语音服务和配套软硬件，保障三亚12345热线平台话务正常运转。
发布时间：2026-05-13
-
呼叫中心（海口市滨江路72号劳模大厦5楼）值班，接听解答热线法律服务问题，协助接待职工信访、提供劳动维权等方面的法律咨询服务，并按要求做好相关工作记录。服务时间为法定工作日（含节假日调休补班）上午8:00-12：00，下午14：30-17：30。2.信访服务。安排专职律师参与工会外出接访下访及信访案件处理工作，协助出具法律意见书。
发布时间：2026-05-08
-
需满足的要求：1.提供热线7*24小时运营服务团队；2.提供12个月专业、可靠的呼叫中心平台服务；3.满足热线服务运营的数据链路；4.提供12345热线数据分析等整体服务；5.积极采取有效措施，确保12345热线接得通、派得准、办得好，不断提高企业群众满意度和获得感。
发布时间：2026-04-30
-
成交结果公告一、项目编号：SSZC2026-001招标编号：/政府采购计划编号：/采购计划备案文号：46030026210200001428二、项目名称：2026年12345综合服务热线二级呼叫中心建设及服务外包项目三、成交信息供应商名称
发布时间：2026-04-27
-
一、采购内容拟采购2025-2026年中国电信海南公司省本部第四期的呼叫中心运营服务。
发布时间：2026-04-27
-
2026年04月21日上一篇：没有了下一篇：2026年12345综合服务热线二级呼叫中心建设及服务外包项目澄清公告
发布时间：2026-04-21
-
更正公告一、项目基本情况原公告的采购项目编号：SSZC2026-001原公告的采购招标编号：/原公告的采购政府采购计划编号：/原公告的采购采购计划备案文号：46030026210200001428原公告的采购项目名称：2026年12345综合服务热线二级呼叫中心建设及服务外包项目
发布时间：2026-04-21
-
2026年04月20日上一篇：没有了下一篇：2026年12345综合服务热线二级呼叫中心建设及服务外包项目澄清公告
发布时间：2026-04-20
-
更正公告一、项目基本情况原公告的采购项目编号：SSZC2026-001原公告的采购招标编号：/原公告的采购政府采购计划编号：/原公告的采购采购计划备案文号：46030026210200001428原公告的采购项目名称：2026年12345综合服务热线二级呼叫中心建设及服务外包项目
发布时间：2026-04-20
-
联系方式：17789879996六、合同主要信息主要标的：序号名称数量(单位)单价(元)总价(元)规格型号/服务要求1C16100000-呼叫中心服务
发布时间：2026-04-17
-
单一来源采购协商邀请书中国电信股份有限公司海南分公司:三沙市招标采购中心代理受三沙市政务和社会服务中心单位委托，对2026年12345综合服务热线二级呼叫中心建设及服务外包项目进行单一来源采购，诚邀你公司参加协商。
发布时间：2026-04-17
-
C16100000-呼叫中心服务详见磋商文件详见磋商文件1年项详见磋商文件2,658,000.00五、评审专家名单：
发布时间：2026-04-10
-
一、采购内容1、采购陵水县不少于10万个/年话务量的12345呼叫中心话务员团队；2、提供平台呼叫中心的软硬件以及座席计算机终端、机房、内部网络等相关事项的技术支撑与运维保障服务；3、在呼叫中心运行期间根据服务质量考核要求提供业务分析、话务人员入职培训和在职培训及其他相关工作等。
发布时间：2026-04-08
-
一、采购内容拟采购2025-2026年中国电信海南公司省本部第三期的呼叫中心运营服务。
发布时间：2026-04-07
-
C16100000-呼叫中心服务1(项)否提供外包12345热线平台、话路中继、座席使用软件等资源；配置满足7*24小时服务的客服代表及管理人员，并对人员进行培训，确保热线正常运行；提供7*24小时运营管理和故障维护等运营团队，确保座席和配套设备设施的稳定运行。
发布时间：2026-03-27
-
发布时间：2026-03-17
-
呼叫中心分平台采购项目直接采购公示202602-202605定安政务服务中心12345呼叫中心分平台采购项目采购人为定安分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。
发布时间：2026-03-16
-
发布时间：2026-03-12
-
呼叫中心、租用一条10M专线在白沙县12345分平台接入省12345业务平台、租用30M互联网专线访问互联网以及座席数量的电话线等。
发布时间：2026-03-03
-
发布时间：2026-03-02
-
预算金额(万元)预计采购时间备注1海南12345政务服务热线昌江分平台服务外包项目（2026-2027）采购内容：C24990000-其他政府和社会资本合作服务采购数量：1项主要功能或目标：分平台人员团队建设并服务，技术支持与运营维护，呼叫中心资源租赁
发布时间：2026-02-25
-
序号采购项目名称采购需求概况预算金额(万元)预计采购时间备注1海南省人民医院963399监督服务热线运营采购内容：呼叫中心服务
发布时间：2026-02-13
-
呼叫中心用户接通率达至少达95%。4、对我方提供的政府直属各相关部门领导和负责人的联系电话具有保密的义务，非因业务需要不得对外泄露等。
发布时间：2026-02-02
-
一、采购内容拟采购2026年中国电信海南公司屯昌呼叫中心运营服务二、直接采购原因本项目需要向原成交供应商采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求三、直接采购供应商海南天诚网络科技有限公司四、公示媒介和期限本公示仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn
发布时间：2026-01-30
-
关于遴选海南12345热线乐东分平台2026年外包服务项目招标代理机构的公告一、采购单位乐东黎族自治县政务服务中心二、项目概况1.项目名称：海南12345热线乐东分平台2026年外包服务项目2.采购内容：拟对海南12345热线乐东县分平台2026年外包服务项目进行采购，内容包含：人工座席、呼叫中心使用、呼叫中心运营支撑、二级中心与平台链路
发布时间：2026-01-09
登录
微信在线客服
扫描关注公众号