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附件下载：附件2：电力电缆K值补充.xlsx上一篇：没有了下一篇：南方电网用户生态运营有限责任公司2026年呼叫中心改造项目
发布时间：2026-06-10
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中标人1南方电网用户生态运营有限责任公司2026年呼叫中心改造项目南方电网用户生态运营有限责任公司2026年呼叫中心改造项目联合体：中国能源建设集团广东省电力设计研究院有限公司，广东希达建筑工程有限公司
发布时间：2026-06-10
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3采购范围及相关要求3.1采购范围：收费站IP语音电话、收费站信息发布终端、收费站无纸化签字屏、分中心呼叫中心语音服务终端、分中心话务语音网关、分中心无纸化管理服务器、IP语音汇聚交换机、工作站。3.2供货期：合同签订后20天内送达甲方指定地点。3.3交货地点：甲方指定地点。
发布时间：2026-06-09
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3采购范围及相关要求3.1采购范围：语音捕捉调试工具、AI语音转译、呼叫中心功能集成、文字实时转发功能、呼叫插件功能集成、文字转储存功能、文字管理、文字记录定时同步综管等技术服务采购。3.2服务期限：合同签订之日起30天内完成技术服务内容，免费维护期自项目验收合格之日起算，免费维护期为2年。3.3服务地点：甲方指定地点。
发布时间：2026-06-03
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3采购范围及相关要求3.1采购范围：本次采购内容为云南省高速公路智慧高速系统联动配置技术服务项目无纸化办公系统联动配置技术服务采购，主要包括语音座席管理、通话记录管理、事件信息记录、特勤处置查询、通讯录管理、稽查工单管理、报表统计分析管理、事件信息备份、记录本工单管理、系统设置管理（呼叫中心系统）、行政记录管理、站点物质管理、特殊车辆通行登记、财务台账管理、车道信息发布管理
发布时间：2026-06-03
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某热线呼叫中心旁听系统迁移服务项目、某热线接电系统线路服务项目转直接采购公示某热线呼叫中心旁听系统迁移服务项目、某热线接电系统线路服务项目递交应答文件的供应商仅1家[适用于仅1家供应商递交的情形]/经评审委员会评审，仅剩1家有效供应商[适用于评审过程中仅剩1个有效供应商]，本次失败，采购方式转为直接采购（公示），具体情况如下：云南电信公众信息产业有限公司某热线呼叫中心旁听系统迁移服务项目
发布时间：2026-05-29
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（3）业绩要求:供应商须提供至少一个2024年1月1日至采购公告发布之日在全国范围内实施的类似项目业绩（类似是指客服业务运营类（呼叫中心、银行热线、政务热线、电话营销类等，不含技术类））。
发布时间：2026-05-25
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建设统一服务平台，与云南省预算管理一体化系统集成，提供统一登录、系统集成、信息展示、帮助资源、服务工单办理、信息发布、服务工单管理、数据集中管理、用户与权限管理、系统审计等功能，实现呼叫中心业务系统（CRM）和在线客服系统（IM）等系统接入，覆盖全省所有财政部门和所有预算单位
发布时间：2026-05-21
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项目负责人签名：南方电网供应链（云南）有限公司【盖章位置】2026年05月19日上一篇：没有了下一篇：2026年南方电网数字电网集团（广东）有限公司呼叫中心话务平台软件框架采购中标公示
发布时间：2026-05-19
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包含西双版纳州12345政府热线服务平台、云资源服务、线路租用服务、呼叫中心场地服务、运维管理服务、网络与信息安全服务、话务坐席服务、驻场服务等服务内容。1年符合国家及现行相关行业标准。
发布时间：2026-05-16
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云南电信公众信息产业有限公司2026-2027年昆明某热线呼叫中心服务外包项目中标结果公示按照云南电信公众信息产业有限公司2026-2027年昆明某热线呼叫中心服务外包项目（项目编号：YNBBFA202604020010）招标文件载明的方法和标准，本项目招标结果如下：(一)中标人情况序号
发布时间：2026-05-09
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呼叫中心服务，开通客服热线，提供7×9小时人工咨询，保障快速应答与全程录音；三是即开票订配票业务数据管理支持服务及其他业务数据跟踪要求；四是满足人员配置等其他要求，确保服务稳定高效，支撑彩票业务顺畅开展。
发布时间：2026-05-07
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3业务管理信息系统国产化升级改造对系统进行基于信创体系的全面升级与适配，确保系统在国产化软硬件环境下稳定、高效、安全运行，实现技术自主可控，保障业务的连续性和数据的安全性4智能呼叫中心招募动员系统
发布时间：2026-05-06
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发布时间：2026-05-06
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云南电信公众信息产业有限公司2026-2027年昆明某热线呼叫中心服务外包项目中标候选人公示云南电信公众信息产业有限公司2026-2027年昆明某热线呼叫中心服务外包项目（标段编号：YNBBFA202604020010）评标委员会按照招标文件载明的评标方法和标准已完成对各投标人递交的投标文件的评审，评审结果如下：（一）中标候选人情况：
发布时间：2026-04-30
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72业务管理信息系统国产化升级改造对系统进行基于信创体系的全面升级与适配，确保系统在国产化软硬件环境下稳定、高效、安全运行，实现技术自主可控，保障业务的连续性和数据的安全性73智能呼叫中心招募动员系统
发布时间：2026-04-30
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项目编号：YNZC2026-G3-01792-YNZZ-0158项目名称：云南省财政厅集中运维体系建设项目预算金额（万元）：50最高限价（万元）：50采购需求：建设统一服务平台，与云南省预算管理一体化系统集成，提供统一登录、系统集成、信息展示、帮助资源、服务工单办理、信息发布、服务工单管理、数据集中管理、用户与权限管理、系统审计等功能，实现呼叫中心业务系统
发布时间：2026-04-27
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项目编号：YNZC2026-G3-01792-YNZZ-0158项目名称：云南省财政厅集中运维体系建设项目预算金额（万元）：50最高限价（万元）：50采购需求：建设统一服务平台，与云南省预算管理一体化系统集成，提供统一登录、系统集成、信息展示、帮助资源、服务工单办理、信息发布、服务工单管理、数据集中管理、用户与权限管理、系统审计等功能，实现呼叫中心业务系统
发布时间：2026-04-27
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采购人：中国共产党西双版纳傣族自治州委员会社会工作部项目名称：西双版纳州12345政务服务便民热线公共服务项目拟采购的货物或服务的说明：为保障进一步畅通政府与企业和群众互动渠道，提高政务服务水平，建设人民满意的服务型政府，将进行西双版纳州12345政务服务便民热线公共服务项目采购，包含西双版纳州12345政府热线服务平台、云资源服务、线路租用服务、呼叫中心场地服务
发布时间：2026-04-23
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发布时间：2026-04-22
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一、采购内容某单位热线呼叫中心服务。二、直接采购原因本项目需要向原成交供应商采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求。
发布时间：2026-04-17
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资格能力：【云南省通信产业服务有限公司资格能力响应采购文件要求，具备增值电信业务经营许可证,且业务覆盖范围包括国内呼叫中心业务】。七、否决响应情况：不涉及。
发布时间：2026-04-15
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资格能力：【云南省通信产业服务有限公司资格能力响应采购文件要求，具备增值电信业务经营许可证,且业务覆盖范围包括国内呼叫中心业务】。七、否决响应情况：不涉及。
发布时间：2026-04-15
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2026年-2027年云南公司云网运营事业部ICNOC科大国创云化呼叫中心软件维保直接采购公示2026年-2027年云南公司云网运营事业部ICNOC科大国创云化呼叫中心软件维保采购人为中国电信股份有限公司云南分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。
发布时间：2026-04-15
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呼叫中心话务业务；结合“玉溪市12345政务服务便民热线”的工作需求，整合语音平台、业务平台实现接听、受理、转办、催办、质检、统计等业务功能。
发布时间：2026-04-14
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呼叫中心话务业务；结合“玉溪市12345政务服务便民热线”的工作需求，整合语音平台、业务平台实现接听、受理、转办、催办、质检、统计等业务功能。
发布时间：2026-04-14
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发布时间：2026-04-10
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呼叫中心服务，开通客服热线，提供7×9小时人工咨询，保障快速应答与全程录音；三是即开票订配票业务数据管理支持服务及其他业务数据跟踪要求；四是满足人员配置等其他要求，确保服务稳定高效，支撑彩票业务顺畅开展。项目实施地点：云南省福利彩票发行中心指定地点。
发布时间：2026-04-10
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发布时间：2026-04-10
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项目概况与招标内容1.1项目概况根据招标人要求提供呼叫中心服务等。
发布时间：2026-04-03
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3.3供应商应具备工信部颁发的增值电信业务经营许可证,且业务覆盖范围包括国内呼叫中心业务。
发布时间：2026-04-03
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3.3供应商应具备工信部颁发的增值电信业务经营许可证,且业务覆盖范围包括国内呼叫中心业务。
发布时间：2026-04-03
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发布时间：2026-03-30
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发布时间：2026-03-20
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服务标准：服务单位应确保相关系统运行稳定、可用，发生问题及时响应、处置；确保服务质量，对甲方提出的服务要求及时响应，充分听取甲方的意见和建议；建立客服中心，提供：“在线客服”服务、“语音电话呼叫中心”服务、本省“客服群”等客户服务方式；向省级及以上主管部门提供专项客服经理服务，保障7*24小时应急通讯服务；每年向甲方递交一份工作报告，对服务工作做出概况总结。
发布时间：2026-03-20
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发布时间：2026-03-11
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呼叫中心或电话营销类或话务坐席等）业绩1个。
发布时间：2026-03-03
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联系方式：13759563127六、合同主要信息主要标的名称：云南省财政厅集中运维体系建设项目1标段规格型号(或服务要求)：服务范围:建设呼叫中心系统
发布时间：2026-03-02
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呼叫中心或电话营销类或话务坐席等）业绩1个。
发布时间：2026-02-05
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评标方式：综合评分法评审总得分：86.61四、主要标的信息服务类标段名称：云南省财政厅集中运维体系建设项目-1标段名称：云南省财政厅集中运维体系建设项目（三次）服务范围：建设呼叫中心系统
发布时间：2026-01-30
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评标方式：综合评分法评审总得分：86.61四、主要标的信息服务类标段名称：云南省财政厅集中运维体系建设项目-1标段名称：云南省财政厅集中运维体系建设项目（三次）服务范围：建设呼叫中心系统
发布时间：2026-01-30
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一、采购内容某呼叫中心运营服务增补。
发布时间：2026-01-16
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2.2招标范围：本项目中需对电力用户画像多维分析业务系统、营配融合App应用、云南省电力行业统计信息管理系统、云南电网IT呼叫中心管理系统、云南电网公司用户需求分析与信息挖掘业务系统、营销差错防控数据分析业务系统、税收共治体系数据建设分析应用系统开展自主可控改造。2.3招标项目所在地区：云南昆明。2.4资格审查方式：资格后审。
发布时间：2026-01-14
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呼叫中心业务系统（CRM）和在线客服系统（IM）等系统接入，覆盖全省所有财政部门和所有预算单位。
发布时间：2026-01-09
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呼叫中心业务系统（CRM）和在线客服系统（IM）等系统接入，覆盖全省所有财政部门和所有预算单位。
发布时间：2026-01-09
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