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1.项目概况与采购内容1.1项目概况：为满足张掖市人民政府政务服务中心12345政务服务便民热线呼叫中心服务外包项目采购。本次集中询比合同有效期为：自协议生效之日起13个月。
发布时间：2026-06-08
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张掖市人民政府政务服务中心12345政务服务便民热线呼叫中心服务外包项目终止公告各潜在供应商：项目编号：GSBBFA202605270010项目名称：张掖市人民政府政务服务中心12345政务服务便民热线呼叫中心服务外包项目本项目在公开询比过程中，因采购需求发生调整，导致最高响应限价项实质性条款发生变化。
发布时间：2026-06-05
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品目号品目名称采购标的数量（单位）技术规格、参数及要求品目预算(万元)最高限价(万元)C16100000呼叫中心服务
发布时间：2026-06-02
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1.项目概况与采购内容1.1项目概况：为满足张掖市人民政府政务服务中心12345政务服务便民热线呼叫中心服务外包项目采购。本次集中询比合同有效期为：自协议生效之日起13个月。
发布时间：2026-06-01
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合同包1(null):服务类（中国电信股份有限公司兰州分公司）品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额(元)1呼叫中心服务
发布时间：2026-06-01
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合同包1(01):服务类（兰州飞天网景信息产业有限公司）品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额(元)1呼叫中心服务
发布时间：2026-05-20
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发布时间：2026-05-15
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合同包最高限价：5,750,000.00元品目号品目名称采购标的数量（单位）技术规格、参数及要求品目预算(元)最高限价(元)1-1呼叫中心服务
发布时间：2026-05-11
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服务类（兰州飞天网景信息产业有限公司）品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额(元)1呼叫中心服务
发布时间：2026-04-30
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名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额(元)1呼叫中心服务
发布时间：2026-04-30
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合同包1(01):合同包预算金额：2,520,000.00元品目号品目名称采购标的数量（单位）技术规格、参数及要求品目预算(元)最高限价(元)1-1呼叫中心服务
发布时间：2026-04-27
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合同包预算金额：1,037,200.00元品目号品目名称采购标的数量（单位）技术规格、参数及要求品目预算(元)最高限价(元)1-1呼叫中心服务
发布时间：2026-04-23
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根据业务的需求，本次改造主要涉及客服系统呼叫中心、客服系统主动服务和客服系统数据中心。完成后需支持以下功能：1、客服系统呼叫中心：拟针对客服系统进行敏感信息加密，场景包括：主动服务、服务管理、受理单管理、主动回访、统计报表和账户相关查询等，上述场景中涉及客户名称、基金账号、证件号码、手机号码、地址、邮箱和银行卡号信息等均需进行加密设置。
发布时间：2026-04-16
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发布时间：2026-04-07
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一、项目编号：GSHXR〔2026〕025号二、招标内容：1、平台功能：包括并不仅限于：呼叫中心管理子系统、客户档案管理子系统、养老服务能力评估子系统、政府购买服务补贴发放子系统、工单服务子系统、加盟商管理子系统、服务团队管理子系统、数据分析子系统、权限管理子系统、系统设置管理子系统、网站管理子系统、养老服务大数据子系统、社区食堂服务子系统
发布时间：2026-03-25
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2025年度山丹县12345政务服务便民热线呼叫中心服务外包项目标包二（二次）询比结果公示按照2025年度山丹县12345政务服务便民热线呼叫中心服务外包项目标包2（二次）（项目编号：GSBBFA2026020200161）询比文件载明的方法和标准，本询比项目结果如下：排名
发布时间：2026-03-18
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2025年度山丹县12345政务服务便民热线呼叫中心服务外包项目标包一询比结果公示按照2025年度山丹县12345政务服务便民热线呼叫中心服务外包项目标包一（项目编号：GSBBFA202601300009）询比文件载明的方法和标准，本询比项目结果如下：排名成交供应商名称
发布时间：2026-03-18
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发布时间：2026-03-18
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发布时间：2026-03-18
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2025年度山丹县12345政务服务便民热线呼叫中心人员外包及平台维护服务项目标包2（二次）成交候选人公示2025年度山丹县12345政务服务便民热线呼叫中心人员外包及平台维护服务项目标包2（二次）（标段编号：GSBBFA2026020200161）评审委员会按照询比文件载明的评审方法和标准已完成对各供应商递交的响应文件的评审，评审结果如下：
发布时间：2026-03-06
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发布时间：2026-03-06
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3、应答人须提供自2023年1月1日至本公告发布之日止累计含税金额人民币50.00万元及以上号码服务、办公固话服务、企业内部语音管理、呼叫中心反诈安全管理等语音类增值场景运营支撑服务项目业绩。
发布时间：2026-02-27
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1.1项目概况：为建设2025年度山丹县12345政务服务便民热线呼叫中心服务外包项目，我公司对相关服务进行采购。
发布时间：2026-02-26
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2025年度山丹县12345政务服务便民热线呼叫中心服务外包项目标包一成交候选人公示2025年度山丹县12345政务服务便民热线呼叫中心服务外包项目标包一（标段编号：GSBBFA202601300009）评审委员会按照询比文件载明的评审方法和标准已完成对各供应商递交的响应文件的评审，评审结果如下：（一）成交候选人情况：1
发布时间：2026-02-14
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1.1项目概况：为建设2025年度山丹县12345政务服务便民热线呼叫中心服务外包项目，我公司对相关服务进行采购。
发布时间：2026-02-05
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本询比项目为2025年度山丹县12345政务服务便民热线呼叫中心人员外包及平台维护服务项目（标段编号：GSBBFA202601300009），采购人为中电万维信息技术有限责任公司张掖分公司，采购代理机构为青海盛信项目管理咨询有限责任公司。项目资金已落实。具备采购条件，现进行公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。
发布时间：2026-02-05
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呼叫中心服务外包项目-短信服务直接采购公示直接采购公示张掖市12345政务服务便民热线呼叫中心服务外包项目-短信服务直接采购公示采购人为中电万维信息技术有限责任公司张掖分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取直接采购方式，现进行公示。
发布时间：2026-01-29
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项目名称呼叫中心智能客服系统2025年维保服务项目采购内容呼叫中心智能客服系统2025年维保服务采购方式单一来源
发布时间：2026-01-13
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12系统集成-IT设备配售资质或服务能力证明与本专业相关的资格证书或资格证明材料（如营业执照等）--13增值服务-呼叫中心外包服务
发布时间：2026-01-09
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