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呼叫中心平台服务
发布时间：2026-09-17
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呼叫中心平台服务
发布时间：2026-09-17
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呼叫中心业务）,需提供有效的证书扫描件。
发布时间：2026-09-17
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呼叫中心客服热线运营服务商征招采购项目比选文件》要求，南宁轨道科创投资有限公司于2026年9月4日对呼叫中心客服热线运营服务商征招采购项目进行了比选评审。现将本项目比选结果予以公示，公示期3个工作日。
发布时间：2026-09-10
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呼叫中心热线7天×9小时免费技术支持服务，为保证原厂品质，交货时需提供原厂售后服务说明函或承诺函并加盖生产厂家鲜章。 二、软件要求： 1、管理平台与硬件解耦，支持部署在Windows、华为欧拉22.03以上的操作系统，或提供Docker镜像；系统为B/S架构，通过浏览器登陆控制中心即可进行管理； 2、终端授权可无限制扩展； 3、提供≥3年规则库升级许可。
发布时间：2026-09-10
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呼叫中心客服热线运营服务商征招采购项目比选文件》要求，南宁轨道科创投资有限公司于2026年9月4日对呼叫中心客服热线运营服务商征招采购项目进行了比选评审。现将本项目比选结果予以公示，公示期3个工作日。
发布时间：2026-09-09
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呼叫中心业务且许可覆盖范围须包含广西。说明：符合《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第42号）第十八条规定的被授权公司，视同满足本项资质要求。备注：须提供有效电子证照或许可证扫描件。
发布时间：2026-09-08
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呼叫中心中继语音网关和SBC设备采购项目原厂供应商征集调研公告根据兴业银行呼叫中心语音平台改造工作需要，开展呼叫中心语音平台接入层中继语音网关等设备改造，现公开对该项目所需的设备进行原厂供应商征集调研，有关事宜如下：一、采购需求及资格要求1.1采购需求采购中继语音网关、SBC汇聚和接入设备各若干台，配置要求如下：设备类别技术要求单位使用说明SBC设备
发布时间：2026-09-01
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呼叫中心客服热线运营服务商征招采购。项目通过征招具有相关资质和呼叫中心运营实力的运营服务商对我公司呼叫中心客服热线运营服务项目进行专项支撑服务。项目主要内容包含：（1）项目为我公司400-1157-888（下挂固话07712207888）客户服务热线运营项目，当前每月通话呼入量均值约为4850通，内容包含：话务运营、人力资源管理、呼叫中心系统等。
发布时间：2026-08-31
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呼叫中心中继语音网关和SBC设备采购项目原厂供应商征集调研公告根据兴业银行呼叫中心语音平台改造工作需要，开展呼叫中心语音平台接入层中继语音网关等设备改造，现公开对该项目所需的设备进行原厂供应商征集调研，有关事宜如下：一、采购需求及资格要求1.1采购需求采购中继语音网关、SBC汇聚和接入设备各若干台，配置要求如下：设备类别技术要求单位使用说明SBC设备
发布时间：2026-08-24
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呼叫中心热线7×24小时，提供终身免费技术支持服务。2.其余按国家标准执行。其他要求1.本项目不接受进口产品（即通过中国海关报关验放进入中国境内且产自关境外的产品）竞标。
发布时间：2026-08-19
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呼叫中心业务。备注1：符合《电信业务经营许可管理办法》(工业和信息化部令第42号〉第十八条规定的被授权公司，视同满足本项资质要求。备注2：须提供有效电子证照或许可证扫描件。
发布时间：2026-08-14
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呼叫中心业务），提供证书扫描件。2.4应答人须具备行政主管部门颁发的有效期内的《人力资源服务许可证》或《劳务派遣经营许可证》，提供证书扫描件。2.5本项目不接受联合体应答。
发布时间：2026-08-13
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呼叫中心业务），提供证书扫描件。2.4应答人须具备行政主管部门颁发的有效期内的《人力资源服务许可证》或《劳务派遣经营许可证》，提供证书扫描件。2.5本项目不接受联合体应答。
发布时间：2026-08-10
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呼叫中心，客户服务热线应设置800、400或其他被叫付费电话。供应商客服面向本行的服务时间至少为5X12小时（含法定节假日）；供应商客服面向本行客户的服务时间至少为5X12小时；需具备专业的客户服务团队，可提供至少1名客服人员支持7*24小时客服服务，受理包括但不限于咨询、订单处理、投诉处理等，该客服人员需具备相关从业经验2年及以上。
发布时间：2026-08-07
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呼叫中心业务。备注1：符合《电信业务经营许可管理办法》(工业和信息化部令第42号〉第十八条规定的被授权公司，视同满足本项资质要求。备注2：须提供有效电子证照或许可证扫描件。
发布时间：2026-08-06
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呼叫中心智能外呼系统维保服务采购申请采用单一来源方式采购，该项目拟由中国移动通信集团广西有限公司南宁分公司（地址：南宁市青秀区桂春路2号）提供服务。现将有关情况向潜在供应商征求意见。征求意见期限从2026年8月6日起至2026年8月13日止（五个工作日）。
发布时间：2026-08-06
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呼叫中心提供的必须是专用的全人工接入号码，并有录音，录音至少保留三年备查。我行可以拨打该号码转接到供应商（具体以协议内容为准）。该号码可提供7*24小时全天候不间断服务，确保接通率至少在95%以上。App系统：供应商需配合本行技术改造，实现线上化预约功能。
发布时间：2026-08-06
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呼叫中心预订个人自驾租车服务，均可使用此券。1.2技术要求1.2.1.专线电话：供应商需为兴业银行提供专用的全人工接入号码，并有录音，录音至少保留三年备查。该号码可提供7*24小时全天候不间断服务，确保接通率符合正常呼叫中心标准指标。1.2.2.供应商可以按照我行要求，协助进行系统对接与联调测试，及时提供报表及使用情况分析报告。
发布时间：2026-08-06
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呼叫中心，客户服务热线应设置800、400或其他被叫付费电话。供应商客服面向本行的服务时间至少为5X12小时（含法定节假日）；供应商客服面向本行客户的服务时间至少为5X12小时；需具备专业的客户服务团队，可提供至少1名客服人员支持7*24小时客服服务，受理包括但不限于咨询、订单处理、投诉处理等，该客服人员需具备相关从业经验2年及以上。
发布时间：2026-08-05
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呼叫中心知识服务三期项目供应商征集调研公告根据公司业务工作需要，公司开展呼叫中心知识服务三期项目，现公开对该项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：一、采购需求及资格要求1.1采购需求本项目拟采购呼叫中心知识服务系统知识库模块（基于深蓝海域知识库系统建设，我司无底层源码），完成知识搜索、搜索服务、知识管理，实现知识快速检索与高效利用。项目预计实施周期6个月。
发布时间：2026-08-03
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发布时间：2026-08-03
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呼叫中心，客户服务热线应设置800、400或其他被叫付费电话。供应商客服面向本行的服务时间至少为5X12小时（含法定节假日）；供应商客服面向本行客户的服务时间至少为5X12小时；需具备专业的客户服务团队，可提供至少1名客服人员支持7*24小时客服服务，受理包括但不限于咨询、订单处理、投诉处理等，该客服人员需具备相关从业经验2年及以上。
发布时间：2026-07-30
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呼叫中心运维服务【重新招标】【重新招标】（招标项目编号：C202605BA2001767942793），确定0012026-2029年真龙市场营销多媒体呼叫中心运维服务的中标人如下：一、中标人信息：0012026-2029年真龙市场营销多媒体呼叫中心运维服务中标人中标价格风语者数字科技（北京）有限公司9.468025万元(人民币
发布时间：2026-07-29
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呼叫中心系统软件”建设，我司无底层源码）增加无终端座席服务组件功能及永久授权，替代原有的客户端软件
发布时间：2026-07-29
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呼叫中心，客户服务热线应设置800、400或其他被叫付费电话。供应商客服面向本行的服务时间至少为5X12小时（含法定节假日）；供应商客服面向本行客户的服务时间至少为5X12小时；需具备专业的客户服务团队，可提供至少1名客服人员支持7*24小时客服服务，受理包括但不限于咨询、订单处理、投诉处理等，该客服人员需具备相关从业经验2年及以上。
发布时间：2026-07-28
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呼叫中心提供的必须是专用的全人工接入号码，并有录音，录音至少保留三年备查。我行可以拨打该号码转接到供应商（具体以协议内容为准）。该号码可提供7*24小时全天候不间断服务，确保接通率至少在95%以上。App系统：供应商需配合本行技术改造，实现线上化预约功能。
发布时间：2026-07-24
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呼叫中心预订个人自驾租车服务，均可使用此券。1.2技术要求1.2.1.专线电话：供应商需为兴业银行提供专用的全人工接入号码，并有录音，录音至少保留三年备查。该号码可提供7*24小时全天候不间断服务，确保接通率符合正常呼叫中心标准指标。1.2.2.供应商可以按照我行要求，协助进行系统对接与联调测试，及时提供报表及使用情况分析报告。
发布时间：2026-07-24
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呼叫中心知识服务三期项目供应商征集调研公告根据公司业务工作需要，公司开展呼叫中心知识服务三期项目，现公开对该项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：一、采购需求及资格要求1.1采购需求本项目拟采购呼叫中心知识服务系统知识库模块（基于深蓝海域知识库系统建设，我司无底层源码），完成知识搜索、搜索服务、知识管理，实现知识快速检索与高效利用。项目预计实施周期6个月。
发布时间：2026-07-24
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发布时间：2026-07-24
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呼叫中心业务外包项目项目（寻源单编号：KJCGXY202607010002）已经完成评审工作，现将成交结果公告如下：成交：序号寻源单名称供应商名称1呼叫中心业务外包项目昆山众卓航人力资源有限公司苏滁分公司采购人：康佳集团股份有限公司呼叫中心2026-07-23
发布时间：2026-07-23
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呼叫中心标准指标。1.4.5结算要求：按季据实结算。结算前，供应商应出具相应付款金额的增值税专用发票以及我行要求的其他付款凭证。
发布时间：2026-07-21
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呼叫中心系统软件”建设，我司无底层源码）增加无终端座席服务组件功能及永久授权，替代原有的客户端软件
发布时间：2026-07-21
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呼叫中心运维服务三、投标人资格要求1.1供应商必须是中华人民共和国境内注册（指按国家有关规定要求注册的），具备独立法人资格，在国内合法销售，经营活动中无不良记录。
发布时间：2026-07-17
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呼叫中心知识服务三期项目供应商征集调研公告根据公司业务工作需要，公司开展呼叫中心知识服务三期项目，现公开对该项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：一、采购需求及资格要求1.1采购需求本项目拟采购呼叫中心知识服务系统知识库模块（基于深蓝海域知识库系统建设，我司无底层源码），完成知识搜索、搜索服务、知识管理，实现知识快速检索与高效利用。项目预计实施周期6个月。
发布时间：2026-07-16
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发布时间：2026-07-16
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呼叫中心热线7×24小时免费技术支持服务。2）其余按国家标准执行。
发布时间：2026-07-10
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呼叫中心服务项目合同业绩，且有效业绩累计金额达700万元及以上。注：须按招标文件要求提供有效业绩证明材料，否则不予认可。2.1.7拟投入本项目团队人员不少于61人，其中项目负责人1人，支撑服务人员60人。
发布时间：2026-07-09
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发布时间：2026-07-09
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呼叫中心平台服务及相关配套服务，建立冗余数据存储和备用通信网络，确保在主系统故障或极端情况下，调度系统能够快速切换至备用系统，维持服务的连续性，具体内容及要求详见询比文件技术规范书。本项目涉及的主要评估产品品类：CP01720系统集成服务。
发布时间：2026-07-06
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呼叫中心、热线运营、客服外包、BPO（业务流程外包）及劳务外包类项目），业绩合同累计含税金额不少于50万元人民币。须按询比采购文件要求提供业绩证明材料，如不提供或不按要求提供将不予计算。2.4本项目不接受联合体应答。
发布时间：2026-07-06
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呼叫中心系统提供运维及原厂服务
发布时间：2026-07-03
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呼叫中心运维服务-询比公告【重新招标】一、采购条件项目名称:广西天海信息科技有限公司2026-2029年真龙市场营销多媒体呼叫中心运维服务项目编号：C202605BA2001767942793本项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为企业自筹，采购人为广西天海信息科技有限公司。本项目已具备采购条件，现进行询比。
发布时间：2026-07-02
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呼叫中心运维服务三、投标人资格要求1.1供应商必须是中华人民共和国境内注册（指按国家有关规定要求注册的），具备独立法人资格，在国内合法销售，经营活动中无不良记录。
发布时间：2026-07-02
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呼叫中心业务）注：（1）以上报名材料均须加盖单位公章，将彩色扫描件（整合成一个PDF文档，并将该文档统一命名为“公司名称+项目名称”）上传到中化商务电子招投标平台。
发布时间：2026-07-01
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呼叫中心、热线运营、客服外包、BPO（业务流程外包）及劳务外包类项目），业绩合同累计含税金额不少于50万元人民币。须按询比采购文件要求提供业绩证明材料，如不提供或不按要求提供将不予计算。2.4本项目不接受联合体应答。
发布时间：2026-06-30
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呼叫中心业务。备注1：符合《电信业务经营许可管理办法》(工业和信息化部令第42号〉第十八条规定的被授权公司，视同满足本项资质要求。备注2：须提供有效电子证照或许可证扫描件。
发布时间：2026-06-30
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呼叫中心系统技术服务同类项目有效合同业绩至少1份。备注：按询比文件第六章业绩情况表要求提供业绩证明材料。。${2.3.8。}
发布时间：2026-06-30
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呼叫中心协作处理系统音频质检底层模块2026年软件产品维保服务项目供应商征集调研公告根据公司业务工作需要，公司开展呼叫中心协作处理系统音频质检底层模块2026年软件产品维保服务项目，现公开对该项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：一、采购需求及资格要求1.1采购需求本项目拟采购呼叫中心协作处理系统音频质检底层一年期的维保，主要进行音频质检底层软件产品（基于讯飞语音分析专家系统的产品建设，
发布时间：2026-06-25
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发布时间：2026-06-25
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