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售后服务要求1）整机在质保期内由设备制造商提供原厂免费上门维修服务（节假日不休），终身移动和固定电话均可免费拨打的呼叫中心热线7×24小时免费技术支持服务，终身提供维护服务。2）其余按国家标准执行。
发布时间：1小时前
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50柳州市民政局3智慧养老服务平台运营运营柳州市智慧养老管理中心，开展一是养老服务监管，包括居家上门服务的监管（含家庭养老床位上门服务）、社区养老服务的监管、机构养老服务的监管等；二是智慧养老服务平台日常运维，包括养老服务咨询与解答、智慧养老服务平台系统运营维护、投诉处理、呼叫中心
发布时间：2026-06-06
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（2）投标人取得（含授权）的增值电信业务经营许可证在有效期内，且包含呼叫中心业务（上传至企业信息“资质信息”处）。（3）投标人应为已符合建行总对总接入模式的移动、电信、联通三大运营商及其子公司。四、报名所需材料1.《采购参与意向反馈函》盖章扫描件（附件2）；2.
发布时间：2026-06-05
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呼叫中心业务。说明：符合《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第42号）第十八条规定的被授权公司，视同满足本项资质要求。备注：须提供有效电子证照或许可证扫描件。
发布时间：2026-06-04
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本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：0012026-2029年真龙市场营销多媒体呼叫中心运维服务三、投标人资格要求1.1供应商必须是中华人民共和国境内注册（指按国家有关规定要求注册的），具备独立法人资格，在国内合法销售，经营活动中无不良记录。
发布时间：2026-06-01
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兴业数金关于在线客服四期项目供应商征集调研公告根据公司业务工作需要，公司开展在线客服四期项目，现公开对该项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：一、采购需求及资格要求1.1采购需求本项目拟升级呼叫中心在线客服系统，实施内容包括但不限于：呼叫中心在线客服基于擎旗UCall融合呼叫中心软件V2.0产品进行开发，计划新增驾驶舱模块，对远程银行子应用
发布时间：2026-05-28
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呼叫中心二次开发
发布时间：2026-05-25
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兴业数金关于呼叫中心在线客服系统2026年软件产品维保服务项目供应商征集调研公告根据公司业务工作需要，公司开展呼叫中心在线客服系统2026年软件产品维保服务项目，现公开对该项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：一、采购需求及资格要求1.1采购需求本项目拟采购呼叫中心在线客服系统2026年软件产品维保服务，包括技术支持服务、现场应急服务
发布时间：2026-05-22
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发布时间：2026-05-22
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兴业数金关于在线客服四期项目供应商征集调研公告根据公司业务工作需要，公司开展在线客服四期项目，现公开对该项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：一、采购需求及资格要求1.1采购需求本项目拟升级呼叫中心在线客服系统，实施内容包括但不限于：呼叫中心在线客服基于擎旗UCall融合呼叫中心软件V2.0产品进行开发，计划新增驾驶舱模块，对远程银行子应用
发布时间：2026-05-20
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公告概要：公告信息：采购项目名称广西税务2026年12366服务热线项目品目服务/信息技术服务/呼叫中心服务
发布时间：2026-05-19
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呼叫中心热线7×24小时免费技术支持服务。（2）其余按国家标准执行。
发布时间：2026-05-18
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兴业数金关于呼叫中心在线客服系统2026年软件产品维保服务项目供应商征集调研公告根据公司业务工作需要，公司开展呼叫中心在线客服系统2026年软件产品维保服务项目，现公开对该项目进行供应商征集调研，有关事宜如下：一、采购需求及资格要求1.1采购需求本项目拟采购呼叫中心在线客服系统2026年软件产品维保服务，包括技术支持服务、现场应急服务
发布时间：2026-05-14
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发布时间：2026-05-14
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1.3.2.具备ISO27001信息安全管理体系认证证书和增值电信业务经营许可证（需含全国呼叫中心业务或第二类增值电信业务），并提供有效期内的相关证书扫描件。1.3.3.企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。
发布时间：2026-05-06
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公告概要：公告信息：采购项目名称广西税务2026年12366服务热线项目品目服务/信息技术服务/呼叫中心服务
发布时间：2026-04-23
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呼叫中心热线7天×9小时免费技术支持服务（节假日无休）；如非产品生产厂家供货，供货时应提供所投产品的生产厂家的售后服务承诺书原件。？
发布时间：2026-04-07
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50柳州市民政局3智慧养老服务平台运营运营柳州市智慧养老管理中心，开展一是养老服务监管，包括居家上门服务的监管（含家庭养老床位上门服务）、社区养老服务的监管、机构养老服务的监管等；二是智慧养老服务平台日常运维，包括养老服务咨询与解答、智慧养老服务平台系统运营维护、投诉处理、呼叫中心
发布时间：2026-04-02
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306南宁急救医疗中心调度系统核心功能故障灾备服务1.本地呼叫中心平台服务；2.提供系统功能迁移服务；3.IaaS云底座服务；4.网络服务；5.云平台服务；6.数据存储磁盘阵列服务；7.模拟中继网关服务等。952026年05月按照政府采购政策落实。
发布时间：2026-04-01
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国海证券“呼叫中心系统XC改造”项目国产中间件采购成交结果公告（编号：SZ202603060819）一、成交人信息标段名称：国海证券“呼叫中心系统XC改造”项目国产中间件采购成交人：安图特（北京）科技有限公司二、其他成交内容：6套XC应用服务中间件。
发布时间：2026-03-12
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三、投标人资格要求（001个贷二期语音线路及增值服务等资源采购项目）的投标人资格能力要求：符合下列规定：3.1投标人须为在中华人民共和国境内的企业法人及境外企业在国内的合法机构，有独立签订合同的权利，有圆满履行合同能力；3.2投标人需具备有效期内的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》，业务种类及覆盖范围需含有全国范围呼叫中心业务
发布时间：2026-03-09
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1.3.4巡检服务每季度进行一次福州机房华云智能呼叫中心系统软件产品巡检，并提供巡检报告。1.4供应商资质要求1.4.1财务状态企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。
发布时间：2026-03-09
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2.1.6供应商应具备通信行业主管部门颁发的《增值电信业务经营许可证》或《跨地区增值电信业务经营许可证》，且经营许可证的业务种类须包含呼叫中心业务。说明：符合《电信业务经营许可管理办法》（工业和信息化部令第42号）第十八条规定的被授权公司，视同满足本项资质要求。备注：须提供有效电子证照或许可证扫描件。
发布时间：2026-03-06
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我公司就“呼叫中心系统XC改造”项目国产中间件在电子采购平台进行询价比选采购，现邀请合格供应商进行网上电子报价。一、项目需求采购6套国产中间件，详细要求见采购文件。二、供应商资格及其他要求：2.1资格要求：供应商成立时间满2年，注册资本不少于100万。
发布时间：2026-03-06
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序号采购项目名称采购需求概况预算金额（万元）预计采购时间（填写到月）落实政府采购政策功能情况备注1调度系统核心功能故障灾备服务1.本地呼叫中心平台服务
发布时间：2026-03-05
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1.3.4巡检服务每季度进行一次福州机房华云智能呼叫中心系统软件产品巡检，并提供巡检报告。1.4供应商资质要求1.4.1财务状态企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。
发布时间：2026-02-28
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1.3.4具备客户服务呼叫中心，客户服务热线应设置800、400或其他被叫付费电话。1.3.5供应商客服面向本行的服务时间应不得少于5X12小时（含法定节假日）；供应商客服面向本行客户的服务时间应不得少于5X12小时；客户投诉需在1个工作日内响应并妥善处理。
发布时间：2026-02-27
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1.3.4巡检服务：每季度进行一次福州机房华云智能呼叫中心系统软件产品巡检，并提供巡检报告。1.4供应商资质要求1.4.1企业成立一年以上，经营正常，可稳定提供服务。
发布时间：2026-02-12
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1.2.2供应商具备第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务或国内多方通讯业务许可证。1.2.3.供应商具有完备的办公经营场所，具备必须的经营设施和业绩，有充足的技术人员和经营管理经验，具备提供我司所需服务及相关售后服务能力。办公场所设有24小时监控设备，监控录像备份3个月及以上。
发布时间：2026-02-09
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六、合同主体信息1.主要标的信息：主要标的名称：柳州市12345政务服务便民热线开发及运维项目数量：1.00单价（元）：2448000.00规格型号（或服务要求）：服务范围:柳州市12345政务服务便民热线开发及运维一项，为柳州市12345政务服务便民热线提供呼叫接入系统、日常技术支撑、呼叫中心应急响应支撑
发布时间：2026-02-09
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1.5.2案例2023年1月1日至今，与20家国内系统重要性银行（工行、农行、中行、建行、交行、邮储、中信、光大、招商、华夏、浦发、兴业、广发、民生、平安、北京、南京、上海、宁波、江苏）总部级或科技子公司，合作开展与本项目相似的客服系统（呼叫中心或电话银行）类软件开发（不含人力服务框架合同类案例）或软件产品项目的成功案例（须提供相关案例合同证明材料,并标示相关内容，以合同签订日期为准
发布时间：2026-02-03
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北部湾保险呼叫中心智能质检项目(二次)成交结果公告（项目编号：GTZX-25-0330）一、成交人信息标段名称：北部湾保险呼叫中心智能质检项目(二次)成交人：广州佰锐网络科技有限公司成交价格：42.80(万元)二、其他成交内容：提供本地化部署智能质检模块服务，交付系统需覆盖APP、微信、企微、微博和Web(H5
发布时间：2026-01-16
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供应商地址：贺州市八步区八步街道龙山路6号一楼6号中标金额（人民币）：贰佰肆拾肆万捌仟元整（￥2448000.00）四、主要中标信息：服务名称：柳州市12345政务服务便民热线开发及运维项目服务范围：柳州市12345政务服务便民热线开发及运维一项，为柳州市12345政务服务便民热线提供呼叫接入系统、日常技术支撑、呼叫中心应急响应支撑
发布时间：2026-01-14
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服务要求服务时间服务标准1柳州市12345政务服务便民热线开发及运维项目柳州市12345政务服务便民热线开发及运维项目柳州市12345政务服务便民热线开发及运维一项，为柳州市12345政务服务便民热线提供呼叫接入系统、日常技术支撑、呼叫中心应急响应支撑
发布时间：2026-01-14
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兴业数金关于呼叫中心自助语音交互信创建设项目供应商征集公告根据公司业务工作需要，公司开展呼叫中心自助语音交互信创建设项目，现公开对呼叫中心自助语音交互信创建设项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：一、采购需求及资格要求1.1.
发布时间：2026-01-12
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